陳 煜

（深圳信息職業(yè)技術學院電子與通信學院，廣東 深圳 518172）

基于工作過程的《移動互聯網業(yè)務》課程內容改革

陳 煜

（深圳信息職業(yè)技術學院電子與通信學院，廣東 深圳 518172）

《移動互聯網業(yè)務》是高職院校的一門專業(yè)核心課程。本文結合課程的特點，針對具體的工作崗位，基于工作過程本位對《移動互聯網業(yè)務》的課程內容進行了相應的改革。本次改革將學習過程、工作過程與學生能力、個性發(fā)展聯系一體，在培養(yǎng)目標中強調了發(fā)展和初步設計（創(chuàng)新）能力的培養(yǎng)。

工作過程；課程內容；發(fā)展能力；設計（創(chuàng)新）能力

我國職業(yè)課程最新的改革是源于21世紀德國職業(yè)教育推廣的基于工作過程的職業(yè)教育課程理念和設計方法，并取得了的職業(yè)課程開發(fā)新經驗。基于工作過程本位的課程改革，指出職教課程開發(fā)要在一定程度上與工作過程相聯系，并將學習過程、工作過程與學生的能力發(fā)展聯系起來?；诖耍逃颗c原勞動和社會保障部曾聯合頒發(fā)了《職業(yè)院校技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓指導方案》，重點提出“職教課程開發(fā)要在一定程度上與工作過程相聯系”的課程設計概念，要求學校課程設置要遵循企業(yè)實際工作任務開發(fā)“工作過程系統(tǒng)化”的課程模式。所以，基于工作過程本位的課程改革方式是當今眾多教學內容和課程體系開發(fā)常采用的開發(fā)方式。與傳統(tǒng)的課程模式相比較，工作過程本位課程模式更加體現了就業(yè)導向的職業(yè)能力的培養(yǎng)，使學生在基于工作過程和行動導向的課程中得到職業(yè)能力的培養(yǎng)。

《移動互聯網業(yè)務》是我院移動通信專業(yè)開設的核心課程。該課程主要圍繞移動互聯網業(yè)務的理論與交互設計展開，目的是使學生獲得移動互聯網業(yè)務的特點、關鍵技術、商業(yè)模式、發(fā)展現狀等基本理論知識，并讓學生初步掌握移動互聯網業(yè)務應用界面設計的規(guī)范、移動互聯網業(yè)務app的設計原則和開發(fā)流程等。故本文基于初級交互設計師或產品經理工作崗位，對原本偏向理論學習的《移動互聯網業(yè)務》課程內容改革提出了新的思路。

1 《移動互聯網業(yè)務》課程教學內容現狀

《移動互聯網業(yè)務》原作為每周2學時的專業(yè)拓展課程，該課程內容偏重于理論知識拓展。課程內容主要圍繞移動互聯網、移動互聯網的支撐技術以及常用移動互聯網業(yè)務類型進行介紹，課程以教師講授為主。通過幾屆學生的教學發(fā)現，課程內容存在以下幾個問題：

課程內容太過理論，學生學習被動，積極性教差。由于該課側重理論知識學習，授課方式以講授為主，學生只能被動學習，尤其對于大專學生，大部分學生不太愿意學習太過理論的知識。一旦授課內容選擇不當或授課方式不對，容易造成學生失去興趣，導致學生失去主動性。

課程內容易受教師知識面的局限。近幾年，移動互聯網快速發(fā)展，移動互聯網業(yè)務形式和現狀日新月異，單靠教師個人的知識面，太過于局限，學生所學內容受限于教師講授內容。

表1 對應工作崗位典型工作任務及能力分析表

課程內容太泛，且側重知識的補充，缺乏對學生能力的培養(yǎng)。該課程作為一門知識拓展課，沒有具體面向的崗位，所以該課內容是泛講移動互聯網知識，學生學習缺乏系統(tǒng)性思考，學生學完無法很好地學以致用，而且單純的知識性授課無法有針對性地培養(yǎng)學生某方面的分析問題和解決問題的能力。

