郝帥

【摘 要】 博物館講解員在教育再開發(fā)的過程中主要面對兩個群體：一是青少年學(xué)生，旨在對青少年科普知識，拓寬知識面，將課堂學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)相結(jié)合；二是社會群體，旨在普及社會文化。教育再開發(fā)的時代使命要求講解員提高自我職業(yè)素養(yǎng)，注重獨立思考，個性講解，并把握時代，了解科技進步，做到與時俱進。

【關(guān)鍵詞】 博物館講解員；教育再開發(fā)；關(guān)系；知識構(gòu)成

隨著時代的進步，終身學(xué)習(xí)、社會再教育、科普教育等教育理念提出，作為社會文化機構(gòu)的博物館承擔(dān)了更多的社會再教育開發(fā)的任務(wù)和責(zé)任，這對于講解員而言也是新的挑戰(zhàn)。講解員在教育再開發(fā)的過程中主要面對兩個群體，第一是青少年學(xué)生，旨在對青少年科普知識，拓寬知識面，將課堂學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)相結(jié)合；第二是社會群體，這個群體構(gòu)成較為復(fù)雜，因此導(dǎo)致他們對知識的需求具有差異性和個體性，旨在普及社會文化。教育再開發(fā)的時代使命和責(zé)任，對講解員自我職業(yè)素養(yǎng)的提升有很大的挑戰(zhàn)，需要更加專業(yè)的知識、獨立思考并有自己的見解；需要與時俱進，對科學(xué)技術(shù)手段的更新和利用保持敏銳性；需要有區(qū)域意識，將地方特色深挖，做地方文化的傳播者和研究者。

一、博物館講解員是博物館在教育再開發(fā)中的紐帶

教育的終身化、社會化成為現(xiàn)代教育理念，博物館是一個以實物作為陳列，以講解員作為橋梁和紐帶的社會教育機構(gòu)，它不同于圖書館、展覽廳等社會文化傳播機構(gòu)，簡單的觀賞式或者自我學(xué)習(xí)式的方式不利于知識的準(zhǔn)確傳達(dá)。因此優(yōu)秀的博物館講解員除了對陳列物品的基本知識有所了解，而且需要針對不同的群體，去有側(cè)重地去傳播文物所具有的教育價值和意義，同是在不同的參觀者的講解中，博物館講解員需要采用不同的講解技巧，從而達(dá)到教育的目的。

1、博物館講解員拓展青少年科普教育范圍

博物館是青少年學(xué)習(xí)知識的重要機構(gòu)，同時青少年也在博物館觀眾接待中占據(jù)著重要比重。青少年正處在學(xué)習(xí)的階段，對知識的接受能力強，但是他們的知識面較窄、世界觀和人生觀尚未成熟，因此博物館講解員對拓寬青少年的知識面，普及科學(xué)知識有著重要的作用。博物館有著種類繁多的陳列品，涉及社會歷史、人類生活、文化藝術(shù)等各個方面，涵蓋了古今中外、自然與社會等各方面的知識，被稱為立體“百科全書”。講解員在對青少年的講解過程中的紐帶作用主要表現(xiàn)在：第一，講解員會根據(jù)青少年的年齡特點，制定相應(yīng)的講解方式，從而提高知識的傳送效率。比如少年時期的兒童，他們貪玩、注意力不集中、理解能力欠缺，因此，對于中小學(xué)生的博物館教育活動，講解員需要將知識轉(zhuǎn)化成故事，以通俗易懂的形式進行講解，并結(jié)合實物，制作出相似的模型，然后讓青少年學(xué)生真實接觸實物，吸引他們的注意力，幫助理解知識。而對于高年級的學(xué)生，他們的思維較為活躍，求知欲更強，且形成了自己的想法，講解員需要根據(jù)書本知識并進行延伸，做到講解有深度且有趣，引導(dǎo)他們探索知識的興趣。第二，根據(jù)不同的活動安排，進行主題式的講解。主題式的講解方式對于集中學(xué)習(xí)某一范圍的知識有著良好的效果，對于青少年而言，他們在學(xué)校中接受的是普及教育，比如在歷史課本中他們會了解到遼沈戰(zhàn)役是三大戰(zhàn)役之一，但是由于受到課時的限制，學(xué)生們自己無法深入且直觀的了解這場戰(zhàn)役的經(jīng)過，但是博物館講解員可以利用專業(yè)知識的優(yōu)勢、實物陳列的可觀性，且在博物館的陳列中采用了分類方法，講解員可以根據(jù)陳列的規(guī)律，將知識以主題式的形式呈現(xiàn)給青少年，從而做到有深度和廣度地科普知識。

