石開云，鄒曉川，李俊，王文峰（.重慶第二師范學院生物與化學工程系藥學教研室，重慶400067；2.重慶第二師范學院藥物化學研究所，重慶400067）

·藥學教育·

藥品經(jīng)營管理類核心課程教學體系的改革與探索Δ

石開云1，2＊，鄒曉川1，2，李俊1，2，王文峰1（1.重慶第二師范學院生物與化學工程系藥學教研室，重慶400067；2.重慶第二師范學院藥物化學研究所，重慶400067）

目的：提高藥品經(jīng)營管理專業(yè)學生的專業(yè)知識水平和實踐能力，培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型藥品經(jīng)營管理人才。方法：以建構(gòu)主義理論為指導，整合《藥事管理學》《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學基礎(chǔ)》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》的有關(guān)理論課程，并增加實訓課程。結(jié)果：將《藥事管理學》課程的“藥品經(jīng)營管理”的相關(guān)內(nèi)容整合到《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》課程中；并在《藥事管理學》課程中增加“藥品注冊管理”相關(guān)內(nèi)容。將《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學基礎(chǔ)》與《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》課程中增加的實訓課程整合為模擬“藥品經(jīng)營公司”運營全過程的實訓比賽。結(jié)論：我校藥學經(jīng)營管理類課程教學體系的改革已初具成效，為藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學生的就業(yè)和擇業(yè)奠定了良好的理論和實踐基礎(chǔ)。

藥學經(jīng)營管理類課程；教學體系；改革；探索

我國高等教育藥品經(jīng)營與管理專業(yè)中藥品經(jīng)營管理類核心課程包括《藥事管理學》《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學基礎(chǔ)》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》等，具有很強的基礎(chǔ)性、知識性、理論性和實踐性，對后續(xù)其他專業(yè)課程的深入學習和培養(yǎng)學生的就業(yè)創(chuàng)新能力起著十分重要的支撐作用。如果每門課程單獨開課，雖然從總體上保證了每門課程理論體系的完整性，但也存在部分課程內(nèi)容交叉重疊，不僅浪費課時，難以激發(fā)和調(diào)動學生的學習積極性、主動性和自覺性，而且也不利于學生崗位任職能力和實踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。特別是隨著新版《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）》[1]的實施和藥品經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型升級，醫(yī)藥行業(yè)對藥品經(jīng)營管理人才的知識和技能提出了更高的要求[2-3]。鑒于此，我校針對教學實踐中存在的問題，旨在通過對《藥事管理學》《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學基礎(chǔ)》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》等藥品經(jīng)營管理類核心課程教學體系進行改革，整合理論課程，增加實訓課程，使學生系統(tǒng)、全面地學習和熟練掌握相關(guān)的理論知識和基本實踐操作技能，以期為提高藥品經(jīng)營管理專業(yè)學生的專業(yè)知識水平和實踐能力提供參考，為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型藥品經(jīng)營管理人才提供保證。

1 藥品經(jīng)營管理類課程改革的必要性

《藥事管理學》《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學基礎(chǔ)》《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》是藥品經(jīng)營管理類核心課程。每門課程的內(nèi)容都非常豐富，理論知識點多面廣。在實際教學中發(fā)現(xiàn)，由于該類課程內(nèi)容較多，課時有限，教師常為趕教學進度而導致學生難以深刻理解和熟悉掌握所學的理論知識；部分課程內(nèi)容交叉重疊，浪費時間，在內(nèi)容重復的教學時學生的興趣不大；且存在所授知識與實際崗位需求嚴重脫節(jié)的現(xiàn)象，致使學生收獲的僅是一些知識碎片[4]，未能真正建立起系統(tǒng)的知識體系[5-6]。因此，如何對藥品經(jīng)營管理類核心課程進行系統(tǒng)改革，形成獨具藥品經(jīng)營與管理專業(yè)特色的理論課程體系和實踐教學模式，有效避免課程相互交叉重疊的現(xiàn)象，促使理論知識與實踐技能有機融合，切實提高學生的知識融會貫通能力、實踐動手能力和善于思考、獨立分析解決問題能力，成為藥品經(jīng)營管理類課程改革的重點和難點。

2 教學體系改革的思路

根據(jù)我校自身實際、專業(yè)特色、就業(yè)需求和學生現(xiàn)有的知識結(jié)構(gòu)、認知水平，我校以建構(gòu)主義理論為指導，對藥品經(jīng)營管理類課程進行全面改革，整合理論課程，增加實訓課程，在實訓課程中讓學生把理論知識充分運用于實際。

