闞雷

這些年，我走訪過的制造企業(yè)已經(jīng)有1 135家。

尤其是這幾年制造企業(yè)日子不好過，大家紛紛動起了“轉(zhuǎn)型升級”的腦筋。成功的有一些，但更多的是把自己玩死。按照馬云的說法，成功經(jīng)驗各有不同，失敗教訓(xùn)總是相似。

那么，今天的制造型企業(yè)都是怎么在轉(zhuǎn)型升級中把自己玩死的呢？

巨嬰病

在我走訪過的1 000多家制造企業(yè)里，70%的企業(yè)都感覺自己已經(jīng)四面楚歌。渠道、店鋪全軍覆沒，人力、材料成本日日攀升，靠打雞血、跳勵志操、給員工洗腦、給客戶送錢，拉著代理商加盟商吃吃喝喝，這些老辦法一定是沒有希望的。如果想突圍呢？放眼一望，四面八方都是互聯(lián)網(wǎng)。

于是，這些大佬企業(yè)紛紛開始“轉(zhuǎn)型”，做吸塵器的改做機器人，做農(nóng)機的改做無人機，做衣服的改做定制互聯(lián)網(wǎng)平臺，天下熙熙攘攘，皆被貼上互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽。

很多人以為傳統(tǒng)企業(yè)不懂互聯(lián)網(wǎng)，其實，工業(yè)4.0、CPS、C2M、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧工廠、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)……說起這些新詞，土豪們比誰都明白。因為各種培訓(xùn)班他們都去參加，跟你聊三個小時也不會重復(fù)。

然而，當(dāng)我轉(zhuǎn)進(jìn)他們車間，簡直亂七八糟、一塌糊涂，連20年前的基本精益生產(chǎn)都沒有。你只要問一句，他們就會說：“國內(nèi)這個行業(yè)都是這樣的，我們還是比較好的呢！”

我認(rèn)為，傳統(tǒng)制造企業(yè)的困境，與其說是因為外部環(huán)境的挑戰(zhàn)，還不如說是自己內(nèi)部作死。他們通過一次次美好而成功的戰(zhàn)術(shù)，讓自己最終陷入了戰(zhàn)略困境之網(wǎng)，現(xiàn)在越掙扎，網(wǎng)子勒得越緊。

現(xiàn)在越來越多的制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)，好像自己什么都不做，反而活得還好一些。而這種看起來的“好一些”，麻痹了他們對于現(xiàn)狀和未來的判斷，這是另一種作死。

中國的傳統(tǒng)制造企業(yè)總是在兩個極端上來回擺動。當(dāng)土豪們聽了某位大師的互聯(lián)網(wǎng)思維講座，熱血沸騰的時候，一拍腦袋可以豪擲千金。我曾見過一個做鋼管生意的公司，連口罩都不舍得給員工買，卻扔了幾千萬元去開發(fā)App互聯(lián)網(wǎng)平臺。

這些“跨越式”發(fā)展的企業(yè)，一旦遇到挫折，又立刻縮回來，變得比任何人都保守。如果說愛國主義是惡棍最后的避難所，那么堅守實業(yè)就是爛企業(yè)最后的護(hù)身符。

我還曾見過一家企業(yè)，根本沒有技術(shù)可言，靠買兩臺設(shè)備、招一批人給別人造東西起家。當(dāng)年靠著關(guān)系輝煌過一段，但是車間管理得一塌糊涂，貼上個“堅守實業(yè)”的標(biāo)簽，就把自己當(dāng)成了國家民族的救星，站上了道德制高點。

中國的很多制造企業(yè)就像一個巨嬰，不是大笑就是大哭，要么激進(jìn)要么蜷縮，總是不能根據(jù)自己的現(xiàn)狀制定一個行之有效的戰(zhàn)略。如今上至政府、下至企業(yè)，人人都在談轉(zhuǎn)型升級，但真正能夠轉(zhuǎn)型升級的，少之又少。大多數(shù)都是“高舉紅旗，原地踏步”，要么根本不動，要么項目夭折，要么深陷泥潭不能自拔。

