沈偉民

2015年1月，前諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主中村修二，在一個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合嚴(yán)厲抨擊了東亞教育體制，認(rèn)為這種體制浪費(fèi)了學(xué)生太多的時(shí)間，以致在年輕人最佳時(shí)期，為繁復(fù)無(wú)用的考試而耗盡精力。

中村修二的觀(guān)點(diǎn)沒(méi)有錯(cuò)。史蒂夫·喬布斯、比爾·蓋茨、邁克爾·戴爾、馬克·扎克伯格這些成功的創(chuàng)想者，無(wú)一不是藐視世俗教育的輟學(xué)者，但他們卻創(chuàng)造了偉大的公司，而且給這個(gè)地球上無(wú)數(shù)的人帶來(lái)就業(yè)和創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值的機(jī)會(huì)。

現(xiàn)在，又一位比爾·蓋茨、馬克·扎克伯格的哈佛輟學(xué)校友，正趕往成功的路上。他就是美國(guó)紐交所上市公司Fitbit（NYSE：FIT）的共同創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官James Park。James Park做的生意，看起來(lái)有些微不足道，就是如今戴在很多人手里的那條健康運(yùn)動(dòng)可穿戴手環(huán)，但卻在這個(gè)全新的細(xì)分領(lǐng)域中，成為全球健康運(yùn)動(dòng)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的霸主。

根據(jù)IDC（Internet Data Center）的報(bào)告，僅在2015年，F(xiàn)itbit的全球發(fā)貨量就達(dá)2140萬(wàn)臺(tái)，其量遠(yuǎn)超排名其后的是小米和蘋(píng)果。而根據(jù)美國(guó)市場(chǎng)調(diào)查公司NPD的數(shù)據(jù)，F(xiàn)itbit在北美市場(chǎng)占有率接近80%。80%是一個(gè)什么概念？就是說(shuō)，在北美佩戴健康運(yùn)動(dòng)可穿戴手環(huán)的每100人中，有約80人使用的是Fitbit的產(chǎn)品，而不是蘋(píng)果。

按照微笑曲線(xiàn)路徑，和蘋(píng)果一樣，F(xiàn)itbit也同樣是將生產(chǎn)環(huán)節(jié)包給了中國(guó)制造，這家尚未給產(chǎn)品取一個(gè)響亮中文名稱(chēng)的公司，目前正迫不及待的在中國(guó)市場(chǎng)復(fù)制其在北美的優(yōu)勢(shì)。

重新定義計(jì)步器

根據(jù)公開(kāi)資料，James Park曾就讀于哈佛，專(zhuān)業(yè)為計(jì)算機(jī)科學(xué)。也許受年輕校友馬克·扎克伯格創(chuàng)業(yè)成功的刺激，James Park也決定奮斗一下。從哈佛輟學(xué)之后，James Park和好友一起連續(xù)創(chuàng)立過(guò)兩家公司：一家是應(yīng)用服務(wù)提供商Epesi Technologies，另一家是圖片分享公司W(wǎng)indup Labs。后者在2005年被CNET Networks（CNET）收購(gòu)。根據(jù)James Park對(duì)《經(jīng)理人》的說(shuō)法，期間，他還為摩根士丹利（Morgan Stanley）開(kāi)發(fā)過(guò)量化交易基金的策略軟件。

2006年底，James Park在商店無(wú)意中發(fā)現(xiàn)一款搭配游戲的可穿戴設(shè)備，于是買(mǎi)回來(lái)做體驗(yàn)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這款基于運(yùn)動(dòng)傳感器技術(shù)的設(shè)備，能讓他一邊打游戲，而且還能強(qiáng)身健體，受此啟發(fā)，James Park發(fā)現(xiàn)，基于健康運(yùn)動(dòng)的可穿戴設(shè)備存在巨大的市場(chǎng)缺失，于是，他說(shuō)服了另一位合伙人埃里克·弗里德曼（Eric Friedman），在2007年共同創(chuàng)立了這家Fitbit公司。

在James Park告訴《經(jīng)理人》，“專(zhuān)注于全人類(lèi)的健康”，是其創(chuàng)立Fitbit的初心，這個(gè)初心能讓Fitbit獲得消費(fèi)者認(rèn)同，而且有助于公司通向“偉大”。直白說(shuō)，F(xiàn)itbit公司做的事情就是：靠創(chuàng)新健康運(yùn)動(dòng)可穿戴設(shè)備，幫助消費(fèi)者健康管理。

