陳葆華

摘要：為實(shí)現(xiàn)人力資源管理專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，通過對企業(yè)的人力資源崗位群的用人需求進(jìn)行深入的訪談和問卷調(diào)研，以及對目前本科院校的人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研分析，構(gòu)建人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，人才培養(yǎng)定位、優(yōu)化課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容、攜手企業(yè)共同落實(shí)實(shí)踐教學(xué)體系，探索出有效促進(jìn)與市場需求契合的應(yīng)用型人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：應(yīng)用型；人力資源管理；人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）34-0175-03

隨著我國企業(yè)國際化的深入和競爭的日趨激烈，迎來了人力資本價值增值時代，人力資源的開發(fā)和管理越來越受到重視，該職業(yè)的人才已成為社會中的緊缺人才，經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)的HR人才，已成為企業(yè)爭奪的對象。在“亞洲最緊缺的30種人才”調(diào)查中，人力資源專業(yè)位居其中。如何培養(yǎng)適合企業(yè)需求的應(yīng)用型人力資源管理人才是當(dāng)前應(yīng)用型本科高校應(yīng)重點(diǎn)要解決的問題。這就需要通過大量調(diào)研梳理企業(yè)需要什么樣的人力資源管理人才，根據(jù)企業(yè)的用人要求來指導(dǎo)應(yīng)用型本科高校的人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)。

一、企業(yè)對人力資源人才的需求分析

1.企業(yè)對人力資源人才需求的任職資格分析。為了滿足企業(yè)對應(yīng)用型人力資源管理人才的需求，使應(yīng)用型本科院校針對性的對人力資源管理人才進(jìn)行培養(yǎng)，專門對30家企業(yè)的人力資源崗位群的用人需求進(jìn)行問卷調(diào)研，同時對30家企業(yè)的人力資源主管、經(jīng)理、總監(jiān)進(jìn)行深入訪談。獲取了企業(yè)需求的第一手資料。同時為了確保樣本的數(shù)量，筆者從智聯(lián)招聘網(wǎng)收集了500家企業(yè)對人力資源管理人才的招聘信息。通過對一手資料和二手資料的分析，比較全面和準(zhǔn)確的梳理了企業(yè)對人力資源管理專業(yè)的人才需求的層次、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格等要求。①工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷及其他要求，通過深入的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)企業(yè)對人力資源管理的人才需求90.12%需要本科及本科以上的學(xué)歷，7.18%明確需要研究生以上學(xué)歷，2.7%的企業(yè)需要?？茖W(xué)歷。專員、助理的工作經(jīng)驗(yàn)要求平均1年，人力資源各模塊的主管或經(jīng)理的平均工作經(jīng)驗(yàn)要求為3年，人力資源經(jīng)理平均工作經(jīng)驗(yàn)要求為5年。幾乎接近100%的企業(yè)崗位都明確要求熟練各種辦公軟件。96%的企業(yè)要求有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。②職業(yè)能力要求，95%的企業(yè)崗位明確要求需要良好的口頭表達(dá)能力，42%的企業(yè)崗位明確要求具有一定的書面表達(dá)能力；41%的企業(yè)要求有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力；99%的企業(yè)明確要求需要熟練人力資源各個模塊的業(yè)務(wù)工作。③職業(yè)素質(zhì)要求，97%的崗位要求工作認(rèn)真細(xì)心、耐心、負(fù)有責(zé)任感、敬業(yè)，具有較好的職業(yè)素質(zhì)。87%的崗位要求具有較好的團(tuán)隊合作精神。77%的企業(yè)崗位要求能承受較大的工作壓力?？梢姸鄶?shù)企業(yè)都要求從事人力資源管理工作需要具備一定的職業(yè)素質(zhì)的要求。