2、博物館講解員促進社會文化教育的普及

中國迎來了“大教育”模式，人們的學(xué)習(xí)在逐漸突破時間、空間的限制，因此博物館作為社會文化教育機構(gòu)，肩負(fù)起傳播文化，促進社會文化發(fā)展的重要責(zé)任。博物館講解員在促進社會文化教育開發(fā)中，主要是根據(jù)不同的人群，他們所屬的不同團體、職業(yè)從而提供相應(yīng)的講解內(nèi)容。首先，博物館是陳列出土文物，供歷史學(xué)者、歷史興趣愛好者參觀學(xué)習(xí)的場所，因此，作為博物館講解員，了解本博物館中陳列的文物是最基本的職業(yè)素養(yǎng)，在講解的過程中根據(jù)相關(guān)資料，進行詳細(xì)準(zhǔn)確的講解，做到因人施講，讓這類觀眾可以在博物館得到自己研究領(lǐng)域中最新和最權(quán)威的答案，同時博物館講解員可以根據(jù)自身興趣和專業(yè)所長，成為某一個領(lǐng)域的研究者，在面對研究性觀眾時，可以更加系統(tǒng)和深層次地給觀眾解答疑惑。其次，博物館是一個開放性的社會文化場所，每個公民都可以進入博物館參觀，接受講解員的知識講解。在接待對博物館的知識只是做瀏覽、淺顯了解的觀眾時，講解員需要在講解過程中加入生活中的例子，將歷史文物和生活實際相聯(lián)系，從而幫助觀眾理解和記憶。最后，博物館是人們緬懷歷史，了解時代進步，展示社會新生文化現(xiàn)象的機構(gòu)。因此講解員肩負(fù)著愛國主義教育，傳播新生文化事物，普及文化教育的使命，讓觀眾在參觀欣賞之時，得到新的啟示。博物館講解員在促進社會文化教育普及過程中，承擔(dān)著研究者和傳播者的雙重角色，他們促進了社會文化教育的普及。

二、教育再開發(fā)完善博物館講解員知識構(gòu)成

博物館教育再開發(fā)的歷史任務(wù)，使博物館講解員成為教育者的職能更為突出。從單純的講解工作轉(zhuǎn)型成教育性的講解者需要更加豐富的知識做基礎(chǔ)，并且需要講解員加入更多的自我思考和研究，千篇一律的背誦式講解已經(jīng)不能滿足觀眾的需求，同時也無法達(dá)到教育再開發(fā)的目的，因此博物館在教育再開發(fā)這一環(huán)節(jié)的實施過程中，除了對輔助手段等各方面進行革新以外，最重要的是對講解員進行培訓(xùn)，提升他們自身素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。

