時(shí)維銳

每個(gè)校長都有不同的管理風(fēng)格。有一些校長喜歡健全各種規(guī)章制度，用制度管理學(xué)校，比如把各種工作、業(yè)績都量化，一切以數(shù)據(jù)和錢說話。這種管理未嘗不可，但我更相信教師工作絕大多數(shù)是良心活兒，可量化的只是冰山一角，更多的還是靠教師發(fā)揮自身主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)其情感。即使這樣，他們的很多勞動(dòng)成果也不一定能在當(dāng)下就反映出來。因此我相信，學(xué)校與單純追求投入產(chǎn)出效益的企業(yè)還是應(yīng)該有所不同的。

以前做教師的時(shí)候，我就喜歡有人文關(guān)懷的校長，教師們見了不會(huì)畏懼，會(huì)感到是一個(gè)很親切、可信任、有擔(dān)當(dāng)?shù)哪欠N朋友。

自己做了校長后，也還是想做這樣的校長，于是我開始了長期的摸索，努力去做一個(gè)能夠關(guān)愛教師的校長。

關(guān)愛就是把你的包容心放得大些再大些

做了校長馬上能領(lǐng)會(huì)一句話：真正的完人是沒有的。長期面對各式各樣的工作，每個(gè)人都會(huì)有不勝任的時(shí)候，包括校長本人也一定有很多弱項(xiàng)。接下來，很快我就懂得了，用人之道很簡單，其實(shí)就是用其所長，這并不難理解，也并不難做。但再推而廣之，對“一無是處”的人怎么用？一位年輕教師教會(huì)了我很多東西，最重要的是多角度看人的能力。

她是一名剛畢業(yè)的美術(shù)專業(yè)大學(xué)生，剛上班就對學(xué)校的工作節(jié)奏不適應(yīng)，經(jīng)常遲到、早退，但又不想受處罰，總是有理由，不是車胎爆了，就是生病了，甚至說路上撞了人，終于有一天說露了餡兒，讓我們覺得她說的都是謊話。這還不算，在不長的工作時(shí)間內(nèi)，她對教學(xué)、對學(xué)生都漫不經(jīng)心，非常缺乏責(zé)任感。她在意的只是自己的美術(shù)創(chuàng)作，把教學(xué)工作胡亂對付完，就去做自己的事，其他一切都不管不問。德育主任看到這種情況，非常直接地指出了她的問題。她卻十分激動(dòng)，表示完全不接受，說在家里父母從來都沒這么訓(xùn)過她，然后依然我行我素。

德育主任把這事情匯報(bào)到我這兒。我也感到她很過分，但接下來怎么做我也不知道，于是我只好慢慢地觀察，期望找到她的長處，然后用其所長。但觀察和思考的結(jié)果卻是，我完全想不出這名教師的長處，對一名教師而言，不負(fù)責(zé)、無愛心、自我中心甚至說謊，這是品質(zhì)的問題，哪還有得救？學(xué)校哪個(gè)崗位我敢交給她？

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)和她聊，我知道了她經(jīng)常投稿并且獲了一些獎(jiǎng)，我也看到了她的作品，雖然我是美術(shù)門外漢，但也能看出那是非常有特點(diǎn)有創(chuàng)意的畫。這時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)自己似乎能夠慢慢地走進(jìn)她的世界了，在那個(gè)充滿美的世界里，她完全是另一個(gè)人，專注、熱愛、忘我、不辭辛苦，甚至廢寢忘食，所有優(yōu)秀教師的品質(zhì)她都擁有，只是對象不同而已。同時(shí)，我很快對她以往很多不好的行為有了新解釋：因?yàn)闊釔鬯囆g(shù)，所以現(xiàn)實(shí)中的很多東西對她來講都并不重要，并不完全是品質(zhì)有問題。

