徐巨明

學(xué)校屬于知識型、服務(wù)型的組織，學(xué)校管理跟行政機(jī)關(guān)有相似更有區(qū)別，行政機(jī)關(guān)特別講究下級對上級的服從性，而學(xué)校管理則更加注重行政領(lǐng)導(dǎo)對一線教師的服務(wù)性。校長是學(xué)校的主要領(lǐng)導(dǎo)，校長的作用不僅僅是“管理”，更重要的是“影響”。校長管理一所學(xué)校除了發(fā)揮制度的強(qiáng)制作用和控制力量外，還要特別注重個(gè)人的感召力和影響力。感召力就是不依賴物質(zhì)刺激或強(qiáng)迫手段，而憑個(gè)人魅力或信仰力量去領(lǐng)導(dǎo)和鼓舞下屬的能力。這是一種軟實(shí)力，它比強(qiáng)制性的硬實(shí)力影響更加深遠(yuǎn)。

校長通過什么來增強(qiáng)自己的影響力呢？在十年的校長工作經(jīng)歷中，我的體會歸結(jié)到一個(gè)字“度”，為人有氣度，謀事有高度，待人有溫度，處事有尺度，努力做個(gè)有情的教師，有度的校長。

一、氣度

一直記得北京十一學(xué)校校長李希貴的一句話：“校長一定要容得下有缺點(diǎn)的教師。”有容師之量應(yīng)是校長的基本品質(zhì)。既要容師之長，也能容師之短，海納百川，有容乃大。我們所面對的龐大團(tuán)隊(duì)，不可能千人一面，各人有各人的脾氣、嗜好、秉性，有優(yōu)點(diǎn)也一定有缺點(diǎn)，我們的任務(wù)是引導(dǎo)他們發(fā)揮自己的長處，而不是放大自己的短處。在任何情況下，校長都不能以一己之好，將教師劃等分類，排斥異己。在指導(dǎo)相關(guān)部門進(jìn)行分工分課、評優(yōu)晉級、利益分配、教師引進(jìn)等活動時(shí)，決不摻雜校長的個(gè)人喜好，而要憑特長，憑貢獻(xiàn)，憑業(yè)績，憑能力。只有這樣，才能防止拉幫結(jié)派現(xiàn)象發(fā)生，也才能在行政與教師隊(duì)伍中形成揚(yáng)人之長、諒人之短、容人之過、念人之功的良好團(tuán)隊(duì)風(fēng)尚。

校長也免不了會得罪人，但這種得罪只可以有“公仇”不可有“私怨”。由于處理問題時(shí)，在溝通、理解或認(rèn)識上存在不足與差異，個(gè)別教師會心生怨恨，甚至?xí)龀鲆恍┏龈竦氖虑椤Ｃ鎸@種情境，校長更要表現(xiàn)出大度，只要不是惡意誹謗，只要不是傷筋動骨，我們都應(yīng)該原諒，不可采取任何的報(bào)復(fù)言行。我們的教師長年被束縛在一個(gè)小圈子里，個(gè)別人沒有眼界、沒有氣度，心胸狹窄，言行失范，是可以理解的，只要能好好工作，就沒必要過多計(jì)較他對校長個(gè)人的小傷害，許多事情通過時(shí)間的檢驗(yàn)，通過各種途徑的溝通是可以達(dá)成共識的。

二、高度

1.高層次提升水平

受形勢所迫，現(xiàn)在的校長政客化的傾向越來越明顯，這是教育的悲哀。作為校長，應(yīng)該首先是學(xué)校的業(yè)務(wù)骨干，其個(gè)人素質(zhì)和能力水平應(yīng)該處在學(xué)校的高水位。所以校長一定要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持自修，提高自己的業(yè)務(wù)能力和理論水平，努力使自己上升到“師者之師”的高度。

2.高眼光謀劃未來

校長不能做“不識廬山真面目”的人，既要了解學(xué)校的過去，又要清楚學(xué)校現(xiàn)狀，更要規(guī)劃好學(xué)校的未來，描繪出學(xué)校未來的愿景圖。這個(gè)愿景圖既要有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，眼光高遠(yuǎn)而不虛幻，能夠得到教師的認(rèn)同，可以鼓勵師生向一個(gè)共同的目標(biāo)奮進(jìn)，又要站在廬山之外看風(fēng)景，有現(xiàn)實(shí)性也有前瞻性，著眼于對區(qū)域教育現(xiàn)狀的分析和對教育發(fā)展大氣候的把握，能夠得到地方領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。

3.高膽識擔(dān)當(dāng)責(zé)任

在困難面前，校長必須要有“我不入地獄誰入地獄的”的大氣魄，面對學(xué)校發(fā)展難題，勇往直前，敢于擔(dān)當(dāng)。受社會風(fēng)氣影響，個(gè)別握有實(shí)權(quán)的單位和個(gè)人，出于權(quán)力的威勢或其他目的，對學(xué)校施加壓力或設(shè)置障礙，這種情況下，校長既要善于周旋，更要敢于堅(jiān)守原則，維護(hù)學(xué)校和教育的尊嚴(yán)。一些素質(zhì)低下的社會人員到學(xué)校滋事，個(gè)別家長不好好盡責(zé)，動不動怪罪老師，孩子在家里出走了也說是老師沒有教育好而無理取鬧，這種時(shí)候，校長不可以動輒批評老師，把老師推到家長的面前，而必須以自己獨(dú)特的勇氣和智慧去應(yīng)對。

