許慧珍

內(nèi)容摘要：眾創(chuàng)空間作為新型創(chuàng)業(yè)集聚空間，連接創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)資源，具有典型的平臺特征，本文基于平臺視角提出眾創(chuàng)空間商業(yè)模式構架。眾創(chuàng)空間構建創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，為創(chuàng)業(yè)者提供集成化服務共創(chuàng)價值；以交叉網(wǎng)絡效應聚集用戶，自匹配形成創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡傳遞價值；獲取收入實現(xiàn)價值，制定價值分配規(guī)則留住用戶。眾創(chuàng)空間商業(yè)模式創(chuàng)新可以從完善創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)、創(chuàng)新平臺服務及拓展盈利模式等方面著手。

關鍵詞：平臺模式 商業(yè)模式 眾創(chuàng)空間

引言

自從2014年夏季達沃斯論壇上李克強總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”以來，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)被視為經(jīng)濟發(fā)展的“新引擎”，成為政府、學界和實業(yè)界關注的重點。在此形勢下，中央政府提出發(fā)展眾創(chuàng)空間以促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，并從國家層面上進行了戰(zhàn)略布署。截至2016年10月，共有1337家眾創(chuàng)空間先后三批通過科技部備案，納入國家級科技企業(yè)孵化器的管理服務體系，北上廣深等地涌現(xiàn)出一大批各具特色的眾創(chuàng)空間。眾創(chuàng)空間在短時間內(nèi)“遍地開花”，同質(zhì)化嚴重、定位模糊、運營模式不明確、盈利模式不可持續(xù)等諸多問題也隨之浮現(xiàn)，有的地方甚至出現(xiàn)了眾創(chuàng)空間“倒閉潮”。深入把握眾創(chuàng)空間的特點和規(guī)律，找到可行的商業(yè)模式成為當前的緊要任務。國內(nèi)眾創(chuàng)空間屬于政府推動下的實踐先行，有關眾創(chuàng)空間商業(yè)模式的研究還非常缺乏。鑒于此，本文從平臺視角深入研究眾創(chuàng)空間商業(yè)規(guī)律，探索普適性的商業(yè)模式構架，并在此基礎上提出商業(yè)模式創(chuàng)新策略，為眾創(chuàng)空間的理論研究和實踐運作提供參考。

相關研究回顧

（一）眾創(chuàng)空間

眾創(chuàng)空間是科技部在調(diào)研基礎上提出的概念，是綜合性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務平臺的統(tǒng)稱，可以當作國外創(chuàng)客空間的本土化產(chǎn)物。與創(chuàng)客空間相比，眾創(chuàng)空間繼承了其開放共享、培育創(chuàng)意的特點，但眾創(chuàng)空間更加注重創(chuàng)意轉(zhuǎn)化和創(chuàng)業(yè)孵化（劉志迎，2015），是創(chuàng)客空間與孵化器的總和。眾創(chuàng)空間的理論研究目前尚處于內(nèi)涵解讀、模式總結和發(fā)展規(guī)律探索階段。如劉志迎等（2015）認為眾創(chuàng)是互聯(lián)網(wǎng)時代的創(chuàng)新模式，分析眾創(chuàng)空間的概念和內(nèi)涵，提出了相應的概念模型。謝瑩等在考察深圳眾創(chuàng)空間的基礎上指出，眾創(chuàng)空間能夠促進傳統(tǒng)制造業(yè)升級。投中研究所提出眾創(chuàng)空間包括創(chuàng)客空間和孵化器兩種主要業(yè)態(tài)，可以分為活動聚合性、產(chǎn)業(yè)鏈服務型、創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系型等7種業(yè)務模式。陳夙等（2015）以杭州的夢想小鎮(zhèn)為例，從創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的角度分析了眾創(chuàng)空間的主要特征、系統(tǒng)結構、運行機構和建設策略。由此可見，當前眾創(chuàng)空間的研究無論在深度和廣度上都有待加強，只有少數(shù)學者基于平臺視角研究眾創(chuàng)空間商業(yè)模式。如王節(jié)祥（2016）通過對阿里百川案例的研究，將眾創(chuàng)空間定位為創(chuàng)新型雙邊平臺，具有典型的平臺特征和獨特的商業(yè)邏輯。