2.1 教學體系改革的理論基礎(chǔ)

建構(gòu)主義理論認為，學習是學生憑借自己已有的經(jīng)驗對所學知識的內(nèi)化過程。其中，“情境”“協(xié)作”“會話”和“意義建構(gòu)”是影響課程教與學質(zhì)量的四大環(huán)境要素。在進行課程整合教學時必須遵循以下基本原則：①強調(diào)“以學生為中心、教師為主導”的教學理念，學生作為知識意義的主動建構(gòu)者，而教師只在其中起一定的幫助、輔導或協(xié)助作用；②強化學習的“情境”和“協(xié)作”對完成“意義建構(gòu)”具有重要的支撐作用[7-11]。因此，創(chuàng)設(shè)積極的教學“情境”是藥品經(jīng)營管理類課程實訓最重要的內(nèi)容，不僅要考慮教學目標的實現(xiàn)，而且必須考慮是否有利于學生對所授內(nèi)容的準確理解和“意義建構(gòu)”。

2.2 教學體系改革的目標

通過教學體系改革使學生全面掌握相關(guān)課程的基礎(chǔ)知識、基本原理，加強對學生專業(yè)知識、操作技能和綜合素質(zhì)的系統(tǒng)訓練，以培養(yǎng)學生的愛崗敬業(yè)精神、專業(yè)技能和溝通、交流、協(xié)調(diào)能力，不斷提高學生的職業(yè)道德、技能素質(zhì)、創(chuàng)新能力和業(yè)務能力。

2.3 課程內(nèi)容的設(shè)計

結(jié)合我校的實際情況，整合理論課程、增加實訓課程時按照“實用”“必需”“夠用”的原則，需要教師從總體上把握教材知識結(jié)構(gòu)體系和理論深度，刪繁就簡，突出重點、難點、疑點和熱點，對課程理論課時和實訓課時進行合理的統(tǒng)籌安排，這樣既減輕了授課教師沉重的備課壓力，又可使學生較為輕松愉快地學習。

在實訓課程中，按照我國《公司法》《藥品管理法》《GSP實施指南》的要求，在教師創(chuàng)設(shè)的模擬“藥品經(jīng)營公司”正常運營的教學情境中，由學生積極扮演“準工作”情境的藥品經(jīng)營者角色[12]，讓學生身臨其境，促使學生能靈活地運用所學的管理學和藥學知識，分析和解決在藥品經(jīng)營與質(zhì)量管理中存在的實際問題，讓學生真正成為藥品經(jīng)營管理專業(yè)的應用型與技能型人才。

2.4 課程考核的設(shè)計

傳統(tǒng)的課程考核模式單一，僅看重期末考試成績，而忽視對學生知識、能力和素質(zhì)的綜合考核和評價，顯然已不適應現(xiàn)代社會對多元化人才的精準需求。鑒于此，我校對藥品經(jīng)營管理類課程的考核進行了綜合改革，建立以培養(yǎng)學生能力為核心的開放式全程量化考核體系，即課程總評成績由平時成績（20%～30%）、期末考試成績（60%～40%）和實訓考核成績（20%～30%）三部分組成。其中，平時成績由課堂出勤、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)、小論文和課堂筆記構(gòu)成，各占平時成績的20%；實訓考核成績，由學生參與模擬“藥品經(jīng)營公司”表演的初賽和決賽成績評定。采取這種考核方案，除要求學生掌握課程基本概念、基礎(chǔ)知識和基本理論之外，更加注重對學生綜合運用所學理論知識解決實際問題的能力的全面考核，以促進和提高學生的崗位任職能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

3 具體措施

此次藥品經(jīng)營管理類課程教學體系的改革最重要的為理論知識教學和實訓課程教學的改革，因此重點講解這兩方面。

3.1 理論知識教學的改革

教師要對相關(guān)的理論知識進行整合，就必須先理清教學思路，精選講授內(nèi)容，才能讓學生系統(tǒng)地掌握相關(guān)的理論知識，與學生共同完成擬定的教學任務。