在一次企業(yè)調(diào)研中，有兩家食品制造企業(yè)引起我的注意。他們的管理體系很類似，進(jìn)車間都要先換衣服、帶頭套鞋套，然后全身吹風(fēng)，洗手消毒后才能進(jìn)去。表面上看起來管理都不錯，但是我在里面用手摸了幾處地方，一家沾了我一手灰，而另一家一塵不染。前一家是中國的龍頭企業(yè)，后一家是北京市順義區(qū)的一家日資企業(yè)。

這就是我們制造業(yè)的差距，看起來什么都有，但是照葫蘆畫出瓢總畫不出別人的樣貌。為什么呢？

說到底，中國的企業(yè)往往覺得企業(yè)文化就是個虛的東西，管理就是領(lǐng)導(dǎo)一個人的事，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然只能關(guān)注到大面，細(xì)節(jié)顧不上。而員工覺得管理跟自己完全沒關(guān)系，自然就是空有架子沒有實際。我們跟人家看起來什么都不差，可就是差一點文化。這一點，其實就是十萬八千里了。

中國制造想要振興，首先在于工業(yè)文化之振興，破除巨嬰情結(jié)，讓企業(yè)學(xué)會面對現(xiàn)實，學(xué)會像成年人一樣思考問題。中國現(xiàn)在需要的不是一場以“智能制造”為名的政治運動，而是一場全面的制造業(yè)文藝復(fù)興。

文盲病

去年，我去到一個老朋友的企業(yè)，他的企業(yè)主營輪胎設(shè)備。他詳實地給我介紹自己轉(zhuǎn)型升級的經(jīng)驗，講了一堆“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念以及樂視賈躍亭的跨界顛覆生態(tài)化反理論。最后告訴我，他準(zhǔn)備進(jìn)軍醫(yī)療行業(yè)，跟日本專家合作做一家高端的、帶有互聯(lián)網(wǎng)思維的醫(yī)院。而到今年，他投了重金的醫(yī)院沒做起來，虧了不少錢。

一個企業(yè)冒然轉(zhuǎn)到全新的行業(yè)，既沒有行業(yè)的經(jīng)驗，又沒有客戶的基礎(chǔ)，也沒有熟悉監(jiān)管的團隊，失敗是大概率事件。而轉(zhuǎn)型是指在自己熟悉的行業(yè)和領(lǐng)域內(nèi)闖出一條生路，在熟悉的軌道上做創(chuàng)新。轉(zhuǎn)行是以己之短攻人之長，轉(zhuǎn)型是要在自己最熟悉的領(lǐng)域中，跳出原來的框架去思考，從而改變現(xiàn)狀、求得生路。只有在一個行業(yè)內(nèi)專注地去經(jīng)營，長期地去耕耘和積累，才能發(fā)現(xiàn)那個行業(yè)中的痛點是什么，才能夠針對這些痛點找到有效的解決方法。

比如谷歌做無人汽車，什么跨界顛覆，中國互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛效仿之。可是，無人駕駛技術(shù)本來就是谷歌的長項，它并沒有跨界，而是把它的核心技術(shù)延伸到了自動駕駛上。很多自動駕駛原本用的就是谷歌的圖象處理技術(shù)，圖像和數(shù)據(jù)處理的技術(shù)這正是谷歌搜索多年來積累的優(yōu)勢所在。

并不是所有人都非要去搞什么互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能，你是炸油條的，就把油條炸好，炸成全世界最好的油條，生意不見得比阿里巴巴小。如果遇到瓶頸要轉(zhuǎn)型，可以跳出原有路邊炸油條的框架，看看能不能標(biāo)準(zhǔn)化，能不能做成寫字樓外賣，能不能配上特制豆?jié){，或者能不能聯(lián)合附近的油條攤、煎餅攤做個小吃一條街，這才是真正在轉(zhuǎn)型。

轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于價值創(chuàng)新，為整個產(chǎn)業(yè)鏈賦予新的價值。沒有了價值創(chuàng)新，“轉(zhuǎn)型”只能淪為“轉(zhuǎn)行”。

模式病

這幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)急速發(fā)展，有一個幽靈籠罩在中國經(jīng)濟的上空，給制造企業(yè)帶來了一些不好的影響，這就是迷信“模式創(chuàng)新”。

今天的傳統(tǒng)制造企業(yè)非常熱衷于搞各種各樣的“模式”，任何一個“大師”提出任何一種模式，都有制造業(yè)的土豪前仆后繼為之埋單，去當(dāng)大師的小白鼠。而這些模式說到底就一句話——找個新渠道賣貨。