（二）平臺商業(yè)模式內(nèi)涵

商業(yè)模式是創(chuàng)造和傳遞用戶價值的邏輯，包括價值主張、價值創(chuàng)造、價值傳遞、價值實現(xiàn)等關鍵要素（Tweece，2010），要素之間有機聯(lián)系，共同作用創(chuàng)造價值。商業(yè)模式創(chuàng)新可以基于價值鏈的視角，將價值鏈進行分拆和重構來實現(xiàn)，也可以通過改變商業(yè)模式要素及其關系進行創(chuàng)新（原磊，2007）。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和平臺企業(yè)的崛起，平臺模式逐漸成為商業(yè)模式的一個重要分支。國內(nèi)的BAT，國外的蘋果、臉譜等都是典型的平臺企業(yè)。平臺實質(zhì)上是促使異質(zhì)雙方或多方分工合作的實體或虛擬場所（陳晉，2006）。它連接多元化主體構建商業(yè)生態(tài)，各方主體通過平臺能夠低成本、高效率地進行交易，具有典型雙邊市場特征（王生金，2014），可產(chǎn)生交叉網(wǎng)絡效應，被廣泛應用于產(chǎn)品研發(fā)、交易和創(chuàng)新領域。傳統(tǒng)模式下企業(yè)集價值活動于一體，而平臺模式下出現(xiàn)了價值分離，平臺掌控了價值傳遞和價值分配環(huán)節(jié)，成為價值鏈的規(guī)則制定者，因而具有獨特的價值模式（黃勇，2014）。當前平臺商業(yè)模式的研究處于起步階段，學者們基于雙邊市場、價值網(wǎng)絡等理論，采用扎根分析或案例研究等方法，研究平臺模式和傳統(tǒng)模式的異同，探索平臺模式的內(nèi)在機理。

眾創(chuàng)空間的平臺特征

眾創(chuàng)空間由國家科技部在調(diào)研基礎上提出，統(tǒng)指新型開放的創(chuàng)業(yè)服務平臺。它既有顯著的平臺特征，也與電子商務交易平臺存在顯著差別，屬于創(chuàng)新型平臺（王節(jié)祥，2016）。

（一）價值主體多元化

在政府的大力宣傳和推動下，眾創(chuàng)空間釋放出強烈的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息，吸引創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)資源和應用主體聚集平臺，它們互相依賴形成共生的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。各類主體之間互有合作或交易需求，但直接合作的搜索或交易成本極高且效率低下，需要借助眾創(chuàng)空間這一平臺才能有效實現(xiàn)，眾創(chuàng)空間在價值過程中的作用無可替代。

（二）交叉網(wǎng)絡效應顯著

眾創(chuàng)空間是一個多邊平臺，創(chuàng)業(yè)主體、資源主體及其他相關主體之間存在交叉網(wǎng)絡效應，即一方數(shù)量的增多會誘發(fā)另一方或多方的數(shù)量激增，而一方數(shù)量的減少同樣會導致另一方或多方的數(shù)量萎縮。因此，眾創(chuàng)空間只要通過某種機制或手段吸引其中一類主體聚集在平臺上，另一些主體會隨之而來。

（三）價值傳遞居于中心地位

傳統(tǒng)模式下供應商集價值創(chuàng)造和價值傳遞于一體，而平臺模式下價值傳遞功能由平臺接管，用以提高交易效率。眾創(chuàng)空間通過提供一站式集成服務，促成各類主體的再連接和自匹配，形成復雜的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡，實現(xiàn)價值傳遞過程。平臺成為價值傳遞甚至價值分配的主體，在整個價值邏輯中居于中心地位。高效率的價值傳遞是眾創(chuàng)空間獲取競爭優(yōu)勢的關鍵所在。