出身于哈佛的James Park，應(yīng)熟稔于本校商學(xué)院教授邁克爾·波特（Michael E.Porter）的五力競(jìng)爭(zhēng)模型理論。Fitbit的創(chuàng)新產(chǎn)品，首先是擊中了市場(chǎng)和消費(fèi)者痛點(diǎn)。

就健康運(yùn)動(dòng)可穿戴設(shè)備而言，鼻祖類(lèi)產(chǎn)品其實(shí)就是傳統(tǒng)的計(jì)步器。但是，傳統(tǒng)計(jì)步器最大的缺陷卻是無(wú)法黏性用戶(hù)，使用者都會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而放棄：有的因要長(zhǎng)期戴在身上嫌煩，有的不小心弄丟，有的因?yàn)橛?jì)步器電量不足而最終放棄。但是，James Park認(rèn)為，在如今大眾對(duì)健康的需求，以及智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合下，古老的計(jì)步器到了被重新定義的時(shí)候了。

James Park發(fā)現(xiàn)，除了正式場(chǎng)合需要佩戴手表之外，人們已經(jīng)去掉了手腕上的手表，“看時(shí)間”已轉(zhuǎn)移到了手機(jī)上，也就說(shuō)，人們的兩個(gè)手腕已經(jīng)空空如也，而這正是健康運(yùn)動(dòng)可穿戴設(shè)備的占領(lǐng)時(shí)機(jī)。

Fitbit首款產(chǎn)品Fitbit Tracker就是在這樣的背景下，率先在北美問(wèn)世，且在不到3年的時(shí)間里，依靠這個(gè)玩意兒迅速占據(jù)了美國(guó)人的手腕。Fitbit Tracker是一個(gè)可以隨身攜帶的芯片夾測(cè)量計(jì)，夾在身上的任一部位，如皮帶或者領(lǐng)口處，便可以將當(dāng)天的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，通過(guò)和智能手機(jī)藍(lán)牙對(duì)接后，在手機(jī)端應(yīng)用中被記錄下來(lái)，用戶(hù)可以因此獲得對(duì)自身健康全面的了解。這些數(shù)據(jù)包括移動(dòng)距離，移動(dòng)腳步數(shù)量，卡路里的消耗量以及身體的活躍時(shí)間。

如同當(dāng)初史蒂夫·喬布斯重新定義手機(jī)一樣，James Park也做了類(lèi)似的事情：把一個(gè)看似人們已經(jīng)墨守成規(guī)的產(chǎn)品，弄成了一個(gè)“新世界”。

競(jìng)爭(zhēng)者加速緊逼

將計(jì)步器這類(lèi)已進(jìn)入墳?zāi)沟漠a(chǎn)品，重新輸入生命基因，F(xiàn)itbit公司這種化腐朽為神奇的能力很快獲得了市場(chǎng)好評(píng)，當(dāng)然，資本也開(kāi)始對(duì)其進(jìn)行多輪注入。僅在其上市前的C輪，就獲得了來(lái)自Foundry Group、True Ventures、SoftTech VC以及Felicis Ventures等聯(lián)合投資的1200萬(wàn)美元。最終，公司在2015年成功登陸紐交所，成為全球第一家專(zhuān)注健康運(yùn)動(dòng)可穿戴設(shè)備領(lǐng)域的上市公司。

和一些靠“講故事”的上市公司不同，F(xiàn)itbit公司通過(guò)其業(yè)績(jī)證明了自己的能力。根據(jù)《經(jīng)理人》對(duì)其財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查閱：2011年～2014年的連續(xù)四個(gè)財(cái)年，營(yíng)業(yè)收入呈現(xiàn)了階梯增長(zhǎng)趨勢(shì)，分別為1450萬(wàn)美元、7640萬(wàn)美元、2.711億美元和7.454萬(wàn)美元，而其活躍用戶(hù)則從2012年的60萬(wàn)，猛增了15.8倍，達(dá)到了950萬(wàn)之多。另外，在產(chǎn)品迭代上，如拳擊一般，推出了諸如Fitbit Surge、Fitbit Blaze、Fitbit Charge HR、Fitbit Alta、Fitbit Charge、Fitbit Flex、Fitbit One和Fitbit Zip、Fitbit Aria等多線(xiàn)產(chǎn)品，并迅速覆蓋到全球63個(gè)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)。