那一天，我更意識(shí)到，不能輕易給一個(gè)人定性，人是復(fù)雜而多面的這句話我以前就知道，這一刻我才真正地明白。

發(fā)現(xiàn)了這個(gè)情況后，我有意無意地與她增加了接觸，更多地了解她的工作和愛好。我還把她的獲獎(jiǎng)情況和她的畫向其他老師做介紹，我期待能把我所獲得的感悟傳遞給其他老師。當(dāng)她再次獲獎(jiǎng)時(shí)，我們大家都和她一起分享了成功的喜悅。

我發(fā)現(xiàn)了她的變化，當(dāng)大家不把她當(dāng)成異類時(shí)，她也漸漸能夠與這個(gè)集體融合了。這時(shí)，我馬上就意識(shí)到她的長處了，其實(shí)我早該知道——藝術(shù)創(chuàng)作能力，于是我鼓勵(lì)她輔導(dǎo)學(xué)生搞美術(shù)創(chuàng)作，她也欣然應(yīng)允了，那是她的專長嘛。學(xué)校中有一些美術(shù)天分不低的孩子，跟她在一起真是再適合不過了，雖然我不懂藝術(shù)，但也能體會(huì)到他們藝術(shù)感覺相通時(shí)的快樂和默契。這些孩子也真的拿了不少獎(jiǎng)項(xiàng)，這些獎(jiǎng)項(xiàng)讓這位新教師渾身充滿了動(dòng)力，而最難能可貴的是，她也開始熱愛美術(shù)教學(xué)工作了。有創(chuàng)造力的人只要有了熱愛和動(dòng)力，就一定能做好一項(xiàng)工作，沒錯(cuò)，現(xiàn)在她已經(jīng)是一名非常優(yōu)秀的美術(shù)教師。

在這里，我最想分享的是我的初始態(tài)度。我覺得，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)完全與我格格不入的人時(shí)，我并沒有找上級把她勸退，我做對了第一步——寬容，然后進(jìn)行觀察與溝通。我很幸運(yùn)，在我當(dāng)初認(rèn)為“一無是處”的人那里，為學(xué)校找回了一位優(yōu)秀教師。

我也意識(shí)到，這世上一無是處的人跟完人一樣稀少，當(dāng)你遇到時(shí)，一定是因?yàn)槟氵€不了解他……

關(guān)愛就是讓教師真正感受到被尊重了

初做校長，我會(huì)這樣理解尊重，那就是多多傾聽教師們的意見，關(guān)心教師們的所思所想，盡可能去褒獎(jiǎng)其工作上的長處，鼓勵(lì)為重，盡可能讓他們感到工作的愉快，對他們工作上的要求和反映出的問題有求必應(yīng)……比如，大部分教師都反感學(xué)校檢查教案、作業(yè)批改、聽課記錄，我也感同身受，覺得檢查是學(xué)校對教師的不信任、不尊重，造成了教師與管理部門關(guān)系緊張，人與人之間相處不融洽，于是我就取消了這些檢查。

在這種尊重觀念的指導(dǎo)下，我發(fā)現(xiàn)自己慢慢變成了行動(dòng)上的老好人，直到把我逼到了自己認(rèn)定不能突破的底線邊緣。這時(shí)我再深深地反思這些行為，得出了完全相反的結(jié)論，那些以往看似尊重他人的行為都是另一個(gè)層次上的極不尊重！

尊重教師，就更應(yīng)該尊重教師的人格，尊重其能力和發(fā)展的潛能！這些年我已經(jīng)意識(shí)到，一個(gè)校長要敢于向自己的教師提出要求和目標(biāo)，甚至這些要求、目標(biāo)應(yīng)稍稍高于教師的現(xiàn)狀，這才是真正尊重他們能力、尊重他們未來可能性的做法，也是對我自己、對教師、對學(xué)校、對學(xué)生負(fù)責(zé)的做法。今天，每次做性質(zhì)差不多的事情時(shí)，我都會(huì)比以往提高一點(diǎn)點(diǎn)要求，每年都爭取進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，這種做法已經(jīng)成為我的管理風(fēng)格，慢慢大家也都覺得習(xí)慣了、適應(yīng)了。