（四）參與價值共創(chuàng)

價值共創(chuàng)原指企業(yè)與消費者通過異質(zhì)性互動產(chǎn)生價值的過程。與傳統(tǒng)電子商務交易平臺不同，眾創(chuàng)空間具有客戶導向的特征。在根據(jù)一定標準篩選出有前景的項目后，眾創(chuàng)空間平臺將針對具體的創(chuàng)業(yè)項目，圍繞創(chuàng)業(yè)過程提供異質(zhì)資源對接服務，服務過程具有很強的交互性。通過集成化服務推動創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力的提升，為終端用戶提供新產(chǎn)品或服務，從而創(chuàng)造用戶價值，有些情況下還通過參股或投資參與創(chuàng)業(yè)項目中。眾創(chuàng)空間通過個性化的集成服務與創(chuàng)業(yè)者進行價值共創(chuàng)。

眾創(chuàng)空間商業(yè)模式

基于以上研究，本文認為眾創(chuàng)空間商業(yè)模式是在創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境下，價值源創(chuàng)造價值、經(jīng)價值通道傳遞價值及通過價值轉(zhuǎn)換實現(xiàn)價值的過程，包括價值創(chuàng)造、價值傳遞和價值獲取三個基本要素，每個要素下又包含子要素。其中價值創(chuàng)造包括目標用戶以及為目標用戶提供的價值內(nèi)容；價值傳遞指如何高效地將創(chuàng)造的價值傳遞給目標用戶，主要包括創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡和服務機制；價值獲取指眾創(chuàng)空間如何獲取收益實現(xiàn)價值，關系到自身是否能夠可持續(xù)發(fā)展，包括收入模式和收益分配機制。具體結構見圖1。

（一）創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

系統(tǒng)結構。眾創(chuàng)空間是在基礎平臺、相關政策和眾創(chuàng)文化支撐下，各類創(chuàng)業(yè)要素通過網(wǎng)絡聯(lián)結互動形成的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（Isenberg，2011；林嵩，2011）。創(chuàng)業(yè)者是創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的核心種群，包括大學生、海歸、科技人才和高管等。創(chuàng)業(yè)者人數(shù)眾多，相互之間既有日常的創(chuàng)意分享、信息交流，也可能以交叉持股、技術轉(zhuǎn)讓或合作開發(fā)等形式協(xié)同創(chuàng)新，是眾創(chuàng)空間的價值創(chuàng)造源泉。創(chuàng)業(yè)資源可以分為知識資源、技術或服務資源、資金資源和產(chǎn)業(yè)鏈資源。創(chuàng)投導師、創(chuàng)投機構等知識資源，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)知識和戰(zhàn)略指導；技術、產(chǎn)權、法律、財會、人力等技術或服務資源，為創(chuàng)業(yè)者提供技術支持和專業(yè)化服務；天使投資等機構提供創(chuàng)業(yè)資金支持，產(chǎn)業(yè)鏈中的廠家提供新產(chǎn)品試制、檢驗等。支撐環(huán)境包括眾創(chuàng)空間的基礎設施和運營管理、政策環(huán)境、文化環(huán)境等。

系統(tǒng)形成。圍繞創(chuàng)業(yè)過程，創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)資源及相關主體通過雙向選擇和自匹配，形成復雜多樣的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡，包括基于情感關系的創(chuàng)客個人關系網(wǎng)絡、基于互惠關系的社會性交易網(wǎng)絡和基于交易關系的多元主體網(wǎng)絡。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡聯(lián)結創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)資源和終端用戶等要素，形成復雜、動態(tài)的眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（項國鵬，2016）。眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)見圖2。

