賴濤

摘 要 2016年順德區(qū)樂從鎮(zhèn)家具銷售額約為68億，其中電子商務(wù)交易額達(dá)到約12.8億，占樂從家具銷售額的約16%。該數(shù)據(jù)與2015年的9.6億相比增長了約33%。電子商務(wù)銷售額呈爆炸性增長，意味著樂從家具電子商務(wù)業(yè)的春天正在來臨。行業(yè)的發(fā)展需要大量的從業(yè)人員，從業(yè)人員的素質(zhì)也決定這個行業(yè)未來的走向。陳登職業(yè)技術(shù)學(xué)校作為樂從本地職校，肩負(fù)著為樂從家具電子商務(wù)培養(yǎng)人才的職責(zé)，當(dāng)前電商教學(xué)面臨的問題是教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)需求嚴(yán)重脫節(jié)，學(xué)校培養(yǎng)出來的電商專業(yè)學(xué)生到企業(yè)還不能直接上崗，無法實現(xiàn)無縫對接。浪費(fèi)用人企業(yè)的時間成本和人力成本。針對電子商務(wù)教學(xué)中出現(xiàn)的校企脫節(jié)問題，本文提出幾個校企合作的模式，淺談它的可行性和開展方法。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù)教學(xué) 校企合作模式 樂從家具業(yè) 家具電子商務(wù)

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1樂從家具電子商務(wù)的崗位要求

1.1美工崗位

美工崗位要求從業(yè)人員具備色彩搭配功底，掌握攝影技能，熟練掌握photoshop處理圖片能力，以及相關(guān)的imagereader、 AI、Dreamweaver軟件的使用。掌握網(wǎng)店裝修的技能，制作海報以及詳情頁的制作。高層次的人才需求還需要用到AutoCAD、3dmax軟件制作產(chǎn)品圖片和模擬場景。

1.2客服崗位

客服崗位要求從業(yè)人員具備溝通能力，打字速度達(dá)到30/s，掌握旺旺等聊天工具的使用，熟識淘寶等電商平臺后臺的操作，例如上下架，修改價錢，發(fā)貨等。

1.3運(yùn)營崗位

運(yùn)營崗位要求從業(yè)人員掌握淘寶等電子平臺的基本規(guī)則。掌握提高網(wǎng)店人氣的方法。掌握提高網(wǎng)店交易量的方法。會開展各項活動的能力。

1.4店長崗位

店長崗位要求從業(yè)人員有溝通協(xié)調(diào)的能力。對美工、客服、運(yùn)營各崗位的工作都有一定的了解并有一定的動手能力。會分析淘寶等電子商務(wù)平臺的后臺數(shù)據(jù)。

2陳登職校電子商務(wù)專業(yè)的現(xiàn)狀以及不足

參照表1可知樂從家具電商業(yè)對人才的需求較龐大。由表2數(shù)據(jù)可知我校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)對口率較高，且呈逐年上升趨勢。但表2的崗位分布情況又告訴我們我校電商專業(yè)學(xué)生多集中在客服崗位和美工崗位，沒有人在薪酬較高的運(yùn)營崗位上就職。表3又反應(yīng)出用人單位對我校電商專業(yè)學(xué)生的滿意度不是很理想，關(guān)鍵問題反應(yīng)在學(xué)生缺乏運(yùn)營知識，流動性大，團(tuán)隊職業(yè)操守不強(qiáng)三點上，尤其缺乏運(yùn)營知識這個點。表4和表5上可窺探出部分原因：我校電子商務(wù)教師超過70%是專業(yè)不對口，大部分老師是由計算機(jī)專業(yè)和美術(shù)專業(yè)轉(zhuǎn)過來，他們的強(qiáng)項仍然是在技術(shù)層面，例如photoshop、網(wǎng)頁制作、攝影等美工課程。這也是造成了我校電商專業(yè)學(xué)生重美工、輕運(yùn)營的客觀局面。另一重要原因是電商運(yùn)營需要成本較高，需要真實的環(huán)境作教學(xué)實踐，非一般模擬環(huán)境所能代替。

