(英)斯科特?巴克勒保羅?卡斯爾
積極主動
我們真正可以掌控的唯一事物就是自己。對于日常生活的外部事物我們無法控制,比如我們無法控制天氣、交通,也無法控制督學何時到訪。我們所能控制的僅僅是我們對外部情況的應(yīng)對方式。堵車時,我們也許會變得焦躁,但也可以調(diào)整關(guān)注的角度,去享受廣播中的音樂、規(guī)劃明天的活動或者只是看看那些匆匆趕路的行人。關(guān)于天氣,我們應(yīng)該試著去理解風雨交加的天氣對學生造成的影響,或許學生會比往常表現(xiàn)得更為“活躍”,因此我們可以在開始講課之前花一點時間營造一種平和的氛圍。
我們可以在認知、精神以及思想、情感和身體層面對自己作出調(diào)整。如果我們開始感到焦慮不安,那么事情可能會失控。我們可以通過調(diào)整身體狀態(tài),從而在認知和情感層面重新獲得平衡。例如,我們可以調(diào)慢呼吸,并專注于呼吸的過程,讓自己變得平和。
保持積極的心態(tài),不僅可以讓我們面對不可控情境時能夠更好地應(yīng)對,還能讓我們在焦慮因素和可控因素之間尋求平衡。在日常教學過程中有很多方面都會讓我們擔憂,比如成績的等級差異、課程的變化等,我們必須去考慮可以影響這些方面的因素。我們不能控制所有的焦慮因素,但是我們可以控制那些我們能夠影響的因素。例如,成績的等級差異可能是一個令我們擔憂的因素,我們可以把消除等級差異作為一個目標,并且通過我們的教學來對這一因素形成影響。不斷變化的課程也許不是我們可以控制的因素,但是我們可以考慮如何去主動應(yīng)對這種變化。
如果把精力集中在我們無法控制的因素上,會顯得被動。相反,如果在那些可以改變或影響的因素上作出努力,我們就會更加積極主動。盡管該道理人人皆知,但是一些選擇仍然會導(dǎo)致負面的結(jié)果,或出現(xiàn)所謂的錯誤,盡管我們不能改變已經(jīng)發(fā)生的事情。從積極的角度來說,我們可以反思發(fā)生了什么、為什么會發(fā)生,然后去考慮如果類似的事情再次發(fā)生,我們會不會作出更好的決策。
總之,第一個習慣——“積極主動”,就是在我們能掌控的范圍內(nèi),對我們的選擇及其可能帶來的后果負責。
以終為始
“終”是“以終為始”這一習慣的核心概念,可以定義為“最終目標”。思考自己在職業(yè)生涯中真正想要的是什么,什么能帶給你教學生涯中最高的成就感?
許多教師關(guān)注短期的目標和日常的教學,但真正的成功需要確定長期目標。這一目標可能無法通過短暫的反思而形成,需要很長的時間來確定。實際上,目標并不僅僅是有高薪的工作,更是個人價值的實現(xiàn)。
綜上所述,第二個習慣涉及最終目標的確定。一旦確定了目標,教師就可以用第三個習慣——“要事第一”的原則來規(guī)劃實現(xiàn)目標的步驟。
要事第一
緊急任務(wù)和重要任務(wù)有怎樣的區(qū)別?這個習慣幫助教師去思考緊急性和重要性的區(qū)別,重點去計劃、排序和實施這些任務(wù)。
柯維提出了一種有效的方法,通過一個2x2矩陣的四個象限來幫助教師判斷任務(wù)的輕重緩急。
象限1:這個象限指的是緊急任務(wù)。變得高效的關(guān)鍵是,限定或盡快處理進入第一象限中的任務(wù),從而可以關(guān)注那些第二象限的任務(wù)。
象限2:這個象限里的任務(wù)是一個人真正有效工作的關(guān)鍵。如果你已經(jīng)理解前面所說的兩個習慣,你將有勇氣對那些無關(guān)緊要的事情說“不”,因為你確定了自己的最終目標,并明確了事情對自己的重要性。這個象限中的任務(wù)將對你的工作產(chǎn)生深刻的影響。