（二）價值創(chuàng)造

目標用戶。眾創(chuàng)空間的價值創(chuàng)造來源于其客戶化特征（陳夙，2015），即眾創(chuàng)空間以創(chuàng)業(yè)者為核心客戶，提供定制化服務培養(yǎng)其核心能力，創(chuàng)業(yè)者為終端用戶提供新產(chǎn)品或服務，從而共同創(chuàng)造價值。

價值內(nèi)容。眾創(chuàng)空間圍繞創(chuàng)業(yè)需求構建創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，通過自匹配形成的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡為各階段創(chuàng)業(yè)者提供資源對接服務。在創(chuàng)業(yè)起始階段，整合創(chuàng)投機構、創(chuàng)業(yè)導師等為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)教育和指導，推動創(chuàng)業(yè)者形成創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。然后以創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的形式將創(chuàng)業(yè)者知識與資金、技術和服務等資源集成再開發(fā)，形成創(chuàng)業(yè)企業(yè)差異化的技術、營銷、管理等核心能力。在此基礎上，針對性提供創(chuàng)業(yè)資源，促進企業(yè)完成戰(zhàn)略定位，突破技術和市場瓶頸，進行商業(yè)化運作。最后通過持續(xù)注入資源，幫助創(chuàng)業(yè)者完善商業(yè)模式，打造競爭壁壘，獲取競爭優(yōu)勢。眾創(chuàng)空間針對篩選過的創(chuàng)業(yè)項目提供個性化定制服務，并根據(jù)創(chuàng)業(yè)過程進行動態(tài)調(diào)整。甚至通過投資入股等形式，動用自身資源協(xié)同共創(chuàng)，使創(chuàng)業(yè)由內(nèi)部活動拓展到外部協(xié)同，從而擁有更豐富的創(chuàng)業(yè)資源。如聯(lián)想之星管理著約15億人民幣的天使投資基金，為科技型創(chuàng)業(yè)者提供天使投資和深度孵化等特色服務，培訓了近萬名創(chuàng)業(yè)CEO，投資了110多家創(chuàng)業(yè)企業(yè)，孵化出樂逗游戲等明星企業(yè)。眾創(chuàng)空間和創(chuàng)業(yè)主體形成合作互利的共生體，眾創(chuàng)空間也從輔助性的平臺角色演變?yōu)閮r值共創(chuàng)者。創(chuàng)業(yè)者利用完善的創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，構建自身核心能力和資源，圍繞自身應用主體的需求創(chuàng)新產(chǎn)品或服務。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，應用主體容易與創(chuàng)業(yè)者進行溝通交流，甚至參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中，從而開發(fā)出個性化的產(chǎn)品或服務。眾創(chuàng)空間平臺為創(chuàng)業(yè)者在不同階段提供的對接服務及相應價值，如表1所示。

（三）價值傳遞

創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡。與傳統(tǒng)模式中企業(yè)通過一定渠道向用戶傳遞產(chǎn)品或服務不同，平臺采用“拉式策略”來傳遞價值（黃勇，2013），即基于交叉網(wǎng)絡效應集聚大量創(chuàng)業(yè)相關主體，通過自匹配的服務機制形成創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡，促進創(chuàng)業(yè)資源的供需對接，從而將價值內(nèi)容高效傳遞給用戶。在政府推動和品牌宣傳下，眾創(chuàng)空間通過良好的硬件設施、高質(zhì)量的服務、優(yōu)惠的政策等吸引創(chuàng)業(yè)者及政府機構、學術機構、金融機構、在位企業(yè)、中介機構、專業(yè)服務機構（會計、律師、咨詢、人力等）等相關主體進駐，平臺的交叉網(wǎng)絡效應又吸引更多主體聚集，從而構建豐富的創(chuàng)業(yè)生態(tài)網(wǎng)絡，為創(chuàng)業(yè)者低成本高效率地獲聚資源提供了基礎條件。

