鄭淇尹 （中國民航飛行學院空乘學院 618307）

淺談高校禮儀學習范疇

鄭淇尹 （中國民航飛行學院空乘學院 618307）

隨著時代的發(fā)展和世界文明的進步，全民講文明，懂禮儀的新風吹起，因此，越來越多的高校開設了禮儀課程，希望培養(yǎng)大學生內(nèi)外兼修，懂禮守禮的優(yōu)秀品質(zhì)。現(xiàn)如今高校的禮儀課程千姿百態(tài)，因為學校的不同，專業(yè)設置的不同以及授課的方向不同，因此禮儀課程設置的內(nèi)容也不同。那么高校應該開展哪些禮儀課程，應該怎樣推廣禮儀課程，而什么樣的禮儀課程適合現(xiàn)在的大學生學習，在他們進入社會之后能夠?qū)W以致用，對自身和集體的成長都有所幫助，這就是是我接下來要探討的問題。

高校；禮儀；學習；范疇

說到禮，就不能不說古圣先賢孔子?？鬃诱f過‘不學禮無以立’“禮”是“仁”的形式，“仁”是“禮”的內(nèi)容，有了“仁”的精神，“禮”才真正充實。古人學習禮是為了什么呢？。在古代，禮儀是一種包含政治、經(jīng)濟、文化、軍事等在內(nèi)的規(guī)章制度。是一種做人的道德規(guī)范，是個人和社會必須遵守的的行為規(guī)則。它是各種正式的儀式。禮者，天地之序也。人類之所以為人類者，其禮儀也。所以，古代的學子學禮是為了安生，立命，齊天下。禮儀可以界定為“為人處世的行為規(guī)范，或標準做法、行為準則”。從交際角度看，禮儀是人際交往中實用的一種藝術(shù)。從民俗角度看，禮儀是待人接物的一種慣例。審美的角度看，禮儀可以說是一種形式美，它是人的心靈美得必然外化。

在當今社會，我們的大學生，是社會主流，是國家未來的中流砥柱，是世界文明的傳承者與保護著，應當學習、懂得、運用好禮儀文化。那么現(xiàn)在的大學禮儀課程，應該傳授的是哪些方面的禮儀知識呢。禮儀的范圍很廣也很大，我們可以有選擇性的，有針對性的，有目的性的去設置學習內(nèi)容和范疇?？梢詮囊韵聨讉€方面來做。

而現(xiàn)在有這樣的一種說法，說禮儀之根在華夏，禮儀之花在歐美，禮儀之果在日韓。為什么說禮儀之花在歐美呢，當我們?nèi)W洲等西方國家旅行的時候，或者觀看一些歐美大片的時候，會看到他們用的禮節(jié)也很多，比如說吻手禮，貼面禮，擁抱禮等。他們把禮節(jié)融入到自己的生活中去了。為什么又說禮儀之果在日韓呢。我們?nèi)ロn國旅行或看韓劇的時候會發(fā)現(xiàn)，韓國人把長幼有序的禮節(jié)，問候禮，鞠躬禮運用的很好，日本購物的時候會發(fā)現(xiàn)，無論你買多少的東西，他們都會把物品包裝好，再客戶到店門口，鞠躬相送。其實這些禮儀都是我們泱泱中華所傳承下來的，只不過歐美和日韓把它運用的更多一些。所以，所為中國的大學生，更應該學好禮儀文化。

首先是學習禮儀的根本，禮之根，就是傳統(tǒng)禮文化，讓學生知道，禮從何而來，古圣先賢所要傳授的禮是什么樣的，了解禮文化背后深刻的含義，只有了解了這些，學生才能理解自己所學的禮是多么重要，禮儀背后的含義和教育意義有多么重要。子曰“學而時習之，不亦說乎”我們會發(fā)現(xiàn)，古人學習很快樂，因為他們把學和習分開了，他們學習是為天地立心，為生民立命，為往圣繼絕學，為萬世開太平。而現(xiàn)在的孩子，學習都是痛苦的，為考試而學，為升學而學，早已失去了學習的樂趣和真正的意義。我們學習禮儀一樣，不能只是學一些形式和基本的儀態(tài)。要理解它背后的含義，帶著心去學。這樣你所呈現(xiàn)的禮儀就是有心而生，才能真正令到對方接收到，而不是表面化的形式化的做做樣子。這樣才能更好的帶動大家一起學習禮儀。其實生活中禮儀無處不在，人人生而會禮儀，從小到大的生活中，父母已經(jīng)教會我們，尊老愛幼，長幼有序，我們從小就會跟長輩問好，會打招呼；飯桌上會知道食不言寢不語；見到老師和同學會問好；會愛護花草樹木，熱愛勞動；會跟兄弟姐妹團結(jié)友愛；會對幫助過你的人說謝謝等等。這些都是懂禮儀的的。只是，我們把這些從小骨子里有的東西，埋沒的心里了，慢慢的淡忘了它。因此，我們需要喚醒心里的禮儀良知。