綜合上述幾點，要改變我校的電子商務(wù)教學(xué)困局，必須引入電商企業(yè)，實行校企合作培養(yǎng)。

3電子商務(wù)專業(yè)校企合作模式

現(xiàn)行校企合作模式有三種：（1）企業(yè)訂單式培養(yǎng)。（2）請進(jìn)來。（3）走出去。現(xiàn)階段大部分電商企業(yè)都處于燒錢階段或者微利階段，要想這樣的企業(yè)接受成本較高的企業(yè)訂單式培養(yǎng)可行性不大。走出去模式是讓學(xué)生直接去企業(yè)掛崗邊工作邊學(xué)習(xí)，但樂從鎮(zhèn)絕大部分家具電商企業(yè)都是小微型企業(yè)，流動性大，學(xué)生分散則難于監(jiān)管，很容易變成放羊模式，效果更不理想。請進(jìn)來模式是可行性最大的電商校企合作模式。

3.1請進(jìn)來模式——把企業(yè)搬進(jìn)校園

請進(jìn)來模式現(xiàn)比較流行的模式是：聘請客（下轉(zhuǎn)第39頁）（上接第28頁）座講師、開講座、短期的培訓(xùn)等。這種模式效率較低，效果不理想，可以說是流于形式。究其根本是在有限的時間和空間內(nèi)，非教師出身的專業(yè)人員是很難把知識系統(tǒng)傳授給學(xué)生。發(fā)揮請進(jìn)來模式最大利用價值的方式是把企業(yè)直接搬進(jìn)校園。

3.2把企業(yè)搬進(jìn)校園的可行性

上文提到現(xiàn)階段大部分電商企業(yè)都處于燒錢階段或者微利階段。如果我們能利用學(xué)校場地資源為電商企業(yè)提供辦公場地，企業(yè)在利益的驅(qū)使下是能夠接受學(xué)校附加的校企合作條件的。

3.3電商企業(yè)搬進(jìn)來后如何開展開展合作

電商企業(yè)搬進(jìn)來后并不意味著把所有的教學(xué)都一股腦寄托在企業(yè)身上。我們應(yīng)該發(fā)揮我們原有的教學(xué)優(yōu)勢，結(jié)合企業(yè)的優(yōu)勢彌補(bǔ)我們教學(xué)上的不足。上文總結(jié)我校在電商專業(yè)的教學(xué)優(yōu)勢是美工教學(xué)，立足美工教學(xué)，讓學(xué)生在課堂里打好美工基礎(chǔ)。我校電商專業(yè)的教學(xué)劣勢是運(yùn)營方面，應(yīng)充分利用企業(yè)真實的運(yùn)營環(huán)境，利用企業(yè)的運(yùn)營人才給學(xué)生傳授運(yùn)營知識。下文表6是企業(yè)進(jìn)校園后的專業(yè)學(xué)習(xí)安排表。

表6：企業(yè)進(jìn)校園后的專業(yè)學(xué)習(xí)安排表

4結(jié)語

在現(xiàn)階段樂從鎮(zhèn)家具電子商務(wù)環(huán)境下，請進(jìn)來模式是可行性最大的電商校企合作模式。發(fā)揮請進(jìn)來模式最大利用價值的方式是把企業(yè)直接搬進(jìn)校園。電商企業(yè)搬進(jìn)來后并不意味著把所有的教學(xué)都一股腦寄托在企業(yè)身上。我們應(yīng)該發(fā)揮我們原有的教學(xué)優(yōu)勢，結(jié)合企業(yè)的優(yōu)勢彌補(bǔ)我們教學(xué)上的不足。希望利用企業(yè)優(yōu)勢資源讓我們學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)走出困局，走上一個新的臺階，把學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)打造成地區(qū)龍頭專業(yè)。