孫雯雯，史小俠，閆志利

(河北科技師范學(xué)院職業(yè)教育研究所，河北秦皇島066004)

中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量影響因素與保障機(jī)制研究*

孫雯雯，史小俠，閆志利

(河北科技師范學(xué)院職業(yè)教育研究所，河北秦皇島066004)

頂崗實(shí)習(xí)是中職學(xué)校人才培養(yǎng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，對(duì)中職教育質(zhì)量的生成具有決定性作用。運(yùn)用DEMATEL分析法，基于政府、企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生4個(gè)視角，確定了影響頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的主要因素，分析了各因素的影響度、被影響度、原因度和中心度，提出了中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的保障原則、保障內(nèi)容與保障機(jī)制。

中職學(xué)生;頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量;影響因素;保障機(jī)制

中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指中職學(xué)校按照人才培養(yǎng)目標(biāo)要求和教學(xué)計(jì)劃安排，組織學(xué)生到企(事)業(yè)等用人單位相應(yīng)崗位參與實(shí)際工作的活動(dòng)，時(shí)間長(zhǎng)度約占學(xué)生接受中職教育時(shí)間總量的三分之一左右，其質(zhì)量直接關(guān)系到中職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量［1］。2016年4月，教育部、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部等六部門聯(lián)合制定了《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》［2］，進(jìn)一步規(guī)范了職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理工作。以往關(guān)于頂崗實(shí)習(xí)的研究，多聚焦于校企合作機(jī)制、質(zhì)量評(píng)價(jià)等方面，有關(guān)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量影響因素與保障機(jī)制的研究較少。因此，研究中職學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量因素與保障機(jī)制具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量影響因素的調(diào)查

(一)分析方法及原理

DEMATEL分析法［3］運(yùn)用圖論與矩陣論原理，在深入研究復(fù)雜系統(tǒng)各要素之間邏輯關(guān)系的基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建直接影響矩陣的方法，計(jì)算出各因素對(duì)其他因素的影響度、被影響度以及各因素的中心度和原因度，確定了各影響因素之間的因果關(guān)系及其重要程度，實(shí)現(xiàn)了定量分析與定性分析、模型運(yùn)用和實(shí)際案例的結(jié)合，被學(xué)界廣泛應(yīng)用于系統(tǒng)影響因素確定與分析工作。

(二)調(diào)查過程及結(jié)果

1．確定頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量影響因素

首先，廣泛收集已有研究文獻(xiàn)，并對(duì)相關(guān)研究成果進(jìn)行了梳理，初步擬定了中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量影響因素列表。而后，基于利益相關(guān)者理論，采用德爾菲法(Delphi Method)，面向河北省唐山市、秦皇島市15名專家，反復(fù)征求了各位專家對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量影響因素列表的修訂意見。15名專家包括5名中職學(xué)校負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的專任教師，5名頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)人力資源管理人員(或帶班師傅)，3名高等學(xué)校職業(yè)教育研究專家(教授)，2名政府主管部門領(lǐng)導(dǎo)。最后，基于政府、企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生4個(gè)維度，確定了影響中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的31項(xiàng)因素。為便于分析，分別將31項(xiàng)影響因素命名為a1，…，an(n= 31)。其中，政府因素2項(xiàng)，企業(yè)因素14項(xiàng)，學(xué)校因素8項(xiàng)，學(xué)生因素7項(xiàng)，具體如表1所示。

表1 各因素影響度、被影響度、原因度、中心度分析表

2．確定各影響因素之間的關(guān)系

由上述15名專家逐一判斷某一影響因素ai對(duì)其他30項(xiàng)因素aj的直接影響程度，用xij=0、1、2、3(i=1，…，n，j=1，…，n，i≠j)表示。0、1、2、3分別表示沒有影響、影響程度弱、影響程度中等、影響程度很強(qiáng)。若i=j，則xij=0，即某一因素對(duì)自身沒有影響。視15名專家判斷出現(xiàn)頻率最高的數(shù)值為直接影響程度，依此構(gòu)建了中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量各影響因素的直接影響矩陣X。

