趙麗

（重慶豪杰奔寶汽車維修服務(wù)有限公司 重慶 401135 ）

摘要：在大數(shù)據(jù)時代的背景之下，經(jīng)濟的快速發(fā)展為我國汽車4S店帶來一定挑戰(zhàn)，也帶來了巨大的發(fā)展前景。而在汽車4S店管理運行中，內(nèi)部會計控制工作是汽車4S店管理的核心部分。但是，我國汽車4S內(nèi)部控制系統(tǒng)目前還存在著諸多問題，因此，汽車4S店內(nèi)部的管理人員需要著重解決這些問題，提高4S店的經(jīng)濟效益。本文從汽車4S店的業(yè)務(wù)特點及內(nèi)部會計工作的重要性著手，淺析我國汽車4S店內(nèi)部會計工作中存在的問題，以及如何提高我國汽車4S店內(nèi)部會計控制工作，為我國汽車4S店會計控制工作的良好進行提供一些建議。

關(guān)鍵詞：汽車4S店；會計控?。惶嵘呗?/p>

引言：

我國汽車4S店內(nèi)部會計控制在不斷的完善和發(fā)展，建立健全汽車4S內(nèi)部會計控制制度成為了我國汽車4S店首要的管理目標。完善內(nèi)部會計控制工作可以提高汽車4S店的管理效率和經(jīng)營能力，降低汽車4S店的經(jīng)營風(fēng)險。因此，本文對如何提升汽車4S店內(nèi)部會計控制工作進行簡要的探討，幫助企業(yè)在我國市場中健康、穩(wěn)定的發(fā)展

一、汽車4S店業(yè)務(wù)特點及內(nèi)部會計控制工作的重要性

（一）汽車4S點業(yè)務(wù)概述

汽車4S店按照汽車生產(chǎn)廠家規(guī)定的標準準建造，由經(jīng)銷商投資建設(shè)，店內(nèi)外投資巨大、設(shè)計統(tǒng)一、環(huán)境舒適，并且只銷售單一品牌的汽車，為客戶提供低廉的價格，專業(yè)的技術(shù)和良好的售后服務(wù)。并且針對用戶的個性化需求，用戶需要提前在4S店進行下單，利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性將訂單直接傳送給制造車間，制造車間為客戶裝配個性化的汽車，這樣汽車廠家就大大減少了采購成本以及庫存，還滿足了消費者的個性化需求。汽車廠家與4S店組成汽車品牌聯(lián)盟，體現(xiàn)汽車的品牌價值和品牌文化以維持其忠實度，為汽車廠家樹立信譽和知名度。其具體銷售業(yè)務(wù)有維修售后服務(wù)，會員服務(wù)、二手車置換、新車上牌和保險服務(wù)等；售后服務(wù)包括銷售汽車零件、檢修事故車、普通維修等。近些年來由于汽車銷售市場的激烈競爭使得4S店不得不以銷售量來獲取利潤，并且價格由廠家指定，可以免費為汽車配件進行售后服務(wù)和保養(yǎng)。

（二）內(nèi)部會計控制工作的重要意義

內(nèi)部會計工作是4S店發(fā)展的基礎(chǔ)，并且在財務(wù)管理中有著重要作用，可以加強型內(nèi)部的控制力度，有效控制管理內(nèi)容和內(nèi)部銷售，及時發(fā)現(xiàn)4S店在銷售過程中出現(xiàn)的問題，減少在經(jīng)濟活動中的經(jīng)濟損失。汽車4S店內(nèi)部會計控制工作可以對各種財務(wù)活動進行有效的評估，提出科學(xué)的預(yù)算和合理化的決策，針對4S店的經(jīng)營活動來對未來的4S店經(jīng)營進行具體的方案的策劃，并且對其活動進行審查，從而為其銷售和經(jīng)營4S店提供一定的依據(jù)。

其次，4S店在進行銷售時會有許多的銷售活動，這些活動可以對汽車的售后銷售、反饋信息等有一定的了解。而目前的汽車銷售返利主要是針對采購數(shù)量和銷售的多少來為新車給予一定的直接紅票返利和金額折扣，雖然這樣會給采購新車的消費者進行返利兌現(xiàn)，但同時也會造成資金和庫存不足等壓力。4S店內(nèi)部控制工作還包括了普通維修業(yè)務(wù)、維修保險，和免費保險等具體業(yè)務(wù)。會計工作人員應(yīng)及時查看賬單，確保收帳的真實性。并且對店內(nèi)記賬進行及時的檢查，核對廠家的票據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)4S店在經(jīng)濟活動中出現(xiàn)的問題，為4S店的經(jīng)營保駕護航。