首先，在《藥事管理學》[13]教學中，將“藥品經(jīng)營管理”的相關(guān)教學內(nèi)容整合到《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》課中，并結(jié)合最新的法律法規(guī)要求，突出重點和實用性，細化“特殊藥品管理”和“藥品價格與廣告管理”相關(guān)內(nèi)容，增補和完善“藥品注冊管理”有關(guān)內(nèi)容，充分體現(xiàn)“以法律為準繩、以事實為依據(jù)”的教學理念。

其次，在《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學基礎(chǔ)》[14]教學中，重點突出藥品經(jīng)營管理的核心內(nèi)容，鼓勵學生根據(jù)《公司法》和管理學原理，撰寫公司章程、藥品經(jīng)營策劃書或個人職業(yè)規(guī)劃等。對于財務管理知識，則通過校企深度融合，組織學生到藥企參觀，并請公司財務負責人進行深入講解，以鞏固和加深對所學理論知識的理解和掌握；而有關(guān)藥品零售、批發(fā)企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的銷售實踐內(nèi)容則納入實訓課程中。

在《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》課程中，宜縮短理論課課時，增加實訓課程，將全面質(zhì)量管理理念貫穿于整個《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》[15]的教學中，利用反映當下社會熱點的視頻引出案例，積極啟發(fā)和引導學生思考如何解決存在的藥品經(jīng)營管理問題，結(jié)合相關(guān)章節(jié)內(nèi)容進行深入剖析和解釋，指導學生結(jié)合模擬公司的實際角色，編制公司質(zhì)量管理主文件、部門和崗位職責以及系列企業(yè)管理規(guī)章制度和質(zhì)量管理標準操作程序，用于公司的全程GSP質(zhì)量經(jīng)營管理活動。藥品經(jīng)營管理類課程改革前后的教學體系見表1。

表1 藥品經(jīng)營管理類核心課程改革前后的教學體系Tab 1 Teaching system for pharm ceuticalmarketing and m anagem entmain course before and after reform

3.2 增加實訓課程

將《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學基礎(chǔ)》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》的實訓課課時進行統(tǒng)一安排，學生在教師創(chuàng)設(shè)的模擬“藥品經(jīng)營公司”正常運營的教學情境中進行實踐。

3.2.1 實訓目的培養(yǎng)學生綜合運用管理學原理和GSP知識建立現(xiàn)代企業(yè)組織機構(gòu)的能力，以及培養(yǎng)學生分析、整合、溝通、交流與演講的能力。

3.2.2 實訓內(nèi)容與要求組建模擬藥品經(jīng)營（零售、批發(fā)或連鎖）公司。整個實訓包括公司籌建、預賽、初賽、決賽和總結(jié)頒獎等5個階段，評分標準見表2（表中“-”表示沒有該項）。具體實施如下：

公司籌建：以自愿原則，以12～18人/組，共分6組。組長負責籌建“藥品經(jīng)營公司”，自定公司名稱，并擬定公司章程和最基本的行政和質(zhì)量管理文件。

預賽：每個小組在組長的召集下，自主推薦3～5人進行組內(nèi)預賽以競聘和確定總經(jīng)理人選，其余人員為評委。每個參賽選手以“我要做一個什么樣的管理者”為題，發(fā)表競聘講演，得分最高者即為公司總經(jīng)理，進行整體把控。

初賽：按照《公司法》《藥品管理法》要求組建符合現(xiàn)代企業(yè)制度和GSP的模擬公司，確定公司經(jīng)營場所、機構(gòu)設(shè)置和人員配備，制訂公司章程、崗位和人員職責及文件編制規(guī)程，每人至少編制2份公司管理文件，按表2評分標準打分，成績計入《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學基礎(chǔ)》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》課程實訓成績。

決賽：以模擬公司運行為主，角色的精神面貌和著裝要求同初賽，成績計入《藥品經(jīng)營企業(yè)管理學基礎(chǔ)》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》的實訓成績。

表2 模擬藥品經(jīng)營公司評分標準Tab 2 The scoring standards for the students'simulated pharm aceutical com panies

最后進行總結(jié)與頒獎：根據(jù)初賽和決賽得分高低，分別授予集體一、二、三等獎各1名和優(yōu)秀獎3名，以及個人最佳編劇獎1名、最佳表演獎1名、最佳創(chuàng)意獎1名和最佳組織獎2名，并給予5～10分獎勵。