Fitbit的崛起，讓很多移動(dòng)終端廠(chǎng)商，基于自己產(chǎn)品中的健康管理功能應(yīng)用，成了擺設(shè)，蘋(píng)果一度宣布將Fitbit公司的Flex和其他可穿戴產(chǎn)品從蘋(píng)果在線(xiàn)商店中全部撤下，以維護(hù)其蘋(píng)果“手表”的利益。

實(shí)際上，只要通過(guò)藍(lán)牙對(duì)接，F(xiàn)itbitd的產(chǎn)品可以和蘋(píng)果系統(tǒng)、微軟系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接。無(wú)論用戶(hù)手機(jī)基于什么樣的系統(tǒng)，F(xiàn)itbitd都可以輕松和任何系統(tǒng)的手機(jī)進(jìn)行應(yīng)用捆綁，也就是說(shuō)，全球上有多少智能手機(jī)用戶(hù)，就會(huì)有產(chǎn)生多少Fitbitd的用戶(hù)。難怪，蘋(píng)果視Fitbit為最大的威脅。

隨著蘋(píng)果Apple Watch上市，及三星、華為、小米等一批企業(yè)跟進(jìn)，對(duì)Fitbit構(gòu)成了威脅。James Park承認(rèn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)積極打折出售他們的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得更多市場(chǎng)份額，這對(duì)Fitbit構(gòu)成價(jià)格壓力，使得公司降低利潤(rùn)空間，失去市場(chǎng)份額。James Park的分析沒(méi)有錯(cuò)，盡管截止2015年，F(xiàn)itbit仍然占據(jù)全球可穿戴市場(chǎng)第一份額，但市場(chǎng)份額卻出現(xiàn)了下滑—從2014年的38%，下降到2015年的27%，失去的份額，實(shí)際是被Apple Watch及中國(guó)小米低成本健身追蹤器所瓜分。

現(xiàn)在，健康可穿戴智能設(shè)備形成了兩個(gè)產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)：第一種就是James Park開(kāi)創(chuàng)的手環(huán)模式，另一種則是蘋(píng)果的Apple Watch模式。從目前競(jìng)爭(zhēng)角度，現(xiàn)在排名全球第三的小米就是主打手環(huán)模式，而Apple Watch則繼續(xù)在做大Apple Watch模式的影響。因此，F(xiàn)itbit一方面需要繼續(xù)保持手環(huán)模式的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也必須拿出對(duì)Apple Watch的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，否則未來(lái)一定失去更大的市場(chǎng)份額，甚至被對(duì)手反超。

James Park的大宏圖

從推出第一款Fitbit Tracker之后，James Park一直在思考和踐行一項(xiàng)宏偉的戰(zhàn)略意圖：Fitbit不是一個(gè)單純的智能硬件設(shè)備公司，而是要做一個(gè)基于移動(dòng)醫(yī)療的大數(shù)據(jù)公司。

事實(shí)上，通過(guò)前幾年的硬件推廣，F(xiàn)itbit已經(jīng)通過(guò)950萬(wàn)的活躍用戶(hù)，汲取了大量的健康數(shù)據(jù)。其中，一項(xiàng)來(lái)自Fitbit獨(dú)立研發(fā)的心率監(jiān)測(cè)應(yīng)用，更成為眾多美國(guó)醫(yī)院的詢(xún)證數(shù)據(jù)來(lái)源。根據(jù)James Park的說(shuō)法，一些美國(guó)的醫(yī)院在問(wèn)詢(xún)患者病情的時(shí)候，只要看患者佩戴的Fitbit連接電腦上的數(shù)據(jù)，就可以做某些診斷。原因很簡(jiǎn)單，F(xiàn)itbit的產(chǎn)品都有一項(xiàng)心率監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，使用者每天的心率情況都會(huì)自動(dòng)記錄，并形成歷史數(shù)據(jù)留在云端，而這是任何醫(yī)院無(wú)法詢(xún)證到的數(shù)據(jù)。

除此，F(xiàn)itbit的產(chǎn)品還記錄了使用者一天包括起床、步率、速度、各種運(yùn)動(dòng)模式情況以及睡覺(jué)時(shí)間，由此形成一個(gè)使用者，乃至整體人群完整的健康大數(shù)據(jù)。這給使用者對(duì)自我健康、醫(yī)院詢(xún)證均帶來(lái)了客觀(guān)、科學(xué)的判斷、診斷。