4.高姿態(tài)審時(shí)度勢

校長必須明確，我們是在體制內(nèi)替政府辦學(xué)，作為一個(gè)業(yè)務(wù)單位，我們往往不一定能夠按規(guī)律潛心做業(yè)務(wù)，有時(shí)候也必須替政府擔(dān)當(dāng)本職以外的責(zé)任，東紛西擾，心神不寧。這些工作和精神負(fù)累，校長必須默默承受，同時(shí)還要站在高處，審時(shí)度勢，引導(dǎo)老師們樂于接受。作為知識分子，老師們免不了有些清高，對上級政府的有些做法會滋生抵觸情緒，對一些需要老師們配合完成的任務(wù)消極對待。這種時(shí)候，校長既不能放任，也不可以壓制，而要及時(shí)溝通，及時(shí)做出正能量的疏導(dǎo)，跟老師們討論大背景和大形勢，以“為人師表”的特殊身份去擔(dān)當(dāng)責(zé)任、完成任務(wù)，站在生命的高度去理解我們所面臨的一切。

三、溫度

學(xué)校是個(gè)大家庭，我們在向老師提出“家”的概念時(shí)，自己也就多了一重身份——家長。對待教師——我們的家庭成員，校長需知冷知熱，盡自己所能為他們擋風(fēng)遮雨，排憂解難。盡管我們的能力十分有限，也不可能對每位教師關(guān)懷備至，但我們必須表現(xiàn)姿態(tài)、付出真誠。每年春節(jié)，不管多忙，作為校長，一定要登門拜訪那些已經(jīng)退休的老同志和長年生病的教師；教師的父母過世，校長登門吊唁。教師生病，校長親臨慰問。對困難教師，校長還需慷慨解囊。在很多時(shí)候，校長不僅是個(gè)符號，更是一個(gè)標(biāo)桿，我們的一舉一動能夠給人力量，給人溫暖。

自古以來，教師頭上戴著許多光環(huán)，社會對教師的要求和期望很高，燃燒自己，照亮別人。仿佛教師生來就是以付出為樂，生來就不會煩惱。事實(shí)上，我們的教師經(jīng)常在疲憊和無奈中掙扎，會因工作因生活而痛苦而彷徨，因此，校長要努力做好心理醫(yī)生，通過各種途徑對這些教師進(jìn)行心理疏導(dǎo)。當(dāng)教師之間甚至夫妻之間鬧矛盾時(shí)，校長還要扮演好和事佬角色。

學(xué)校的日常管理是有制度的，而制度是冰冷的，制度需要執(zhí)行，但執(zhí)行制度時(shí)，我們可以為它披上溫暖的外衣。我們學(xué)校有個(gè)教育教學(xué)事故追究制度，個(gè)別老師因違規(guī)違紀(jì)而受到事故追究。在實(shí)施處罰前，校長會找當(dāng)事人談話，與之進(jìn)行和風(fēng)細(xì)雨的交流，條分縷析的探究，最后達(dá)成共識。處罰的目的不在整人，而在“整事”，在于對事件的認(rèn)識，在于對他人的警示。因此所有事故的追究不但沒有引發(fā)矛盾，而且使上下關(guān)系更加和諧，學(xué)校管理更加有序。

四、尺度

從管理學(xué)角度來講，合適得體，拿捏得當(dāng)，是我們追求的最美境界。校長是學(xué)校的“公眾人物”，每天在數(shù)百數(shù)千師生面前亮相，首先存在一個(gè)形象的把握問題，言談舉止，不容忽視。跟師生相處，要有分寸感，嚴(yán)肅而不拘謹(jǐn)，灑脫而不隨便，親切而不做作，風(fēng)趣而不庸俗。行動合乎立場，言行注意身份，禮貌不違常規(guī)。

學(xué)校跟一般的行政機(jī)關(guān)是有區(qū)別的，我們仿照“依法行政”的口號提出“依法治校”策略，但這種“法”的制定和執(zhí)行，決不能簡單采用一般的行政手段，因?yàn)槲覀兠媾R的是知識分子群體，學(xué)校的興衰依賴的是業(yè)務(wù)。在許多問題的處理上，我們需要有彈性，需要剛?cè)嵯酀?jì)。過分嚴(yán)厲會造成恐懼，過分溫和會有失威嚴(yán)，既不要嚴(yán)酷得使人憎惡，也不可溫和得讓人肆意妄為。所以，對制度的制定執(zhí)行，對老師的獎懲褒貶，對利益的分配等都必須講究尺度，逾越或不足都可能事與愿違，適得其反。

校長是一校之“君”，在管理上還須把握權(quán)限的尺度，一言堂，不可取，當(dāng)甩手掌柜，也不可取。出手與放手，收權(quán)與放權(quán)，都要適度。按制度辦的事情，校長不必干預(yù)，但在一些關(guān)乎學(xué)校聲譽(yù)、關(guān)乎學(xué)校發(fā)展以及一些敏感問題上，校長必須把好關(guān)，掌好舵。這既是責(zé)任也是義務(wù)。

今天，校長已經(jīng)成為高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力的職業(yè)，做校長一定要有度，心里有度，眼里無沙，只有眼里無沙，才有人緣，才有境界；有度才能承受得起壓力，耐得住寂寞。靜水流深，寧靜致遠(yuǎn)，應(yīng)成為校長的美夢。

（作者單位：湖南新寧縣第一中學(xué)）