王富功

衛(wèi)生人力資源管理信息化建設途徑與現(xiàn)實意義研究

王富功

進入21世紀以來，隨著信息技術在社會各領域中的應用越來越廣泛，對于衛(wèi)生人力資源管理而言，信息技術的應用既是機遇又是挑戰(zhàn)。信息技術的應用，必定對衛(wèi)生人力資源管理人員的要求越來越高，另外在完善人力資源管理信息化建設后，其管理效率與管理全面性也有著一定的改善。文章主要從衛(wèi)生人力資源管理的現(xiàn)實意義出發(fā)，以目前衛(wèi)生人力資源信息化管理存在的問題為切入點，探究其建設途徑。

衛(wèi)生人力資源管理；信息化建設；建設途徑；現(xiàn)實意義

隨著信息化技術的發(fā)展，衛(wèi)生人力資源管理信息化建設進程不斷加快。衛(wèi)生人力資源管理信息化主要是通過信息技術對人力資源進行管理的現(xiàn)代化方式，依賴網(wǎng)絡技術的體系建設，促進衛(wèi)生人力資源的優(yōu)化配置。

1 衛(wèi)生人力資源管理信息化建設的現(xiàn)實意義

1.1 提高工作效率

人力資源管理部分的日常事務較多，其中包括員工信息整理、勞動合同、工資、考勤信息等。往往需要占據(jù)大量的人力資源與物力資源，采用手工操作的方式不僅效率低下，并且在信息登記的過程中易出現(xiàn)信息混亂與信息錯誤，不利于衛(wèi)生人力資源部門的未來發(fā)展[1]。

1.2 優(yōu)化人力資源配置的需要

隨著衛(wèi)生醫(yī)療技術的發(fā)展，對于衛(wèi)生技術性人員的要求越來越高，人員的更替也越來越頻繁。而對于衛(wèi)生人員資源管理部分而言，需要將衛(wèi)生系統(tǒng)中所有人員的技術資料、合同期限、人員素質進行充分的了解并進行分析，保證人力資源信息的傳遞及時性，為衛(wèi)生機構的聘用、選擇人才留下充足的空間[2]。

2 衛(wèi)生人力資源管理信息化建設存在的問題

2.1 衛(wèi)生部門建設意識不足

由于衛(wèi)生部門的管理層人員對人力資源管理工作的認識不充分，導致衛(wèi)生部門對于人力資源管理信息化建設不夠重視。集中表現(xiàn)在建設資金的分配、建設技術性要求不滿足等方面，并沒有將信息化建設放入衛(wèi)生部門發(fā)展的項目上，導致信息化建設滯后、甚至空虛等現(xiàn)象[3]。

2.2 資金不充足

衛(wèi)生人力資源管理信息化的建設需要大量的資金支撐，特別是在初期投入建設時，雖然可有效提高管理效率，但是從數(shù)據(jù)轉換、軟件開發(fā)等方面而言需要大量的資金持續(xù)性投入，并且在硬件建設投入的同時需要大量的人力資源投入，如相關技術人員、技術性管理人員、先前管理人員的培訓等。而短時間內(nèi)無法從其他方面看出管理的利益回收，因此很多衛(wèi)生部門在建設未完善的情況下便由于資金的問題停止建設[4]。

2.3 管理人員素質未完善

由于信息化技術的發(fā)展過于迅速，在衛(wèi)生人力資源管理部門中管理人員無法適應時代的步伐。在新的管理模式出現(xiàn)后，很多管理人員無法勝任原先的工作，如與信息化發(fā)展關系最為密切的計算機技術的應用，根據(jù)有關調查分析，很多管理人員計算機應用水平一般，計算機技術應用水平處于中等以上的管理人員僅占據(jù)整體的47%，因此無法在實施信息化建設的衛(wèi)生單位中勝任。

2.4 信息安全性

在衛(wèi)生人力資源管理信息化建設中，信息與信息之間的交流與傳遞越來越頻繁，信息安全則成為不可忽視的問題。一來是外部人員對數(shù)據(jù)庫的入侵，二來是內(nèi)部人員在工作交流中對信息的泄露，不僅使得衛(wèi)生單位人員信息隱私得不到保障，更重要的是技術信息泄露帶來的損失。因此信息安全性問題也是人力資源信息化建設中待解決的重要問題[5]。

3 衛(wèi)生人力資源管理信息化建設策略

3.1 增強衛(wèi)生部門管理層人員信息化建設意識

按照我國衛(wèi)生部門的體制分析，人力資源管理信息化建設的意愿來源于決策層人員，因此必須樹立管理層人員的建設意識。人力資源管理部門可以通過提案的方式向領導層人員提出訴求。另外在《全國衛(wèi)生信息化發(fā)展規(guī)劃》中明確提出加強衛(wèi)生信息系統(tǒng)的建設，加快信息技術在醫(yī)療服務、衛(wèi)生監(jiān)督、人力資源等領域的應用。因此對于信息化衛(wèi)生人力資源信息化建設而言，建設計劃已經(jīng)被提上日程[6]。