當(dāng)然，我也會(huì)把自己當(dāng)成他們中的一員，同樣的一些要求、目標(biāo)我會(huì)當(dāng)眾提給學(xué)校和我自己，同時(shí)，我也希望教師們把他們的要求、想法提給我，成為我進(jìn)步的動(dòng)力。

真正的尊重不是表面上的客氣、融洽，你好我好，不是兩個(gè)無所事事的人的相互恭維，而是好漢與好漢之間的惺惺相惜，相互鼓勵(lì)，共同進(jìn)取。尊重你，才會(huì)看重你，才會(huì)放心地把更重的擔(dān)子交給你并相信你能做好。

另一方面，今天的我更愿意真實(shí)地表達(dá)自己內(nèi)心的想法，我覺得這才是朋友間的尊重：要把內(nèi)心坦露給對方，不留心眼兒。比如，一些教師的某些方面還有改進(jìn)空間，我都會(huì)想辦法說出來，希望他們意識(shí)到并能改進(jìn)。在具體的表達(dá)上，我會(huì)選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)膯为?dú)交流的環(huán)境，比如某種非正式場合，我會(huì)選擇讓雙方都不尷尬的措辭，好像是順口一說，不傷對方的自尊心，但一定要把自己心中所想的全部話都說盡。當(dāng)然，這么做之后，我必須馬上打開另一條通道，就是希望他們能夠把自己心底的想法全盤講給我聽，一方面是對我的話的反饋，另一方面是他們對我這個(gè)人的看法或希望，只有有來有往、相互交心，才是朋友之道。

尊重你，才會(huì)把心底的話想辦法說給你聽，并且真濺地希望你也能一樣。

而作為校長，雙方你一言我一語對等的交流，第一步永遠(yuǎn)都應(yīng)該是校長先邁出去，要低下身段，創(chuàng)造一種沒有等級觀、對事不對人的有話直說的管理文化，平等地向教師征詢他們心底對自己的意見，要有誠心、膽量，敢于直面任何批評，不抱私心公正地評價(jià)教師們給我的評語。同時(shí)，還要有反思精神，常常能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，并及時(shí)做自我批評。所有這些都一定要以真實(shí)的內(nèi)心想法為基礎(chǔ)，任何虛假或作秀的東西都經(jīng)不住大家的慧眼。

當(dāng)然很多時(shí)候，嚴(yán)格的背后還要有另一些配套的行動(dòng)。比如你向某位教師提出了一個(gè)努力目標(biāo)，而當(dāng)他遇到實(shí)際的困難時(shí)，你要讓他知道，你和同事們也都會(huì)及時(shí)地伸出援手，這時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體精神才會(huì)體現(xiàn)。

我們是朋友，更是共同面對工作的隊(duì)友，要營造既有直率的批評和自我批評、又有信任與支持的文化，在共同的事業(yè)之下，這才是唯一可選的相互尊重的方式。

關(guān)愛就是校長能替教師扛事兒

教學(xué)改革和創(chuàng)新是這個(gè)時(shí)代的主流，我們需要根據(jù)新時(shí)代學(xué)生的特點(diǎn)和日新月異的知識(shí)、能力需求調(diào)整我們的教學(xué)。這需要一支有創(chuàng)新思想和創(chuàng)新能力的新型教師隊(duì)伍。要達(dá)到這一目標(biāo)，就必須為教師的創(chuàng)新創(chuàng)造一個(gè)“安全”“自由”的心理空間。