線下代理商不行了改電商，電商不行了換微商，再不行就做直播、做社群營銷、做IP營銷，C2C、C2B、C2M、O2O……動不動設(shè)個小目標(biāo)，砸?guī)讉€億建個平臺。最后發(fā)現(xiàn)，無論建了多少個平臺，用了多少種模式，自己的品牌、自己的產(chǎn)品還是不值錢。

其實無論是什么模式，最終能讓我們記住的，還是那些好的品牌，好的產(chǎn)品。無論模式如何變遷，渠道如何改變，品牌都能平移、跨越這些障礙。而品牌的背后，歸根到底還是你的產(chǎn)品，能不能給客戶，給消費者以信任感。

我走訪的另外一家德資企業(yè)，叫羅森伯格，就生產(chǎn)一種小東西，就是汽車上用的連接器。

老實說，我并不認(rèn)為這東西有多高的技術(shù)含量，模式也很簡單，生產(chǎn)之后賣給汽車企業(yè)。如果在國內(nèi)，這種不過就是個亂糟糟的五金加工廠，而這個德資企業(yè)，生產(chǎn)管理體系、人才培養(yǎng)體系、質(zhì)量控制體系之完善，讓人不得不豎起大拇指。

我去看車間的電鍍環(huán)節(jié)，這一般是污染比較重的，在北京都要盡量疏解的環(huán)節(jié)，但是它那里居然一絲異味都沒有，而且連電鍍泥都要拉回德國進(jìn)行二次提煉。

它的邏輯和模式很簡單，其實就是一個小東西，在整個汽車?yán)铮嫉某杀究峙逻B千分之一都未必有。但是它的品牌認(rèn)知度高，產(chǎn)品品質(zhì)好，作為汽車廠商，不可能為了在這么個小東西上省點小錢，去買一些爛廠商做的東西。

中國制造企業(yè)不要迷戀各種模式，在賣貨的道路上一往無前地狂奔，而忽視掉品牌和產(chǎn)品的建設(shè)。歸根到底，我們賣的是產(chǎn)品，不是模式。

牛人病

如今的制造企業(yè)面臨的一系列的困境，很多老板想到的解決方法就是找牛人，找大神。上阿里巴巴挖人、上同行業(yè)大企業(yè)挖人，再不行就去美國挖人。

不光是制造企業(yè)，連互聯(lián)網(wǎng)公司也迷信這一套。前幾年某視頻網(wǎng)站就把這件事做到了極致。牛人進(jìn)來，敲鑼打鼓歡迎一番，在蜜月期打得火熱。但新鮮感一過去，發(fā)現(xiàn)好像沒什么效果，于是馬上反攻倒算，數(shù)落別人的各種不是，接著就在企業(yè)內(nèi)部穿小鞋、使絆子、搞批斗、明里暗里各種敲打。最后，不歡而散。

通過一輪又一輪地引進(jìn)牛人大神，制造業(yè)的企業(yè)家們終于得出一個結(jié)論：這些家伙都是大忽悠、大騙子。

很多制造業(yè)企業(yè)家的邏輯是：一幫優(yōu)秀的人（比如阿里巴巴十八羅漢）湊到一起，才能做成一件非常優(yōu)秀的事。所以，我只要把這些優(yōu)秀的人挖過來，就一定能解決問題。

真相是，當(dāng)年，在一個特定的歷史環(huán)境下，一群普通人，組織到一起，通過協(xié)作，加上點運氣，做成了一件很牛的事，于是這些普通人都成為了大神。所以這些大神是在一個特定的時機、平臺和資源下功成名就的，而你的企業(yè)能夠匹配這些資源給他嗎？

有多少制造企業(yè)，引入了牛人大神們之后，各種大會小會地開，一下子推動這個項目，一下子推動那個項目，各種發(fā)散各種頭腦風(fēng)暴。結(jié)果哪個項目討論出結(jié)果了，會議結(jié)束，大家作鳥獸散，一切歸零，然后再來一輪。

你今天做企業(yè)面對的困難，從來不是因為缺少牛人，不是因為你的人能力不行以及人的協(xié)作方式不同了，只是你的內(nèi)部組織架構(gòu)和溝通機制出了問題。