3．建立標(biāo)準(zhǔn)化矩陣及綜合影響矩陣

對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量各影響因素的直接影響矩陣X的行元素進(jìn)行求和，除以最大的行和，獲取中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量影響因素標(biāo)準(zhǔn)化矩陣G。計(jì)算公式為:

運(yùn)用公式T=G1+G2+…+Gn=G(IG)－1，建立中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量影響因素的綜合影響矩陣T(其中:I為單位陣)。

4．確定各影響因素綜合影響指數(shù)

為描述各影響因素對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的影響程度，依據(jù)矩陣T求得各影響因素所對(duì)應(yīng)的綜合影響指數(shù)，包括各因素的影響度(Influence degree，ID)、被影響度(Influenced degree，IDD)、原因度(Reason Degree，RD)和中心度(Centrality degree，CD)。計(jì)算方法為:某因素對(duì)應(yīng)矩陣T中的行和稱為該因素的影響度，用于表示該因素對(duì)其他所有影響因素的綜合影響值;某因素對(duì)應(yīng)矩陣T中的列和稱為該元素的被影響度，用于表示該因素對(duì)其他所有影響因素的被影響值;某因素的影響度和被影響度之差稱為原因度，用于表示該因素與其他因素的因果邏輯關(guān)系。若某因素原因度值大于零，則判定其為原因要素，說(shuō)明該因素對(duì)其他因素影響起主導(dǎo)作用;若某因素原因度值小于零，則判定其為結(jié)果要素，說(shuō)明受其他因素制約;某因素的影響度和被影響度之和稱為中心度，用于表示該因素在整個(gè)系統(tǒng)中的重要程度，體現(xiàn)該因素在中職教育質(zhì)量系統(tǒng)中的位置與作用，中心度越大作用越大。

按上述方法，求得中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量各影響因素的影響度、被影響度、原因度及中心度結(jié)果如表1所示。

二、頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量影響因素的分析

(一)政府因素

在本研究確定的2項(xiàng)政府因素中，頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)督評(píng)價(jià)制度的影響度、被影響度、原因度和中心度均高于政府頂崗實(shí)習(xí)政策，說(shuō)明目前政府頂崗實(shí)習(xí)政策已較為完善，對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的影響相對(duì)較弱。頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)督評(píng)價(jià)制度是目前影響中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵因素，亟需政府行政部門做好相關(guān)工作。對(duì)部分負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的中職學(xué)校專任教師及企業(yè)人力資源管理人員的訪談結(jié)果表明，中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量低下的根本原因之一是政府行政部門對(duì)中職學(xué)校的經(jīng)常性管理缺失、檢查督導(dǎo)缺位所致。

(二)企業(yè)因素

1．影響度

在本研究確定的14項(xiàng)企業(yè)因素中，崗位與專業(yè)匹配度對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的影響度最大，說(shuō)明目前企業(yè)提供的崗位未能滿足中職學(xué)生所學(xué)專業(yè)的要求。當(dāng)然，這也與中職學(xué)校專業(yè)設(shè)置情況有關(guān)。企業(yè)提供實(shí)習(xí)崗位情況、企業(yè)接收實(shí)習(xí)生態(tài)度、勞動(dòng)強(qiáng)度及環(huán)境、企業(yè)管理水平、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的影響度均超過2．50，說(shuō)明這些因素對(duì)中職生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量造成了較大影響。企業(yè)支付報(bào)酬額度、容納實(shí)習(xí)生能力、選派師傅質(zhì)量、技術(shù)水平、責(zé)任意識(shí)及安全保障、文化建設(shè)等6項(xiàng)因素的影響度雖低于2．50，但均高于2．00，說(shuō)明這些因素對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量也造成一定的影響。而企業(yè)與學(xué)校距離、生產(chǎn)組織形式(倒班制度)等2項(xiàng)因素的影響度均在2．00以下，說(shuō)明2因素對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的影響較小。

