黃立鵬+石明剛

【摘要】高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，他們?cè)趽駱I(yè)、就業(yè)的過程中要承受較大壓力，容易產(chǎn)生不同程度的就業(yè)心理問題。文章結(jié)合家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)過程中常見的心理問題，分析了此類心理問題產(chǎn)生的原因并提出了相應(yīng)的對(duì)策，對(duì)于促進(jìn)家庭困難學(xué)生積極就業(yè)，促進(jìn)教育公平具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

【關(guān)鍵詞】高職院校；家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生；就業(yè)心理

【基金項(xiàng)目】本研究為北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院一般課題，高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)心理狀況分析及調(diào)適策略（SGYYB2016-33）和北京市高職院校孤兒貧困生的扶助體系研究（16BJXSZZYB18）階段研究成果。

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生大多數(shù)來自城市低收入家庭、偏遠(yuǎn)農(nóng)村和西部經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。受制于經(jīng)濟(jì)條件，他們對(duì)職業(yè)發(fā)展和社會(huì)需求缺乏全面的了解和體驗(yàn)，在就業(yè)過程中，容易產(chǎn)生焦慮、自卑等心態(tài)，也容易出現(xiàn)極端的心理問題。因此，本研究結(jié)合高職家庭困難學(xué)生就業(yè)心理現(xiàn)狀，分析就業(yè)心理問題形成的原因，針對(duì)這些問題提出切實(shí)可行的策略，力求為他們積極、樂觀地就業(yè)提供幫助。

一、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在就業(yè)過程中常見的心理問題

隨著我國(guó)國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金、助學(xué)貸款等額度的增加，勤工助學(xué)等方式的完善，高職院校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生基本可以順利完成學(xué)業(yè)。但是，由于他們對(duì)職業(yè)環(huán)境與自身的定位認(rèn)知不充分，導(dǎo)致在就業(yè)過程中容易產(chǎn)生心理問題，如焦慮與困惑心理、自卑心理、自負(fù)心理、依賴心理、不平衡心理、從眾心理等。以下典型案例是筆者在學(xué)生工作中遇到的就業(yè)心理問題。

（一）職業(yè)目標(biāo)不明確，在就業(yè)選擇過程中表現(xiàn)出焦慮和困惑

在就業(yè)選擇的過程中，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生往往表現(xiàn)出明顯的焦慮和困惑心理。2017屆畢業(yè)生劉某某，家在河北邯鄲農(nóng)村地區(qū)，家庭一般困難，曾求助老師是不是該繼續(xù)升本。當(dāng)初想專升本是因?yàn)樵趯?shí)習(xí)時(shí)感覺很迷茫，覺得很苦很累，所以想繼續(xù)升學(xué)。如果繼續(xù)升學(xué)，缺少必要的經(jīng)濟(jì)支持，還要靠父母籌集學(xué)雜費(fèi)。面對(duì)升本和就業(yè)，該學(xué)生表現(xiàn)出心理焦慮和困惑。

【案例分析】這類學(xué)生在校期間表現(xiàn)一般比較好，但是在面對(duì)就業(yè)選擇過程中表現(xiàn)焦慮。在指導(dǎo)這類學(xué)生制定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)時(shí)，結(jié)合個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)等實(shí)際情況，提早入手，而不是臨時(shí)選擇目標(biāo)。同時(shí)，如何確立目標(biāo)、調(diào)整目標(biāo)、評(píng)估決策等，也要為家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生在職業(yè)發(fā)展和就業(yè)指導(dǎo)方面提供指導(dǎo)。

（二）自我管理能力弱，自卑心理導(dǎo)致就業(yè)盲目

蘇霍姆林斯基指出：“真正的教育是自我教育，是實(shí)現(xiàn)自我管理的前提和基礎(chǔ)?！苯^大部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生有較強(qiáng)的自我管理能力，同時(shí)也有少部分學(xué)生表現(xiàn)出自我管理能力較弱。2017屆學(xué)生張某，低保家庭，來自西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)過一年的大學(xué)生活，覺得大學(xué)生活除了上課以外就無事可干，考慮到家庭情況，以后的就業(yè)不敢多想，經(jīng)常獨(dú)自一個(gè)人去網(wǎng)吧玩游戲，去時(shí)興致勃勃，感到很快樂。他痛恨自己，不想這樣下去，可是又找不到管理自我、控制自我的方法。

