文長沙高新區(qū)隆平高科技園黨工委委員 吳清斌

企業(yè)安全管理人員的“心”素質(zhì)

實現(xiàn)安全管理目標，提高安全管理水平，離不開一支數(shù)量適中、結(jié)構(gòu)合理的企業(yè)安全管理人員隊伍。一支好的企業(yè)安全管理人員隊伍是搞好安全生產(chǎn)的根本前提和基本保障，對于實現(xiàn)“企業(yè)負責、行業(yè)管理、國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督”的安全管理模式意義重大。

企業(yè)安全管理人員處于我國安全管理體系的最基層，是我國安全管理體系中數(shù)量最龐大，作用最直接、最重要的安全管理力量。要發(fā)揮這支隊伍的作用，首先要提升隊伍的素質(zhì)。就抓安全生產(chǎn)工作的體會來說，我認為，企業(yè)的安全管理人員必須具備幾個“心”素質(zhì)。

對本職工作要有責任心。安全管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是落實責任，從大量的事故原因分析來看，絕大部分事故都與安全責任未落實有關(guān)。制度易訂，但執(zhí)行難，主要原因有以下兩方面：首先是難得堅持，安全管理大量工作是簡單、煩雜、重復，每天要深入檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，制止違章作業(yè)，重在“每天”堅持不懈。其次是難得拉下情面，防止事故關(guān)鍵是人的因素，人的思想一般來說都有惰性，習慣性違章比較頑固，人的思想容易反復，人的利益比較敏感，人的情緒容易沖動，所以工作起來有時勞而無功；有時好心不得好報；有時方法不當弄巧成拙；有時稍有疏忽，全功盡棄等等，只有時刻抱有“如履薄冰，如臨深淵”敬畏之心對待工作，時刻惦記著“安全工作，人命關(guān)天”“我們的責任重于泰山”，而鍥而不舍工作，寧聽千聲罵，不聽一聲哭，時時刻刻以對己對他人負責的態(tài)度履行好職責，才能夠杜絕或減少事故。

對每位作業(yè)者要有愛心。安全工作是利國、利企、利民的大事，國家和企業(yè)是受益者，但最大的受益者應該還是員工。正因如此，“以人為本”“人自為本”的新理念越來越根植人心。抓安全不是單純的管理行為，完全可以把它升華為一種感情，一種對員工的無限關(guān)愛之“情”。

俗話說，感人心者，莫先于“情”。一線員工付出的勞動非常大，他們應該是最受尊敬的人，我們應該力求在工作的每一個環(huán)節(jié)努力體現(xiàn)對員工生命的無比敬畏和珍惜，努力在“親情”上做足文章，用父母愛、夫妻情、兒女心去感動員工，以親情引起共鳴，以柔情化解疲憊，以感情激發(fā)干勁。例如現(xiàn)在有些企業(yè)向員工家屬發(fā)安全倡議，廣泛宣傳大安全理念，邀請家屬進作業(yè)現(xiàn)場、舉辦座談會，讓家屬們充分了解企業(yè)安全形勢，激發(fā)員工的安全責任感，從而形成“企業(yè)講安全、員工要安全、家庭保安全”的閉路循環(huán)，實現(xiàn)了“由安全理念滲透向員工行為養(yǎng)成”的根本性轉(zhuǎn)變。

因此，安全管理人員必須帶著深情抓安全，用實際行動表達對一線員工的關(guān)愛，把親情感化作為主線，讓員工在享受親情關(guān)愛和人格尊嚴的同時，為生產(chǎn)工作筑起安全防線；我們必須帶著真情抓教育，處罰式教育雖能讓違章者暫時吸取教訓，但潛意識里并不能讓他們真正認識到忽視安全的危害，只有樹立正確的企業(yè)效益觀和家庭幸福觀，以理服人，才會產(chǎn)生事半功倍的效果；我們必須帶著感情抓環(huán)境，為員工創(chuàng)造安全可靠的生產(chǎn)環(huán)境，把安全質(zhì)量標準化工程當作員工的生命工程來抓，從細節(jié)著眼，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷。

對員工溝通交流要有耐心。員工是安全生產(chǎn)的決定因素，離開員工談安全生產(chǎn)，那只能是無源之水、無根之木，毫無任何實際意義，也就是所謂的空談。要想搞好安全生產(chǎn)，那必須與職工多溝通、多交流，對員工進行細致的培訓教育，使每位員工從骨子里認識到安全生產(chǎn)的重要性。另外每位員工的個性不同，必須要做到區(qū)別對待，根據(jù)每個員工各自的特點進行耐心的教育培訓，把安全知識確實灌輸?shù)矫课宦毠さ男闹校箚T工從要我安全轉(zhuǎn)變到我要安全，最終達到我會安全。安全生產(chǎn)無小事，任何一個員工出問題，哪怕是很小的問題都可能引發(fā)一場安全事故。所以安全生產(chǎn)方面每個員工都不能有任何一點疏忽大意。

△ 長沙高新區(qū)隆平高科技園黨工委委員吳清斌在企業(yè)檢查

同時，在安全生產(chǎn)方面，最有發(fā)言權(quán)的不是專家、不是安全管理員，而是身處在第一線的員工。毋庸置疑每個安全專家都是學富五車的人才，他們在講臺高談闊論肯定能使我們學到不少知識。但真正能把這些知識應用到生產(chǎn)實踐中的只能是我們的員工，真正了解一線安全生產(chǎn)狀況的也只能是我們的員工。正如鞋合適不合適只有腳知道，生產(chǎn)設備的狀況也只有一線員工最了解。所以要搞好安全生產(chǎn)必須要多與員工溝通、交流，耐心聽取他們的意見，讓所有員工都積極參與到安全生產(chǎn)的管理中，集中所長、防微杜漸，把一切不安全因素消滅于萌芽狀態(tài)。