心理學(xué)研究表明，一個(gè)人的創(chuàng)新精神只有在他感到“心理安全”和“心理自由”的條件下才能獲得最大限度的表現(xiàn)和發(fā)展。所謂“心理安全”是指不需要有任何戒備心，不擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)會(huì)隨時(shí)責(zé)備自己，有一種敢于積極出擊的欲望和不怕失敗的安全感。教師有了“心理安全”，才會(huì)大膽地嘗試一些新的教育教學(xué)方法、管理方法、實(shí)驗(yàn)課題，從而有可能取得新的教育教學(xué)成果。所謂“心理自由”是指教師的教學(xué)、教研、課堂管理、德育T作等不必太多地受學(xué)校條條框框的約束，為了教育、教學(xué)之根本目的，可使用各種可能的手段，甚至錯(cuò)了可以重來。

“心理自由”要求我們在管理上，對一些難量化的內(nèi)容應(yīng)采取模糊性的質(zhì)性評價(jià)；在教育教學(xué)行為指導(dǎo)上，應(yīng)該不做具體的方法、手段要求，只保留一個(gè)明確的目標(biāo)即可。這樣才能給教師的個(gè)性發(fā)展和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)留有一定的彈性空間，使他們在“自由”的心理下敢于標(biāo)新立異、大膽創(chuàng)新。

而“心理安全”感則更多地還是要來自校領(lǐng)導(dǎo)，校長作為一所學(xué)校最終的責(zé)任人，對學(xué)校的各項(xiàng)工作都有總體把握的權(quán)力，同時(shí)義務(wù)與權(quán)力相當(dāng)，要為所有這些工作擔(dān)責(zé)。因此，校長要與教師一起評估一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)與改革的價(jià)值，思考背后可能的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)教師的實(shí)驗(yàn)因?yàn)槲纯紤]到的因素而出現(xiàn)問題時(shí)，校長一定要站出來，首先替教師擔(dān)這個(gè)責(zé)任。

校長擔(dān)責(zé)并不只是在實(shí)驗(yàn)的狀態(tài)下，在日常教學(xué)活動(dòng)中，任何失誤、事故出現(xiàn)時(shí)，校長都要首先出面，頂住各方面壓力，做好善后工作。要知道，教師出現(xiàn)失誤或事故之時(shí)，更是教師最需要安慰和開導(dǎo)的時(shí)候，這時(shí)的校長最不該把壓力全部轉(zhuǎn)嫁給教師，而是要先安撫教師。當(dāng)事件處理過后，再做賞罰也不遲，校長還要和教師一起共同研究亡羊補(bǔ)牢的措施，保證同樣的事不會(huì)再有第二次。有過一兩次這樣擔(dān)責(zé)行為的校長，其手下教師的“心理安全”系數(shù)會(huì)很高，他們實(shí)踐創(chuàng)新的勇氣也會(huì)很強(qiáng)。

當(dāng)然，任何實(shí)驗(yàn)或改革一定都要有充分的科學(xué)論證，同時(shí)也要把后果想清楚。冒大風(fēng)險(xiǎn)去做一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，任何一位校長都不會(huì)同意，這里只是說在萬一的情況下，校長應(yīng)該有敢于擔(dān)事的態(tài)度，并不是在提倡做無謂的冒險(xiǎn)。

校長關(guān)愛教師還有很多表現(xiàn)，比如校長應(yīng)該是教師心理狀態(tài)的傾聽者和理解者，今天的教師壓力比以往任何時(shí)候都要大，每位教師的心理承受能力都不同，校長應(yīng)該善于觀察、發(fā)現(xiàn)每位教師的心理狀態(tài)，及時(shí)幫助有需要的教師。再有，從我的經(jīng)驗(yàn)來看，教師職業(yè)的性質(zhì)決定了教師的社會(huì)交往和社會(huì)關(guān)系相對簡單，因而教師在處理關(guān)系到社會(huì)方面的問題時(shí)，還是非常需要校長出面的，校長應(yīng)該當(dāng)好教師的后勤服務(wù)員和社會(huì)事務(wù)助理，把一切無關(guān)教育教學(xué)的事務(wù)都替他們做好，這樣教師才能集中精力、全身心地投入到教育教學(xué)工作中。