摘 要:學(xué)科館員起源于1950年布拉斯加大學(xué)的圖書館,它以學(xué)科為主,根據(jù)帶有學(xué)科背景的人員對(duì)其進(jìn)行分學(xué)科、領(lǐng)域、專業(yè)的一種對(duì)口的信息服務(wù)的模式。從1998年開始,我國(guó)清華大學(xué)的圖書館首先在國(guó)內(nèi)實(shí)施了學(xué)科館員的制度,隨后多所高校的圖書館也都相繼的設(shè)置或者試行了學(xué)科館員的制度。
關(guān)鍵詞:圖書館;學(xué)科館員;發(fā)展綜述
1 學(xué)科館員的概述
(一)學(xué)科館員的定義
美國(guó)的圖書館協(xié)會(huì)對(duì)其的定義是:一種經(jīng)過專業(yè)性訓(xùn)練以及擁有著豐富的學(xué)科知識(shí)的館員,對(duì)圖書館內(nèi)某一種學(xué)科的專業(yè)性文獻(xiàn)的選擇以及評(píng)價(jià)進(jìn)行負(fù)責(zé),偶爾也會(huì)負(fù)責(zé)一些學(xué)科的信息服務(wù)以及文獻(xiàn)的組織。學(xué)科館員在中文的界定是:具有相對(duì)學(xué)科的知識(shí)背景、能夠合理組織學(xué)科的信息資源,把學(xué)科的信息服務(wù)提供給圖書館館員。
(二)學(xué)科館員特點(diǎn)
1.在知識(shí)飛速發(fā)展的時(shí)代學(xué)科館員就是圖書館服務(wù)在不斷創(chuàng)新下的產(chǎn)物
學(xué)科館員作為新時(shí)代下圖書館服務(wù)的創(chuàng)新產(chǎn)物,它是一種全新的事物。為了可以更好地適應(yīng)圖書館的網(wǎng)絡(luò)和用戶們的發(fā)展訴求,只能從服務(wù)的創(chuàng)新意識(shí)點(diǎn)上進(jìn)行,能夠確保圖書館的發(fā)展之路。
2.學(xué)科館員所扮演著的多種角色
作為用戶和圖書館之間貫穿的一個(gè)橋梁,學(xué)科館員在其所扮演著多種角色如:研討人員、聯(lián)絡(luò)人員以及咨詢?nèi)藛T等等,同時(shí)也是各院校圖書館可以有效開展深層次的服務(wù)的主要人力資源。學(xué)科館員提供了用戶的增值服務(wù),將深入到了教學(xué)的科研中幫助用戶進(jìn)行合理有效的挑選、便攜、分類、分析以及組織,進(jìn)一步提升了科研的效率,加快了科研的成效。
3.學(xué)科館員工作的內(nèi)容呈現(xiàn)多元性
由于時(shí)代的變革和不斷的發(fā)展,用戶在心理上也出現(xiàn)了變化,這一變化直接導(dǎo)致了用戶在訴求上的變化。用戶對(duì)于信息的訴求隨著時(shí)間的變化顯現(xiàn)出了多元性以及精確性。所以學(xué)科館員工作的內(nèi)容也會(huì)隨著不斷的變化或者延伸,產(chǎn)生多元性,這樣一來就需要要求學(xué)科館員具備一定的綜合素質(zhì)能力,正確的適應(yīng)用戶的各項(xiàng)需求。
4.學(xué)科館員服務(wù)的方式呈現(xiàn)出差異性
由于受到了各種條件的限制如:學(xué)科的建設(shè)、各所學(xué)校的性質(zhì)、辦學(xué)的規(guī)模以及科研的項(xiàng)目等等因素,各圖書館所配備硬件的設(shè)施、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其的的重視度、人員的素質(zhì)以及服務(wù)方式的不同,每一位學(xué)科館員在工作的職責(zé)中細(xì)節(jié)的分工不同。有些圖書館所采用的學(xué)科館員是根據(jù)相應(yīng)學(xué)科進(jìn)行一對(duì)一分派的,而有些圖書館則是一位學(xué)科館員對(duì)應(yīng)多個(gè)學(xué)科;有些就是專職,有些卻是兼職。
2 學(xué)科館員工作的職責(zé)
(一)學(xué)科館員的工作職責(zé)不斷的延伸
在信息技術(shù)的不斷發(fā)展下,學(xué)科館員的制度在引入我國(guó)各所高校的圖書館已經(jīng)有了12年的時(shí)間了,在這12年的時(shí)間里正迅速的發(fā)展,并且已經(jīng)得到了圖書館方面和廣大閱讀愛好者的一直認(rèn)同。他們工作的職責(zé)正隨著信息化的時(shí)代而發(fā)展,讀者們對(duì)訴求的增加也在不斷的延伸。
