柯亨勝

摘 要：現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最根本的是核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得超額利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。文章針對(duì)A企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)現(xiàn)狀，結(jié)合卓越績(jī)效管理模式核心理念，圍繞企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的內(nèi)涵、精髓、靈魂等內(nèi)容，闡述了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力是“海工”珩磨機(jī)的唯一出路的論點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力 內(nèi)涵 精髓 靈魂 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2017）06-279-02

一、前言

所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指企業(yè)利用自己擁有的資源，開拓一個(gè)或若干個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品（服務(wù)），達(dá)到行業(yè)中的一流。A企業(yè)自1988年開發(fā)出國(guó)內(nèi)第一代臥式珩磨機(jī)以來(lái)，近30年來(lái)，面臨著越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，市場(chǎng)占有率越來(lái)越低，究其原因，企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。

A企業(yè)是我國(guó)東海區(qū)域唯一的LD保障企業(yè)，在推行卓越績(jī)效管理模式過(guò)程中，重新梳理了企業(yè)使命、愿景和核心價(jià)值觀，確立了以LD修理為主線，以TZ、WB保障為輔的“一線兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，近幾年企業(yè)獲得了空前發(fā)展和壯大。A企業(yè)早在上個(gè)世紀(jì)八十年代末，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，針對(duì)我國(guó)汽車行業(yè)中的油泵油嘴行業(yè)的市場(chǎng)需求，通過(guò)吸收國(guó)外技術(shù)資源，開發(fā)出國(guó)內(nèi)第一代臥式珩磨機(jī)——SCY-6016A型臥式珩磨機(jī)，從而改變了我國(guó)油泵油嘴行業(yè)進(jìn)口美國(guó)“太陽(yáng)”牌珩磨機(jī)的歷史，為珩磨工藝在該行業(yè)的應(yīng)用與推廣做出歷史性貢獻(xiàn)，同時(shí)把該工藝推廣到其它工業(yè)機(jī)械加工行業(yè)，如摩托車、工業(yè)縫紉機(jī)、精密模具、液壓、氣動(dòng)、醫(yī)藥、西管樂(lè)器、礦山機(jī)械和軍工等行業(yè)的中小孔精加工。隨著市場(chǎng)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如雨后春筍般涌現(xiàn)，企業(yè)在“一線兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，沒(méi)有投入更多資源發(fā)展珩磨機(jī)，于是“海工”珩磨機(jī)缺乏較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，該產(chǎn)品面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

二、A企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力存在的問(wèn)題

（一）核心開發(fā)能力不足

A企業(yè)是一家LD保障企業(yè)，對(duì)于珩磨機(jī)開發(fā)缺乏一種開拓精神，當(dāng)年在特定歷史條件下，企業(yè)不得不尋求新的出路，于是聯(lián)合上海柴油機(jī)廠油泵油嘴技術(shù)開發(fā)中心，對(duì)從美國(guó)進(jìn)口的“太陽(yáng)”牌臥式珩磨機(jī)進(jìn)行解剖，吸收其精華，結(jié)合國(guó)內(nèi)行業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)，對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行了研仿，并投入試制，專門針對(duì)油泵油嘴行業(yè)進(jìn)行銷售，經(jīng)過(guò)兩年多的實(shí)踐和應(yīng)用，雖然不少行業(yè)用戶接受了該產(chǎn)品，同時(shí)也開創(chuàng)了利用國(guó)產(chǎn)化設(shè)備推廣珩磨工藝的歷史，為該行業(yè)做出了一定貢獻(xiàn)，但是該產(chǎn)品采取“拿來(lái)主義”，沒(méi)有創(chuàng)新，所以注定該產(chǎn)品缺乏長(zhǎng)久的生命力。

（二）對(duì)外影響能力不強(qiáng)

A企業(yè)作為國(guó)內(nèi)第一家生產(chǎn)臥式珩磨機(jī)的企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)唯一通過(guò)ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證的臥式珩磨機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，但是它所具有的對(duì)外影響能力并不強(qiáng)，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的珩磨技術(shù)研究中心在寧夏銀川的大和機(jī)床廠，這家企業(yè)生產(chǎn)數(shù)控立式珩磨機(jī)，歷史悠久，技術(shù)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)影響力強(qiáng)，因此制訂行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由他們來(lái)執(zhí)行。要擴(kuò)大對(duì)外影響力必須提高產(chǎn)品技術(shù)含量，“海工”珩磨機(jī)必需成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，海工珩磨機(jī)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必需成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)海工臥式珩磨機(jī)真正超越寧夏大和的立式珩磨機(jī)之時(shí)，才能成為業(yè)內(nèi)真正的代言人。