服務機制。眾創(chuàng)空間通過雙向選擇和自匹配的新型服務機制促進創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡的形成?；诒妱?chuàng)空間平臺，創(chuàng)業(yè)者和相關資源主體通過自匹配和再連接，形成數(shù)量種類繁多的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡。各種創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡交互傳遞信息和資源，并隨著創(chuàng)業(yè)過程協(xié)同演化，呈現(xiàn)出不同特點。在構思階段，創(chuàng)業(yè)者依托基于情感的強關系網(wǎng)絡，萌生創(chuàng)業(yè)傾向，尋找創(chuàng)意，組建創(chuàng)業(yè)團隊；在初始階段，創(chuàng)業(yè)者對資金和基礎設施等資源需求迫切，但此時由于新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展前景尚不明確，主要依賴社會性交易網(wǎng)絡獲取和整合資源；在成長階段，企業(yè)更多地依賴多元化交易網(wǎng)絡獲取資金、技術、服務等各種資源，不斷發(fā)展成熟，形成自身核心能力。正是基于這種新型服務機制，創(chuàng)業(yè)資源供需各方才能高效率、低成本地實現(xiàn)對接，從而完成價值傳遞。

（四）價值實現(xiàn)

盈利模式。包括收取租金差價、政府補帖、服務性收費和投資收益等。租金差價是最常見的一種盈利方式。眾創(chuàng)空間通過租用、建設或合建等方式建設寫字樓等空間，然后租給創(chuàng)業(yè)人員及相關主體，從中獲取差價；在當前的“雙創(chuàng)”熱潮下，各級政府都會給予眾創(chuàng)空間一系列優(yōu)惠政策和不同程度的經(jīng)濟補貼，如稅收優(yōu)惠、租金補貼、專項扶持資金等，這些也成為眾創(chuàng)空間的收入來源；眾創(chuàng)空間最大優(yōu)勢在于能夠聚集各種創(chuàng)業(yè)主體和資源，通過構建良好的創(chuàng)業(yè)生態(tài)環(huán)境，提供集成化中間服務，促使創(chuàng)業(yè)主體、創(chuàng)業(yè)資源和成果應用主體的對接，并從中獲取服務性收費；在為創(chuàng)業(yè)團隊提供各種服務的過程中，眾創(chuàng)空間深度了解創(chuàng)業(yè)項目并進行評估，選擇一些成長良好的項目，直接投資或參股，當項目成功轉(zhuǎn)化時，收取投資收益。

分配機制。眾創(chuàng)空間屬于創(chuàng)新型平臺，在價值鏈中居于價值傳遞和分配的主體地位，需要制定合理的分配機制，保證自身價值獲取，同時吸引參與主體留在平臺上。如制定定價機制，規(guī)定在提供服務時如何向不同平臺主體收取費用或進行補貼。結合平臺發(fā)展階段進行策略性定價，能夠在得到利潤的同時獲得持續(xù)性發(fā)展。

