鐘炳泉

(浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 杭州 311112)

高職院校軟技能實訓(xùn)基地建設(shè)的探索與實踐

鐘炳泉

(浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院, 杭州 311112)

高職院校學(xué)生技能分硬技能和軟技能。隨著經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，社會用人從單一的技能型人才向軟硬兼?zhèn)涞娜嫘腿瞬呸D(zhuǎn)變，學(xué)生既要具有硬技能，又要具有軟技能，才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要，軟技能對學(xué)生職業(yè)可持續(xù)發(fā)展起著決定性作用。高職院校建設(shè)軟技能實訓(xùn)基地，加強軟技能訓(xùn)練具有重要意義。

高職；軟技能；實訓(xùn)基地；探索與實踐

0 引 言

李克強總理在第十二屆全國人民代表大會第四次會議上提出“教育要促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，注重培養(yǎng)各類高素質(zhì)創(chuàng)新型人才?！备呗氃盒Ｊ桥囵B(yǎng)應(yīng)用型人才的搖籃，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才是時代賦予的歷史使命，高職學(xué)生硬技能是指從事某一職業(yè)所必須具備的素質(zhì)和能力，而軟技能既包含思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體心理素質(zhì)，也包含交流表達(dá)、數(shù)字運算、信息處理、革新創(chuàng)新、自我提高、與人合作、解決問題、外語應(yīng)用等核心能力，是一種可以遷移的素質(zhì)與能力，適用于所有職業(yè)，其能力和硬技能一樣往往要通過平時的培養(yǎng)訓(xùn)練來掌握[1]。隨著經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，社會用人從單一的技能型人才向軟硬兼?zhèn)涞娜嫘腿瞬呸D(zhuǎn)變，軟技能對學(xué)生職業(yè)可持續(xù)發(fā)展起著決定性作用，高職院校加強軟技能實訓(xùn)基地建設(shè)十分必要。

1 軟技能實訓(xùn)基地建設(shè)的意義

高等職業(yè)教育中實踐教學(xué)是高職教育的最大特點。隨著經(jīng)濟新常態(tài)下產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的步伐加快，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代到來，學(xué)生不但要掌握硬技能，還必須掌握軟技能，才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要。高職院校建設(shè)軟技能實訓(xùn)基地，在加強學(xué)生軟技能訓(xùn)練培養(yǎng)中具有重要意義：(1)學(xué)生自身可持續(xù)發(fā)展的需要。在生產(chǎn)力快速發(fā)展的今天，任何技術(shù)都會過時和淘汰，只有掌握了學(xué)習(xí)技術(shù)的能力，即可持續(xù)發(fā)展的能力，才能維持長期的競爭優(yōu)勢。(2)企業(yè)提升競爭力的需要。社會分工不斷細(xì)化，團隊工作變得越來越重要，溝通交流、團隊合作等能力是任何崗位都必須具備的技能。(3)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要。在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的背景下，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變動往往快于勞動力結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)性失業(yè)將成為常態(tài)，學(xué)生所學(xué)專業(yè)與未來從事的職業(yè)很可能不匹配，這需要學(xué)生能夠快速地適應(yīng)社會[2][3]。因此，學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生獲得專業(yè)技能的同時，也應(yīng)注重培養(yǎng)人才的軟技能。在國家日益重視軟實力建設(shè)，學(xué)校更加注重內(nèi)涵建設(shè)的今天，建設(shè)面向全校師生的軟技能實訓(xùn)基地十分重要。

2 軟技能實訓(xùn)基地建設(shè)的構(gòu)建與運行

浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院是國家骨干高職院校、全國交通職業(yè)教育示范院校、浙江省示范高等職業(yè)學(xué)院。通過學(xué)校軟技能實訓(xùn)基地的改建和擴建以滿足全方位提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和核心能力訓(xùn)練需求，提升具有全面發(fā)展的高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.1 軟技能實訓(xùn)基地建設(shè)的架構(gòu)

軟技能實訓(xùn)基地按照功能和性質(zhì)設(shè)置為三大中心，即外語實訓(xùn)中心、藝術(shù)實訓(xùn)中心和職業(yè)遷移能力訓(xùn)練中心。如圖1所示。