2．被影響度

在本研究確定的14項(xiàng)企業(yè)因素中，企業(yè)接收實(shí)習(xí)學(xué)生態(tài)度和提供實(shí)習(xí)崗位情況2項(xiàng)因素的被影響度最大，說(shuō)明2因素受到了其他諸多因素的影響。構(gòu)建中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的保障機(jī)制，應(yīng)激發(fā)企業(yè)接收頂崗實(shí)習(xí)生積極性，保證實(shí)習(xí)崗位(工位)數(shù)量。企業(yè)責(zé)任意識(shí)及安全保障的被影響度也達(dá)到了2．71，處于較高水平，需要中職學(xué)校在甄選合作企業(yè)時(shí)給予高度關(guān)注。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、選派師傅質(zhì)量、支付報(bào)酬額度、勞動(dòng)強(qiáng)度及環(huán)境、崗位與專業(yè)匹配度被影響度均高于2．00，也為被其他因素影響較高的因素，也需要中職學(xué)校及合作企業(yè)給予高度重視。

3．原因度

在本研究確定的14項(xiàng)企業(yè)因素中，原因要素(原因度大于零的因素)達(dá)到10項(xiàng)，分別為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、與學(xué)校距離、技術(shù)水平、管理水平、文化建設(shè)、容納實(shí)習(xí)生能力、支付報(bào)酬額度、生產(chǎn)組織形式、勞動(dòng)強(qiáng)度及環(huán)境、崗位與專業(yè)匹配度。其中，崗位與專業(yè)匹配度原因度在所有因素中最大，說(shuō)明解決專業(yè)與崗位匹配問題是提升中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵，也集中反映了中職教育供給側(cè)(學(xué)校)專業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)需求吻合的重要性。結(jié)果要素(原因度小于零)有4項(xiàng)，分別為企業(yè)接收實(shí)習(xí)生態(tài)度、選派師傅質(zhì)量、安全保障和提供實(shí)習(xí)崗位情況，這些因素受其他因素影響較大，間接影響了中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。企業(yè)責(zé)任及安全意識(shí)原因度最小，說(shuō)明企業(yè)有無(wú)安全及責(zé)任意識(shí)由其他因素所決定。

4．中心度

在本研究確定的14項(xiàng)企業(yè)因素中，企業(yè)接收頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生態(tài)度、提供實(shí)習(xí)崗位情況、崗位與專業(yè)匹配度等3項(xiàng)因素的中心度均達(dá)到5．00以上，說(shuō)明這些因素為影響頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的核心要素。究其原因，關(guān)鍵在于上述因素對(duì)其他因素的影響度、原因度最高所致。

(三)學(xué)校因素

1．影響度

在本研究確定的8項(xiàng)學(xué)校因素中，學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)方案對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的影響度最大，說(shuō)明中職學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)方案亟待進(jìn)一步完善。與實(shí)習(xí)單位簽訂就業(yè)協(xié)議情況的影響度超過2．50，說(shuō)明該因素也對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量造成了較大影響。學(xué)校教育水平、學(xué)校督導(dǎo)檢查情況、實(shí)習(xí)總結(jié)與評(píng)價(jià)情況、實(shí)習(xí)方式(分散或集中)4個(gè)因素的影響度雖低于2．50，但均高于2．00，說(shuō)明這些因素對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量也有一定的影響。學(xué)校教師選派質(zhì)量、就業(yè)指導(dǎo)情況的影響度均在2．00以下，說(shuō)明這些因素對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的影響度較小。

2．被影響度

本研究確定的8項(xiàng)學(xué)校因素均不同程度的被其他因素影響(被影響程度均高于2．00)。其中，與實(shí)習(xí)單位簽訂就業(yè)協(xié)議情況的被影響度最大，學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)方案被影響度也較高(大于3．00)，中職學(xué)校應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)上述兩個(gè)方面的工作。