2.企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生的評價和要求。筆者通過對30家企業(yè)的人力資源主管、經(jīng)理、總監(jiān)的深入訪談，了解到企業(yè)方總體認(rèn)為目前應(yīng)屆畢業(yè)生的崗位實(shí)踐工作能力較差，職業(yè)素質(zhì)欠缺，演講總結(jié)能力較差，急躁缺少穩(wěn)定性。其實(shí)職業(yè)崗位能力和畢業(yè)生應(yīng)具有的職業(yè)素質(zhì)是同樣重要，如負(fù)有責(zé)任感、敬業(yè)、細(xì)心、耐心，能承受較大的工作壓力等，但這些都是應(yīng)屆畢業(yè)生極其缺乏的，尤其是人力資源管理的各個崗位對職業(yè)素質(zhì)的要求更高。同時隨著人力資源部門在整個企業(yè)運(yùn)營過程中的重要性，95%的企業(yè)認(rèn)為人力資源管理是服務(wù)企業(yè)的各個部門，使企業(yè)形成合力，更加需要既精通人力資源管理各個模塊業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)，又懂行業(yè)的人才。

二、本科院校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

各高校人力資源專業(yè)的調(diào)研，了解到目前本科院校人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)情況，歸納總結(jié)以下幾點(diǎn)。

1.人才培養(yǎng)定位過高。國內(nèi)的一批本科高校人力資源管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)基本是定位在培養(yǎng)能在企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事人力資源管理與開發(fā)及其教學(xué)、科研等方面工作的高級專門人才。本科二批、三批高校也都基本定位在培養(yǎng)高級應(yīng)用型人力資源管理人才。

2.專業(yè)核心課程的開設(shè)基本一致。目前國內(nèi)各高校開設(shè)的人力資源管理專業(yè)課程狀況雖然有一定的差異，但關(guān)于人力資源管理專業(yè)的核心課程基本一致，基本圍繞人力資源的六大模塊開設(shè)相應(yīng)的課程，這種課程設(shè)置不僅難以辦出特色，而且不符合企業(yè)對人力資源管理專業(yè)人才需求的發(fā)展規(guī)律。

3.課程欠缺對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。近年來，大學(xué)生就業(yè)能力和就業(yè)質(zhì)量已越來越受到高校的重視，也已成為社會評判高校教學(xué)是否成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的高低直接關(guān)系到他一生的成就，職業(yè)能力和專業(yè)知識固然重要，但是要在職場中成功，最關(guān)鍵的是職業(yè)素質(zhì)?？梢赃@么說，優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，是大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的金鑰匙，在大學(xué)生就業(yè)嚴(yán)峻的形勢下，應(yīng)用型本科高校應(yīng)該把培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)作為重要的任務(wù)之一。當(dāng)前的高校在課程設(shè)置上重視專業(yè)技能的培養(yǎng)，忽略了大學(xué)生軟技能的培養(yǎng)，但在人力資源管理具體的崗位工作中企業(yè)是非常重要的。

4.實(shí)踐教學(xué)沒有落實(shí)到位。首先，體現(xiàn)在人力資源管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系不夠完善，一般而言目前實(shí)踐教學(xué)是指教學(xué)計劃之內(nèi)的課堂實(shí)踐教學(xué)、技能訓(xùn)練、綜合實(shí)訓(xùn)、學(xué)生見習(xí)和實(shí)習(xí)等。通過對部分本科院校的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，多數(shù)本科院校采取的實(shí)踐教學(xué)體系主要是校內(nèi)實(shí)訓(xùn)軟件的學(xué)習(xí)和到校企合作企業(yè)專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)。由于人力資源管理專業(yè)的特性，一個企業(yè)難以安排數(shù)量多的學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)，所以到校外合作企業(yè)專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)基本難以實(shí)現(xiàn)。其次，還有一些本科院校教師缺乏對實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計，課程設(shè)置、教學(xué)模式相對單一，重視理論課程授課，忽視將知識應(yīng)用于實(shí)際工作中的實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)計，主要是因?yàn)楹芏嗍谡n教師自身沒有相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有些高校表面上重視學(xué)生的實(shí)踐，但是只停留在書面層次。