圖1 軟技能實訓(xùn)基地架構(gòu)

2.2 軟技能實訓(xùn)基地的功能定位

2.2.1 外語技能實訓(xùn)中心功能

高職院校主動服務(wù)“走出去”企業(yè)需求，培養(yǎng)具有國際視野、通曉國際規(guī)則的技術(shù)技能人才已成為一項重要任務(wù)，提高學(xué)生的外語能力已成為必要。外語技能實訓(xùn)中心主要服務(wù)于全校各專業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生外語應(yīng)用能力。(1)多功能商務(wù)語言模擬實訓(xùn)室主要為學(xué)生提供商務(wù)仿真業(yè)務(wù)實訓(xùn)環(huán)境，使他們在模擬環(huán)境中用外語熟悉國際商務(wù)運作方式，培養(yǎng)學(xué)生具有較強的外語應(yīng)用，技術(shù)翻譯等綜合技能，同時促進(jìn)語言商務(wù)一體化課程的建設(shè)。(2)外語視聽說實訓(xùn)室主要組織開展師生互動、外語演講、外語討論辯論，外語視頻會議等教學(xué)活動，提高學(xué)生外語口語水平和外語理解能力。(3)英語沙龍活動室為全校學(xué)生提供一個開放的自由交流英語的學(xué)習(xí)平臺，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，發(fā)展學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、合作能力、溝通能力、創(chuàng)新能力。建成后的實訓(xùn)中心為學(xué)生的職業(yè)遷移打下良好的外語能力素質(zhì)基礎(chǔ)。

2.2.2 藝術(shù)實訓(xùn)中心功能

加強藝術(shù)教育是全面貫徹黨的教育方針,全面實施素質(zhì)教育的途徑。藝術(shù)實訓(xùn)中心主要服務(wù)于全校各專業(yè)的人文藝術(shù)修養(yǎng)的訓(xùn)練與提升，培養(yǎng)學(xué)生高尚的審美情操和豐富的創(chuàng)新想象能力，促進(jìn)人文校園構(gòu)建。(1)茶道表演實訓(xùn)室以弘揚中華傳統(tǒng)文化為宗旨，表演茶藝和展示茶文化、欣賞古典音樂、陶瓷、絲綢等。使學(xué)生從中學(xué)習(xí)禮法，增進(jìn)友誼，美心修德，弘揚傳承傳統(tǒng)中國文化。(2)形體禮儀實訓(xùn)室主要為學(xué)生提供舞蹈、形體禮儀、臺步、禮儀等訓(xùn)練場地。通過訓(xùn)練增強學(xué)生的身體素質(zhì)，提高學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)和心理健康水平；使學(xué)生獲得適應(yīng)未來職業(yè)勞動身體素質(zhì)，從事管理服務(wù)工作的職業(yè)審美素質(zhì)和職業(yè)身心素質(zhì)。(3)音樂實訓(xùn)室是學(xué)生訓(xùn)練聲樂、合唱、器樂等場地。通過音樂訓(xùn)練能提高學(xué)生音樂藝術(shù)審美素質(zhì)，優(yōu)美的音樂能陶冶心情，并讓學(xué)習(xí)生活豐富多彩。(4)書畫創(chuàng)作陳列室是集書畫創(chuàng)作和書畫陳列等功能于一體。通過展示全校師生書法、繪畫、攝影、刺繡、篆刻、雕塑等藝術(shù)作品，促進(jìn)學(xué)生靈魂的雕鑄和人格的完善，提高和培養(yǎng)審美能力，陶冶學(xué)生的思想情操，豐富校園文化，展現(xiàn)校園文化的積淀。同時，實訓(xùn)室通過自助式多媒體向?qū)W生展示各類藝術(shù)知識，提升學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)。