3．原因度

在本研究確定的8項(xiàng)學(xué)校因素中，學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)方案、教育水平為原因要素，且學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)方案因素的原因度較高，說(shuō)明該因素對(duì)其他頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量影響因素具有制約作用;學(xué)校教師選派質(zhì)量、督導(dǎo)檢查情況、實(shí)習(xí)總結(jié)與評(píng)價(jià)情況、與實(shí)習(xí)單位簽訂就業(yè)協(xié)議情況、實(shí)習(xí)方式、就業(yè)指導(dǎo)情況等6項(xiàng)均為結(jié)果要素，且就業(yè)指導(dǎo)情況原因度最低，受頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量其他因素的影響最大。

4．中心度

在本研究確定的8項(xiàng)學(xué)校因素中，學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)方案、與實(shí)習(xí)單位簽訂就業(yè)協(xié)議情況、實(shí)習(xí)方式(集中或分散)中心度均達(dá)到5．00以上，是影響中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的核心要素?？梢?，中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)方案在整個(gè)影響因素系統(tǒng)中起主導(dǎo)、協(xié)調(diào)作用。中職學(xué)校在具體工作中，還應(yīng)格外重視簽訂就業(yè)協(xié)議情況、實(shí)習(xí)方式2個(gè)重要因素。

(四)學(xué)生因素

1．影響度

在本研究確定的7項(xiàng)學(xué)生因素中，首先，學(xué)生崗位認(rèn)可情況對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的影響度最大，說(shuō)明目前企業(yè)提供的崗位未能滿足中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的要求。其次，學(xué)生崗位適應(yīng)能力的影響度也較大，需要中職學(xué)校加強(qiáng)相關(guān)教育工作。再次，學(xué)生身心素質(zhì)、出勤情況也對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量造成一定的影響，一方面說(shuō)明了中職學(xué)校素質(zhì)教育的重要性，另一方面也說(shuō)明了學(xué)生保障出勤的必要性。而學(xué)生性別、學(xué)生家庭收入、學(xué)生與指導(dǎo)教師互動(dòng)合作情況的影響度均在2．00以下，說(shuō)明這些因素對(duì)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的影響較小。

2．被影響度

在本研究確定的7項(xiàng)學(xué)生因素中，學(xué)生出勤情況的被影響度最大，說(shuō)明學(xué)生出勤情況受多項(xiàng)因素制約，中職學(xué)校和實(shí)習(xí)企業(yè)一方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生出勤的管理，另一方面也要查找影響學(xué)生出勤的原因，有的放矢地做好相關(guān)工作，保障頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的出勤率。學(xué)生崗位認(rèn)可情況、學(xué)生崗位適應(yīng)能力的被影響度也處于較高水平，說(shuō)明兩者均受到其他因素的制約，也需要中職學(xué)校和合作企業(yè)做好相關(guān)工作。學(xué)生性別、學(xué)生家庭收入的影響度、被影響度較低，說(shuō)明這些因素受其他因素的影響較小。

3．原因度

在本研究確定的7項(xiàng)學(xué)生因素中，除學(xué)生性別、學(xué)生家庭收入2項(xiàng)因素的原因度大于零可視為原因要素外，其余7項(xiàng)因素的原因度均小于零，可視其為結(jié)果因素。其中，學(xué)生出勤情況原因度最低，受其他因素的制約最大。

4．中心度

在本研究確定的7項(xiàng)學(xué)生因素中，學(xué)生崗位認(rèn)可情況、崗位適應(yīng)能力、出勤情況中心度3項(xiàng)因素中心度均達(dá)到5．00以上，為學(xué)生層面影響頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的核心要素。學(xué)生崗位認(rèn)可情況影響度最高及被影響度較高，說(shuō)明了中職學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)崗位認(rèn)知的重要性;學(xué)生崗位適應(yīng)能力與出勤情況雖屬于結(jié)果要素，但也直觀反映了中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

