潘昊靜

【摘要】隨著我國經(jīng)濟實力的不斷提升，支付體系也在不斷得飛速發(fā)展中。而支付體系作為現(xiàn)代經(jīng)濟社會里各類經(jīng)濟活動和市場經(jīng)濟的重要保障基礎(chǔ)，在支付過程中起到非常關(guān)鍵的作用。支付體系的安全性和高效性為經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展提供了重要保障。因此，支付體系中的新興支付方式——第三方支付在社會各領(lǐng)域內(nèi)得到快速發(fā)展。醫(yī)院財務(wù)管理方面也合理的引進了第三方支付的線上支付方式，從而滿足了患者以及家屬的不同的支付需求，帶來了很大的便利性，在收款過程中，醫(yī)院也要做好財務(wù)管理工作，盡量將風(fēng)險降到最低。

【關(guān)鍵詞】支付體系 第三方支付 安全高效 財務(wù)管理 風(fēng)險

一、第三方支付的基本含義

“第三方支付”的基本含義是指除了銀行以外的相關(guān)機構(gòu)作為第三方支付機構(gòu)通過在網(wǎng)上建立一個溝通平臺來將銀行和支付者相連接起來，并承擔(dān)相關(guān)技術(shù)保障和信用擔(dān)保的責(zé)任，從而實現(xiàn)商家和消費者之間的多種金融功能，除了可以進行線上支付外，還可以實現(xiàn)資金結(jié)算、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)以及統(tǒng)計查詢等多種功能。隨著智能手機的發(fā)展，它作為一個平臺，使得第三方支付更加方便快捷，支付者只需要在自己的智能手機里下載安裝微信、支付寶以及快錢等第三方軟件，通過“掃一掃”二維碼即可輕松實現(xiàn)線上支付、現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬的功能，該功能為商家和消費者提供了巨大的便利。由于第三方支付的智能性，我們隨身攜帶的手機變成了我們的可移動錢包，可以不再為忘帶錢包而苦惱，操作更加快捷簡便。在醫(yī)院收款的過程中，患者或家屬可以通過微信支付、支付寶支付、快錢支付等第三方支付方式來進行相關(guān)醫(yī)療費用的支付，這樣一來便減少了患者就診之前的排隊等候時間，極大的提高了支付效率。

二、第三方支付的方式

（1）微信轉(zhuǎn)賬。微信轉(zhuǎn)賬一般以綁定銀行卡作為基礎(chǔ)來實現(xiàn)微信客戶端的線上支付。支付者可以通過智能手機的微信app實現(xiàn)快速支付?；颊呖梢酝ㄟ^“掃一掃”醫(yī)院的公眾號的二維碼，然后根據(jù)已經(jīng)結(jié)算好的醫(yī)療費用的票據(jù)，在手機里輸入支付密碼，就可以完成資金轉(zhuǎn)賬了。微信支付過程簡單輕松，尤其是對于小型門診患者更為方便。

（2）支付寶轉(zhuǎn)賬?；颊呖梢酝ㄟ^支付寶轉(zhuǎn)賬把醫(yī)療費用轉(zhuǎn)入醫(yī)院的收款賬戶，然后醫(yī)院再根據(jù)收到的金額記錄為患者開出費用票據(jù)和提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。支付寶支付作為第三方支付為醫(yī)院和患者提供了極大的便利，減少了現(xiàn)金的清點及保管，節(jié)約了時間，提高了效率。

（3）快錢轉(zhuǎn)賬?？戾X支付作為可以為企業(yè)和支付者提供支付及理財?shù)确?wù)的金融機構(gòu)，廣泛應(yīng)用于社會各領(lǐng)域，如醫(yī)學(xué)領(lǐng)域、保險銷售、電子商務(wù)等。有商業(yè)保險的就診患者可以憑借快錢支付平臺通過網(wǎng)上上傳就診結(jié)果向保險公司理賠，以實現(xiàn)快速支付。

三、第三方支付在醫(yī)院財務(wù)管理方面的應(yīng)用

第一：對財務(wù)人員進行培訓(xùn)。負責(zé)醫(yī)院財務(wù)管理的人員需要具備專業(yè)的會計憑證核算和統(tǒng)計知識和與財務(wù)管理相關(guān)的計算機和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)性知識，操作水平和業(yè)務(wù)水平都有待提升。因此，為了適應(yīng)第三方網(wǎng)上支付的要求，醫(yī)院的財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)接受相關(guān)培訓(xùn)，具備通過互聯(lián)網(wǎng)下載數(shù)據(jù)以及檢查核對賬戶余額和交易金額的基本能力。一旦支付系統(tǒng)出現(xiàn)異常，財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立刻與相關(guān)信息人員配合，盡快找到問題原因并及時解決，從而保證支付者的有關(guān)信息不被泄露，同時也確保醫(yī)院的資金安全。

第二：加強醫(yī)院財務(wù)信息系統(tǒng)的管理和維護工作。醫(yī)院根據(jù)自身的實際情況選擇信息系統(tǒng)的硬件部分以及相應(yīng)的管理軟件，通過公眾號或者開放網(wǎng)頁的形式將醫(yī)院的財務(wù)管理系統(tǒng)和第三方支付系統(tǒng)相連接。醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)內(nèi)包含著患者的就診和醫(yī)療信息以及相關(guān)的資金交易信息，因此必須做好信息的收集、處理及儲存的工作，為了確保信息系統(tǒng)的安全性，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)做好信息系統(tǒng)的升級和管理工作，安裝防火墻等，以避免不法分子或者病毒侵入，使資金的交易安全有效。

第三：優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。在醫(yī)院收款過程中。有時會出現(xiàn)病人無法通過第三方支付方式完成醫(yī)療費用的支付，當(dāng)出現(xiàn)這種情況下，負責(zé)收款的工作人員不應(yīng)慌亂，而是應(yīng)該通過現(xiàn)金或刷卡的交易方式實現(xiàn)支付，避免出現(xiàn)患者因為支付不及時而導(dǎo)致不能及時接受醫(yī)療服務(wù)的情況。若病人需要通過第三方支付平臺來退換藥品，財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)增強服務(wù)意識，及時與病人溝通，及時滿足病人退換藥品的需求，而后醫(yī)院再與第三方支付平臺進行相關(guān)資金的結(jié)算，這樣的處理方式會提高效率，同時使患者更加信賴該醫(yī)院。

四、結(jié)語

隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，第三方支付涉及的領(lǐng)域不斷擴大。醫(yī)院的財務(wù)系統(tǒng)通過適當(dāng)引進第三方支付平臺，逐漸實行網(wǎng)上支付，大大縮短了付款的程序化時間，提高了付款的效率。本文對第三方支付方式的概念及其在醫(yī)院財務(wù)管理方面的相關(guān)問題進行了簡要闡述，希望可以使患者更多的了解該種形式的付款方式，從而更快的接受并采用第三方支付方式，從而享受其帶來的更多的便利性。

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