2.2.3 職業(yè)遷移能力訓(xùn)練中心功能

職業(yè)遷移能力是職業(yè)主體把從事的職業(yè)知識和技能應(yīng)用到新情境，處理新問題表現(xiàn)的一種素質(zhì)和能力，可伴隨勞動者可持續(xù)發(fā)展。職業(yè)遷移訓(xùn)練中心主要提升學(xué)生身心素質(zhì)、數(shù)學(xué)運算、信息處理、語言表達(dá)、人際交往能力和團隊合作精神等職業(yè)核心能力。(1)素質(zhì)拓展訓(xùn)練營通過素質(zhì)拓展活動能鍛煉學(xué)生心理和身體各方面素質(zhì)。通過訓(xùn)練能提高學(xué)生的自信心、激發(fā)潛能、勇于超越自我；能融洽人際關(guān)系、學(xué)會溝通合作、培養(yǎng)團隊精神；能增強體質(zhì)、磨練意志、完善人格。(2)思維訓(xùn)練營通過數(shù)學(xué)建模等活動提高學(xué)生數(shù)字運算能力和思維能力。通過系統(tǒng)思維訓(xùn)練，促使學(xué)生在訓(xùn)練過程中掌握科學(xué)的思維方法和熟練地運用各種思維形式，提高獲取知識、靈活運用知識以及進(jìn)行知識創(chuàng)新的能力。(3)通識教育網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用實訓(xùn)室主要訓(xùn)練學(xué)生根據(jù)問題，查找、甄別和利用信息的能力。通過訓(xùn)練了解通識基礎(chǔ)，融合不同專業(yè)文化，使學(xué)生具備更高的綜合素質(zhì)和多項才能。通識教育對于完善學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，凝聚社會共識，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，具有重要作用。(4)溝通與合作實訓(xùn)室主要提高學(xué)生語言表達(dá)、溝通、人際交往、團隊合作、談判等方面綜合能力。學(xué)生相互交流時通過各種方式將自己的信息、思想和情感表達(dá)出來，通過溝通與合作培養(yǎng)學(xué)生協(xié)調(diào)工作能力、決策能力和自信心。有效的溝通理念，良好的溝通能力，已經(jīng)成為就業(yè)和工作必不可少的條件。(5)企業(yè)文化體驗中心通過場景模擬現(xiàn)代企業(yè)文化，使學(xué)生盡快熟悉職場環(huán)境，提升就業(yè)競爭力。讓畢業(yè)生能夠從容地踏入職場，被社會所接納。

軟技能實訓(xùn)基地的構(gòu)成和功能，隨著時代的發(fā)展需不斷更新，在經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新、“互聯(lián)網(wǎng)+”的新常態(tài)下，加強高職院校軟技能實訓(xùn)基地建設(shè)，要根據(jù)辦學(xué)特色，博采眾長，不斷完善。

2.3 軟技能實訓(xùn)基地管理與運行

高職院校軟技能實訓(xùn)基地各具特色，可根據(jù)各自客觀條件和辦學(xué)特色，科學(xué)管理。(1)基地制度建設(shè)。要提高軟技能實訓(xùn)基地的管理水平，就需要建立相應(yīng)合理的規(guī)章制度，規(guī)范實施。保證實訓(xùn)室建設(shè)的合理性、實訓(xùn)基地管理的科學(xué)性和實訓(xùn)教學(xué)的有效性。(2)基地管理人員配置。要使軟技能實訓(xùn)基地有效地運行，必須建立高素質(zhì)的實訓(xùn)教學(xué)管理隊伍。配置具有管理能力的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)基地運行與管理的整體工作，配置能承擔(dān)相應(yīng)的軟技能實訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的管理人員，促進(jìn)實訓(xùn)教學(xué)工作。對實訓(xùn)管理隊伍要建立合理的激勵和考核體制，調(diào)動工作積極性，增強工作責(zé)任心，要創(chuàng)造機會為實訓(xùn)管理人員提供管理學(xué)習(xí)和專業(yè)進(jìn)修，提升其綜合素質(zhì)。確?；卦O(shè)施安全運行、軟技能實訓(xùn)教學(xué)的有效開展。(3)基地運行。軟技能實訓(xùn)基地的有效運行還需要實訓(xùn)教學(xué)、科研項目、基地管理相互促進(jìn)，緊密配合。實訓(xùn)指導(dǎo)教師要不斷提高軟技能實踐能力，加強與基地管理人員的溝通，確保軟技能實踐教學(xué)有效開展；科研項目責(zé)任人要與實訓(xùn)教師、基地管理者共同研究，制訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嵤┯媱?，確?？蒲泄ぷ骱蛯嵱?xùn)教學(xué)相互促進(jìn)，有序開展；基地管理人員要加強與指導(dǎo)教師、科研項目負(fù)責(zé)人之間的聯(lián)系，主動了解教學(xué)安排、科研計劃，制定基地的運行工作計劃，積極參與軟技能教學(xué)的教研教改，不斷探索實訓(xùn)基地的運行與發(fā)展[4]。