三、頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量保障機(jī)制的構(gòu)建

(一)保障原則

1．多元主體參與原則

本研究結(jié)果表明，在影響中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的31項(xiàng)因素中，影響度超過3．00的因素有4項(xiàng)，分別為監(jiān)督評(píng)價(jià)制度、崗位與專業(yè)匹配度、頂崗實(shí)習(xí)方案和學(xué)生崗位認(rèn)可情況，涉及到政府、企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生多個(gè)主體。影響度超過2．00的因素有20項(xiàng)，也涉及到多個(gè)主體?？梢?，建立中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量保障機(jī)制，僅憑中職學(xué)校自身難以奏效，需要多元主體共同參與。

2．系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)原則

本研究結(jié)果表明，中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的影響因素之間具有相互影響與被影響的關(guān)系，個(gè)別因素中心度較高，是其影響度和被影響度共同作用的結(jié)果。因此，構(gòu)建中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量保障機(jī)制，應(yīng)將頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量系統(tǒng)視為一個(gè)整體系統(tǒng)，統(tǒng)籌解決各方面的影響因素，促使相關(guān)要素相向而行，協(xié)同作用，并盡力弱化其反向作用，確保中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量保障系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)行。

3．“三全”保障原則

“三全”保障原則強(qiáng)調(diào)質(zhì)量保障內(nèi)容的“全面性”，質(zhì)量保障主體的“全員性”，質(zhì)量保障過程的“全程性”。通過“全面”保障，促使中職學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)實(shí)現(xiàn)素質(zhì)的全面提升;通過“全員”保障，實(shí)現(xiàn)各利益相關(guān)者的共同參與;通過“全程”保障，將質(zhì)量管理貫穿于中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并高度重視各環(huán)節(jié)質(zhì)量運(yùn)行的反饋信息，及時(shí)改進(jìn)相應(yīng)的管理工作。

(二)保障重點(diǎn)

1．政府層面

中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)監(jiān)督評(píng)價(jià)制度的影響度與被影響度均較大，中心度也較高，說(shuō)明該因素與其他質(zhì)量因素關(guān)系密切，應(yīng)作為當(dāng)前政府教育行政部門保障中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的工作重點(diǎn)。事實(shí)上，從《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的決定》，到教育部等六部門制定的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃(2014～2020)》，再到教育部等五部門制定的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，均就中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)提出了具體要求，當(dāng)前的關(guān)鍵是加強(qiáng)監(jiān)督檢查與考核評(píng)價(jià)工作。

2．企業(yè)層面

企業(yè)接收實(shí)習(xí)生的態(tài)度、崗位與專業(yè)匹配度、提供實(shí)習(xí)崗位情況是影響中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的核心要素。其中，企業(yè)接收實(shí)習(xí)生的態(tài)度和提供實(shí)習(xí)崗位的情況受其他因素影響較大。因此，企業(yè)應(yīng)將提升崗位與中職學(xué)生所學(xué)專業(yè)的匹配度做為保障重點(diǎn)。如果難以做到，則應(yīng)建議中職學(xué)?？紤]專業(yè)設(shè)置調(diào)整問題。同時(shí)，政府教育行政部門和中職學(xué)校也應(yīng)深入探究影響企業(yè)接收實(shí)習(xí)生態(tài)度和提供實(shí)習(xí)崗位的相關(guān)因素，從源頭抓起，激勵(lì)企業(yè)為中職學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位。

3．學(xué)校層面

中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)方案的影響度、被影響度、原因度、中心度均為最高，應(yīng)引起中職學(xué)校的高度重視。要按照教育部的統(tǒng)一要求，匯集各方面力量做好頂崗實(shí)習(xí)方案制定工作。同時(shí)，與頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議以及實(shí)習(xí)方式的影響度、被影響度、中心度也較高，中職學(xué)校應(yīng)將學(xué)生就業(yè)作為重點(diǎn)，提高學(xué)生畢業(yè)后的留崗率(即學(xué)生畢業(yè)后在頂崗實(shí)習(xí)的崗位上繼續(xù)工作)。同時(shí)，盡量讓學(xué)生采用集中的方式實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)，避免過度分散造成管理困難、學(xué)生出勤率不高等現(xiàn)象。此外，由于簽訂就業(yè)協(xié)議以及實(shí)習(xí)方式為結(jié)果要素，也要深入探究其成因，從根本上解決相關(guān)問題。

