呂翊菲

【摘 要】目前在中小企業(yè)中，商務(wù)秘書(shū)兼會(huì)計(jì)已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢(shì)且對(duì)秘書(shū)工作者的要求越來(lái)越高，這無(wú)疑給商務(wù)秘書(shū)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在中小企業(yè)商務(wù)秘書(shū)兼會(huì)計(jì)崗位發(fā)展趨勢(shì)下，傳統(tǒng)的商務(wù)秘書(shū)教學(xué)模式已經(jīng)不能適用當(dāng)前用人崗位的要求，必須進(jìn)行變革與創(chuàng)新。本文將從專業(yè)設(shè)置、課程內(nèi)容、教學(xué)方法等方面進(jìn)行探索。

【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè)；商務(wù)秘書(shū)兼會(huì)計(jì)；現(xiàn)狀調(diào)研；SWOT分析 ；應(yīng)對(duì)策略

在現(xiàn)代社會(huì)中，不少中小企業(yè)將文秘與會(huì)計(jì)專業(yè)結(jié)合起來(lái)，如在房地產(chǎn)、高新科技行業(yè)、貿(mào)易金融類公司發(fā)展的過(guò)程中，由于行業(yè)的特殊性和靈活性，兩者可以緊密結(jié)合在一起，比如秘書(shū)兼做會(huì)計(jì)、出納等形式，共同為企業(yè)服務(wù)。目前，傳統(tǒng)的文秘專業(yè)培養(yǎng)模式已經(jīng)不能適用這種崗位需求，這需要我們對(duì)傳統(tǒng)文秘專業(yè)教學(xué)模式進(jìn)行變革與創(chuàng)新，探索新的專業(yè)模式與教學(xué)模式，從而才能實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，滿足企業(yè)發(fā)展的需求，提高學(xué)生就業(yè)水平。

一、在當(dāng)前中小型企業(yè)文秘兼會(huì)計(jì)用人的形勢(shì)下，商務(wù)秘書(shū)人員需要具備的能力

（1）具有扎實(shí)的閱讀能力和表達(dá)能力，具備廣泛的理論基礎(chǔ)知識(shí)。中小企業(yè)的業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡(jiǎn)單，比較靈活，商務(wù)秘書(shū)人員具有扎實(shí)的閱讀能力和表達(dá)能力，具備廣泛的理論基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類知識(shí)較熟悉，在實(shí)際工作時(shí)觸類旁通才可以將兩項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)。

（2）具有綜合處理事務(wù)的能力。由于兩者的跨度極大，在知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作方式上有許多不同之處，需要投入更多的精力和心思才能勝任。

（3）具備出謀劃策的能力。中小型企業(yè)中商務(wù)秘書(shū)參謀咨詢作用的突出，決定了商務(wù)秘書(shū)不只是機(jī)械被動(dòng)的執(zhí)行人，而是上升為具有主觀能動(dòng)意識(shí)的初級(jí)管理者。

（4）具備一定的專業(yè)技術(shù)能力。當(dāng)前國(guó)家要求規(guī)范管理中小型企業(yè)的會(huì)計(jì)制度，對(duì)于會(huì)計(jì)知識(shí)不夠?qū)I(yè)的商務(wù)秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)，是個(gè)較高的門檻，需要認(rèn)真研究學(xué)習(xí)，更注重專業(yè)性。

二、高職院校文秘專業(yè)教學(xué)改革的探索

長(zhǎng)期以來(lái)，由于傳統(tǒng)的觀念一直認(rèn)為秘書(shū)是個(gè)萬(wàn)金油的職業(yè)，文秘專業(yè)在各類院校中不被受到重視，常常是很少獨(dú)立設(shè)置專業(yè)，一般依附于漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)，更少本科院校單獨(dú)設(shè)置文秘會(huì)計(jì)專業(yè)，并且更不會(huì)把文秘和會(huì)計(jì)結(jié)合起來(lái)培養(yǎng)人才。目前，只有廣東省有少數(shù)的中等職業(yè)院校單獨(dú)設(shè)立文秘會(huì)計(jì)專業(yè)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式停留在培養(yǎng)培養(yǎng)單純辦文辦事的形式上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適用企業(yè)對(duì)秘書(shū)人員崗位的實(shí)際需求，這就要求我們要從專業(yè)設(shè)置、課程內(nèi)容、教學(xué)方法上大膽創(chuàng)新，變被動(dòng)適用為主動(dòng)適用，才能更好地把握機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