3 軟技能實訓(xùn)基地建設(shè)的實踐成效

在高職學(xué)生軟技能的培養(yǎng)中，既要按照素質(zhì)教育的要求，又要根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需要，堅持以立德樹人為根本，以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，按照校企合作，工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式要求，完善課程體系，構(gòu)建以軟技能為導(dǎo)向的教學(xué)訓(xùn)練平臺。學(xué)校在建設(shè)軟技能實訓(xùn)基地中，開展了廣泛的實踐，取得了初步的成效。

3.1 整合各種資源，提高軟技能教學(xué)能力

學(xué)校自2009年建立軟技能實訓(xùn)基地以來，在原設(shè)置教研室的基礎(chǔ)上增設(shè)了藝術(shù)、國學(xué)教研室，學(xué)校一方面從校內(nèi)抽調(diào)專業(yè)對口的教師，另一方面招聘高學(xué)歷的年青教師充實教師隊伍。軟技能實訓(xùn)基地通過多年的建設(shè)積累，已涵蓋公共英語、藝術(shù)、職業(yè)遷移能力于一體，軟技能實訓(xùn)教育得到了合理的定位和加強。

3.2 加強隊伍建設(shè)，深入推進(jìn)教學(xué)研究工作

軟技能實訓(xùn)基地建設(shè)為軟技能教育提供了實訓(xùn)平臺，學(xué)校重視實訓(xùn)教師隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建雙師素質(zhì)教師隊伍。積極鼓勵年青教師參加各級說課、微課比賽，教師們通過教學(xué)實踐積累，比賽作品分別獲得全國和省級榮譽；積極鼓勵教師參加技能培訓(xùn)，組織公共課教師參加企業(yè)實踐，教師的能力水平得到了提升；積極鼓勵廣大教師申請參與教研教改項目，獲得多項研究課題并公開發(fā)表一批論文。通過教研教改，促進(jìn)軟技能基地建設(shè)和訓(xùn)練深入開展。

3.3 服務(wù)專業(yè)教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

學(xué)校專業(yè)設(shè)置以工科為主，軟技能實訓(xùn)基地承擔(dān)著全校專業(yè)學(xué)生的軟技能訓(xùn)練任務(wù)。近年來，基地除了開展教學(xué)設(shè)置的相應(yīng)實訓(xùn)課程以外，也面向?qū)W生社團開放，充分利用軟技能實訓(xùn)基地的功能性資源平臺。各教研室設(shè)指導(dǎo)老師組織校英語協(xié)會、數(shù)學(xué)協(xié)會、國學(xué)社、民樂社、活力舞館、書畫社、攝影協(xié)會、中國特色社會主義學(xué)習(xí)社等積極開展“第二課堂”活動，指導(dǎo)技藝，豐富課余生活。同時還利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開設(shè)公眾號，如公共英語教研室組織的“交院英語小E”，藝術(shù)教研室組織的“交院光影”，這些都符合現(xiàn)代學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，深受廣大學(xué)生歡迎。近三年，學(xué)生通過軟技能實訓(xùn)基地訓(xùn)練，分別在全國和省內(nèi)大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”、數(shù)學(xué)建模、英語口語、英語寫作、漢語口語、音樂舞蹈、攝影比賽等項目中獲獎。全面提升了各專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)，促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展。