（三）市場(chǎng)應(yīng)變能力較弱

分析國(guó)內(nèi)所有生產(chǎn)珩磨機(jī)的企業(yè)，除了A企業(yè)之外，其它均為中外合資企業(yè)或民營(yíng)企業(yè)，而且它們的主導(dǎo)產(chǎn)品就是珩磨機(jī)，而A企業(yè)是以LD保障為主營(yíng)業(yè)務(wù)，珩磨機(jī)只是其中很少的一部分，銷售收入僅占企業(yè)銷售總收入的十分之一左右，所以在資源配置方面并不具有優(yōu)勢(shì)，從而導(dǎo)致其市場(chǎng)應(yīng)變能力較慢。自從2000年開發(fā)出WHM-200型精密珩磨機(jī)以來(lái)，產(chǎn)品沒(méi)有更新，產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷體系未有改善。面對(duì)國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有針對(duì)性地開展調(diào)查研究，沒(méi)有重新開展市場(chǎng)營(yíng)銷整合。產(chǎn)品成本居高不下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不斷下降。為了增強(qiáng)市場(chǎng)應(yīng)變能力，必須調(diào)整營(yíng)銷策略，重新細(xì)分市場(chǎng)，重新確定目標(biāo)市場(chǎng)，重新進(jìn)行市場(chǎng)定位。在產(chǎn)品策略、訂價(jià)策略、渠道策略以及整合營(yíng)銷方面進(jìn)行創(chuàng)新，從而開辟一條海工珩磨機(jī)的營(yíng)銷新思路。

（四）組織協(xié)調(diào)能力不強(qiáng)

珩磨機(jī)作為A企業(yè)另一個(gè)“主導(dǎo)產(chǎn)品”，沒(méi)有設(shè)立專門的組織機(jī)構(gòu)，沒(méi)有專門的組織管理者，技術(shù)主管實(shí)行的是交叉管理，精力不集中，企業(yè)以經(jīng)營(yíng)LD保障為中心。其實(shí)，以“一線兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略為經(jīng)營(yíng)理念，這種思想本無(wú)可厚非，但是企業(yè)歷盡艱辛經(jīng)過(guò)20多年打拼下來(lái)的一個(gè)產(chǎn)品和市場(chǎng)，說(shuō)丟掉就丟掉實(shí)在是可惜。正因?yàn)槿绱耍珹企業(yè)在卓越績(jī)效管理實(shí)踐中，由于工作重心不在珩磨機(jī)上，珩磨機(jī)經(jīng)營(yíng)工作出現(xiàn)執(zhí)行力不夠、信息傳遞不暢通、質(zhì)量意識(shí)淡薄、考核力度不夠甚至大鍋飯現(xiàn)象，企業(yè)無(wú)法組織有效資源適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

三、A企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓是主導(dǎo)產(chǎn)品（服務(wù)）

珩磨機(jī)作為A企業(yè)另一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)品（服務(wù)），名為主導(dǎo)產(chǎn)品，其實(shí)企業(yè)并沒(méi)有把其放在主導(dǎo)產(chǎn)品的位置。要使主導(dǎo)產(chǎn)品真正成為本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓，必須將珩磨機(jī)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組，并且從LD保障這一大本營(yíng)中分離出來(lái)，使其成為一個(gè)主業(yè)——生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售合而為一，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)營(yíng)虧。這樣，既可以利用特種行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，又可以發(fā)揮特殊企業(yè)資金優(yōu)勢(shì)，對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行徹底的整合，使其真正成為一個(gè)企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)，從而達(dá)到行業(yè)中的一流才有可能成為現(xiàn)實(shí)，這時(shí)，企業(yè)才有精力和動(dòng)力對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代，企業(yè)才會(huì)有緊迫感，才會(huì)面對(duì)市場(chǎng)制訂出更科學(xué)的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和營(yíng)銷整合策略，企業(yè)才會(huì)在管理創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織和信息化等方面有更大的突破。

主導(dǎo)產(chǎn)品如何成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？

1.管理創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保證。管理創(chuàng)新促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，讓創(chuàng)新產(chǎn)品成為主導(dǎo)產(chǎn)品是企業(yè)管理創(chuàng)新成果的表現(xiàn)。企業(yè)要保持持續(xù)的核心技術(shù)能力，企業(yè)的組織管理模式也必須是獨(dú)特的，是不斷創(chuàng)新和變化的。

2.企業(yè)文化是孕育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的外在表現(xiàn)。企業(yè)文化為產(chǎn)品創(chuàng)新提供氛圍，并使之成為主導(dǎo)產(chǎn)品。一個(gè)企業(yè)的動(dòng)力及凝聚力都來(lái)自于企業(yè)的文化，技術(shù)只是一個(gè)平臺(tái)，沒(méi)有一套成功的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力是有限的，企業(yè)也無(wú)法形成主導(dǎo)產(chǎn)品。

3.建設(shè)學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的力量源泉。一個(gè)學(xué)習(xí)型組織才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，并使之成為主導(dǎo)產(chǎn)品。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部資源、知識(shí)、技術(shù)等不斷積累、整合和完善的過(guò)程，企業(yè)的學(xué)習(xí)必須是全體的，主動(dòng)的，積極的和創(chuàng)造性的，企業(yè)的學(xué)習(xí)力幾乎成了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的決定性因素。

企業(yè)通過(guò)管理創(chuàng)新的手段，培育成功的企業(yè)文化，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，在此環(huán)境下打造的主導(dǎo)產(chǎn)品，必將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的精髓。