【案例分析】這類學(xué)生由于缺少自我管理的能力，再加上家庭經(jīng)濟(jì)情況不好，導(dǎo)致自卑心理，網(wǎng)絡(luò)成為家庭困難學(xué)生自我釋放的優(yōu)先選擇。張同學(xué)缺少自立、自強(qiáng)、自律的精神，在職業(yè)規(guī)劃中無明確的職業(yè)目標(biāo)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低，缺少前進(jìn)的動(dòng)力。建議鼓勵(lì)這類學(xué)生多參加社會(huì)實(shí)踐和就業(yè)求職活動(dòng)，爭(zhēng)取做到一對(duì)一幫扶，越早發(fā)現(xiàn)幫扶效果越好，同時(shí)也是就業(yè)幫扶的重點(diǎn)。

（三）社交能力弱，求職缺乏主動(dòng)性，就業(yè)信心不足

社交能力和溝通能力弱導(dǎo)致就業(yè)信心不足。2017屆畢業(yè)生王某，內(nèi)蒙古烏蘭察布人，性格偏內(nèi)向，家庭較為困難，在實(shí)習(xí)前，總是擔(dān)心自己不能被實(shí)習(xí)單位錄用，希望在學(xué)校附近找份工作即可。該生曾在一家實(shí)習(xí)單位工作，由于缺乏主動(dòng)性被辭退，之后開始多次求職，也未找到合適的工作，畢業(yè)后回到家鄉(xiāng)等候一份好的就業(yè)機(jī)會(huì)。

【案例分析】這類學(xué)生在實(shí)習(xí)或兼職過程中，由于溝通能力和社交能力弱，工作中缺少主動(dòng)性，在擇業(yè)遭受挫折后，表現(xiàn)越來越差，陷入不良循環(huán)而不能自拔，對(duì)自己評(píng)價(jià)過低，喪失了應(yīng)有的自信心。分析其原因，在于缺少社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷和活動(dòng)經(jīng)歷。在校期間，指導(dǎo)老師應(yīng)鼓勵(lì)這類學(xué)生積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)，逐步提高社交和溝通能力。

（四）就業(yè)期望值不合理，自負(fù)和從眾心理明顯

就業(yè)期望是指畢業(yè)生希望獲得的就業(yè)崗位、就業(yè)地區(qū)以及薪水標(biāo)準(zhǔn)等的綜合體現(xiàn)。全面認(rèn)識(shí)自己是就業(yè)選擇的基礎(chǔ)。2017級(jí)畢業(yè)生李某是我校畢業(yè)的一名大專生，家庭并不寬裕，自己不想回到家鄉(xiāng)三線城市發(fā)展，想在北京闖一闖，經(jīng)過幾個(gè)月實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)情況不理想，由于剛剛畢業(yè)薪水較低，除去租房等，所剩寥寥無幾。交通壓力、生活成本、工作壓力等讓他有放棄的想法。

【案例分析】由此可見，就業(yè)期望本身并不存在高或低的問題，過高或過低是相對(duì)于家庭困難學(xué)生就業(yè)期望值而言的。他們只注重經(jīng)濟(jì)文化發(fā)達(dá)、工作環(huán)境優(yōu)越的一面，而忽視了市場(chǎng)上人才濟(jì)濟(jì)、相對(duì)過剩的一面，擇業(yè)期望值居高不下，甚至還有逐年上升的趨勢(shì)，從而導(dǎo)致主觀愿望與現(xiàn)實(shí)需求之間的巨大落差。同時(shí)也有部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在就業(yè)過程中，就業(yè)期望值偏低，能夠找到一份工作即可，就業(yè)存在從眾現(xiàn)象。

二、改變家庭困難學(xué)生就業(yè)心理的建議

大學(xué)是一個(gè)人成長(zhǎng)和社會(huì)化的關(guān)鍵時(shí)期，此階段的家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生處在生理成熟和心理不成熟的矛盾沖突之中，經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)為就業(yè)心理帶來了壓力，在心理和認(rèn)知方面仍然處于起伏不定的時(shí)期。他們雖然自主意識(shí)強(qiáng)，個(gè)性化凸顯，但職場(chǎng)適應(yīng)能力、心理素質(zhì)等方面卻明顯不足。

（一）加強(qiáng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)