眾創(chuàng)空間商業(yè)模式創(chuàng)新策略

（一）基于創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新策略

眾創(chuàng)空間生態(tài)系統(tǒng)包括創(chuàng)業(yè)文化、創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)資源、基礎平臺和政策體系等要素。完善創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，可以從以下方面著手：加強眾創(chuàng)文化建設，打造鼓勵創(chuàng)新、開放共享、協(xié)作共創(chuàng)和探索容錯的創(chuàng)業(yè)文化，發(fā)揮文化的精神引領作用；明確自身定位，打造特色品牌。國內(nèi)眾創(chuàng)空間眾多，若要得到生存發(fā)展，必須尋求差異化、品牌化發(fā)展的道路。中關村的云基地系列主要從事云計算產(chǎn)業(yè)鏈上的創(chuàng)業(yè)孵化和產(chǎn)業(yè)聚集，阿里百川計劃則以阿里云平臺為依據(jù)，為APP開發(fā)者提供基礎技術、辦公場所及投資等服務，豐富阿里生態(tài)系統(tǒng)。定位模糊的眾創(chuàng)空間使人們看不到發(fā)展前景，定位鮮明的品牌專注某一領域，發(fā)展思路清晰，能夠形成獨特的競爭優(yōu)勢。設計參與主體的進入和退出機制?？梢栽诒妱?chuàng)空間建設初期降低準入門檻，當時機成熟再逐漸提高，這樣既促進創(chuàng)客種群的繁榮發(fā)展，又保障創(chuàng)業(yè)項目的質(zhì)量。針對發(fā)展前景好的創(chuàng)業(yè)項目，要給予特殊優(yōu)惠，對于孵化成功的項目要及時退出，做好創(chuàng)業(yè)資源的規(guī)劃安排，確保有充足可用的創(chuàng)業(yè)資源。還可以構建資源聯(lián)盟，打造豐富多元的創(chuàng)業(yè)資源種群。加強平臺建設和政策體系完善，提升眾創(chuàng)空間的軟硬件實力，為創(chuàng)業(yè)者和相關資源的對接和自匹配提供低成本、高效率的集成化服務。服務區(qū)域產(chǎn)業(yè)，融入當?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈。創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有顯著的區(qū)域特征，只有立足當?shù)禺a(chǎn)業(yè)，才有發(fā)展?jié)摿?。因此要完善系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈培育體系，實現(xiàn)供需對接。在創(chuàng)業(yè)項目初創(chuàng)期提供產(chǎn)業(yè)技術和扶持資金，當產(chǎn)品研發(fā)成功，提供專業(yè)服務，促使孵化。當產(chǎn)品孵化成熟，即可進入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

（二）基于平臺服務的創(chuàng)新策略

眾創(chuàng)空間既不同于傳統(tǒng)的孵化器，也不同于電子商務平臺，其本質(zhì)是創(chuàng)新型的多邊平臺?；谠撈脚_，創(chuàng)業(yè)主體和資源主體聚集、交流、自由選擇合作或交易。眾創(chuàng)空間則通過創(chuàng)新的平臺服務，促進創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)資源的對接，實現(xiàn)價值共創(chuàng)，完成價值傳遞。做好平臺軟硬件基礎設施建設，根據(jù)自身定位和優(yōu)勢，圍繞創(chuàng)業(yè)主體，整合各種資源為創(chuàng)業(yè)者提供基礎服務。如阿里百川以APP開發(fā)者需求為中心，依靠積累的電商大數(shù)據(jù)資源和商業(yè)運營能力搭建眾創(chuàng)空間平臺。騰訊眾創(chuàng)空間則以少量社交數(shù)據(jù)為基礎建設眾創(chuàng)空間。優(yōu)化服務機制，為不同創(chuàng)業(yè)階段的創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡形成和資源對接提供條件。如在創(chuàng)意萌發(fā)期提供創(chuàng)業(yè)信息共享、組織頭腦風暴會議、開展創(chuàng)業(yè)指導等服務，促進創(chuàng)業(yè)導師、創(chuàng)投機構等與創(chuàng)業(yè)者接觸和了解；在創(chuàng)業(yè)初期針對性地提供專業(yè)性服務，在創(chuàng)業(yè)發(fā)展期持續(xù)提供充足的資源服務，在創(chuàng)業(yè)成熟階段提供轉(zhuǎn)化渠道等。做好平臺運營和管控工作。如在初建階段，做好基礎服務平臺的搭建和宣傳工作，以鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍、簡便的注冊程序、完善的辦公環(huán)境、優(yōu)惠的政策措施和便利的市場條件等，吸引各方主體入駐；當聚集主體達到臨界規(guī)模后，就能夠觸發(fā)網(wǎng)絡外部效應，聚集更多主體，有利于構建豐富的生態(tài)系統(tǒng)；隨著越來越多的主體加入眾創(chuàng)空間，生態(tài)系統(tǒng)變得龐大和復雜，眾創(chuàng)空間要持續(xù)完善交易規(guī)則和自身服務能力，以滿足各方主體多樣化需求。同時，建立競爭機制和管控機制，提升入駐門檻，建立評估體系，以規(guī)范參與者行為，提升系統(tǒng)整體素質(zhì)。當系統(tǒng)進入穩(wěn)定發(fā)展的良性軌道后，則要進一步完善運營規(guī)則，兼顧各方利益，保持系統(tǒng)穩(wěn)定。