二、汽車4S店內(nèi)部會計控制工作的問題

（一）內(nèi)部會計控制監(jiān)督制度不完善

在我國，汽車4S店缺乏有效的內(nèi)部會計控制監(jiān)督，如果一旦出現(xiàn)其制度執(zhí)行力不足時，監(jiān)督力度的缺乏就會使得這種行為日益嚴重。而且許多企業(yè)在進行內(nèi)部會計控制時主要由財務(wù)會計部門進行管理，這就為汽車4S店的管理造成一定的不便。畢竟財務(wù)會計部門在實行內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制的時會有一定的滯后。例如，汽車在進行采購和銷售時，如果財務(wù)部能不能及時進行實時監(jiān)控和跟進，就會為汽車4S店的經(jīng)營帶來很大浪費，甚至帶來一定的風(fēng)險。這種事后監(jiān)督對企業(yè)的發(fā)展也十分不利，因此企業(yè)內(nèi)部會計控制應(yīng)該著重于事中控制和事前控制，從而將企業(yè)的損失最小化、利益最大化。另外，如果4S店沒有獨立的完善的會計控制機構(gòu)，這就造成會計機構(gòu)不能發(fā)揮其主要作用，同時也造成了其內(nèi)部監(jiān)督效率低、執(zhí)行力差，不能實現(xiàn)機構(gòu)設(shè)立的主要作用，無法發(fā)揮4S店內(nèi)部會計控制的主要用途。

（二）內(nèi)部會計控制制度執(zhí)行力缺乏

一個企業(yè)如果沒有過硬的制度進行規(guī)范，那么這個企業(yè)的有效性、質(zhì)量性則一定會降。相對于4S店來說也需要有效的制度來對內(nèi)部會計控制工作進行約束。目前我國大部分汽車4S店存在著完善的內(nèi)部會計控制制度，但是卻出現(xiàn)內(nèi)部會計控制制度執(zhí)行力低下等狀況，許多汽車4S店在采購和銷售等環(huán)節(jié)中，控制力嚴重不足，而且在各種利益的交織下4S店經(jīng)營管理也出現(xiàn)較大問題。一旦4S店內(nèi)部會計控制執(zhí)行力不足，就會直接影響到汽車4S店的經(jīng)營風(fēng)險和資產(chǎn)安全以及在其管理過程中造成會計監(jiān)督、會計失真等問題，使得汽車4S店經(jīng)營過程中失去約束力和執(zhí)行力。

（三）內(nèi)部會計控制制度不規(guī)范

雖然汽車4S店在進行內(nèi)部會計控制時制定了一套關(guān)于企業(yè)日常銷售和經(jīng)營管理的完整的、規(guī)范的規(guī)章制度。然而這套制度并沒有對企業(yè)內(nèi)部會計控制的具體工作進行規(guī)劃和統(tǒng)一，因此，在在4S店中會計工作和企業(yè)財務(wù)沒有約束其行為的有效制度，使得大量的會計工作和企業(yè)財務(wù)無法進行下去，降低了4S店經(jīng)營管理的效率和質(zhì)量。而且這種制度的條款不明確，造成了職工責任無法落實，甚至出現(xiàn)了員工相互推脫的行為。而造成這種現(xiàn)象主要的矛盾就是4S店缺乏科學(xué)的、完善的、有效的內(nèi)部會計制度。使4S店在經(jīng)營中出現(xiàn)巨大的危機和風(fēng)險，使其經(jīng)營不能正常進行，影響了企業(yè)的財產(chǎn)安全，降低了4S店的信息質(zhì)量和員工穩(wěn)定性。造成員工不能穩(wěn)定的在4S店內(nèi)進行長期工作，為4S店經(jīng)營管理過程中企業(yè)制度的推行造成不便。

（四）內(nèi)部會計控制的認識度不高

由于在4S店管理者對會計控制的認識度不夠，缺乏對會計控制制度的了解，因此，如果在4S店汽車管理者對于內(nèi)部會計控制進行一定的干預(yù)，那么就會對4S店營造良好的控制環(huán)境造成了一定的影響，而且使4S店內(nèi)部會計控制僅僅停留于表面，造成4S店內(nèi)部會計控制的秩序十分紊亂，不能對4S店的會計信息做到及時的處理，也無法發(fā)揮會計職能，影響到4S店內(nèi)部財務(wù)制度和會計制度的推行和制定，降低了企業(yè)內(nèi)部的會計控制效率和會計信息質(zhì)量，對4S店的經(jīng)營管理十分不利，使得汽車4S店在經(jīng)營過程中業(yè)績處于行業(yè)中下游地位，無法在競爭激烈的市場中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。