對日常工作要細心。“禍患常積于忽微”，說的是事故發(fā)生往往是由一些細小問題長期積累釀成的，安全生產(chǎn)是人命關(guān)天的大事，任何時候都疏忽不得、松懈不得。抓安全生產(chǎn)必須抓細節(jié)，要求每一位從事安全工作的人，必須練就思想敏銳、見微知著的本領(lǐng)，從而細心抓好安全生產(chǎn)的每個細節(jié)。

細心，就是日常檢查、周檢查、月檢查、專項檢查、綜合檢查時，隱患排查要細致入微，不留空白，對安全生產(chǎn)要細心、精心、盡職盡責，對安全責任要細化，落實到人頭?！疤煜码y事，必作于易，天下大事，必作于細?！痹谄髽I(yè)的安全生產(chǎn)中，有太多的人，對安全管理細節(jié)不屑一顧，殊不知，企業(yè)的發(fā)展離不開安全生產(chǎn)，而安全生產(chǎn)的保障離不開對細節(jié)的把握，不忽視每一細微環(huán)節(jié)，不放過每一個細小漏洞，不留下任何一個死角。需要每一個細節(jié)都很完美很難，但是只要一個細節(jié)沒注意到，就會帶來難以挽回的損失。細心不是空喊出來的，它是一種習慣，一種積累，也是一種眼光，一種智慧，關(guān)系著安全生產(chǎn)方方面面。

對事故隱患要狠心。安全管理工作就是以得罪人的方式保護人，安全管理不同于其他的內(nèi)部管理，從某種意義上講，干的是積德事，做的是得罪人的活。積德是指安全管理是為了更好地保護企業(yè)和員工的生命財產(chǎn)安全，減少和避免事故的發(fā)生。然而，由于人們的素質(zhì)問題，實際工作中，很難有人自愿地領(lǐng)這個“情”，抵觸情緒非常大。這就要求管理人員要有一張“黑面孔”、一副鐵心腸，為了安全，要有敢于碰硬，公正無私，大膽管理的決心，堅決做到“安全制度面前人人平等”。再者，要具備“刀子嘴，豆腐心”的素質(zhì)?！暗蹲幼臁辈皇亲屇闶饬枞耍隹趥?，而是在安全管理中能夠一針見血地指出問題，能夠大膽地批評指正，不厭其煩地說服教育，讓其懂得“我對安全講人情，事故對我不留情”的道理，做到不消除安全隱患決不罷休?！岸垢摹辈皇亲屇惆?、袒護，而是在工作中能夠做到換位思考，“常將此時想彼時，莫待如此想當初”，事事處處關(guān)心員工，為員工排憂解難，辦實事，真正把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

對待學習要虛心。習近平總書記一再叮囑：“打鐵還需自身硬?！庇心芰Σ拍芨珊霉ぷ?。安全管理是一門科學，它和其他科學一樣，也是隨著生產(chǎn)的發(fā)展，特別是工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展的。人們通過對大量事故的分析與研究，尋求事故的發(fā)生規(guī)律及其原因，確立有效控制事故的方法。人們在長期的生產(chǎn)實踐中，從許許多多的血和淚的事故教訓中，積累了許多處理人和生產(chǎn)工具、生產(chǎn)環(huán)境之間關(guān)系的方法和經(jīng)驗，形成了改進工具、改造環(huán)境、保護自身安全與健康的知識體系。

有科學的態(tài)度才能產(chǎn)生科學的方法，只有不斷虛心學習新知識、適應新形勢，才能克服工作中的盲目性、被動性，有科學的理論指導，工作就會有方向、有目標、有措施，就能減少和杜絕事故。

對待利弊得失有平常心。企業(yè)各崗位各工種，在法律中明確工作職責及追究法律責任的，除企業(yè)主要負責人外唯有安全生產(chǎn)管理人員，因此這將成為法律風險最大的崗位；而另一方面，在企業(yè)的日常管理中，安全生產(chǎn)管理人員通常居于從屬或邊緣位置，與同級別的管理人員相比處于弱勢地位，給監(jiān)督和協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)工作帶來了一定的難度，一說到安全管理大家就會覺得那是個“得罪人”的工作，吃苦不討好，經(jīng)常受“夾板氣”，往往還得不到領(lǐng)導、同事的理解。若是沒有一個好的心態(tài)，沒有一個積極向上的工作熱情，對利弊得失的平常心，勢必干不好工作。

要堅信“安全管理就是良心”工程，就是做“行善積德”的事，痛苦失職地干、害人害己；快樂積極地干、利己為人。這就是安全管理人員要有的職業(yè)精神。

隨著安全生產(chǎn)管理、監(jiān)察職責進一步明確，安全意識的增強，企業(yè)安全管理人員著力培養(yǎng)“心”素質(zhì)應對各類新形勢，做到穩(wěn)中思險、穩(wěn)重識患、盡心盡力、盡職盡責、不辱使命，就一定能成為一名稱職的企業(yè)安全守護者?！?/p>