然后在了解了禮儀的根本之后，就是有針對性的設置內(nèi)容，把禮儀具體化的來學習。適合大學上的禮儀課程可以在“形體禮儀”，“社交禮儀”“商務禮儀”，“職場禮儀”，“中西餐禮儀”，“服務禮儀”，“形象禮儀”等來選擇，大學生最基本應學習的禮儀課程可以選擇“形體禮儀”，“社交禮儀”，“職場禮儀”，“形象禮儀”來學習。這些禮儀課程的學習與大學生以后的生活與工作都息息相關(guān)。能夠真正的學好它，懂得它，運用它，會對個人以及社會帶來很好的幫助。

怎樣學禮形體禮儀。一個人的行為形態(tài)反應了他的內(nèi)在素養(yǎng)。行為又是最能表現(xiàn)一個人的素質(zhì)，教養(yǎng)，性格，態(tài)度。所以在了解了禮之根本之后，首先要解決的就是形態(tài)上的糾正和行為的規(guī)范。首先形態(tài)上的練習大學生可以通過訓練站姿、坐姿、走姿、蹲姿來訓練一個基本儀態(tài)。這些訓練可以分細節(jié)和場景來講解。比如生活中的姿態(tài)與部分特定場合的姿態(tài)的要求是不一樣的，練習方法也就不一樣。從解破學的角度和人體構(gòu)造的角度來說，對每一塊肌肉的練習和拉升都有不一樣的練習方法，尤其是對脊椎的訓練非常重要，通過長時間的練習，讓學生整個人的形體形態(tài)都是提拔直立，體態(tài)上都得到一個很好的提升和改變，在面對社會所作出的行為舉止都大方得體，真正做到舉手投足皆是禮，行為舉止皆鳳儀。

怎樣學習社交禮儀?，F(xiàn)在的大學生普遍九零后，零零后，語言模式，思維模式，交往模式都有很大的變化，個性上更獨立，更開放，更自我。在畢業(yè)以后進入到社會的人際交往中，也會出現(xiàn)各式各樣的問題，會覺得快速融入社會有所困難，人與人之間的交流會出現(xiàn)一些問題，所以社交禮儀對現(xiàn)在的大學生來說至關(guān)重要。大學生需要很好地學習社交禮儀，無論是在學校還是以后進入社會對人際交往都會有很大的幫助。所以社交禮儀這一塊，可以通過微笑禮、問候禮、鞠躬禮、握手禮、遞接名片禮等練習，讓學生在一個基本的待人接物上能夠懂得尊重他人的用時就是莊嚴自己。學會換位思考，這樣也能收獲更多的友誼和人際關(guān)系圈。

怎樣學習職場禮儀，職場作為很多高校學子畢業(yè)后首先會接觸到的工作環(huán)境，那么作為一個職場新人，怎樣更快的融入職場，怎樣被上司和同事快速的接納呢。職場需要的是一個能獨擋一面，能快速融入工作中，作為一名優(yōu)秀的新員工能迅速進入自身角色，所以職場要學會的禮儀很細也很多。我們可以從辦公室禮儀，電話禮儀，會議禮儀，就餐禮儀，接待禮儀等方向來作一個基本的學習，學好這些禮儀，會使一個人的職業(yè)得到很大的改善和進步，在接下來的職業(yè)生涯和工作中就會順利很多，用最恰當?shù)姆绞脚c人溝通，為自己的職場定位會有很大的幫助。

怎樣學習形象禮儀。我們常說一個人的形象就是自身的名片，給人的第一印象非常重要，作為一個即將踏入社會的大學生來說，形象的管理塑造是很有必要的。得體的穿著和修飾會給人留下一個好印象，所以想象禮儀也是必須要學習的。我們通常會發(fā)現(xiàn)很多初入職場的新人不會化妝，不會穿衣，不會打造屬于自己的職業(yè)形象，因此會給客戶或上司留下很稚嫩，很不專業(yè)的印象。因此，我們可通過對身材的管理，對發(fā)型的設計，對妝容的打造，對服飾的搭配，包括細節(jié)的修飾等來學習。一個好的形象給人的感覺就是對自身有要求，有追求的人。所以，在細節(jié)處要下功夫，打造屬于自己也符合自己的形象出來。