將就業(yè)心理指導(dǎo)納入到本校的教育與管理體系中來，通過就業(yè)指導(dǎo)課程、心理健康課程、素質(zhì)養(yǎng)成教育等，將就業(yè)心理教育滲透到各學(xué)科、各專業(yè)、各教育環(huán)節(jié)中去，引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生樹立自立自強(qiáng)的理念，并在不影響正常學(xué)習(xí)的情況下，盡可能多地為他們提供鍛煉自我的機(jī)會(huì)，提高他們的就業(yè)能力，增強(qiáng)他們的就業(yè)信心，使他們更多地參與集體生活，提升社會(huì)交往和溝通能力。

學(xué)校要積極為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供就業(yè)補(bǔ)貼和必需的幫助以解決他們的后顧之憂。同時(shí)，由于家庭困難大學(xué)生對(duì)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)政策不了解，導(dǎo)致了就業(yè)難和期望過高等心理問題。因此，要加強(qiáng)對(duì)家庭困難學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們確立職業(yè)目標(biāo)，引導(dǎo)他們形成正確的就業(yè)觀。

（二）利用朋輩教育，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換

為提高學(xué)生就業(yè)心理適應(yīng)能力，要抓好就業(yè)實(shí)習(xí)這一環(huán)節(jié)的教育引導(dǎo)，幫助家庭困難學(xué)生盡快適應(yīng)環(huán)境，及時(shí)完成角色轉(zhuǎn)換與定位。探索朋輩引導(dǎo)的有效策略，對(duì)培養(yǎng)家庭困難大學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)能力有積極的意義。成長(zhǎng)導(dǎo)師作為家庭困難畢業(yè)生年齡相仿的朋輩群體，同時(shí)也是他們的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐，與他們交流接觸可以在一種輕松、自由、平等、友好的氛圍中展開，雙方形成積極的良性互動(dòng)，幫扶效果也會(huì)更加明顯。

（三）正確認(rèn)識(shí)自我，幫助學(xué)生樹立自信心

每個(gè)人都會(huì)有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生要對(duì)自我的職業(yè)發(fā)展做出一個(gè)適當(dāng)?shù)囊?guī)劃，追求與自己相符的社會(huì)價(jià)值。作為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，更應(yīng)該對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，要正視自己的缺點(diǎn)，通過不斷學(xué)習(xí)，努力鉆研，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，開闊視野以及提高自我的實(shí)踐能力來完善自我。參加社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等，在參與實(shí)踐的過程中增強(qiáng)自信，培養(yǎng)就業(yè)能力和責(zé)任心。

（四）掌握情緒管理技能，保持平和心態(tài)

面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，家庭困難大學(xué)生要進(jìn)行客觀分析，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，保持平和心態(tài)，對(duì)自己進(jìn)行適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)適。良好的情緒管理能力不僅有利于學(xué)習(xí)和生活，對(duì)人生觀、世界觀和價(jià)值觀的正確樹立也有著重要的作用。情緒過分壓抑只會(huì)使困擾加重，而適度宣泄則可以把不良情緒釋放出來，從而使緊張情緒得以緩解。對(duì)面試求職失敗進(jìn)行情緒認(rèn)知。艾利斯ABC理論的基本觀點(diǎn)認(rèn)為引起焦慮的原因是個(gè)人認(rèn)知。若不能及時(shí)對(duì)就業(yè)心理進(jìn)行調(diào)控，長(zhǎng)期積存，容易導(dǎo)致抑郁、焦慮、強(qiáng)迫、自卑等心理問題。

（五）針對(duì)家庭困難大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，加強(qiáng)就業(yè)心理援助

學(xué)校相關(guān)教師要掌握家庭困難學(xué)生就業(yè)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的心理問題并進(jìn)行有效的心理干預(yù)，增加與他們談心的次數(shù)和時(shí)間，開展一對(duì)一咨詢。鼓勵(lì)他們積極參與職業(yè)規(guī)劃比賽、求職簡(jiǎn)歷大賽、技能大賽、生涯人物訪談比賽等平臺(tái)；鼓勵(lì)他們參加各種形式的社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)，開闊自己的視野，增強(qiáng)就業(yè)的信心。

家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生良好的就業(yè)心理調(diào)整是一個(gè)長(zhǎng)期的、前后連續(xù)的完整過程。社會(huì)、學(xué)校、家庭各方面需要攜手推進(jìn)，幫助更多家庭困難大學(xué)生從就業(yè)心理困惑、就業(yè)心理沖突中解脫出來，讓他們學(xué)會(huì)調(diào)適心理狀態(tài)，從容、冷靜地面對(duì)就業(yè)問題，并做出正確、理智的選擇。

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