上述只是James Park做Fitbit公司的第一階段戰(zhàn)略，除此隨著金融移動(dòng)支付的趨勢(shì)出現(xiàn)，James Park有了另一個(gè)“野心”。就在今年5月，F(xiàn)itbit在美國(guó)收購(gòu)了硅谷金融技術(shù)公司Coin的可穿戴支付技術(shù)平臺(tái)。此舉意味著，James Park準(zhǔn)備要將Fitbit在未來(lái)添加移動(dòng)支付功能。如果實(shí)現(xiàn)，意味著在健康可穿戴設(shè)備領(lǐng)域中，F(xiàn)itbit將是第一個(gè)率先實(shí)現(xiàn)支付功能的公司，并由此使得Fitbit的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)健康和金融支付的實(shí)用交互。

James Park很清楚，要真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，還需要更多的用戶(hù)以及時(shí)間。為了繼續(xù)保持自己的優(yōu)勢(shì)，F(xiàn)itbit公司要持續(xù)推出爆款，并轉(zhuǎn)戰(zhàn)更大的中國(guó)市場(chǎng)，以擴(kuò)大其全球市場(chǎng)份額，。

在爆款方面，今年2月，F(xiàn)itbit連續(xù)推出了Fitbit Alta和Fitbit Blaze兩款產(chǎn)品。有意思的是，前者是手環(huán)，后者看上去像Apple Watch?？磥?lái)，James Park對(duì)小米和蘋(píng)果極其不放心，希望用這兩款產(chǎn)品分別狙擊對(duì)手。

從價(jià)格制定上，F(xiàn)itbit在這兩款產(chǎn)品上采取了相反的策略。Fitbit Alta的參考價(jià)格是約合998元人民幣，這個(gè)價(jià)格遠(yuǎn)超包括小米在內(nèi)的所有的手環(huán)價(jià)格，James Park此舉就是要在智能健康手環(huán)領(lǐng)域，繼續(xù)鞏固品牌和價(jià)值的高端性。

而在Fitbit Blaze的價(jià)格上，F(xiàn)itbit采取的是對(duì)Apple Watch的直接價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略，F(xiàn)itbit Blaze的定價(jià)約合1598元人民幣，該價(jià)格遠(yuǎn)低于Apple Watch。更重要的是，F(xiàn)itbit Blaze不僅在外觀(guān)上和Apple Watch類(lèi)似，而且在功能上與之相比，有過(guò)之而無(wú)不及。除了同樣支持來(lái)電、短信和日歷提醒、智能快速獲取每天所需的信息之外，F(xiàn)itbit Blaze具備長(zhǎng)達(dá)5天的持久續(xù)航能力，并搭載其核心優(yōu)勢(shì)—連續(xù)自動(dòng)心率監(jiān)測(cè)、多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)應(yīng)用、睡眠自動(dòng)監(jiān)測(cè)、健身指導(dǎo)應(yīng)用等。

為了撿回失去的部分市場(chǎng)份額，James Park這一次把市場(chǎng)重點(diǎn)放到了中國(guó)，并把合作重點(diǎn)放在了天貓。James Park不惜像一個(gè)90后那樣和天貓的員工“混”在一起，舉辦多場(chǎng)“中國(guó)型動(dòng)起來(lái)”活動(dòng)。根據(jù)James Park的說(shuō)法，F(xiàn)itbit至少在中國(guó)市場(chǎng)要攬入到一個(gè)億的用戶(hù)。為此，他還說(shuō)服阿里巴巴首席風(fēng)險(xiǎn)官劉振飛和天貓電器城總裁印井，以及500余名阿里巴巴員工為Fitbit做運(yùn)動(dòng)宣傳。

James Park很清楚，蘋(píng)果和小米這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者之所以具有大幅度上升的市場(chǎng)份額，主要得益于中國(guó)市場(chǎng)，而不能在中國(guó)市場(chǎng)壓制這兩個(gè)對(duì)手，就意味著Fitbit會(huì)有一天被拋棄。除了James Park所持的宏偉戰(zhàn)略之外，就產(chǎn)品而言，James Park也應(yīng)該注意到在中國(guó)的智能健康手環(huán)或者類(lèi)Apple Watch的手表已經(jīng)比比皆是，尤其是看似價(jià)格低廉的手環(huán)產(chǎn)品，F(xiàn)itbit不會(huì)只是一個(gè)小米那樣簡(jiǎn)單，除此，James Park還需要看懂華為，這家公司目前的注意力已經(jīng)放在了以智能手機(jī)為主的移動(dòng)終端上，而且其健康智能“手表”不輸于任何對(duì)手。