陳冰曉

【摘要】美國心理學(xué)家尼爾森提出的正面管教是一種不懲罰也不嬌縱的管教方法，教師運(yùn)用正面管教的理念對小學(xué)生進(jìn)行溝通教育，使學(xué)生在和善而堅(jiān)定的氛圍中健康成長，獲得自律，有責(zé)任感，懂得合作和自我解決問題的能力。

【關(guān)鍵詞】正面關(guān)鍵 溝通 鼓勵(lì)

【中圖分類號】G625 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）23-0202-02

學(xué)校作為育人的主陣地，除了教給小學(xué)生知識外，同時(shí)也要教會(huì)學(xué)生良好的品質(zhì)與社會(huì)技能。如何讓學(xué)生親其師而信其道？美國心理學(xué)家尼爾森提出了正面管教的理念，它的核心是“和善而堅(jiān)定”的教育，采用既不懲罰也不驕縱的方法，師生在相互尊重與合作的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通，把和善和堅(jiān)定融為一體，教孩子學(xué)會(huì)自我控制的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生各種的生活技能與社會(huì)技能。

一、建立情感聯(lián)結(jié)，積極尋找優(yōu)點(diǎn)。

每個(gè)學(xué)生都需要?dú)w屬感和價(jià)值感。如果學(xué)生能感受到老師對他們的關(guān)愛，尊重，有展示自我的平臺，會(huì)讓他們覺得自己是班級的一份子，我能有貢獻(xiàn)，這種良好的情感聯(lián)結(jié)會(huì)使班級教育更成功。

1.著眼優(yōu)點(diǎn)

每個(gè)班級總有個(gè)別調(diào)皮搗蛋，愛惹麻煩的學(xué)生，如果讓班主任列出該生的不良行為，相信這個(gè)學(xué)生的缺點(diǎn)肯定比優(yōu)點(diǎn)多得多。請注意，當(dāng)你把大部分的精力用來關(guān)注學(xué)生的消極行為時(shí)，在老師眼中，該生的積極方面將會(huì)慢慢消失。反過來，如果把大部分的精力用來認(rèn)可與鼓勵(lì)學(xué)生積極的方面，那消極方面也將逐漸消失。所以，面對一些行為不當(dāng)?shù)膶W(xué)生，教師應(yīng)換個(gè)思維來思考，多看到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)這對于教師與學(xué)生都是令人鼓舞的。

2.尋找不良行為背后的秘密，進(jìn)行正向引導(dǎo)

心理學(xué)家魯?shù)婪颉さ吕卓怂拐f：“一個(gè)行為不當(dāng)?shù)暮⒆邮且粋€(gè)失去了信心的孩子?！边@些孩子同樣需要價(jià)值感和歸屬感，但他們卻用了錯(cuò)誤的行為方式來獲得自身的價(jià)值感。教師要破譯這些不良行為背后的密碼，并“對癥下藥”。如：有的學(xué)生上課無精打采，老愛發(fā)呆，作業(yè)也總是草草了事，其行為背后的信念是：我怎么做也做不好，努力了也沒有用，于是出現(xiàn)了自暴自棄。面對這類學(xué)生，既不能憐憫，也不能放棄。教師要積極關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn)，設(shè)置成功的機(jī)會(huì)，教給孩子技能，讓他小步子前進(jìn)，慢慢感受到成功帶來的自信。

二、有效溝通，遇見更優(yōu)秀的學(xué)生。

對學(xué)生進(jìn)行談話教育，是班主任教育中最常見的方式，是與學(xué)生溝通感情，實(shí)施教育的重要手段。

1.相互尊重讓溝通升溫

班主任在教育犯錯(cuò)誤的學(xué)生時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的口頭禪：“我反復(fù)跟你講了多少次，你怎么屢教不改？”“你真不會(huì)顧及別人的感受？”這些都是阻礙溝通的言語，一下子把學(xué)生的心情拉到最低，學(xué)生也很難再繼續(xù)聽班主任的教誨。如果當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，教師先用觀察性的語言客觀描述所發(fā)生的事情，再說出自己的感受，這樣更能讓學(xué)生反思自己的行為是否對別人產(chǎn)生影響。如：“你今天沒有完成組詞作業(yè)，我擔(dān)心你的字詞基礎(chǔ)不過關(guān)”老師先用上觀察性語言，再表達(dá)對孩子的擔(dān)憂，學(xué)生可能會(huì)想：唉，我怎么又犯老毛病了，又給老師添麻煩了。學(xué)生的這一絲的想法說明他雖有錯(cuò)，但在老師的正向引導(dǎo)下，他并不是一個(gè)情感冷漠的學(xué)生，而是一個(gè)有溫度的學(xué)生。

