王娜

【摘要】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的生活水平不斷提高，對(duì)自身身體健康的關(guān)注度也越來(lái)越高，除此之外，同為中華子女的我們，不僅僅關(guān)注自身的身體健康，也希望為別人的健康貢獻(xiàn)一份力量，而獻(xiàn)血就成為一種主要的奉獻(xiàn)愛(ài)心的方式。于是，血站的采供血工作就顯得尤為重要，血站采供血不僅僅要保證所采血液的安全性，還要重視對(duì)所采血液的護(hù)理質(zhì)量管理，從而保證血液能夠被正常的使用。本研究便是從這個(gè)角度出發(fā)，對(duì)血站采供血工作中護(hù)理質(zhì)量管理的方法和效果進(jìn)行分析。

【關(guān)鍵詞】采供血；血站護(hù)理；效果分析

【中圖分類號(hào)】R197.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-6851（2017）07--01

前言：自獻(xiàn)血工作開(kāi)展以來(lái)，血站的采供血工作就顯得尤為重要，不僅僅是因?yàn)橐?lì)更多的人積極參與到獻(xiàn)血工作當(dāng)中，更重要的是要保證血液在采集以及采集過(guò)后護(hù)理過(guò)程中的安全性。因?yàn)槿绻旱陌踩詿o(wú)法得到有效的保證，將會(huì)造成血液浪費(fèi)、質(zhì)量過(guò)關(guān)的血液存儲(chǔ)不足等一系列的問(wèn)題，從而使得病人無(wú)法及時(shí)獲取血液，更打擊了獻(xiàn)血者的積極性，嚴(yán)重阻礙獻(xiàn)血工作的進(jìn)展。所以說(shuō)，加強(qiáng)對(duì)血站采供血工作中的護(hù)理質(zhì)量管理是非常重要的，不僅僅要加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量，也要加強(qiáng)其產(chǎn)品質(zhì)量。

1.血站采供血工作中護(hù)理質(zhì)量管理概述

1.1 血站采供血工作中護(hù)理質(zhì)量管理的重要性

血站采供血工作中的護(hù)理質(zhì)量管理是非常重要的。保證血液的質(zhì)量是血站工作任務(wù)的核心問(wèn)題，只有保證了血液的質(zhì)量，才能使得血站的其他工作有序的進(jìn)行，所以要加強(qiáng)血液的護(hù)理質(zhì)量管理。除此之外，只有加強(qiáng)血站采供血工作中的護(hù)理質(zhì)量管理，保證了血液的安全性，才能提高血站工作效率和水平，才能更好的保證病人的生命安全和身體健康，才能更好的為社會(huì)服務(wù)，為人民服務(wù)。所以說(shuō)，血站采供血工作中的護(hù)理質(zhì)量管理關(guān)系到人們的重大利益，是非常重要的。

1.2 血站采供血工作中護(hù)理質(zhì)量管理的注意事項(xiàng)

采供血作為一項(xiàng)意義非常重大的工作，在其質(zhì)量護(hù)理和管理上要非常的嚴(yán)格和認(rèn)真，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，因?yàn)椴晒┭淖o(hù)理主要是靠?jī)x器設(shè)備進(jìn)行的，所以要特別注意護(hù)理過(guò)程中的注意事項(xiàng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。血站采供血工作中護(hù)理質(zhì)量管理的首要注意事項(xiàng)是要對(duì)護(hù)理設(shè)備進(jìn)行定期的檢查和維修。這個(gè)工作是絕對(duì)不可輕視的，是保證設(shè)備正常運(yùn)行的前提。血站采供血工作中護(hù)理質(zhì)量管理的另一個(gè)注意事項(xiàng)是對(duì)血液護(hù)理的關(guān)鍵設(shè)備制定應(yīng)急預(yù)案，并且保證是可行的，這也是血液護(hù)理中不可缺少的一步，能夠在設(shè)備不能運(yùn)行時(shí)提供保障。

2.血站采供血工作中護(hù)理質(zhì)量管理存在的問(wèn)題

2.1 血站管理人員專業(yè)水平不足

目前，雖然血站采供血工作中護(hù)理質(zhì)量管理得到了很大的關(guān)注，各單位也都明白其重要性，但是在血站管理人員的要求上并沒(méi)有太嚴(yán)格，血站的工作人員以一般護(hù)士為主，他們大多并沒(méi)有專業(yè)的獻(xiàn)血專業(yè)知識(shí)技能，從而對(duì)血液護(hù)理管理的工作責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，這在血液的護(hù)理質(zhì)量管理的工作中很容易出現(xiàn)紕漏，比如不能對(duì)血液的即時(shí)狀態(tài)做很好的反饋，也不能對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題做出及時(shí)有效決策方法等，這些都會(huì)造成非常嚴(yán)重的后果，造成不可挽回的負(fù)面影響。

2.2 血站護(hù)理質(zhì)量管理的措施不充分

在血站采供血工作中護(hù)理質(zhì)量管理工作中，還存在的另一個(gè)問(wèn)題是血站護(hù)理質(zhì)量管理的措施不充分。雖然各血站都反復(fù)強(qiáng)調(diào)血液護(hù)理質(zhì)量管理的重要性，但是各血站單位并沒(méi)有制定非常詳細(xì)、系統(tǒng)的措施或規(guī)定來(lái)要求相關(guān)的工作人員，就容易導(dǎo)致工作人員懈怠，對(duì)血液的護(hù)理質(zhì)量管理工作不盡心，從而會(huì)使得血站的管理和維護(hù)工作不完善，甚至帶來(lái)嚴(yán)重的后果。所以說(shuō)，血站護(hù)理質(zhì)量管理的措施不充分是一個(gè)急需解決的問(wèn)題，需要得到各血站的重點(diǎn)關(guān)注。

