伊傳朋+王齊

摘要：隨著全球化經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，供應(yīng)商能否在這種條件生存下來，其實(shí)根本就在于其產(chǎn)品的質(zhì)量管理。供應(yīng)鏈?zhǔn)?1世紀(jì)企業(yè)，適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)有效途徑，所以供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量管理，也成為整個(gè)管理過程的重要組成部分。供應(yīng)商質(zhì)量管理，是一個(gè)系統(tǒng)的工程，在整個(gè)供應(yīng)鏈的管理中有著重要地位。供應(yīng)商管理質(zhì)量的好與壞，可以直接影響到產(chǎn)品最終質(zhì)量的好壞，還可以影響到質(zhì)量的穩(wěn)定性和成本，到最后企業(yè)的生存能力也將受到影響。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商；不合格品；管理探究

引言

在一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品中質(zhì)量最為關(guān)鍵，而質(zhì)量是指固有特性滿足要求的程度。有一些分析證明產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、占據(jù)市場(chǎng)的地位有直接影響。而本文探究的是不合格產(chǎn)品應(yīng)如何管理。

1供應(yīng)商質(zhì)量管理

1.1管理的基本原則。以顧客為原則，在顧客對(duì)產(chǎn)品好、壞做出評(píng)價(jià)時(shí)，要及時(shí)的進(jìn)行分析，并且把不合格的產(chǎn)品挑出來，把它與好的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)于，分析其不合格的原因，找出問題所在，并且加以改善。

1.2質(zhì)量管理的目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)的銷售收入，是由質(zhì)量成本、制造成本、銷售利潤三大部分組織而成。利潤不僅和成本息息相關(guān)，與質(zhì)量成本更有密切的聯(lián)系。一個(gè)合格的產(chǎn)品需要的是質(zhì)量，制造成本，都遠(yuǎn)大于不合格產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量成本，占銷售收入的20%-40%，質(zhì)量問題中20%-25%，是由不合格產(chǎn)品所引起的，在機(jī)電等產(chǎn)品中，由此引起的不合格，竟然高達(dá)40%。所以，供應(yīng)商質(zhì)量管理的目標(biāo)，就是不斷推動(dòng)供應(yīng)商，對(duì)品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)，把不合格的產(chǎn)品，單獨(dú)羅列出來，重點(diǎn)分析其不合格的原因，找到問題的關(guān)鍵所在，并提出有效可實(shí)施的方案，持續(xù)的加以運(yùn)用和改善，把不合格產(chǎn)品，作為重要的一部分，從而提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)。

1.3探究及意義。質(zhì)量影響企業(yè)的成功與失敗。不僅要重視合格產(chǎn)品，也要大力重視不合格產(chǎn)品的探討、改善。質(zhì)量問題，對(duì)于每個(gè)企業(yè)來說都至關(guān)重要。是一個(gè)企業(yè)的命門和動(dòng)力。所以在企業(yè)的發(fā)展中，不僅要做出好的合格品，還要對(duì)哪些不合格品進(jìn)行探索和研究，找出真正存在、導(dǎo)致產(chǎn)品不合格的主要原因，改正不足，推出有效的方案并且持續(xù)進(jìn)行，對(duì)不合格產(chǎn)品的探究及改正有著重大的作用。質(zhì)量就是發(fā)展的根本。

2不合格產(chǎn)品的區(qū)別與處理

2.1產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)量體系的區(qū)別

2.2不合格產(chǎn)品處理。不合格產(chǎn)品指那些既不符合圖紙文獻(xiàn)規(guī)范，又不符合書面修正后的規(guī)范要求產(chǎn)品。實(shí)施了具體的溝通與糾正措施。

如果是供應(yīng)商的責(zé)任，導(dǎo)致了不合格產(chǎn)品，則有問題的不合格的產(chǎn)品需要從正常合格的產(chǎn)品中分離出來。對(duì)于接下來的工序流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)的安排，也考慮到了幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)包括但是并不限制于：缺陷產(chǎn)品的危險(xiǎn)程度、數(shù)量、成本、或者是其他的因素。評(píng)估或探討后，可決定是否：a按照工廠的工作流程、不合格產(chǎn)品被積聚到一塊，然后一起退給供應(yīng)商。B供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)篩分出不合格產(chǎn)品。C供應(yīng)商對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)返工。

2.3不合格產(chǎn)品認(rèn)定與變更。在發(fā)運(yùn)任何不合格產(chǎn)品之前，供應(yīng)商必須將一份書面供應(yīng)商偏差申請(qǐng)表，送到合作公司進(jìn)行審核。該表需要包括所提的偏差、變更。將不合格產(chǎn)品退回供應(yīng)商，如果獲得批準(zhǔn)，所有發(fā)運(yùn)的資料都會(huì)有一份已獲批準(zhǔn)的供應(yīng)商申請(qǐng)副本。

所以在供應(yīng)商制造產(chǎn)品的同時(shí)，要注重產(chǎn)品的質(zhì)量，不要只注重短期的效益，而忽略了長遠(yuǎn)的發(fā)展。在對(duì)不合格的產(chǎn)品研究與探討時(shí)，結(jié)論要充分。對(duì)于不合格產(chǎn)品要進(jìn)行嚴(yán)格的觀察與生產(chǎn)，使不合格產(chǎn)品質(zhì)量變好。

在好的氛圍下對(duì)于工作的質(zhì)量、各方面都能有所提高，所以在對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行探究時(shí)，氛圍也有一定的作用。如何能令不合格產(chǎn)品達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，是供應(yīng)商最需要思考的。供應(yīng)商質(zhì)量管理是質(zhì)量管理中的重要內(nèi)容，供應(yīng)商質(zhì)量管理機(jī)制更是企業(yè)質(zhì)量管理體系的總要組成部分。只要將不合格產(chǎn)品的研究與探討重視起來，才能更好的發(fā)展與創(chuàng)造。

3結(jié)束語

總而言之，供應(yīng)商質(zhì)量管理是很重要的一部分，具有探討、研究的意義和價(jià)值。想要發(fā)展更好，就要對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行不斷探索，這也關(guān)系到整個(gè)產(chǎn)品的成功，有其深遠(yuǎn)的影響能力，并且關(guān)系到整個(gè)供應(yīng)商的發(fā)展，涉及到多方面，供應(yīng)商如果想要發(fā)展更好，就要從不合格產(chǎn)品的質(zhì)量管理問題出發(fā)，探索出理論并且持續(xù)的去實(shí)現(xiàn)它，理清不合格產(chǎn)品的質(zhì)量管理思路，繼而更好的去完善，這是具有深遠(yuǎn)意義的，并且是值得供應(yīng)商去堅(jiān)持不懈探索、發(fā)展的理念。