3.2.3 成效結(jié)果，初賽與決賽時，6個小組的最終得分均＞80分，90分及以上的均有2組。在實施的過程中發(fā)現(xiàn)，通過模擬公司藥品經(jīng)營活動的“情境”，充分調(diào)動了學生學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使學生通過具體實踐、仔細觀察和情境再現(xiàn)，對正常的藥品經(jīng)營管理實踐活動以及GSP質(zhì)量管理中可能出現(xiàn)的各種異?；驖撛诘馁|(zhì)量風險進行獨立思考，有利于培養(yǎng)學生對藥品經(jīng)營管理內(nèi)在規(guī)律的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)，從而幫助學生牢固樹立“質(zhì)量第一、顧客至上”的責任意識。再次，參賽學生都積極投入到模擬公司的角色中，精益求精，不斷修改、完善實訓方案，充分展示自己的能力。通過初賽和決賽兩個階段的匯報展演和評比，促使學生練就了良好的人際交流和語言表達能力。最后，在整個實訓過程中，教師注重學生職業(yè)能力的培養(yǎng)，從中發(fā)現(xiàn)了許多具有一定潛質(zhì)的優(yōu)秀人才；且所錄制的教學視頻對課堂教學也具有指導作用。

4 討論

通過藥品經(jīng)營管理類課程的教學改革實踐，使藥學理論知識與經(jīng)營管理學知識更加緊密地結(jié)合在一起，使學生能深刻領(lǐng)會和全面掌握《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理》的理論精髓和核心價值，使我校藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學生的知識儲備、操作技能和綜合素質(zhì)得到了系統(tǒng)地訓練，實現(xiàn)以“教、學、做”為一體的人才培養(yǎng)新模式，使學生真正成為具有終生學習、自主發(fā)展的高素質(zhì)創(chuàng)新型藥品經(jīng)營管理人才。其階段性成果已納入新的教學大綱中付諸實施，以期通過持續(xù)地探索實踐和細化、量化研究，正確處理理論課程、實訓課程與畢業(yè)實習環(huán)節(jié)的關(guān)系，合理調(diào)配課時，使之更加充實和完善，以更好地服務于藥學本科教學實踐。

總之，我校藥學經(jīng)營管理類課程教學體系的改革已初具成效，為藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學生的就業(yè)和擇業(yè)奠定了良好的理論和實踐基礎(chǔ)。

（致謝：感謝我校2010－2014級劉勇、石光瓊、龔錢、付中奎、余清寶、劉霞和郭靜等學生的積極參與和全程協(xié)助。）

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Reform and Exploration of Teaching System for PharmaceuticalMarketing and ManagementMain Course

SH IKaiyun1，2，ZOU Xiaochuan1，2，LI Jun1，2，WANG W enfeng（11.Pharmaceutical Teaching and Research Section，Dept.of Biological and Chem ical Engineering，Second Chongqing University of Education，Chongqing 400067，China；2.Institute of Medicinal Chem istry Research，Second Chongqing University of Education，Chongqing 400067，China）

OBJECTIVE：To improve professional skills and practical abilities of studentsmajored in drug marketing and man-agementmajor，and to cultivate of high quality innovative talents of drug marketing and management.METHODS：Based on the guidance of constructivism theory，related theoretical courses were integrated，such as Pharmaceutical Administration，Management Basis for Pharmaceutical Enterprise，Drug Quality Management.Training course was also introduced.RESULTS：The related contents of drug marketing and management in Pharmaceutical Administration were added into the course of Drug Quality Management；related drug registration management was added into the course of Pharmaceutical Administration.The training courses of Management Basis for Pharmaceutical Enterprise，Drug Quality Managemen were integrated and transformed into training competition which simulated the whole operating process of pharmaceutical enterprise company.CONCLUSIONS：The teaching system reform of drug marketing and management course in our university has begun to take shape and lays good theoretical and practical foundation for the students，employment and career.

Pharmaceuticalmarketing and management course；Teaching system；Reform；Exploration

G642.0；R 951

A

1001-0408（2017）18-2581-04

2016-06-30

2016-12-25）

（編輯：劉柳）

重慶市教育委員會科學技術(shù)研究項目（No. KJ131513）；重慶第二師范學院教改項目（No.JG20132205）；重慶市高?！皠?chuàng)新團隊建設(shè)計劃”項目（No.KJTD201325）

＊高級工程師，副教授，博士。研究方向：有機合成、藥物化學、中藥學、天然藥物化學、藥物分析。電話：023-86307018。E-mail：shiky@cque.edu.cn

DOI10.6039/j.issn.1001-0408.2017.18.38