三、應(yīng)用型本科人力資源管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探析

1.契合企業(yè)需求的明確人才培養(yǎng)定位。根據(jù)調(diào)研、訪談所獲取的企業(yè)對人力資源管理專業(yè)人才的要求、職業(yè)晉升的路徑和應(yīng)用型本科層次學(xué)生的特點(diǎn)，同時廣泛聽取和征求校內(nèi)外專家的意見，明確的提出本科人力資源管理專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。主要培養(yǎng)的是經(jīng)過實(shí)際工作1—2年后，能夠有效適應(yīng)大中型企業(yè)人力資源管理的中級管理型人才。

2.優(yōu)化專業(yè)課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容。①避免重復(fù)設(shè)置專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)目前很多應(yīng)用型本科院校的人力資源管理專業(yè)的課程設(shè)置重復(fù)，人力資源管理這門課程已經(jīng)包含了招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、工作分析、績效管理、薪酬管理這幾大模塊，后續(xù)的專業(yè)核心課還會再開設(shè)這些課程，這樣就會存在兩大問題：一是教師在講授人力資源管理這門課程時會把人力資源管理的每個模塊全部講到，那后面學(xué)生再學(xué)招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)等課程時會認(rèn)為不是很新鮮，似乎以前人力資源管理的老師已經(jīng)講過，會失去興趣；二是專業(yè)課之間交叉的知識點(diǎn)太多，占用課時，影響學(xué)生學(xué)習(xí)一些職業(yè)提升拓展的課程。同時也應(yīng)注意課程與課程之間的授課內(nèi)容應(yīng)該有交叉，但應(yīng)避免重復(fù)。如對人力資源管理專業(yè)的學(xué)生而言，開設(shè)人力資源管理這門課程不是很合適，將其改為人力源管理認(rèn)知，主要從宏觀和中觀的角度介紹人力資源管理的歷史淵源、就業(yè)前景、發(fā)展趨勢以及企業(yè)人力資源管理各崗位群的任職要求，總體給學(xué)生描繪人力資源管理專業(yè)的知識框架體系。②職業(yè)素質(zhì)教育課程，未來職場非常重視的職業(yè)素質(zhì)較育。對商科的學(xué)生而言，職業(yè)素質(zhì)尤為重要。如何在大學(xué)期間培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，應(yīng)該重視第一課堂和第二課堂的結(jié)合，將職業(yè)素質(zhì)滲透到每門專業(yè)課程中和學(xué)生管理的每個細(xì)節(jié)，嚴(yán)格抓學(xué)風(fēng)和班風(fēng)建設(shè)。圍繞職業(yè)素質(zhì)教育，從學(xué)生的自我管理開始，以班級為單位，有步驟開展第二課堂活動。③增設(shè)行業(yè)特色課程，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)用人的角度來分析，企業(yè)需要大量的擁有行業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)而又精通人力資源管理模塊專業(yè)知識、技能的人才。所以培養(yǎng)應(yīng)用型人力資源管理專業(yè)單單培養(yǎng)精通人力資源各個模塊的專業(yè)知識、技能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，可以根據(jù)學(xué)校專業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，開設(shè)某一或兩個行業(yè)的特色課程，讓學(xué)生真正成為企業(yè)需要的懂得行業(yè)，又精通人力資源各個模塊管理的應(yīng)用型人力資源管理專業(yè)人才。④加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練，通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，給學(xué)生以思維素質(zhì)、基本技能、行為規(guī)范和適應(yīng)環(huán)境的訓(xùn)練，對培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立自主的人格、超強(qiáng)的自我管理能力和責(zé)任感發(fā)揮很大的作用。所以應(yīng)用型本科院校開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程不是以單純讓學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)為目的，而是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力，這與應(yīng)用型本科院校的商科人才培養(yǎng)息息相關(guān)。

