朱敏

信息時代人們的生活方式和工作模式都得到了極大的改變?！霸朴嬎恪备拍钐岢鲋两?，社會已經(jīng)步入“云時代”?！霸萍夹g(shù)”的廣泛運(yùn)用作為一個趨勢，將改變社會中現(xiàn)有的生活服務(wù)方式。隨著云技術(shù)的普及應(yīng)用，現(xiàn)有公共服務(wù)模式無法與發(fā)展變革的網(wǎng)絡(luò)社會相匹配。在云計算的信息架構(gòu)下，公共部門運(yùn)作迫切需要一種新的模式，其不僅要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和信息化需求，還要對公眾及其形成的企業(yè)、組織進(jìn)行快速反應(yīng)，迅速處理各方訴求。變革還在形成中，基于云計算信息架構(gòu)的云平臺能夠讓機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備都更加精煉、更加高效。

這種云平臺是包含了公共部門基本功能、職能部門的一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)，以信息網(wǎng)絡(luò)化為平臺，糅合其全部職能服務(wù)，是一種通過計算機(jī)提供線上線下信息共享的公共資源服務(wù)方式，是所有為電子政務(wù)提供高質(zhì)量的在線服務(wù)的基礎(chǔ)。公眾也可以通過網(wǎng)絡(luò)連接口隨時隨地獲取需要的信息，是一種無縫隙的表現(xiàn)形式，可打破已有傳統(tǒng)部門間的功能界限和職能分割局面，整合資源并以統(tǒng)一形式為公眾提供優(yōu)質(zhì)高效信息和服務(wù)。

隨著主要公共部門核心業(yè)務(wù)都以計算機(jī)云系統(tǒng)為基礎(chǔ)，云系統(tǒng)架構(gòu)就決定了其業(yè)務(wù)及層級架構(gòu)模式。云平臺把所有公共服務(wù)信息都集中于云端，為了保證這個目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，必須在云系統(tǒng)的云端建立一個十分完備的數(shù)據(jù)中心，用以承載若干應(yīng)用服務(wù)平臺。所以，原有部門和基于該部門的電子政務(wù)平臺將被精簡或者并合，中間管理層級數(shù)量也將相應(yīng)減少。云平臺的建立必然清除大量中間層次機(jī)構(gòu)，并改變其原有架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和應(yīng)用方式。

理想狀態(tài)下的云平臺主要有以下幾大優(yōu)勢，有助于提高機(jī)構(gòu)運(yùn)行效率。

所有信息共享。云平臺是把所有公共服務(wù)信息都集中在云端，云的概念是一個龐大數(shù)據(jù)池，所有信息被上傳至此，信息也就有被共享的可能性。公眾想訪問的全部資源也都集中于此，最終達(dá)到完全信息共享。

公開、透明、廉政。云平臺提供的所有服務(wù)均由計算機(jī)系統(tǒng)識別、匹配，在整個數(shù)據(jù)庫范圍內(nèi)清晰可查，能有效推進(jìn)政務(wù)公開與透明，對遏制腐敗和增加公信力將起到重要作用。

云平臺運(yùn)行高效。作為一個超級計算機(jī)群組，云平臺整合公共部門各項(xiàng)功能、職能于一體，既是信息存儲中心，又是數(shù)據(jù)處理中心。可以向公眾提供快速、便捷的服務(wù)，而且用戶所有問題都可以在云系統(tǒng)中得到解答，而非像以前那樣奔波于各部門、機(jī)構(gòu)之間。因此，云平臺運(yùn)行高效不容置疑。

方便、快捷服務(wù)。云平臺是一個龐大的信息和資源池，可以按照公眾需求提供所需信息。又因云系統(tǒng)具有可擴(kuò)展性，其規(guī)?？梢詣討B(tài)伸縮以滿足公眾應(yīng)用和用戶規(guī)模增長的需要，以此達(dá)到無縫隙服務(wù)目的。同時，云系統(tǒng)對用戶端設(shè)備要求最低，使用起來非常便捷，加上云系統(tǒng)可采用極其廉價的節(jié)點(diǎn)來構(gòu)成信息群，管理成本非常低廉。云平臺的通用性使資源利用率較之傳統(tǒng)系統(tǒng)大幅提升，用戶能充分享受“云”的低成本優(yōu)勢，達(dá)到無阻礙式使用，是真正的方便、快捷模式。