老板病

前兩年，有一個制造業(yè)企業(yè)家想給干股拉我入伙。老實說他的產(chǎn)品還不錯，挺有前途，企業(yè)規(guī)模也不算小，拿干股總是不吃虧的。但是，我去參加了一次公司的例會，回來后就決定不要他的股份，也不參與他的業(yè)務(wù)了——因為幫他做事是浪費時間。

我關(guān)注到一個細(xì)節(jié)，整個下午三個多小時的會議，除了我這個外人說了兩句，全是他一個人在講話，講業(yè)務(wù)想法、講發(fā)展方向、講人員分工，整個公司的高管團隊，居然沒有一個人說話。

這樣的公司你可想而知，除了老板一個人拼死拼活，其他人都是旁觀者，這個團隊肯定是沒有戰(zhàn)斗力的。幫他做事，自然覺得是浪費時間。兩年過去了，事實證明，這個公司發(fā)展果然不是很好，原來的轉(zhuǎn)型項目沒了下文，蜷縮回傳統(tǒng)業(yè)務(wù)茍延殘喘去了。

在我們很多傳統(tǒng)制造企業(yè)里，老板、領(lǐng)導(dǎo)都是全能選手，無所不能。公司內(nèi)大大小小的會議都可以成為老板個人成功經(jīng)驗的交流會，成為他傳授成功致富秘笈的函授班，你還不敢提不同意見。要么說你不切實際，要么說你不服管，再給你穿點小鞋，保證你混不下去。這就是我們制造業(yè)企業(yè)家們對自己過往成功經(jīng)驗深度迷信的結(jié)果。

不可否認(rèn)，傳統(tǒng)企業(yè)家很多都經(jīng)歷了篳路藍(lán)縷的發(fā)展，依靠個人的聰明才智、人脈關(guān)系逐漸壯大起來。

但悲劇就在于，這種成功對于企業(yè)家自身的束縛，已經(jīng)成為了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級最大的障礙。他們相信“道”，相信萬變不離其宗，以為自己三十幾年前的成功經(jīng)驗可以指導(dǎo)如今新時代下的一切工作。所以，就導(dǎo)致他們既看不到變化，也不愿意變化。

更可怕的是，這種成功的老板，會在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)出一個依賴于這種成功的生態(tài)系統(tǒng)，也就是跟著老板一起篳路藍(lán)縷開創(chuàng)成功的元老團隊，他們是這種成功的既得利益者。所以任何人都不能質(zhì)疑這種成功經(jīng)驗，改變就意味著威脅他們的地位。這股強大的保守力量，足以扼殺任何外來的新鮮血液。

這個時候，就算老板們痛下決心想要變革，也只能有兩種選擇，要么內(nèi)部進(jìn)行大清洗，清除元老，落下個無情無義的罵名;要么內(nèi)部進(jìn)行妥協(xié)，在新晉者和元老中間和稀泥，這能解決眼前的問題，但長遠(yuǎn)看必將引發(fā)更大的沖突。

所以，對于這些帶著成功光環(huán)的制造業(yè)老板們而言，這就是一種騎虎難下、進(jìn)退失據(jù)的局勢。

對于傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)家，尤其是曾經(jīng)很成功的企業(yè)家，轉(zhuǎn)型升級的第一步，就是要學(xué)會破除自己的權(quán)威，摘掉自己的光環(huán)，這個過程很痛苦很艱難，但是必須去做。因為只有突破過往成功的束縛，我們才能迎來更大的成功。

這幾年我走訪了這么多家制造企業(yè)，感慨良多。

感慨我們制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的百態(tài)，糊里糊涂者有之、朝令夕改者有之、怨天尤人者有之、在死亡邊緣掙扎著更有之……我也看到了很多有趣的亮點企業(yè)，車間里播放著流行音樂的時尚工廠、樓道里一塵不染的精益工廠、科研能力卓越的技術(shù)工廠、智能化水平極高的未來工廠 ……緊挨著的兩家服裝企業(yè)，用一大塊布料的西裝50元愁賣，一小塊材料的內(nèi)衣1 000元搶著買，同一個行業(yè)，同一個地區(qū)，冰火兩重天。

這就是一個時代的真實寫照——只有產(chǎn)業(yè)的新陳代謝，沒有帝國的夕陽。

編輯 周春林 E-mail：sjplzcl@163.com