3.構(gòu)建完善的實(shí)踐教學(xué)體系。人力資源管理專業(yè)是應(yīng)用性即強(qiáng)的一個專業(yè)，每門職業(yè)崗位核心課程都對應(yīng)企業(yè)人力資源管理中的一個真實(shí)的工作崗位，作為應(yīng)用型本科高校應(yīng)該全方位、多角度的為學(xué)生構(gòu)建良好的培養(yǎng)實(shí)踐能力的平臺。（1）加強(qiáng)課堂實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計，任務(wù)化教學(xué)，教師根據(jù)每節(jié)課所講授的知識點(diǎn)結(jié)合實(shí)際崗位工作的需要精心設(shè)計相應(yīng)的工作任務(wù)情境，通過這種任務(wù)工作情境的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在工作情境任務(wù)中自覺地將理論知識與實(shí)際職業(yè)崗位技能相結(jié)合起來。（2）攜手校企合作企業(yè)實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才定位的高校，應(yīng)該說服企業(yè)不應(yīng)只將實(shí)習(xí)生當(dāng)成廉價勞動力，而應(yīng)和學(xué)校攜手共同有步驟、有計劃培養(yǎng)學(xué)生，才能真正培養(yǎng)出應(yīng)用型人才。能否找到合適的合作企業(yè)與院校攜手培養(yǎng)人才，這是決定院校是否能培養(yǎng)出與企業(yè)需求契合的應(yīng)用型人才的關(guān)鍵點(diǎn)。①校企合作企業(yè)實(shí)踐老師參與授課，關(guān)于職業(yè)崗位核心課程要求每門課程均由校內(nèi)和校外企業(yè)實(shí)踐老師共同完成，既能確保學(xué)生對基本的理論知識的掌握，又能保證實(shí)時知道本門課程在企業(yè)實(shí)際崗位工作過程中是如何應(yīng)用的。②學(xué)生提供真實(shí)實(shí)踐學(xué)習(xí)的平臺，讓學(xué)生真正參與到企業(yè)實(shí)際的工作過程中，不僅提升學(xué)生職業(yè)崗位技能，更重要能讓學(xué)生提升人力資源管理藝術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生的情商，磨煉學(xué)生的意志、責(zé)任感、溝通等能力。為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)，需要建立完善的校外企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)“崗位認(rèn)知實(shí)踐學(xué)習(xí)+專業(yè)實(shí)習(xí)+行業(yè)體驗(yàn)實(shí)習(xí)+畢業(yè)實(shí)習(xí)”多層次分步遞進(jìn)的實(shí)踐學(xué)習(xí)模式是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要一環(huán)。

4.采用“3+3+1”的人才培養(yǎng)模式。由于專業(yè)的特性，有很多實(shí)踐和藝術(shù)的成分單靠在校園內(nèi)的學(xué)習(xí)是難以實(shí)現(xiàn)的，應(yīng)該給以足夠的時間和平臺讓學(xué)生親身實(shí)踐，更有利于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。人力資源管理專業(yè)適宜采取“3+3+1”的人才培養(yǎng)模式，第一個“3”指的是正常在校內(nèi)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)；第二個“3”指的是主要在校內(nèi)學(xué)習(xí)前3年的3個暑假，有步驟分層次到校企合作企業(yè)進(jìn)行最基本的行業(yè)體驗(yàn)實(shí)習(xí)、職業(yè)崗位技能實(shí)踐學(xué)習(xí)；最后一個“1”就是到企業(yè)相應(yīng)的人力資源崗位工作，主要從事人力資源專員或助理的角色，這樣學(xué)生畢業(yè)后若留在校企合作企業(yè)工作他將會以更快的速度晉升，如果畢業(yè)后重新找工作，畢業(yè)生將具有較強(qiáng)的競爭力，不僅有豐富的理論專業(yè)知識，又有行業(yè)知識，同時又有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和基層的人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生的起點(diǎn)較高，會較快的適應(yīng)工作，同時有利于企業(yè)更好的留住人才。實(shí)踐證明通過“3+3+1”的人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)的，有85%的學(xué)生畢業(yè)后都愿意留在校企合作企業(yè)，原因有二：一是通過校企合作企業(yè)三年的培養(yǎng)，企業(yè)的文化已經(jīng)滲透到學(xué)生的心靈深處了，有著較強(qiáng)的歸屬感；二是通過這種模式培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力和職業(yè)素質(zhì)較好，基層的鍛煉基本都在大學(xué)期間訓(xùn)練結(jié)束了，畢業(yè)后不久一般都能達(dá)到中層管理崗位與應(yīng)用型本科院校中層管理型人才培養(yǎng)相符。

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