三、汽車4S店內(nèi)部會計工作控制工作的提升策略

（一）加強內(nèi)部會計控制監(jiān)督力度

如果汽車4S店沒有健全的審計體制和監(jiān)督體制，則會使得汽車4S店在日常的經(jīng)營管理中風(fēng)險管理水平和內(nèi)部管理水平降低，造成大量的企業(yè)漏洞與風(fēng)險。故而，汽車4S店必須要對內(nèi)部會計控制的審計制度和監(jiān)督制度進行完善，對汽車4S店日常經(jīng)營管理進行制約和監(jiān)督。另外，也要定期的對汽車4S店外部環(huán)境和內(nèi)部風(fēng)險進行及時評估，確保汽車4S店經(jīng)營管理的健康發(fā)展。其次，汽車4S店要對企業(yè)內(nèi)部的員工進行培訓(xùn)，加強汽車4S店內(nèi)部控制理論和風(fēng)險管理理念，提升其經(jīng)營績效和控制水平。就目前來看，汽車4S店必須要將內(nèi)部審計體系進行完善，并且要加強汽車4S店的內(nèi)部會計控制制度的獨立性和汽車4S店在日常經(jīng)營管理活動中的內(nèi)部會計問題的監(jiān)督和審計，提高汽車4S店的管理的效率，從整體上提升汽車4S店的內(nèi)部會計控制水平。

（二）強化汽車4S店的內(nèi)部會計控制

由于在汽車4S店內(nèi)部會計控制力度不夠，造成了汽車4S店的經(jīng)營效果不明顯，降低了汽車4S店在日常管理活動中的管理效率。故而，汽車4S店必須要完善、構(gòu)建完整的業(yè)務(wù)、權(quán)限體系，建立健全日常管理制度，并且結(jié)合行業(yè)的實際情況對其日常經(jīng)營管理和內(nèi)部會計控制進行協(xié)調(diào)整合，制定合理的汽車4S店經(jīng)營管理目標，將內(nèi)部會計控制與日常管理相互結(jié)合、相互協(xié)調(diào)。規(guī)范的、有效的進行汽車4S店的內(nèi)部管理，高效率的實現(xiàn)汽車4S店的管理目標，提升其經(jīng)營管理水平。

（三）增強內(nèi)部會計控制的信息化程度

目前影響汽車4S店內(nèi)部會計控制執(zhí)行力的主要是由于企業(yè)缺乏對內(nèi)部控制軟件的技術(shù)更新?lián)Q代，以及對信息化技術(shù)的運用。而且這些缺陷還降低了企業(yè)的內(nèi)部會計控制的信息化水平。因此，只有增強內(nèi)部會計控制的信息化程度，才能有效的對汽車4S店內(nèi)部的管理進行加工、整合，加強汽車4S店內(nèi)部控制的人力資源、庫存、財務(wù)控制管理，幫助汽車4S店內(nèi)部會計控制制度不斷的提高和完善，增強汽車4S店在競爭市場中的經(jīng)營業(yè)績和競爭能力，發(fā)揮其獨特的競爭優(yōu)勢。

（四）完善內(nèi)部會計控制制度

企業(yè)內(nèi)部會計控制制度是一個企業(yè)的關(guān)鍵，汽車4S店只有認真完善內(nèi)部控制制度，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的績效考核、檢查審計和責任落實才能提高企業(yè)的自身控制力，從而統(tǒng)一和明確企業(yè)內(nèi)部的責任，建立健全汽車4S店內(nèi)部會計制度。另外，汽車4S店還要實現(xiàn)員工個人目標和企業(yè)內(nèi)部目標相一致，提高企業(yè)員工的工作積極性，建立完善的會計控制制度，幫助汽車4S店在激烈的競爭市場中健康的發(fā)展。

結(jié)語：

綜上所述，內(nèi)部會計控制制度是我國汽車4S店在管理中必不可少的部分，而針對我國汽車4S店內(nèi)部會計控制工作中的問題，我們主要采取了加強內(nèi)部會計控制的監(jiān)督力度，提升、強化汽車4S店內(nèi)部的會計制度和信息化程度，將汽車4S店內(nèi)部會計控制制度進一步完善，以此來促進汽車4S店在我國經(jīng)濟市場中的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

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