（三）基于盈利模式的創(chuàng)新策略

眾創(chuàng)空間的盈利模式主要有租金差價、政府補帖、服務收費和投資收益。在這些盈利模式中，僅靠收取租金難以支撐，而隨著眾創(chuàng)空間市場化進程的推進，政府補貼收入將逐漸減少。服務性收益和投資收益具有可持續(xù)性，將是未來的主要盈利模式。眾創(chuàng)空間掌握了價值分配規(guī)則的制定權，要結合多邊平臺的特點，并根據(jù)平臺的發(fā)展階段制定定價策略。如在建設初期，為了吸引資源入駐，可以將資源主體定為“補貼方”，對資源需求方收取適當?shù)姆召M；隨著平臺的發(fā)展和網(wǎng)絡效應的顯現(xiàn)，大量創(chuàng)業(yè)者和相關資源主體集聚，形成了相對成熟的創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，可以采用多元化定價策略，對不同服務主體和服務內(nèi)容收取差異化費用，同時還可以通過提供增值服務，參與投資等獲取額外收益。眾創(chuàng)空間需要認真考慮制定什么樣的定價機制，才能吸引足夠的合作伙伴，同時獲得必要利潤。

結論

清晰合理的商業(yè)模式是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵，眾創(chuàng)空間積聚多元化主體，外部交叉網(wǎng)絡效應明顯，是典型的多邊平臺。它通過提供創(chuàng)業(yè)對接服務創(chuàng)造價值，促使資源供需方自匹配來傳遞價值，策略性地制定價格策略實現(xiàn)價值。本文基于平臺視角構建眾創(chuàng)空間商業(yè)模式的普適性框架，并提出眾創(chuàng)空間商業(yè)模式創(chuàng)新策略，研究成果揭示了眾創(chuàng)空間價值邏輯的本質(zhì)，未來的研究可以圍繞眾創(chuàng)空間的創(chuàng)新型平臺性屬性，結合實證研究進一步開展。

參考文獻：

1.劉志迎，陳青祥，徐毅.眾創(chuàng)的概念模型及其理論解析[J].科學學與科學技術管理，2015（2）

2.陳夙，項麗瑤，俞榮建.眾創(chuàng)空間創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)：特征、結構、機制與策略[J].商業(yè)經(jīng)濟與管理，2015（11）

3.王節(jié)祥，田豐，盛亞.眾創(chuàng)空間平臺定位及其發(fā)展策略演進邏輯研究[J].科技進步與對策，2016（11）

4.原磊.國外商業(yè)模式理論研究評介[J].外國經(jīng)濟與管理，2007，29（10）

5.陳晉，張祥建.平臺經(jīng)濟學初探[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2006（5）

6.王生金，徐明.平臺企業(yè)商業(yè)模式的本質(zhì)及特殊性[J].中國流通經(jīng)濟，2014（8）

7.黃勇，周學春.平臺企業(yè)商業(yè)模式研究[J].商業(yè)時代，2013（23）

8.林嵩.創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)：概念發(fā)展與運行機制[J].中央財經(jīng)大學學報，2011（4）

9.項國鵬，寧鵬，羅興武.創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究述評及動態(tài)模型構建[J].科學學與科學技術管理，2016（2）