李靖陽

摘 要：在現(xiàn)代社會(huì)中，以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為代表的新媒體開創(chuàng)了信息傳播的新模式，其對(duì)人們?nèi)粘Ｉ詈蜕鐣?huì)輿論的影響不斷增強(qiáng)，企業(yè)宣傳工作也受到了極大的影響。在此期間，企業(yè)如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)拓寬宣傳渠道，使得宣傳方式更加新穎、宣傳效率更加迅速，成為宣傳工作者們共同關(guān)注的話題。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；新媒體；企業(yè)宣傳

當(dāng)今時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，已成為人們生活的重要組成部分和人類文明傳播發(fā)展的重要載體。網(wǎng)絡(luò)傳播形成一個(gè)影響巨大的新型媒介系統(tǒng)，滲透到經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)生活各個(gè)方面，改變著人們的交往方式和思維方式。習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)，意識(shí)形態(tài)工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作，并指出“互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為輿論斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，我們能否頂?shù)米?、打得贏，直接關(guān)系到意識(shí)形態(tài)安全和政權(quán)安全?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，對(duì)人們的生產(chǎn)生活各方面產(chǎn)生了深刻的影響。宣傳思想工作是做人的工作，人在哪兒，宣傳思想工作的重心就應(yīng)在哪兒?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”牽涉到各行各業(yè)、方方面面。充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”新思維，創(chuàng)新方法內(nèi)容，因勢(shì)而謀的把宣傳思想工作與廣大網(wǎng)民緊密結(jié)合起來，把傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來；主動(dòng)謀劃網(wǎng)絡(luò)輿論方向，以問題為導(dǎo)向，跟蹤處置網(wǎng)絡(luò)輿情；不斷拓展平臺(tái)，打造網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍，豐富網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容，鞏固和壯大主流思想輿論等等已經(jīng)成為各行各業(yè)宣傳工作的新形勢(shì)新方向。

一、企業(yè)宣傳作業(yè)的重要性

對(duì)企業(yè)而言，品牌是市場(chǎng)和客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)的認(rèn)可，而宣傳工作則是企業(yè)向市場(chǎng)和客戶傳遞信息的渠道及工具。所謂“酒香不怕巷子深”，樹立了好的品牌形象就為企業(yè)贏得了市場(chǎng)，打下了堅(jiān)固的基石。企業(yè)形象是無形資產(chǎn)，但它的作用和創(chuàng)造的價(jià)值是無法估量的。企業(yè)要想求生存、求發(fā)展，首先要塑造良好的社會(huì)形象，而宣傳報(bào)道作為快速、廣泛的傳播手段在塑造企業(yè)和社會(huì)形象中起著十分重要的作用，能收到事半功倍的效果。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”的企業(yè)宣傳方式

（一）健全企業(yè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理機(jī)制

企業(yè)在進(jìn)行宣傳工作的過程中要注意健全企業(yè)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)宣傳管理機(jī)制。其中包括官方網(wǎng)站管理制度、網(wǎng)絡(luò)輿情管理規(guī)范、網(wǎng)民回復(fù)管理機(jī)制等，以充分保證企業(yè)的媒體宣傳工作能夠?qū)崿F(xiàn)制度化、規(guī)范化。保證企業(yè)宣傳工作資金。將企業(yè)宣傳的相關(guān)經(jīng)費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的經(jīng)費(fèi)納入企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算中。根據(jù)企業(yè)宣傳工作的實(shí)際情況來增加相應(yīng)的宣傳資金與經(jīng)費(fèi)，以提高企業(yè)宣傳工作的實(shí)效性。

（二）建好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳輿論影響力

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在大眾傳媒中，報(bào)紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒體輿論影響力進(jìn)一步下降，而網(wǎng)絡(luò)，尤其是“兩微一端”（微博、微信、移動(dòng)客戶端）成為人們的第一信息源，特別是月活躍用戶達(dá)6.5億的微信，成為社會(huì)輿論的第一引擎?；谶@種實(shí)際情況，企業(yè)宣傳需要建設(shè)新媒體平臺(tái)，積極主動(dòng)搶占新媒體陣地。

一是建立企業(yè)官方網(wǎng)站。企業(yè)需重視網(wǎng)站建設(shè)，并及時(shí)更新企業(yè)最新動(dòng)態(tài)，提供在線交流、咨詢問答、回應(yīng)關(guān)切、網(wǎng)上展覽等功能。落實(shí)工作責(zé)任，指派專人擔(dān)任新聞編輯，負(fù)責(zé)新聞編錄及上傳，對(duì)提交網(wǎng)上發(fā)布的信息進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)，使企業(yè)網(wǎng)站成為網(wǎng)絡(luò)宣傳的主陣地之一。

二是設(shè)置官方微信平臺(tái)。以官方身份開設(shè)微信公眾號(hào)，圍繞企業(yè)中心工作，抓特點(diǎn)、抓亮點(diǎn)的進(jìn)行企業(yè)宣傳。定期組織有一定影響的稿件，以網(wǎng)言網(wǎng)語形式，多角度、多形式的進(jìn)行企業(yè)宣傳。