4．學(xué)生層面

中職學(xué)生崗位認(rèn)可度的影響度、中心度最高，被影響度較高，對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的影響程度較大。因此，中職學(xué)校及合作企業(yè)應(yīng)想法設(shè)法提升中職學(xué)生的崗位認(rèn)可度。同時(shí)，崗位認(rèn)可度為結(jié)果要素，中職學(xué)校與合作企業(yè)應(yīng)高度重視影響學(xué)生崗位認(rèn)可的因素，強(qiáng)化相關(guān)保障措施。此外，中職學(xué)生的崗位適應(yīng)能力、出勤情況的影響度、被影響度、中心度也較高，且為結(jié)果要素，也需要中職學(xué)校及合作企業(yè)深入探究其成因，采取相關(guān)措施給予保障。

(三)保障機(jī)制

1．保障主體

依據(jù)本研究結(jié)果以及教育部等六部門制定的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的保障主體應(yīng)確定為政府相關(guān)部門、合作企業(yè)、中職學(xué)校以及學(xué)生自身。有研究表明，中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的利益相關(guān)方為學(xué)生、家庭、企業(yè)、學(xué)校和政府等，但核心利益方是學(xué)生和企業(yè)［4］。因此，應(yīng)充分動(dòng)員各級(jí)各類社會(huì)組織以及學(xué)生家長(zhǎng)等利益相關(guān)方參與中職教育保障工作。

基于中職學(xué)校視角，可將保障主體分為內(nèi)部保障主體、外部保障主體兩個(gè)方面。內(nèi)部保障主體由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)系部和班級(jí)3層次管理人員組成。學(xué)校層面應(yīng)成立由主管副校長(zhǎng)、教務(wù)處、實(shí)訓(xùn)處等部門教師組成中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量保障委員會(huì)，系部層面應(yīng)建立由系部主任、教學(xué)秘書組成的專業(yè)質(zhì)量保障機(jī)構(gòu);班級(jí)由教研室負(fù)責(zé)人或?qū)W校指派的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、班主任組成的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量保障小組。三級(jí)保障主體以校級(jí)為主，實(shí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)，分工協(xié)作。外部保障主體由政府教育行政部門、企業(yè)、相關(guān)社會(huì)組織及學(xué)生家長(zhǎng)等組成。政府教育行政部門應(yīng)充分發(fā)揮調(diào)控作用，增加制度供給，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。鼓勵(lì)企業(yè)接收中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，調(diào)動(dòng)社會(huì)各界乃至所有利益相關(guān)者保障中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的積極性。企業(yè)作為頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的接納者，應(yīng)及時(shí)將人才需求信息、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)狀況等及時(shí)反饋給學(xué)校，引導(dǎo)中職學(xué)校不斷優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，提升學(xué)生所學(xué)專業(yè)與企業(yè)崗位的匹配度。

2．保障目標(biāo)

根據(jù)教育部等六部門制定的《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，可將中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量保障的目標(biāo)確定為“堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)化校企協(xié)同育人，將職業(yè)精神養(yǎng)成教育貫穿學(xué)生實(shí)習(xí)全過程，促進(jìn)職業(yè)技能與職業(yè)精神高度融合，服務(wù)學(xué)生全面發(fā)展，提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力”。學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)不僅包括學(xué)生的認(rèn)知水平、實(shí)際操作能力，還包括思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體心理素質(zhì)等。要通過頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)健體，實(shí)現(xiàn)全面、可持續(xù)發(fā)展。