1978年有位學(xué)者就提出了學(xué)科館員工作的職責(zé),他得到了所有圖書館方面的認(rèn)同。他將學(xué)科館員的職責(zé)總結(jié)成兩個(gè)方面:專業(yè)性的參考幫助和各個(gè)院系的聯(lián)絡(luò)。專業(yè)性的參考幫助則是指:對(duì)讀者的咨詢提供專業(yè)的建議,對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢查,對(duì)資源的建設(shè)進(jìn)行參考,指導(dǎo)幫助讀者使用;各個(gè)院系的聯(lián)絡(luò)則是指:各個(gè)院校和系別以及研究所之間為了交流所建設(shè)的溝通機(jī)制,對(duì)于各學(xué)科的信息需求進(jìn)行主動(dòng)的了解,對(duì)改建圖書館的工作提供針對(duì)性的建議。各個(gè)院系之間的聯(lián)絡(luò)在兩種職責(zé)中是核心的職責(zé)。
(二)學(xué)科館員發(fā)展的定位
為了更為有效的對(duì)增值服務(wù)進(jìn)行開展,將各種因素進(jìn)行綜合得出學(xué)科館員發(fā)展的三種模式:
第一種模式:各學(xué)科之間的聯(lián)絡(luò)館員。這種學(xué)科館員是最為初級(jí)的一種。必須在雙碩士學(xué)位以上的人員中才可以進(jìn)行選拔,同時(shí)也要具有一定的工作經(jīng)驗(yàn),具備信息的檢索能力以及外語水平;擁有很強(qiáng)的溝通以及協(xié)調(diào)能力。主要負(fù)責(zé)和聯(lián)系老師進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、對(duì)搜集來的信息進(jìn)行反饋,主動(dòng)的去征求他們對(duì)于圖書館里的資源建設(shè)以及服務(wù)的工作有什么意見或者要求;對(duì)于對(duì)外院系所組織的有關(guān)學(xué)術(shù)性活動(dòng)要積極主動(dòng)地參加,對(duì)相關(guān)學(xué)科學(xué)術(shù)的發(fā)展進(jìn)行及時(shí)的了解;通過各種方式來幫助讀者解答問題。
第二種模式:學(xué)科的服務(wù)館員,服務(wù)館員則是在幫助用戶進(jìn)行查找以及獲取信息的服務(wù)中能夠充分的發(fā)揮出其潛力的館員。選拔這樣的人必須要在副高職稱以上才行,要具備很強(qiáng)的信息意識(shí)能力、在信息的檢索以及外語溝通能力上要具備較高的水平。要對(duì)文獻(xiàn)的資源以及服務(wù)的措施進(jìn)行宣傳,幫助撰寫各種宣傳的材料;對(duì)讀者的多樣化展開培訓(xùn),舉行具有專題性的講座,幫助讀者可以更加深入的了解圖書館,提升用戶的檢索技能。
第三種模式:學(xué)科文獻(xiàn)信息的專家。對(duì)某一學(xué)科文獻(xiàn)信息進(jìn)行研究,并且為這類學(xué)科的用戶提供了更加深層的文獻(xiàn)信息的服務(wù)專家。人員的選拔要在副高職稱以上才可以進(jìn)行,要求要有創(chuàng)造性的思維模式、對(duì)信息擁有靈敏的嗅覺、擁有信息的檢索能力,要精通外語以及計(jì)算機(jī)的能力,擁有較為豐富的文獻(xiàn)學(xué)知識(shí)底蘊(yùn)。針對(duì)較為重要的科研或者是學(xué)術(shù)的帶頭人提供有效的幫助,所以學(xué)科的文獻(xiàn)信息的專家在學(xué)科館員的服務(wù)發(fā)展中是十分重要的。
3 總結(jié)
綜上所述,由于信息的發(fā)展,搜索引擎被用戶列為獲得信息的首要選擇,圖書館將會(huì)慢慢的失去許多的用戶,學(xué)科館員就要主動(dòng)的擔(dān)任其聯(lián)絡(luò)人的重?fù)?dān),有效的幫助用戶解答所遇到的問題,并將自己融入到學(xué)科的用戶之中去,將學(xué)科服務(wù)可以有效的深入化,只有這樣才能防止用戶的流失,將圖書館事業(yè)發(fā)展下去。
參考文獻(xiàn)
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作者簡(jiǎn)介
趙楊(1985-),女,湖南岳陽(yáng),本科,四川音樂學(xué)院,助理館員,研究方向:圖書館管理。