（一）專業(yè)設(shè)置方面

要重視商務(wù)秘書(shū)發(fā)展的趨勢(shì)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在文秘專業(yè)中設(shè)立文秘會(huì)計(jì)專業(yè)，將文秘與會(huì)計(jì)結(jié)合起來(lái)，以商務(wù)秘書(shū)課程為主，以《應(yīng)用文寫(xiě)作》、《秘書(shū)學(xué)概論》、《文書(shū)與檔案管理》、《交際禮儀》、《公共關(guān)系學(xué)》為核心的課程，同時(shí)又在課程中將《會(huì)計(jì)學(xué)》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》等經(jīng)濟(jì)類課程作為必修課程，使學(xué)生成為適用企業(yè)發(fā)展需要的人才，具備商務(wù)秘書(shū)兼會(huì)計(jì)的理論知識(shí)。

（二）課程內(nèi)容

在課程內(nèi)容的改革上，要找準(zhǔn)目標(biāo)，要敢于舍棄。教學(xué)內(nèi)容要從實(shí)際出發(fā)，以提高學(xué)生的實(shí)踐能力為主，比如要培養(yǎng)學(xué)生出謀劃策的能力，就要讓學(xué)生要熟悉企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)流程、做賬流程、會(huì)計(jì)工作，以熟悉會(huì)計(jì)基本賬目、處理日常經(jīng)濟(jì)往來(lái)為重點(diǎn)內(nèi)容；要培養(yǎng)學(xué)生在協(xié)調(diào)關(guān)系、辦理事務(wù)和處理信息方面的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，就要讓學(xué)生重點(diǎn)學(xué)習(xí)提社交禮儀、信息工作、協(xié)調(diào)工作等內(nèi)容，而略去督查工作、檔案工作等內(nèi)容。

（三）教學(xué)方法

①改變單純的灌輸式教學(xué)，找到學(xué)生的興趣點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生的情感共鳴，采用共情式教學(xué)、項(xiàng)目式教學(xué)、情景式教學(xué)等手段，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，探索研究，創(chuàng)新學(xué)習(xí)模式，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。②增加多種成長(zhǎng)途徑，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展自己的特長(zhǎng)。開(kāi)設(shè)多種形式的技能比賽，鼓勵(lì)學(xué)生課余時(shí)間多參加演講比賽、辯論賽、會(huì)計(jì)模擬實(shí)操、公關(guān)面試模擬大賽、創(chuàng)業(yè)大賽等形式的比賽，培養(yǎng)學(xué)生多方面的綜合能力，凸顯新時(shí)代秘書(shū)人員的個(gè)性與優(yōu)勢(shì)，拓展學(xué)生的思維能力和提高應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。③建立文秘專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)室，提高實(shí)際操作能力。要提高實(shí)際操作能力，就要充分重視實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，投入一定的資金購(gòu)買辦公設(shè)備、辦公系統(tǒng)軟件，搭建商務(wù)文秘兼會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室平臺(tái)，引入并完善校企合作，經(jīng)常聘請(qǐng)企事業(yè)單位法人代表、高級(jí)秘書(shū)等人員進(jìn)行定期講座，并與企業(yè)合作開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)、模擬上崗大賽等，通過(guò)他們將崗位最新信息帶給學(xué)生，將最實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)傳遞給學(xué)生。

總而言之，要著重以實(shí)際工作的需要來(lái)培養(yǎng)學(xué)生各方面的能力，并通過(guò)加強(qiáng)實(shí)踐中不斷學(xué)生各方面的能力得到提高，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

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