3.2 加大資金投入

人力資源管理是衛(wèi)生部門正常運行的重要部分，因此需要加大對建設的資金投入，第一步可以爭取政策支持，建議政府部門給予政策支持，通過福利基金、銀行貸款、國債等形式為衛(wèi)生部門人力資源信息化建設籌措資金。第二步衛(wèi)生部門本身也需要將信息化建設放在重要的發(fā)展路線上，加大內(nèi)部資金的投入。第三步衛(wèi)生部門可以與社會企業(yè)、金融機構進行合作，爭取資金的投入。

3.3 提高管理人員的專業(yè)素質

先進的硬件建設需要相匹配的技術管理人員作為支撐。因此需要提高管理人員的專業(yè)素質。第一步大量吸入信息化管理技術相關人才，提高衛(wèi)生管理單位人員的準入制度，將素質能力、工作經(jīng)驗、學歷作為人才招聘的三大要求。第二步對于現(xiàn)有的管理人員而言需要進行系統(tǒng)化的專業(yè)培訓，提高管理團隊的整體素質。第三步通過聘請外部的專業(yè)技術人員成立信息管理培訓小組，復雜人員技術培訓的具體內(nèi)容[7]。

3.4 加強信息安全保障

人力資源管理信息安全問題主要源于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的傳輸，目前的技術中可以采用加密傳輸技術、防火墻技術、VPN技術等。對于內(nèi)部的信息安全管理而言，需要完善內(nèi)部信息管理制度，防止信息的內(nèi)部泄露。另外需要建立安全的數(shù)據(jù)庫管理方式，對于信息采取自動云端備份的方式避免信息的遺失或損壞[8-9]。

4 結語

衛(wèi)生人力資源管理信息化建設符合現(xiàn)代化衛(wèi)生部門發(fā)展的需要，同時也是時代發(fā)展所帶來的影響的要求。而對于目前衛(wèi)生部門人力資源管理中存在的問題而言，主要包括建設意識、建設資金、建設人員、信息安全等四個方面，因此在衛(wèi)生人力資源管理信息化建設過程中，需要通過國家政策與自身訴求來提高衛(wèi)生部門信息化架設意識，通過政府、社會、自身等三個方面加大建設資金的投入，通過人才的吸納與人員的培訓提高管理團隊的整體素質，通過技術與制度來加強信息安全，為衛(wèi)生人力資源管理未來的發(fā)展打好基礎。

[1] 趙秀竹． 衛(wèi)生人力資源管理信息化建設之我見[J]． 衛(wèi)生軟科學，2009，23（3）：241-243．

[2] 趙秀竹． 信息化對農(nóng)村衛(wèi)生人力資源開發(fā)的影響[J]． 中國衛(wèi)生經(jīng)濟，2009，28（6）：51-53．

[3] 史森，王暉，張世紅． 信息資源主題目錄在衛(wèi)生人力資源管理信息系統(tǒng)中的應用[J]． 中國衛(wèi)生信息管理雜志，2010，7（6）：30-32．

[4] 何珊，應桂英，潘曉平． 決策支持系統(tǒng)在醫(yī)院人力資源管理中的應用 [J]． 中國衛(wèi)生事業(yè)管理，2015，32（3）：193-196．

[5] 胡淀，周燕榮，田考聰． 結合VBA分析技術的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)在衛(wèi)生人力資源方面的應用[J]． 中國衛(wèi)生統(tǒng)計，2006，23（4）：378，380．

[6] 王孝琦，何中臣，唐貴忠． 淺析信息技術在醫(yī)院人力資源管理中的應用及相關建議[J]． 重慶醫(yī)學，2011，40（24）：2468-2469．

[7] 王茜． 人事檔案信息化在疾病預防控制中心管理中的作用[J] ．解放軍醫(yī)院管理雜志，2015，22（8）：785，789．

[8] 王秋蓉． 淺析新形勢下醫(yī)院人力資源的開發(fā)與管理[J]． 中國衛(wèi)生標準管理，2016，7（20）：23-25．

[9] 趙麗峰． 機關事業(yè)單位人力資源管理信息化建設研究[J]． 科學與財富，2017（11）：28．

Study on Health Human Resources Management Informationization Construction Methods and Practical Significance

WANG Fugong The Office, The Second People's Hospital of Wudi County,Wudi Shandong 251910, China

Since the 21st century, with the information technology application in the field of society more and more widely, for the health of human resource management, the application of information technology is both an opportunity and challenge. Depend on the application of information technology, will be more and more high to the requirement of health human resource management. In addition, after improving the construction of human resource management information, the management efficiency and management comprehensiveness also have certain improvement. Based on the practical significance of human resource management in health, this paper explores its construction approach based on the existing problems of human resource information management.

health human resource management; information construction;construction approach; practical significance

R197

A

1674-9316（2017）25-0003-03

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．25．002

山東省無棣縣第二人民醫(yī)院辦公室，山東 無棣 251910