四、A企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂在于創(chuàng)新

（一）增量創(chuàng)新，實(shí)行技改或技術(shù)革命

由于制度沒(méi)有創(chuàng)新，企業(yè)的勞動(dòng)工時(shí)、采購(gòu)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，目前海工珩磨機(jī)的銷售收入僅為6000萬(wàn)元左右，而且呈下降趨勢(shì)，產(chǎn)品的制造成本和銷售成本卻不斷上升，因此，該產(chǎn)品無(wú)法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有當(dāng)企業(yè)采取革命性的措施，準(zhǔn)確核算成本，控制成本，改善采購(gòu)渠道，同時(shí)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行技術(shù)革新，提高科技含量，提高產(chǎn)品的附加值，真正做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我精，人精我變，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)正增量，成本負(fù)增量的目標(biāo)，此時(shí)即核心競(jìng)爭(zhēng)力真正形成之時(shí)。

（二）產(chǎn)品創(chuàng)新，延長(zhǎng)企業(yè)生命周期

每一個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期，只有對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)不斷創(chuàng)新，擴(kuò)大應(yīng)用領(lǐng)域，拓展銷售市場(chǎng)，使主導(dǎo)產(chǎn)品的生命周期得以延長(zhǎng)。就海工珩磨機(jī)的狀況來(lái)看，產(chǎn)品創(chuàng)新有一定發(fā)展，但步伐仍然不夠大。20多年前，該產(chǎn)品主要應(yīng)用于汽車行業(yè)中的油泵油嘴行業(yè)三對(duì)偶件的內(nèi)孔精加工，由于之前的加工工藝相對(duì)落后，而且勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作效率低下，通過(guò)吸收國(guó)外新技術(shù)，適應(yīng)油泵油嘴行業(yè)要求，開發(fā)出珩磨機(jī)，珩磨工藝的廣泛應(yīng)用，對(duì)于傳統(tǒng)的內(nèi)孔精加工工藝是一次革命性的飛躍。但是隨著工藝的廣泛推廣，該工藝慢慢地應(yīng)用到摩托車行業(yè)和工業(yè)縫紉機(jī)行業(yè)等十多個(gè)行業(yè)，于是產(chǎn)品的生命周期得到了延長(zhǎng)。為了進(jìn)一步延長(zhǎng)主導(dǎo)產(chǎn)品的生命周期，必須進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，從產(chǎn)品的自動(dòng)化程度和市場(chǎng)需求方面入手，開發(fā)出更加先進(jìn)或更能滿足客戶需求的產(chǎn)品，只有這樣才能真正形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）技術(shù)創(chuàng)新，提高全要素生產(chǎn)率

作為組織中的企業(yè)，創(chuàng)新永無(wú)止境，改變工作全流程。在生產(chǎn)、采購(gòu)、銷售等過(guò)程中，建立系統(tǒng)工程，采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)把企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)，產(chǎn)品生產(chǎn)流水作業(yè)，與供應(yīng)商建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品庫(kù)存、銷售、客戶均可以從網(wǎng)絡(luò)中獲得信息，這樣企業(yè)的全要素充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，既降低了成本，又提高了效率，自然地企業(yè)也就提高了核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）原始創(chuàng)新，提升員工素養(yǎng)

增強(qiáng)員工軟實(shí)力，切實(shí)提升員工專業(yè)素養(yǎng)、文化素養(yǎng)及心理素養(yǎng)，造就一批自信樂(lè)觀、堅(jiān)韌頑強(qiáng)，認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀，并具備強(qiáng)大專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)的員工隊(duì)伍，以這批員工隊(duì)伍為基石和動(dòng)力源泉，切實(shí)助推企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、管理創(chuàng)新等硬實(shí)力的提升，軟硬結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、科學(xué)創(chuàng)新發(fā)展。這種創(chuàng)新在A企業(yè)中的表現(xiàn)，主要體現(xiàn)在珩磨機(jī)產(chǎn)品的初期，由于在該產(chǎn)品的應(yīng)用，完全改變了原來(lái)落后的手工研磨工藝，員工勞動(dòng)強(qiáng)度大大降低，工作效率大大提高，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力得到增強(qiáng)。

總之，作為國(guó)內(nèi)最大、最早的臥式珩磨機(jī)生產(chǎn)的A企業(yè)，將珩磨機(jī)作為主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行培育，通過(guò)提高核心產(chǎn)品開發(fā)能力，提高對(duì)外影響能力，提高市場(chǎng)應(yīng)變能力，提高組織協(xié)調(diào)能力，以創(chuàng)新作為A企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂，結(jié)合卓越績(jī)效管理實(shí)踐，切實(shí)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，A企業(yè)必將取得更加輝煌的成就。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳漢洪，董紅霞.管理經(jīng)濟(jì)學(xué)[M].清華大學(xué)出版社

[2] 董克用，葉向峰，李超平.人力資源管理概論[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社

[3] 晁鋼令.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M].上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社

（作者單位：寧波海工集團(tuán)公司 浙江寧波 315834）

（責(zé)編：趙毅）