象限3:這個象限中存在一個悖論:會存在緊急但不重要的任務(wù)嗎?在面對緊急事件時,如果教師花費精力去完成這類緊急卻不重要的任務(wù),那么很可能將沒有時間去完成那些自己應(yīng)該去做的重要任務(wù)。以使用電子郵件為例,人們經(jīng)常以檢查和回復(fù)郵件作為一天工作的開始,而不是規(guī)劃這一天需要完成的任務(wù)。實際上,歸類為“緊急事件”的大多數(shù)任務(wù)是別人為了在最后期限前完成任務(wù)而強加的?;氐洁]件這個話題,教師打開的每封郵件都會花費時間和資源去處理:閱讀然后作出是否刪除、回復(fù)或保存的決定。
象限4:可以說那些不重要也不緊急的任務(wù)會因其他象限任務(wù)的緊迫性而被忽略。
這種模式的最終目標是確保你能夠減少象限1中的任務(wù),而把更多的時間花在象限2的任務(wù)上,同時避免在象限3和4的任務(wù)上花費時間,因為這些任務(wù)并不重要。實際上,如果可以達到這種平衡,你將會更好地安排和掌控自己的工作和個人生活。為了確保能夠在象限2的任務(wù)上投入更多的精力,教師需要花費一些時間來處理一些事情:需要先明確象限1中的事情已經(jīng)處理完畢,因為這些任務(wù)也不能被忽視,此外還要對象限3的事情進行妥善的處理。
雙贏思維
這個習慣強調(diào)互利互惠,而不是僅僅一個人獲利。我們應(yīng)該建立一種可持續(xù)的、長遠的多邊人際關(guān)系。
教師可以考慮在班級通過建立有效的家校合作關(guān)系來提升學生的閱讀水平。還可以在某天晚上組織一個家長工作坊,讓盡可能多的家長參加,在工作坊中重點介紹家長幫助孩子提高閱讀能力的一系列策略。首先向家長說明為什么要幫助孩子提升閱讀能力。研究顯示,家長的參與在提高兒童閱讀能力方面有重要作用。然后,可以向家長介紹針對不同文學類型促進孩子閱讀能力提升的一系列策略。將孩子作為工作坊的核心,教師和家長為提高孩子閱讀能力這一共同目標而攜手合作。這種方式可以有效提高班級學生的閱讀水平,這對教師有益,同時也可以讓孩子和家長享受共同閱讀帶來的珍貴體驗。
知彼解己
當別人與我們說話時,我們究竟聽到了多少?作為教師,我們傾向于解決問題,但在理解情境之前就試圖解決問題是不對的。以行為管理為例,在課堂上,我們可能會發(fā)現(xiàn)一些未經(jīng)許可的行為,并且這些行為產(chǎn)生了不良后果(比如輕聲的甚至高聲的喊叫),但是作為老師的我們真的理解為什么學生會作出這種行為以及如何防止類似行為的再次發(fā)生嗎?要充分理解所發(fā)生的事情,唯一的辦法是了解前因:在這種行為出現(xiàn)之前發(fā)生了什么?在確定解決方案之前,我們是否對發(fā)生的事情有準確的理解和判斷?從另一個例子來看,學生在完成作業(yè)方面存在困難,作為老師,我們首先要了解學生在課上學習的效果,診斷學生的問題究竟是什么。在我們“做”之前,我們是否傾聽了別人在說什么?
“傾聽”有五個層次:充耳不聞、假裝傾聽、選擇性傾聽、細心傾聽、移情聆聽。最后一個層次——移情聆聽,正是我們需要加強的方面,我們需要在傾聽時充分理解對方,用我們的耳朵聆聽對方在說什么,通過觀察對方的肢體語言,“用心傾聽”并理解他們所要表達的意思。雖然傾聽別人需要付出很多精力,但是這比后期去糾正誤解要省力得多。
合作增效
前面提出了以雙贏理念進行合作、設(shè)身處地聆聽他人,第六個習慣則是在這些習慣的基礎(chǔ)上實現(xiàn)有效的團隊協(xié)作。作為一個群體(班級)的管理者,需要提倡團隊協(xié)作。通過這樣的合作或協(xié)作,目標更容易實現(xiàn)。實際上,協(xié)作的含義就是使整體效能大于各個部分的效能。
促進協(xié)作的核心在于以包容的心態(tài)建立一種互相尊重的氛圍,當團隊中的每個人都受到肯定和鼓勵的時候,那么教師的工作成效將超越個人的最佳水平。
不斷自我更新
最后一個習慣是關(guān)于個人發(fā)展的:更新你的個人資源,保持高效能。這涉及一系列不同的維度,包括教師在身體、精神和情感上的幸福,例如確保自己吃了健康的食物,有足夠的水分,有時間放松,擁有高質(zhì)量的睡眠,身體上達到最佳狀態(tài),這些將為你從事教學做好充足的準備。