三是開通官方微博。微博以其形式簡(jiǎn)潔，發(fā)布速度快捷等特點(diǎn)，始終作為輿論傳播的最初發(fā)源地。企業(yè)要掌握網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)、主動(dòng)權(quán)，也需開通官方微博。在宣傳推廣企業(yè)形象、產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí)，將微博打造為企業(yè)第一時(shí)間發(fā)聲的主要陣地。

四是入駐新聞客戶端平臺(tái)。新聞客戶端平臺(tái)依托網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，實(shí)行信息定點(diǎn)投放。入駐新聞客戶端，可以第一時(shí)間將企業(yè)相關(guān)信息發(fā)送至潛在客戶及老客戶群體中，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)”投放。

（三）豐富企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳方式

網(wǎng)絡(luò)傳播具有信息量大，速度快，傳播手法多樣，傳播過程多向，互動(dòng)交流開放等特點(diǎn)。企業(yè)可選擇多樣的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，根據(jù)不同的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)象、時(shí)期和宣傳目標(biāo)來設(shè)計(jì)不同形式的宣傳內(nèi)容。例如，在傳播過程中可以把文字、聲音、圖像等融為一體，實(shí)現(xiàn)以往各種傳統(tǒng)傳播手段的整合，滿足受眾多方面需要。轉(zhuǎn)變以往單一死板的宣傳方式，彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)宣傳工作單向傳輸，嚴(yán)重缺乏與大眾互動(dòng)的缺陷，讓企業(yè)宣傳活起來。

（四）成立網(wǎng)絡(luò)宣傳隊(duì)伍

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)尤其是要注重加強(qiáng)宣傳隊(duì)伍的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)宣傳工作者應(yīng)該是企業(yè)最具活力及創(chuàng)新力的隊(duì)伍，為企業(yè)創(chuàng)造的是無形的資產(chǎn)和有價(jià)的財(cái)富，需要不間斷地培訓(xùn)來促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作者隊(duì)伍的擴(kuò)大與發(fā)展。官網(wǎng)、“兩微一端”的建立，為網(wǎng)絡(luò)宣傳者提供了展示自己的平臺(tái)，也為企業(yè)發(fā)掘潛在的宣傳人才提供了場(chǎng)所。通過定期聘請(qǐng)專家開展培訓(xùn)，經(jīng)常性地在網(wǎng)絡(luò)宣傳員之間開展研討與交流活動(dòng)等，可以提高企業(yè)宣傳工作者的業(yè)務(wù)水平。著重開展宣傳隊(duì)伍的招聘、選拔、培訓(xùn)與考核等工作，盡可能選擇思想政治過硬，互聯(lián)網(wǎng)觸覺敏銳，新媒體工作經(jīng)驗(yàn)豐富，思想活躍，擁有一定文字功底，責(zé)任心強(qiáng)的宣傳人員，從而建設(shè)出一支專業(yè)技能強(qiáng)，宣傳水平高，成員優(yōu)缺點(diǎn)互補(bǔ)，能夠在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下隨機(jī)應(yīng)變，思維靈活的企業(yè)宣傳隊(duì)伍。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢(shì)下企業(yè)宣傳的雙重效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)傳播是一把雙刃劍。一方面，網(wǎng)絡(luò)的快速傳播有利于企業(yè)搶占話語權(quán)，拓寬宣傳渠道；另一方面，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開放性、公開性也決定了更多人群可以參與到輿論監(jiān)督中，企業(yè)也更易曝光在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中。這就需要企業(yè)在平時(shí)運(yùn)作出產(chǎn)過程中，要重視社會(huì)口碑與形象的建立。不單要主動(dòng)的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，還要通過高效的商品與良好的服務(wù)來回報(bào)社會(huì)，以便在社會(huì)環(huán)境中樹立正面健康的企業(yè)形象，從源頭上遏制負(fù)面言論的發(fā)作。

企業(yè)還需嚴(yán)密監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)，能夠第一時(shí)間收集掌握涉及本單位網(wǎng)絡(luò)輿情，并通過嚴(yán)密的制度，進(jìn)行研判及應(yīng)對(duì)。若企業(yè)運(yùn)營過程中突發(fā)嚴(yán)峻事件，則需要企業(yè)第一時(shí)間客觀準(zhǔn)確的發(fā)聲，若出現(xiàn)相關(guān)謠言，要第一時(shí)間公開辟謠，避免輿情進(jìn)一步發(fā)酵。

四、結(jié)束語

在當(dāng)今復(fù)雜多樣的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下，企業(yè)要深刻理解和掌握網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，最大限度地發(fā)揮其正面積極作用，重視網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳，創(chuàng)造全新的輿論領(lǐng)地，以樹立和維護(hù)良好的企業(yè)形象。

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