鄒建嵐
隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,我國經(jīng)濟正不斷的融入到區(qū)域經(jīng)濟和世界經(jīng)濟一體化的過程中。社會主義企業(yè)要應(yīng)對國際競爭,就必須要求企業(yè)具備一支知識面廣、精通業(yè)務(wù)、專業(yè)能力強的具備國際競爭力的營銷員隊伍。因此,培養(yǎng)具有國際競爭力營銷人才成為我國高等教育面臨的一個亟待解決的問題。
一、培養(yǎng)具有國際競爭力新型營銷人才的必要性
(1)培養(yǎng)具有國際競爭力新型營銷人才可以為企業(yè)收集較為詳實的各國商業(yè)情報資料。
(2)培養(yǎng)具有國際競爭力新型營銷人才可以對不同國家不同特點的顧客采用不同的營銷技巧促成交易。
(3)培養(yǎng)具有國際競爭力新型營銷人才可以加強與國內(nèi)外客戶的溝通和交流,建立良好的銷售網(wǎng)絡(luò),并樹立企業(yè)形象。
(4)具有國際競爭力新型營銷人才可以為海外用戶提供多樣性的服務(wù)。
二、目前我國營銷人才培養(yǎng)方面存在問題
目前,我國高等教育在營銷人才培養(yǎng)方面尚存在一些問題,使得培養(yǎng)出的營銷人才無法滿足企業(yè)面對國際競爭的需要。這些問題主要表現(xiàn)在:
(一)人才培養(yǎng)模式滯后
營銷環(huán)境瞬息萬變,目前隨著連鎖經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體營銷等眾多新型營銷方式的出現(xiàn),我國高等教育制度下根據(jù)傳統(tǒng)營銷培養(yǎng)模式培養(yǎng)出的營銷人才越來越無法適應(yīng)企業(yè)營銷方式轉(zhuǎn)換提出的要求。
(二)課程體系不合理
我國高等教育在營銷人才的培養(yǎng)過程中,存在著課程內(nèi)容重復交叉、課時過多、信息量少等課程體系不合理現(xiàn)象,使得培養(yǎng)出的營銷人才知識面較窄、專業(yè)基礎(chǔ)薄薄、應(yīng)用能力差,無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)對營銷人才的素質(zhì)需要。
(三)實踐教學質(zhì)量低
首先,我國大多數(shù)營銷專業(yè)教學重點大多放在理論教學上,“紙上談兵”多,“真練實干”少,教師學生的交流和互動少,大大限制了學生自主學習能力的鍛煉,不利于學生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)和獲得更多的創(chuàng)新機會。
(四)營銷教師隊伍實踐缺失
高校營銷教師過多側(cè)重于營銷理論的學術(shù)研究,而很到企業(yè)親身實踐營銷行為。由于教師自身的“實踐缺失”,導致其在教學活動中很難把理論和實踐結(jié)合起來,后果就是學生缺乏實際運用能力。
三、具備國際競爭力營銷人才應(yīng)具備的素質(zhì)和技能
(一)有效的溝通能力
具有國際競爭力的營銷人才應(yīng)具備有效的溝通能力,不僅能夠用母語和本國消費群體進行溝通,也能用外語和外國消費群體進行溝通;不僅能與消費者進行面對面的溝通,也能熟練使用Internet進行網(wǎng)絡(luò)溝通和銷售。
(二)敏銳的商機洞察能力
具有國際競爭力的營銷人才應(yīng)該能夠自行組織市場調(diào)研,利用各種市場調(diào)查方法,了解宏觀環(huán)境、消費者、競爭對手及各利益相關(guān)者的發(fā)展動態(tài),進而在激烈的競爭中準確把握商機。
(三)學習和創(chuàng)新的能力
具有國際競爭力的營銷人才必須能夠掌握應(yīng)有的學習技巧,不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu),善于捕捉營銷思想隨社會實踐而產(chǎn)生的新變化,并將其很好地運用于實踐,創(chuàng)新理念、創(chuàng)新市場。
四、具有國際競爭力新型營銷人才培養(yǎng)模式的探索
由于市場營銷專業(yè)具有較強的實踐性和應(yīng)用性,該專業(yè)的人才培養(yǎng)必須適應(yīng)社會實踐變化的要求,因此,高校在培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才時,著重從以下幾個方面入手。
(一)優(yōu)化營銷人才培養(yǎng)模式
在學校指導下,與企業(yè)深度合作,將企業(yè)人才需求融入培養(yǎng)目標,企業(yè)崗位標準融入教學內(nèi)容,企業(yè)市場運營融入教學過程,企業(yè)考核評價融入教學考評,企業(yè)文化融入專業(yè)文化,通過舉辦企業(yè)專家講座、營銷策劃技能大賽、現(xiàn)場推銷等活動,培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì),進一步優(yōu)化營銷人才培養(yǎng)模式。
(二)優(yōu)化課程體系
為適應(yīng)現(xiàn)代營銷模式多元化的需要,市場營銷專業(yè)應(yīng)以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線,進一步明確課程目標,優(yōu)化課程體系,建立以課程為主體,以技能訓練為重點,輔之以第二課堂、學術(shù)講座等方式的有機結(jié)合的課程體系;建立教學內(nèi)容更新機制,不斷完善、更新教學內(nèi)容;改進教學方法,注重啟發(fā)式教學、參與式教學、課堂討論與典型案例分析;采用多媒體教學、雙語教學、電視教學、計算機輔助教學等現(xiàn)代化教學手段,增大教學的信息量,保證教學效果。
(三)校企共建實訓基地保障實踐教學質(zhì)量
營銷專業(yè)應(yīng)該依據(jù)專業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)實際需求,把知識教學、技能訓練與承擔的企業(yè)營銷服務(wù)業(yè)務(wù)融匯貫通起來。學??梢試L試與大中型商場、有關(guān)公司建立較穩(wěn)定的合作關(guān)系,讓學生通過市場調(diào)查、商業(yè)勞動、生產(chǎn)實習、產(chǎn)品推銷等實踐性教學過程直接參與企業(yè)的經(jīng)營活動,加強教學與企業(yè)實際工作的聯(lián)系,帶領(lǐng)學生直接進入市場,參與企業(yè)的實際營銷運作,鍛煉實戰(zhàn)營銷技能。
(四)提升教學團隊綜合能力
市場營銷專業(yè)應(yīng)通過推行專業(yè)負責人帶頭制、注重雙師型教師素質(zhì)提升、發(fā)揮特聘專家作用、鼓勵教師通過多種途徑開展國際交流、鼓勵教師到企業(yè)掛職等項措施,提升教學團隊的綜合能力,形成了一支專家引領(lǐng)、專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的雙師型教師隊伍。
綜上所述,高等院校如果能夠不斷摸索現(xiàn)代化市場經(jīng)濟對營銷人才素質(zhì)的要求,優(yōu)化人才培養(yǎng)模式和課程體系,不斷提高學生的實踐能力和師資隊伍的整體水平,就一定能夠培養(yǎng)出具備國際競爭力的營銷人才,使我國企業(yè)能夠在激烈的國際競爭中生存、發(fā)展、壯大起來。