2.啟發(fā)式問題促進(jìn)有效溝通

啟發(fā)式問題是最有效的正面管教方法之一。育人是教師的天職，每位教師心中都有一個(gè)神圣的使命感。但在教育過程中，教師難免會(huì)帶著權(quán)威性命令學(xué)生如何做，或者把建議要求強(qiáng)加給學(xué)生，這往往忽略了學(xué)生的感受，導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理和戒備心理，這樣的溝通方式也無法走入學(xué)生的內(nèi)心。教師引導(dǎo)孩子探討存在的問題，要換一種思維模式進(jìn)行溝通。關(guān)鍵是要停止命令，別直接告訴學(xué)生如何做，而是運(yùn)用“啟發(fā)式”的問題——詢問學(xué)生如何做，邀請學(xué)生積極思考問題的處理方法。如：上課了，教師發(fā)現(xiàn)班級仍一片混亂，不免氣上心頭，直接告訴學(xué)生：“上課就應(yīng)該做好課前準(zhǔn)備，放好書本并安靜地坐在座位上等候教師來上課?！睂W(xué)生馬上也會(huì)按照老師發(fā)號的施令變得安靜，有序?？墒?，這只是在老師的嚴(yán)威之下的效果，是被動(dòng)完成的，難以保證以后能自覺做好。如果班主任在氣上心頭時(shí)能積極地暫?！潇o一下，及時(shí)調(diào)整溝通模式，用啟發(fā)式的問題讓學(xué)生參與討論：“剛才我看到的是混亂的場面，為了準(zhǔn)備好上課，你們覺得應(yīng)帶上什么學(xué)習(xí)用具？”“你覺得安靜的課前準(zhǔn)備讓你有什么感受？”同樣是溝通，“直接告訴”通常會(huì)造成心理抗拒，“尊重地詢問”會(huì)使心理放松，向大腦發(fā)送“尋找答案”的信號，讓學(xué)生感到被尊重，有能力參與思考與合作解決問題。

3.鼓勵(lì)優(yōu)于贊揚(yáng)

鼓勵(lì)是正面管教理念的核心。孩子都需要得到關(guān)愛和認(rèn)可，每個(gè)行為不當(dāng)?shù)暮⒆诱菃适Я诵判牡暮⒆?。鼓?lì)是給孩子提供機(jī)會(huì)，讓他們培養(yǎng)“我有能力，我有貢獻(xiàn)”的感知力。在實(shí)際的教育中，我們往往運(yùn)用“贊揚(yáng)”要比“鼓勵(lì)”多。贊揚(yáng)會(huì)幫助孩子改善行為習(xí)慣，但經(jīng)常被贊揚(yáng)的孩子有可能會(huì)變成“討好者”或“總是尋求別人的認(rèn)可”，這樣的孩子長大后有可能會(huì)依賴于別人的觀點(diǎn)來評價(jià)自己。教師在與學(xué)生的溝通時(shí)，運(yùn)用鼓勵(lì)和贊揚(yáng)是有所不同的，如下表：

可見，贊揚(yáng)讓學(xué)生覺得只有得到別人的認(rèn)可時(shí)，才是有價(jià)值的，它會(huì)讓孩子依賴于別人的評價(jià)。鼓勵(lì)是肯定孩子，引導(dǎo)孩子看到積極的方向，并付諸努力。鼓勵(lì)讓孩子找到解決問題的方向，獲得自信。

三、有效溝通，贏得學(xué)生的合作

在教育中，當(dāng)學(xué)生受制于老師時(shí)，“合作”在他們看來就是“服從”，贏得學(xué)生合作的最好途徑是以尊重，平等的方式一起來探討解決問題。正面管教提供了贏得學(xué)生合作的四個(gè)步驟：

1.表達(dá)出對學(xué)生感受的理解。

2.表達(dá)出對學(xué)生的同情，但不能寬恕。

3.告訴孩子你的感受。

4.讓孩子關(guān)注與解決問題。

案例：小A作業(yè)拖拉，20分鐘能完成的作業(yè)需要1個(gè)多小時(shí)才完成，在寫作業(yè)時(shí)常發(fā)呆或玩玩具，需要大人不斷地監(jiān)督。按照以上四個(gè)步驟可這樣操作：通過交談，了解情況后可以跟小A進(jìn)行溝通引導(dǎo)：“我明白你不能按時(shí)完成作業(yè)，心情也不好，但是你也該考慮如何改變這種情況，因?yàn)槟阌心芰ψ龅酶??！贝藭r(shí)，得到小A的回應(yīng)后再進(jìn)行啟發(fā)式提問：“我對你有信心，如果重新分配做作業(yè)和玩的時(shí)間，你會(huì)如何做呢？當(dāng)寫作業(yè)發(fā)呆時(shí)，你有什么好方法提醒自己嗎？”每個(gè)孩子都渴望進(jìn)步，得到關(guān)注與認(rèn)可，營造一種寬松的氣氛讓他們通過對話與分享，傾聽與共情、合作、協(xié)商來解決沖突，這也能使老師取得與學(xué)生合作，達(dá)到雙贏的教育效果。

教育需要愛心，需要尊重，更需要智慧。教師走在和善而堅(jiān)定的正面管教道路上，既不嬌縱，也不懲罰，與孩子彼此尊重，用和善的語言進(jìn)行啟發(fā)和溝通，贏得學(xué)生的合作，也將迎來教育的新天地。

參考文獻(xiàn)：

[1]（美）簡·尼爾森 《正面管教》 京華出版社

[2]（美）簡·尼爾森 《教室里的正面管教》 北京聯(lián)合出版社

[3]張駿樂 《中小學(xué)心理輔導(dǎo)方法101例》 寧波出版社