肖榮勛+許麗華

摘 要：心理資本是企業(yè)招聘選拔人才的重要指標(biāo)，心理資本包括自我效能感、樂觀、希望、韌性四個(gè)維度，它與大學(xué)生就業(yè)能力密切相關(guān)。文章從心理資本理論的角度出發(fā)，探討了大學(xué)生心理資本理論與就業(yè)能力的關(guān)系，希望建立大學(xué)生心理資本開發(fā)的微觀干預(yù)機(jī)制，從而提升大學(xué)生的就業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：就業(yè)能力；心理資本；大學(xué)生

一、心理資本的內(nèi)涵

心理資本概念來自積極心理學(xué)。20世紀(jì)末，以塞林格曼（P.Seligman）為首的一些心理學(xué)家發(fā)起了積極心理學(xué)研究熱潮，積極心理學(xué)研究運(yùn)動(dòng)開拓了心理學(xué)的研究領(lǐng)域，開啟了以人的發(fā)展?jié)摿?、道德、品德等積極品質(zhì)為主要研究內(nèi)容的心理學(xué)新視角。2004 年，美國管理學(xué)家路桑斯教授將心理資本概念引入組織管理領(lǐng)域。心理資本通常是指個(gè)體在成長和發(fā)展過程中表現(xiàn)出來的一種積極心理狀態(tài)，是蘊(yùn)藏在人們心靈深處的一種積極心理力量，是推動(dòng)個(gè)人成長和發(fā)展的心理資源。

具體上，心理資本包含下列四方面的因素：①自我效能感。在面對(duì)充滿挑戰(zhàn)性和有難度的工作時(shí)，充滿自信，通過自己的努力和堅(jiān)持獲得成功。②韌性。當(dāng)處在不順和被問題困擾時(shí)，能持之以恒，迅速復(fù)原并突破，以取得成功。③樂觀。個(gè)人對(duì)現(xiàn)在和未來的成功和預(yù)期有積極歸因。④希望。為達(dá)到目標(biāo)而鍥而不舍、堅(jiān)持不懈的精神，為爭取成功在必要時(shí)調(diào)整實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑和方法。

二、大學(xué)生心理資本與就業(yè)能力的關(guān)系

就業(yè)能力是指獲得和保持工作的能力，以及在需要時(shí)重新獲得工作的能力，即個(gè)體能夠滿足組織需要，并且始終勝任工作的能力和特質(zhì)。英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家 Beveridge 在 1909 年提出了就業(yè)能力的概念，他認(rèn)為就業(yè)能力是個(gè)體獲得和保持工作的能力。從大學(xué)生層面來看，就業(yè)能力不僅僅指找到滿意工作的能力，也包含持續(xù)完成工作、實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的能力。根據(jù)教育部發(fā)布的信息，2017屆全國普通高校畢業(yè)生數(shù)量預(yù)計(jì)達(dá)到795萬人，比2016年（765萬）還多出30萬，高校畢業(yè)人數(shù)創(chuàng)歷史最高，堪稱“史上更難就業(yè)季”。

高校作為人才培養(yǎng)和開發(fā)的重要基地，較多地關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)，在就業(yè)人數(shù)多、壓力大的情況下，缺乏對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康的教育和引導(dǎo)。良好的心理素質(zhì)、積極健康的心理狀態(tài)等對(duì)高校大學(xué)生面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)壓力、積極應(yīng)對(duì)就業(yè)有積極的推動(dòng)作用。由于樂觀積極的態(tài)度、健康的心理狀態(tài)等因素已成為企業(yè)人力資本可持續(xù)發(fā)展的重要因素，許多用人單位在招聘時(shí)會(huì)把心理資本測評(píng)作為一項(xiàng)重要的面試考核標(biāo)準(zhǔn)，來選拔合適的人才。

隨著大學(xué)生人數(shù)不斷增多，就業(yè)壓力增大，很多大學(xué)生在求職過程中，由于找不到合適的工作崗位或求職不成功而產(chǎn)生悲觀、失望等消極心理，甚至走向極端。然而，具有高心理資本的畢業(yè)生在面臨嚴(yán)峻的就業(yè)環(huán)境時(shí)，更能積極、靈活地調(diào)整心態(tài)，把壓力化為動(dòng)力，激發(fā)個(gè)人潛能，適應(yīng)環(huán)境，通過積極努力，屢敗屢戰(zhàn)，鍥而不舍，最終找到滿意的工作。