1、獨立思考，個性講解

傳統(tǒng)意義上的講解員是對所需要講解的內(nèi)容做重復(fù)式的講解，沒有其它更新的地方，如今講解員處在博物館和教育再開發(fā)的紐帶位置上，需要講解員有獨立的思考，根據(jù)環(huán)境不同和觀眾不同隨機應(yīng)變，讓講解的內(nèi)容和風(fēng)格更加具有個性化。比如對于一個以高層管理者為主要的團隊，在對于涉及到皇室的禮儀、中國傳統(tǒng)文化部分的講解時，講到孝道時，可以讓觀眾參與到討論中來，“不孝有三，無后為大”，問觀眾如何理解該句子的意思。這句話的解釋可以根據(jù)情景不同做不同的解釋，針對團隊中的人都是高層管理者，解釋的重點應(yīng)該放在和管理相關(guān)的字眼上——“后”，眾所周知，“后”在中國人的理解中是子孫后代，如果沒有承擔(dān)起延綿子嗣的責(zé)任，這對于中國人而言是不孝的，但是在管理中，“后”可以理解為“繼承、傳承優(yōu)良的管理經(jīng)驗、理念和風(fēng)格”如此將知識的講解和觀眾的職業(yè)身份相結(jié)合，這需要講解員具有獨立思考的能力，在實踐過程中做一名有深度的講解員。在普通觀眾的講解接待過程中，將觀眾的生活和所展示的文物相聯(lián)系，這需要扎實的文史知識，比如講到人類起源，原始人這類話題時，可以引用一些從人類起源角度對男女性格進行論述的文章，講解員可以說：“在遠(yuǎn)古時代，男性原始人是負(fù)責(zé)追捕動物的，女性原始人是負(fù)責(zé)采摘果實的，因此從人類原始基因來看，女性可以同時關(guān)注多個事物，思維方式是發(fā)散的，而男性是集中性的思維方式，因為男女之間有著天然的差異，所以，在生活中，男女之間因這種差異出現(xiàn)的矛盾也是合理的，天生思維方式的不同?！边@種表達(dá)和講解，讓枯燥的知識富有了生活的哲理，同時達(dá)到了對教育再開發(fā)的目的。

2、把握時代，了解科技

荷蘭著名博物館學(xué)專家馮·門施曾經(jīng)指出：“博物館的物是信息的載體，動態(tài)陳列中展品所負(fù)載的信息，需要觀眾觸摸和操縱展品，參與到動態(tài)陳列中來，實現(xiàn)與展品的互動，通過視覺、聽覺、觸覺等感官，在展品運動中接受所傳遞的信息?！彪S著科技的發(fā)展，博物館采用了力、熱、電、聲等高科技手段，將靜態(tài)、厚重的文物，變成了動態(tài)的、有趣的形式，打通了觀眾和文物之間的溝通渠道。博物館講解員在運用這類采用了高新技術(shù)展現(xiàn)的文物時，要對這些聲、光、電、熱等虛擬現(xiàn)實技術(shù)有一定的了解，博物館講解員在講解的過程中可以通過自己操作計算機或者讓觀眾自己操作計算機去體驗身臨其境的感覺，從這個意義上講，講解員跟隨時代、了解高新技術(shù)發(fā)展對博物館的陳列帶來的革新變化是為了在博物館知識講解過程中，去更好地幫助觀眾體驗科技在博物館中的運用，讓文物或者事件可以重回歷史情境中，這樣可以讓觀眾有直觀的感受，增強體驗感。另外，講解員了解高新科技在博物館陳列中的運用，也是為了在講解過程中，對每一個特效形成的原理和過程給觀眾一個詳細(xì)的解答，將文物知識和科學(xué)技術(shù)知識相結(jié)合，這是時代賦予每一個具有教育者身份的人的責(zé)任。博物館講解員在對高新技術(shù)的講解中，可以使講解工作更加富有生動性和時代感，有利于促進對科技和文物感興趣的觀眾對該領(lǐng)域的研究，同是也向觀眾展示了博物館在教育再開發(fā)過程中的努力，吸引觀眾對文物、歷史、文化的興趣，以此形成“講解員——教育——觀眾”的良性循環(huán)。

博物館講解員是博物館教育再開發(fā)理念的實施者和傳播者，教育在開發(fā)也給講解員在新的歷史時期提出了新的職業(yè)要求。

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【作者簡介】

郝 帥（1985-）女，漢族，遼寧錦州人，本科學(xué)歷（雙學(xué)位），遼沈戰(zhàn)役紀(jì)念館宣教部講解員，專業(yè)技術(shù)10級（中級）.