3．保障對(duì)象

基于CIPP教育質(zhì)量評(píng)價(jià)理論［5］，頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量保障應(yīng)該以“背景—輸入—過程—產(chǎn)出”為對(duì)象，涉及政府、學(xué)校、企業(yè)、家庭等各個(gè)子系統(tǒng)。依據(jù)本研究結(jié)果，頂崗實(shí)習(xí)“背景”包括政府頂崗實(shí)習(xí)政策規(guī)定、學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)方案、學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)、學(xué)生技能基礎(chǔ)、崗位與專業(yè)吻合度、實(shí)習(xí)企業(yè)技術(shù)先進(jìn)性、校企合作程度等。頂崗實(shí)習(xí)“輸入”即投入條件，包括企業(yè)投入指導(dǎo)教師情況、企業(yè)提供實(shí)習(xí)崗位情況、企業(yè)提供薪酬情況、學(xué)校投入指導(dǎo)教師情況、學(xué)校督導(dǎo)檢查情況等。頂崗實(shí)習(xí)“過程”主要包括學(xué)導(dǎo)(師傅)合作互動(dòng)、學(xué)生出勤、學(xué)生工作態(tài)度、學(xué)生發(fā)現(xiàn)與解決問題能力、工作表現(xiàn)(產(chǎn)品合格率)等情況。頂崗實(shí)習(xí)“產(chǎn)出”指學(xué)生在知識(shí)、能力、態(tài)度、個(gè)性、生理等方面的發(fā)展與變化。所有這些，均應(yīng)成為中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量保障的對(duì)象。

4．保障措施

(1)建立保障框架。包括兩層含義:一方面是按照授權(quán)賦能原則［6］，建立健全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、組織執(zhí)行系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)等，并確保各子系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)行，使其共同發(fā)揮作用;另一方面是政府相關(guān)職能部門組織協(xié)調(diào)行業(yè)、企業(yè)及有關(guān)社會(huì)組織，與中職學(xué)校共同完善頂崗實(shí)習(xí)方案，明確實(shí)習(xí)目標(biāo)、任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等，服務(wù)于頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量?jī)?yōu)化，促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

(2)突出保障重點(diǎn)。依據(jù)本研究結(jié)果，基于“木桶理論”原理［7］，要瞄準(zhǔn)影響中職教育質(zhì)量的核心要素加大保障工作力度，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)保障，以化解主要矛盾帶動(dòng)其他矛盾的化解。要注意各影響因素之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)特征，深入探討各因素之間相互影響的原因和影響途徑，盡力解決各因素之間的反向作用，保證中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的相關(guān)因素相向而行。

(3)強(qiáng)化過程保障。中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量保障機(jī)制必須貫穿于整個(gè)實(shí)習(xí)過程。實(shí)習(xí)開始前，應(yīng)幫助學(xué)生明確頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)與任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等，引導(dǎo)學(xué)生做好思想準(zhǔn)備和技能準(zhǔn)備;實(shí)習(xí)過程中，要對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正;實(shí)習(xí)結(jié)束后，要組織學(xué)生做好頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)。根據(jù)總結(jié)發(fā)現(xiàn)的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)，再次對(duì)中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)方案進(jìn)行完善，不斷提升中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量水平。

(4)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)管理。林韶春研究表明，頂崗實(shí)習(xí)不僅是職業(yè)學(xué)校實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是專業(yè)課程體系中最重要的一門課程［8］。既然是一門課程，就需要制定相應(yīng)的課程標(biāo)準(zhǔn)并全面落實(shí)。2016年7月，教育部公布了首批涉及30個(gè)專業(yè)的70個(gè)《職業(yè)學(xué)校專業(yè)(類)頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)》［9］。中職學(xué)校應(yīng)按專業(yè)科學(xué)、合理地設(shè)置頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)、選擇實(shí)習(xí)內(nèi)容等，確保頂崗實(shí)習(xí)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)而保障頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。