同時(shí)，越來越多的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生心理資本與就業(yè)能力之間存在顯著的正相關(guān)。王堯駿（2013）研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生心理資本對(duì)就業(yè)能力有積極的影響，其中韌性、自我效能感、樂觀三個(gè)維度對(duì)就業(yè)能力有正向預(yù)測作用。勵(lì)驊（2011）的研究表明，大學(xué)生心理資本對(duì)就業(yè)能力有顯著的正向預(yù)測作用，大學(xué)生心理資本與團(tuán)結(jié)合作、自我管理、問題解決、溝通能力、計(jì)劃協(xié)調(diào)等存在顯著的正相關(guān)。

這表明心理資本越豐富，大學(xué)生的就業(yè)力就越強(qiáng)，就業(yè)競爭就更有優(yōu)勢， 心理資本的發(fā)掘和培訓(xùn)有利于增強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)力和競爭優(yōu)勢。在校期間，高校要積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行生涯規(guī)劃，加強(qiáng)大學(xué)生心理資本教育，全面提升大學(xué)生的就業(yè)競爭力，從而提高就業(yè)質(zhì)量。

三、基于心理資本的大學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)策略

大學(xué)生心理資本水平顯著影響其就業(yè)能力水平，心理資本的提升對(duì)就業(yè)能力的提升有良好的正向作用。因此，有意識(shí)地引導(dǎo)開發(fā)大學(xué)生的樂觀積極心態(tài)、自我效能感、堅(jiān)韌毅力、充滿希望等積極的心態(tài)，以培育和提升心理資本，對(duì)促進(jìn)就業(yè)能力的提升具有積極的意義。

1.體驗(yàn)成功，提高自我效能感

德國教育家第斯多惠說：“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞?！背晒κ侨巳丝释?，成功的愉悅往往會(huì)帶來無窮無盡的力量，只要讓學(xué)生在參與教學(xué)活動(dòng)中嘗到成功的快樂，他們的學(xué)習(xí)熱情就會(huì)被喚起，學(xué)習(xí)興趣就會(huì)被激發(fā)，因而學(xué)習(xí)信心倍增，進(jìn)而引發(fā)學(xué)生更強(qiáng)烈的求知欲望，逐漸步入自主性學(xué)習(xí)的軌道。

在大學(xué)里，學(xué)習(xí)不再是衡量學(xué)生成長成才的唯一標(biāo)準(zhǔn)，高校課堂相對(duì)自由，不再有“填鴨式”的灌輸，嘗試調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，提升學(xué)習(xí)的興趣。在課堂教學(xué)中，教師可以選擇實(shí)踐性較強(qiáng)的話題，以分組討論、團(tuán)結(jié)協(xié)作、分小組匯報(bào)的形式，要求學(xué)生運(yùn)用專業(yè)理論知識(shí)分析問題，并提出創(chuàng)新性的解決方案。小組中單個(gè)人無法完成的任務(wù)，經(jīng)過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，將目標(biāo)細(xì)化，個(gè)人或者小組就只需要完成分解目標(biāo)，再將完成的分目標(biāo)進(jìn)行整合、歸納總結(jié)，任務(wù)就會(huì)得以完成。同時(shí)，每個(gè)小組中還會(huì)產(chǎn)生具有領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的學(xué)生代表、充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者或者協(xié)調(diào)者，確保問題解決順利進(jìn)行，負(fù)責(zé)記錄的學(xué)生匯報(bào)團(tuán)隊(duì)成果，在整個(gè)過程中，個(gè)體會(huì)體驗(yàn)到個(gè)人的力量對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，從而提升自我效能感。

提升大學(xué)生自我效能感的另一種方法是同輩學(xué)習(xí)法。第一，由學(xué)工隊(duì)伍牽頭，在全校開展“身邊榜樣，量力前行”的教育活動(dòng)，用身邊優(yōu)秀事跡去感化學(xué)生，通過同輩學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自身問題并主動(dòng)改進(jìn)，從而趕超榜樣，在超越過程中，樹立自我效能感。第二，由就業(yè)指導(dǎo)中心牽頭，邀請大四求職成功且工作業(yè)績優(yōu)異的學(xué)生或年輕的優(yōu)秀校友，回校交流，為在校大學(xué)生就學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)規(guī)劃和求職等方面提供有益的經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮自我潛能，不斷提高綜合素質(zhì)。

2.正向歸因，培養(yǎng)樂觀的就業(yè)態(tài)度

歸因指個(gè)體對(duì)自己或他人的行為的原因加以解釋和推測的過程。歸因是一種非常普遍的現(xiàn)象，例如，上班時(shí)有員工請假了，這時(shí)，大家都會(huì)對(duì)他請假作出猜想，有的人會(huì)猜，他可能是生病了；有的人想，可能是家里面出了什么問題等，無論將請假最終歸結(jié)為什么原因，這種探索原因、尋求解釋的過程就是歸因。歸因反映的是個(gè)體對(duì)于引起某個(gè)事件原因的認(rèn)識(shí)。endprint

