日前，“2017年CENCE企業(yè)協(xié)作與通信大會(huì)”成功舉辦。與會(huì)代表探討了云計(jì)算、移動(dòng)化背景下，BAT包圍下的企業(yè)協(xié)作與通信之道。

科天智慧云信息科技副總裁沈星、華為企業(yè)通信戰(zhàn)略規(guī)劃總監(jiān)薛武、Polycom 大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)余寶生、融云 CTO 楊攀從技術(shù)與趨勢(shì)的角度分享了各自的觀點(diǎn)。

協(xié)作云需要解決的三大問(wèn)題

科天智慧云信息科技副總裁沈星認(rèn)為：“企業(yè)通信與協(xié)作在很多企業(yè)內(nèi)部并不被認(rèn)為是剛需，但其對(duì)提高企業(yè)效率的功效則必不可少。企業(yè)協(xié)作云需要解決生態(tài)、產(chǎn)品及服務(wù)能力三大問(wèn)題。云并不僅僅只是標(biāo)準(zhǔn)化，而是一種生態(tài)；而在企業(yè)內(nèi)部，要將協(xié)作變成剛需，一定要通過(guò)產(chǎn)品化去完成?！?/p>

企業(yè)通信三大趨勢(shì)：云化、軟件化、普及化

華為企業(yè)通信戰(zhàn)略規(guī)劃總監(jiān)薛武則認(rèn)為：“BAT包圍下企業(yè)通信專(zhuān)業(yè)廠商優(yōu)勢(shì)良多。專(zhuān)業(yè)廠商大多有端到端的企業(yè)通信全線產(chǎn)品，以華為為例，華為可提供從語(yǔ)音到交換，到網(wǎng)絡(luò)，到運(yùn)營(yíng)商核心網(wǎng)，存儲(chǔ)、安全系列的全線產(chǎn)品，將這些產(chǎn)品進(jìn)行整合，提供出更好體驗(yàn)，更安全，更可靠的企業(yè)通信的產(chǎn)品，這是BAT無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。但企業(yè)通信廠商更需要把握趨勢(shì)，即現(xiàn)在的企業(yè)通信市場(chǎng)正走向融合、云化、軟件化。”

云視頻通信：客戶體驗(yàn)+應(yīng)用兩大方向

探討了企業(yè)協(xié)作，企業(yè)通信，繞不開(kāi)的另一個(gè)議題必然是視頻。Polycom 大中華區(qū)技術(shù)總監(jiān)余寶生認(rèn)為：“視頻與云、移動(dòng)化結(jié)合應(yīng)用越來(lái)越多，在企業(yè)場(chǎng)景化應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中，大型企業(yè)的非標(biāo)準(zhǔn)化、定制化是必要的，但要市場(chǎng)做大，則一定要有標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)。所以，在云視頻通信過(guò)程中，既要尋求用戶體驗(yàn)，同時(shí)也要讓用戶隨時(shí)隨地能找到適合自己的視頻解決方案。要做到這兩點(diǎn)，必須解決兩大核心問(wèn)題，一是視頻應(yīng)用必須重視客戶體驗(yàn)；二是視頻云的應(yīng)用還要真正做到任何時(shí)間，任何地方，任何設(shè)備，以及任何網(wǎng)絡(luò)都可以做到無(wú)縫、易用、好使的視頻應(yīng)用。”

即時(shí)通信云服務(wù)：企業(yè)移動(dòng)信息化入口

提到移動(dòng)化，不得不提的必定是即時(shí)通信。融云 CTO 楊攀認(rèn)為：“移動(dòng)辦公一般涉及到三個(gè)目標(biāo)領(lǐng)域，一是人力資源，考勤打卡，報(bào)銷(xiāo)等領(lǐng)域，再就是工作協(xié)同和即時(shí)通信領(lǐng)域。由此可見(jiàn)，即時(shí)通信在企業(yè)的應(yīng)用已變得非常廣泛。很多大型企業(yè)的首頁(yè)已變成了消息、變成了會(huì)話，變成了以即時(shí)通信為核心的系統(tǒng)，這為將即時(shí)通信作為企業(yè)移動(dòng)信息化入口提供了良好的前提。