在禮儀教學過程中，我一直提倡學生能夠愉快，有效的學習。凡是愉快的、有效的、成功的教育教學活動都離不開學生的積極參與。教學中，學生參與的熱情與程度直接影響教學質(zhì)量。因此，隨著新課程改革的不斷深入，在我的形體禮儀教學中，為了體現(xiàn)新理念，調(diào)動和發(fā)揮學生的主體性，安排了大量課堂活動。

首先，教學情境是指具有一定情感氛圍的教學活動?！熬场笔侵附虒W環(huán)境，“情”是指洋溢在“境”中的師生之間的情感交流，情因境而生，境為情而設，情與境統(tǒng)一方為情境。創(chuàng)設好的情境能促使學生產(chǎn)生學習動力?！芭d趣是最好的老師”，學生的興趣從何而來?創(chuàng)設恰當?shù)那榫巢皇橐环N良方。好的情境教學能讓學生自主學習，激發(fā)學生的學習熱情，更好地促進學生智力的發(fā)展。好的教學情境能引發(fā)學生積極思考，豐富想象，內(nèi)化知識，強化學生的認知行為，促使師生雙方達到和諧統(tǒng)一。其次，學習過程也是一種認識過程，認識的一般規(guī)律是由感性認識上升到理性認識，由具體到抽象。禮儀課程內(nèi)容既沒有小說里曲折離奇的情節(jié)，也不像影視劇那樣具有生動的直觀性和形象性，而是具有很大的實踐操作性和模仿性，對缺乏具體鍛煉和沒有參加過系統(tǒng)學習的大學生來說，要一下子理解和做好是有困難的。因此在教學中創(chuàng)設一個良好的教學情境，就是用可感知的東西刺激學生的感官，引起想象，進而上升到理性的高度，讓學生在最快的時間內(nèi)掌握一些要領(lǐng)，從而深刻的，有效的記住它。當然這個世界上沒有一個人是一模一樣的，就像這個世界上沒有一片樹葉的莖脈是一樣。他們有共同的特征，同時都在做著獨一無二的自己，因此要學會因材施教。而好的訓練是什么呢？就是在共同的標準下，去做更好的自己。訓練是有標準的，不同的人也會有不同的體驗，但是方向會一樣，結(jié)果也會一樣。禮儀，要會學，不往死學，標準是基本功，必須掌握，還有一些則需要靈活應對去掌握。我要永遠相信，在我們每個人內(nèi)心深處都是有善良、有正直、有真誠、有愛的……之所以現(xiàn)在的我們在人群中不太能感受得到它們，只是因為太多的人習慣把他們深埋而已。是的，真正的教育不是讓人要成為什么，而是把人喚醒。當我們，真正保持著古圣先賢的一片善心來傳授禮儀文化，由衷的為對方考慮，對方也能清楚的感受到。教育的目的，應當是向人傳送生命的氣息。因此，教育之“育”應該從尊重生命開始，使人性向善，使人胸襟開闊，使人喚起自身美好的善根。所以，本著這樣的初心，讓人們真正做到禮從心中來，對自己的尊敬就是對別人的尊敬。

學習禮儀容易使大家互相吸引，增進感情，導致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之．如果不講禮儀，粗俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給對方造成不好的印象。一個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象。禮儀也是反映了一個社會的文明程度，對作為主流的大學生來說，禮儀是文明行為的道德規(guī)范和標準。我們常常說，只有一個人的內(nèi)心具備了高尚的道德情操，才能有風流儒雅的風度，只有有道德、有文化、有學識、有修養(yǎng)的人才能真正做到“知書達理”。加強禮儀修養(yǎng)有助于提高個人素質(zhì)，體現(xiàn)自身的價值。禮儀是人家交往的通行證，我們每天都要與他人交往，如不能很好的相處，那么在生活中、事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。加強修養(yǎng)，注重禮儀的學習，在你尊敬他人的同時也會迎來別人的尊重。從而使人與人之間的關(guān)系越來越融洽，使現(xiàn)在的生存環(huán)境越來越寬松，使現(xiàn)在的社會交往氣氛越來越愉悅。

其實歸根結(jié)底，就是在現(xiàn)代社會中，要把丟掉的禮儀找回來，讓更多的學生能夠?qū)W習，懂得，運用。這也是一種美好的傳承。

鄭淇尹 （1991.10--），女，四川成都人，助教，本科學士，研究方向：形體禮儀。