隨著對能力培養(yǎng)的注重，針對以上問題，本課程教學團隊將該課程定位更為細化精確，基于學生前期所學知識，將課程定位服務于初級交互師或產品經理相關崗位，將課程提升為每周4學時的專業(yè)課程，在原有的課程內容上需要加入更多與崗位相匹配的職業(yè)技能相關內容。所以，本文基于工作過程本位，對課程原有教學內容進行的改革，讓該課程內容的學習更具有針對性，更為注重對學生能力的培養(yǎng)，使其更符合崗位需求。

圖1 《移動互聯網業(yè)務》課程相關的職業(yè)設計與構建能力

2 基于工作過程的課程內容改革

高職教育主要培養(yǎng)一線的技能型人才，學有所用是每個學生的學習目標，這就要求教學內容以實際崗位應用為出發(fā)點，教學過程是經驗的形成過程和構建過程，學生知識的獲取是在 “為了應用”的目標指引下通過行動而實現的。而原有的教學內容知識性過泛，知識無法與具體的實際崗位相結合，所以本文從工作本位出發(fā)，結合實際崗位的需求和特點，對課程內容進行改革。

表2 《移動互聯網業(yè)務》課程內容體系設計

2.1 課程崗位分析

基于學生前期所學知識，學生對移動通信技術和業(yè)務發(fā)展，以及手機市場有較為全面的了解，而移動互聯網是移動通信技術與互聯網共同發(fā)展的產物，故本課程主要定位于移動互聯網相關公司的產品經理和初級交互設計師。這兩種崗位在當今移動互聯網時代是較為熱門的崗位，產品經理側重于移動互聯網產業(yè)定位、市場分析、產品分析等，而初級交互設計師偏重于用戶體驗的設計。崗位的具體工作任務及能力要求如表1所示。

表3 《移動互聯網業(yè)務》課程教學項目

2.2 課程職業(yè)能力目標分析

由于工作過程與學生能力、個性發(fā)展聯系一體，在培養(yǎng)目標中強調設計（創(chuàng)造）能力的培養(yǎng)，而不僅僅是被動的適應職業(yè)能力的訓練。所以，根據表1所示的工作崗位的典型工作內容與所需能力，《移動互聯網業(yè)務》課程相關的職業(yè)設計與構建能力包含如圖1所示的四個層次。

將圖1所示的職業(yè)設計與構建能力具體化，可以得出該課程要求學生需達到以下具體的職業(yè)能力目標：

職業(yè)知識目標：移動互聯網的概念和特點；移動互聯網發(fā)展的最新現狀；移動互聯網的支撐技術；常用移動互聯網業(yè)務（如移動搜索、移動支付、移動定位等）的關鍵技術、發(fā)展現狀、應用特點；交互設計概念；界面設計原則；界面設計流程。

職業(yè)技能目標：會通過搜集資料對具體的移動互聯網業(yè)務做產業(yè)分析及競品分析；會對某款產品提出具體的用戶體驗分析；會根據數據對某一款app進行分析；知道如何開發(fā)一款移動互聯網業(yè)務app；會熟練繪制設計流程圖；會設計界面原型圖；會根據創(chuàng)意進行功能邏輯設計及簡單的交互設計。

職業(yè)素質目標：使學生具有良好的職業(yè)操守、專業(yè)的職業(yè)技能、踏實的工作態(tài)度、突出的學習能力和初步設計（創(chuàng)新）能力。

2.3 課程內容改革

根據圖1所示的四個層次工作能力，以及具體的職業(yè)能力，可對課程內容體系進行具體設計，內容體系包含如表2所示。

根據表2設計的內容體系，可將《移動互聯網業(yè)務》課程所教授的內容設計出分模塊化的教學項目，具體內容如表3所示。

對于每一個教學項目可以分成若干個小項目。如交互設計淺析就可以詳細的劃分為交互原則探討、交互平臺特征、用戶體驗標準、流程圖設計、Axure軟件的使用等多個小項目。通過這些項目讓學生學會基于這樣的標準進行簡單的用戶界面設計和交互設計。