2.3 采供血的服務(wù)環(huán)境質(zhì)量不高

除上述兩點(diǎn)外，在血站采供血工作中護(hù)理質(zhì)量管理工作中還存在的一個(gè)問(wèn)題是采供血的服務(wù)環(huán)境質(zhì)量不高。人們獻(xiàn)血的過(guò)程本就是一個(gè)無(wú)償?shù)姆?wù)過(guò)程，人們當(dāng)然希望獻(xiàn)血的環(huán)境是安全的，不會(huì)危害自身的，并且希望在獻(xiàn)血的同時(shí)受到應(yīng)有的尊重。但是目前存在著許多獻(xiàn)血環(huán)境不干凈衛(wèi)生、獻(xiàn)血設(shè)備消毒不徹底、血站人員抽血不專業(yè)、抽血態(tài)度不禮貌等一系列的問(wèn)題，導(dǎo)致許多熱心獻(xiàn)血者失去了獻(xiàn)血的熱情，不愿意再輕易獻(xiàn)血，這對(duì)于血站工作的進(jìn)展是非常不利的，也會(huì)影響醫(yī)療人員的口碑。

3.血站采供血工作中護(hù)理質(zhì)量管理的方法和效果

3.1 加強(qiáng)對(duì)血站工作人員的培訓(xùn)

針對(duì)在血站護(hù)理工作中血站管理人員水平不足的問(wèn)題，其解決方法是加強(qiáng)對(duì)血站工作人員的培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)首先就是要培養(yǎng)其更高水平的專業(yè)技能，使他們更深刻的了解血液的護(hù)理質(zhì)量管理的方法，更好的勝任血站采供血工作中護(hù)理質(zhì)量管理的工作。除此之外，還要加強(qiáng)對(duì)工作人員責(zé)任意識(shí)以及溝通能力的培訓(xùn)，使他們明白自身工作的重要性，明白其所承擔(dān)的責(zé)任，使之更熱愛(ài)所任職的崗位，把更多的精力風(fēng)險(xiǎn)到血站采供血工作中護(hù)理質(zhì)量管理的工作中，為獻(xiàn)血事業(yè)做貢獻(xiàn)。

3.2 強(qiáng)化血站護(hù)理質(zhì)量管理的相關(guān)措施

針對(duì)在血站護(hù)理工作中護(hù)理質(zhì)量管理的措施不充分的問(wèn)題，其解決方法是強(qiáng)化血站護(hù)理質(zhì)量管理的相關(guān)措施。強(qiáng)化血站護(hù)理質(zhì)量管理的第一步就是各組質(zhì)量管理人員每日對(duì)血液狀態(tài)進(jìn)行審查并記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)血液的狀態(tài)變化，做好觀察和分析。強(qiáng)化血站護(hù)理質(zhì)量管理的下一步是定期開(kāi)組會(huì)，審查本階段的血液護(hù)理工作，并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論，找出合適的解決對(duì)策。除此之外，強(qiáng)化血站護(hù)理質(zhì)量管理還需要定期對(duì)血液進(jìn)行抽查，對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析，確保其符合血液的各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，確保血液的安全性。

3.3 提高采供血的服務(wù)環(huán)境質(zhì)量

針對(duì)在血站護(hù)理工作中血站采供血的服務(wù)環(huán)境質(zhì)量不高的問(wèn)題，其解決方法是提高采供血的服務(wù)環(huán)境質(zhì)量。提高采供血的服務(wù)環(huán)境質(zhì)量首先要保證抽血環(huán)境的安全性，保證環(huán)境的干凈整潔，保證采血設(shè)備的徹底消毒，只有這樣才能保證獻(xiàn)血者的自身安全，才能使得獻(xiàn)血者放心獻(xiàn)血，才能保證血液質(zhì)量管理中血液的供應(yīng)。除此之外，要嚴(yán)格要求血站工作人員穿戴整潔，文明禮貌，給獻(xiàn)血者講述獻(xiàn)血的基本知識(shí)，對(duì)獻(xiàn)血者的問(wèn)題耐心解答，給予獻(xiàn)血者應(yīng)有的尊重。只有這樣，才能調(diào)動(dòng)人們的獻(xiàn)血積極性，為后續(xù)的血液護(hù)理管理維護(hù)做基礎(chǔ)。

4.總結(jié)

血站采供血工作中的護(hù)理質(zhì)量管理是血站一項(xiàng)非常重要的工作，它關(guān)系著血站其他工作的正常進(jìn)行，關(guān)系著血液的安全性，更關(guān)系著他人的身體健康和生命安全，所以加強(qiáng)對(duì)血站的血液護(hù)理質(zhì)量管理工作是非常重要的。本研究針對(duì)目前血站在采供血工作中血液質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出了相應(yīng)的方法，希望對(duì)血站的血液護(hù)理工作有所裨益?？偟膩?lái)說(shuō)，各血站應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)血液護(hù)理質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)，更好的做好血液護(hù)理質(zhì)量管理工作。

參考文獻(xiàn)：

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