3.4 明確目標(biāo)途徑，擴大社會影響力

校企合作、工學(xué)結(jié)合是實現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的有效途徑。學(xué)生除了掌握專業(yè)技能外，還通過軟技能訓(xùn)練養(yǎng)成良好的工作態(tài)度、敬業(yè)精神、與人合作、應(yīng)變能力等，在跟崗實習(xí)和頂崗實習(xí)中，乃至畢業(yè)生就業(yè)后得到充分的體現(xiàn)，受到用人單位的好評。歷屆畢業(yè)生以“素質(zhì)高、適應(yīng)快、留得住、動手強”的特點深受用人單位歡迎，畢業(yè)生初次就業(yè)率在98%以上，為現(xiàn)代交通建設(shè)和社會經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的人才支撐。

3.5 營造良好氛圍，提升校園文化品位

在軟技能實訓(xùn)基地項目建設(shè)過程中，根據(jù)環(huán)境育人的理念，切合軟技能的內(nèi)涵，開展了相應(yīng)文化建設(shè)，讓學(xué)生置身于良好的軟技能文化氛圍的環(huán)境之中，感受名人哲理和藝術(shù)的熏陶，提升了學(xué)生的人文素養(yǎng)。基地平時經(jīng)常開展文化活動，在學(xué)校每年舉辦科技體育文化節(jié)中還分別舉辦英語口語、形體禮儀、漢語(華夏故事聽我講)、音樂舞蹈、器樂、書畫、攝影、手工藝等大賽，活動豐富多彩，精彩紛呈?；刎S富生動的文化氛圍有力地促進(jìn)校園文化建設(shè)，提升校園文化品位，推動學(xué)校持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié) 語

加強高職學(xué)生軟技能訓(xùn)練是新形勢下社會經(jīng)濟發(fā)展的迫切需求，職業(yè)教育應(yīng)努力適應(yīng)社會發(fā)展的需要，培養(yǎng)全面發(fā)展高素質(zhì)的創(chuàng)新型人才。建設(shè)軟技能實訓(xùn)基地，為學(xué)生提供軟技能訓(xùn)練平臺，是提升軟技能的有效途徑。軟技能實訓(xùn)基地建設(shè)要廣泛調(diào)研，符合時代特征，科學(xué)論證、規(guī)劃，遵循客觀規(guī)律，合理布局，要結(jié)合高職院校辦學(xué)特色的綜合性，具有時代發(fā)展前瞻性，促進(jìn)高職教育更好地為社會服務(wù)。

[1]梁麗華．高職學(xué)生軟技能培養(yǎng)的教育體系構(gòu)建與實踐[M]．杭州：浙江古籍出版社，2009:1-4.

[2]彭加平，韋平和，李耀中．論當(dāng)代高職學(xué)生軟技能的培養(yǎng)[J]．職教通訊，2013,(35):23-25.

[3]徐兵．高職教育需要加強“軟技能”訓(xùn)練[J].職業(yè)教育研究，2009,(2):38-39.

[4]何小榮．淺析高職院校實訓(xùn)基地建設(shè)、運行與管理[J]．現(xiàn)代職業(yè)教育，2015,(9):60-61.

Exploration and Practice of Construction of Soft Skills Training Base in Higher Vocational Colleges

ZHONG Bing-quan

(Zhejiang Institute of Communications,Hangzhou 311112, China)

vocational college students skills are divided into hard skills and soft skills. With the economic and industrial restructuring and upgrading, public entrepreneurship, innovation, "the Internet plus" era, with the comprehensive transformation of the social type talents from single to both hard and soft talents, students should not only have hard skills, but also have the soft skills to adapt to the needs of the development of the times, soft skills play a decisive role on the sustainable development of students' occupation. It is of great significance to build soft skills training base and strengthen soft skills training in Higher Vocational colleges.

higher vocational education; soft skills; practical training base; exploration and practice

2017-03-20

浙江省高等教育學(xué)會實驗室工作研究項目(Y201349)

鐘炳泉(1963-)，男，浙江紹興人，實驗師，E-mail：zbq961102@foxmail.com。

G718.5

A

10.3969/j.issn.1671-234X.2017.02.015

1671-234X(2017)02-0071-05