通過表3內容的學習，學生學習效果初步體現在以下幾個方面：

學生的崗位能力得到提升。課程內容針對產品經理和初級交互師工作崗位進行相關修改和補充。讓學生在界面設計、邏輯設計、產品分析等方面的能力得到訓練，從而提升學生的操作能力、綜合能力和發(fā)展能力。

學生的學習主動性得到增強。課程內容增加許多開放性內容，需通過學生自主調研，分組討論進行學習。由此讓學生對業(yè)務進行深入思考，充分發(fā)揮學生學習的主動性，讓學生去選擇他感興趣的內容進行學習。

學生的設計（創(chuàng)造）能力得到初步培養(yǎng)。當今ICT（信息通信技術）產業(yè)環(huán)境下，創(chuàng)新能力是職業(yè)生存的重要部分。課程內容根據這一情況，增加的學生初步設計（創(chuàng)新）能力的培養(yǎng)，讓學生對移動互聯網產業(yè)和業(yè)務的市場現狀有充分把握，并能全面對移動互聯網產品進行分析和評價，最終能結合自己的想法提出創(chuàng)新性功能或交互設計，從而起到鍛煉學生的職業(yè)發(fā)展能力和設計（創(chuàng)新）能力的目的。

3 結語

基于工作過程本位的課程開發(fā)，有利于培養(yǎng)學生的職業(yè)發(fā)展能力和職業(yè)創(chuàng)新能力。在應屆生就業(yè)壓力提升和全民創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境中，學生的設計能力比傳統(tǒng)的操作能力更為重要。職業(yè)發(fā)展能力和職業(yè)創(chuàng)新能力的提升不僅僅加強了學生就業(yè)競爭力，也有利于學生自身的能力發(fā)展?！兑苿踊ヂ摼W業(yè)務》基于產品經理或初級交互設計師崗位，根據崗位所需能力進行課程內容進行改革，劃分出移動互聯網理論知識、移動互聯網業(yè)務知識、交互設計理論等方面的教學項目。比起專門的MUI（移動用戶界面）設計課程，該課程側重于對移動互聯網業(yè)務的發(fā)展、產品體驗、產品創(chuàng)新方面的學習，對于界面設計僅為入門介紹，本課程重點在于擴展學生的知識面，培養(yǎng)學生發(fā)展能力和創(chuàng)新能力，為學生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大環(huán)境下增強自身競爭力。

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Curriculum reform of “Mobile Internet Services” based on working process

CHEN Yu
（School of Electronics and Communication technology，Shenzhen Institute of Information Technology, Shenzhen 518172, P.R. China）

Mobile Internet Services is a core course in higher vocational colleges. Based on the characteristics of the course and the specific job position, this paper makes a corresponding reform on the content of the mobile Internet business on the basis of working process standards. The reform will combine the learning process and the work process with the students' ability and personality development, and emphasize the development and preliminary design (innovation) ability in the course objectives.

working process; course contents; development of ability; design (innovation) ability

G712.4

A

1672-6332（2017）02-0041-04

【責任編輯：毛蔚】

2017-04-10

深圳信息職業(yè)技術學院第六批教育教學研究課題“基于工作過程本位的混合學習教學改革與實踐——以《移動互聯網業(yè)務》為例” （項目編號：2016jgqn02）；深圳信息職業(yè)技術學院第六批教育教學研究課題“基于 APP 的互聯網+教育教學改革實踐與研究”（項目編號：2016jgyb01）；深圳市教育科學規(guī)劃2015年度重大招標課題重點資助課題“高職專業(yè)教學資源庫建設研究與開發(fā)——基于移動通信專業(yè)教學資源庫探索與實踐”（項目編號：zdzz15018）

陳煜（1986-），女（漢），湖南郴州人，博士，講師。主要研究方向：下一代移動通信技術、資源管理。E-mail：cherry1593@126.com