(5)實(shí)行簽約保障。職業(yè)學(xué)校、實(shí)習(xí)單位和學(xué)生三方應(yīng)簽訂頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，約定各方的責(zé)任和義務(wù)，并確保各方嚴(yán)格履行，使頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議成為提升中職學(xué)生崗位認(rèn)可度和增加學(xué)生出勤率等要素的有效約束，進(jìn)而提升中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

(6)適應(yīng)形勢(shì)變化。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展呈現(xiàn)新常態(tài)，各級(jí)政府正在積極推行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐將進(jìn)一步加快，必然會(huì)造成頂崗實(shí)習(xí)崗位的變動(dòng)以及人才需求的層級(jí)和結(jié)構(gòu)的變化。中職學(xué)校應(yīng)瞄準(zhǔn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新特點(diǎn)和新型產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整相關(guān)專業(yè)設(shè)置，不斷提升專業(yè)設(shè)置與頂崗實(shí)習(xí)崗位的匹配度，進(jìn)而保障中職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。

［1］李津軍．關(guān)于加強(qiáng)中職學(xué)校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理的探究［J］．天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào)，2015，17(1):26－30．

［2］教育部等五部門關(guān)于印發(fā)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》的通知［EB/OL］．［2016－11－09］．http://www．moe．edu．cn/srcsite/A07/moe_950/201604/t20160426_240252．html．

［3］劉有升，陳篤彬．基于DEMATEL的高校創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)影響因素分析［J］．中國(guó)石油大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2014，30(6):92－97．

［4］傅建東．頂崗實(shí)習(xí):企業(yè)與學(xué)生需求之間的平衡［J］．中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2016(5):37－41．

［5］胡曉暉，韓芳，董大奎．基于CIPP模式的高職專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建研究［J］．中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2015，(3):27－31．

［6］FETTWRMAN D M，WANDERSMAN A．Empowerment Evaluation:Yesterday，Today and Tomorrow［J］．American Journal of Evaluation，2007，28(2):179－198．

［7］張愛民．木桶原理在高校體育專業(yè)理論課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中的應(yīng)用［J］．長(zhǎng)春師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2015，34(10):137－139．

［8］林韶春．從《辦法》到《規(guī)定》:職業(yè)學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)管理政策演變的研究——基于教育部2007年和2016年兩份文件［J］．職教論壇，2016(27):75－81．

［9］教育部辦公廳關(guān)于公布首批《職業(yè)學(xué)校專業(yè)(類)頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)》目錄的通知［EB/OL］．［2016－11－09］．http:// www．chinazy．org/models/fgk/detail．a(chǎn)spx?artid=62550．

(責(zé)任編輯:劉燕)

Study on Guarantee Mechanism and Influential Factors in Post Practice Quality for Secondary Vocational Students

Sun Wenwen，Shi Xiaoxia，Yan Zhili
(Institute of Vocational Education，Hebei Normal University of Science＆Technology，Qinhuangdao Hebei 066004，China)

secondary vocational students;post practice quality;influential factors;guarantee mechanism

G712．4

A

1672－7991(2017)01－0097－06Abstract:Post practice，as one of the most important stages in the talent cultivation process in secondary vocational school，plays a decisive role on the quality generation of secondary vocational education．Using the DEMATEL method，the key factors which influence the post practice quality were determined in term of four aspects including government，enterprise，schools and students．The influence degree，influenced degree，reason degree and centrality?degree of each factor was analyzed．The principles，contents and mechanism of quality guarantee in post practice quality for secondary vocational students were also proposed．

10．3969/j．issn．1672－7991．2017．01．016

河北省人力資源社會(huì)保障科研合作課題“技工院校頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)及保障機(jī)制研究”(JRSHZ－2016－01051)。

2016－11－18;

2017－02－27

孫雯雯(1991-)，女，河北省邢臺(tái)市人，在讀碩士研究生，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育經(jīng)濟(jì)與管理。

閆志利(1963-)，男，河北省唐山市人，研究員，博士，碩士研究生導(dǎo)師，主要從事職業(yè)教育經(jīng)濟(jì)與管理研究。