高?？梢蚤_設(shè)相應(yīng)的課程、講座，開展面向大學(xué)生的“事件樂觀歸因”的培訓(xùn)，使學(xué)生樂觀地面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，具體可以從以下幾個(gè)方面實(shí)施：第一，正視過去，引導(dǎo)學(xué)生形成樂觀歸因的生活態(tài)度。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)過去所發(fā)生的挫折和失敗都應(yīng)該坦然接受，正確認(rèn)識(shí)失敗，積極把握可把握之事，對(duì)于消極事件中的不可把握因素要坦然接受并形成正確的歸因方式，使學(xué)生在將來面試受挫時(shí)，能在自我與社會(huì)環(huán)境中尋找到平衡點(diǎn)，找到適合自己的工作崗位。第二，正視自我、了解自己、認(rèn)識(shí)自己、解剖自己，知道自己的優(yōu)勢所在、興趣愛好，明白自己想要什么、能做什么，在大學(xué)學(xué)習(xí)、生活、實(shí)踐中不斷完善自我。

3.參與實(shí)踐，提升就業(yè)實(shí)力

畢業(yè)生處于從學(xué)校人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)換階段，大多數(shù)畢業(yè)生對(duì)即將到來的生活、工作充滿期望，一旦心理資本準(zhǔn)備不充足，畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)，遇到一些困難和挫折時(shí)，會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理落差，對(duì)畢業(yè)生未來職業(yè)發(fā)展和就業(yè)選擇產(chǎn)生不良的影響。甚至部分畢業(yè)生面對(duì)形勢嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，在多次求職面試不順利后，對(duì)找工作采取逃避、回避的態(tài)度，對(duì)未來的生活和工作產(chǎn)生懷疑的心理，因此高校應(yīng)通過專業(yè)實(shí)踐、實(shí)習(xí)教學(xué)、頂崗實(shí)操和模擬面試等形式，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)校人向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)就業(yè)崗位，適應(yīng)社會(huì)競爭。

一方面，高校在教學(xué)設(shè)計(jì)中，應(yīng)加大實(shí)驗(yàn)課時(shí)的力度，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，推進(jìn)大學(xué)生就業(yè)實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、社會(huì)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)，讓他們在真實(shí)的工作環(huán)境中獲得經(jīng)驗(yàn)和見識(shí)，了解工作崗位能力要求和專業(yè)技能要求，在工作中，與同事溝通交流，獲得豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和人際交往能力，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。另一方面，加強(qiáng)校企合作、協(xié)同培養(yǎng)，充分發(fā)揮高校和企業(yè)各自在人才培養(yǎng)上的優(yōu)勢與特點(diǎn)，深化教學(xué)改革，突出行業(yè)性和應(yīng)用性的辦學(xué)特色，培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)，精專業(yè)，強(qiáng)能力”、具有一定職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神、滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要的應(yīng)用型人才。與行業(yè)尋求建立校企合作關(guān)系，協(xié)同培養(yǎng)學(xué)生，實(shí)行“課程+實(shí)習(xí)+就業(yè)”的校企協(xié)同培養(yǎng)模式。通過校企協(xié)同培養(yǎng)，走“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的道路，使雙方互惠、互利、互贏。

4.關(guān)注心理健康，提升就業(yè)韌性

在激烈的職場競爭和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，畢業(yè)生就業(yè)能力的高低不僅與實(shí)操技能、專業(yè)知識(shí)、個(gè)人能力相關(guān)，更與個(gè)人心理及其堅(jiān)韌性有緊密的關(guān)系，堅(jiān)韌性體現(xiàn)了畢業(yè)生在面對(duì)問題時(shí)化解困難、屢敗屢戰(zhàn)、解決問題、實(shí)現(xiàn)成功的能力，畢業(yè)生群體情感、情緒體驗(yàn)日趨多元化，易受工作氛圍、身邊環(huán)境變化的影響，缺乏自制能力和耐挫能力，高校管理者應(yīng)把大學(xué)生心理健康教育納入高等教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

筆者認(rèn)為，可以采用以下策略關(guān)注大學(xué)生就業(yè)心理，強(qiáng)化就業(yè)韌性：在教學(xué)過程中，要引導(dǎo)學(xué)生識(shí)別、預(yù)測學(xué)習(xí)中的挫折，分清主次；幫助學(xué)生制訂規(guī)避挫折的計(jì)劃，盡可能地克服困難，超越逆境；運(yùn)用小組工作相關(guān)理論，針對(duì)大學(xué)生群體特殊的心理需求成立特色的社會(huì)工作小組或者工作室，結(jié)合校外專家和業(yè)界人士為學(xué)生開展心理輔導(dǎo)、職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，提升大學(xué)生心理素質(zhì)和就業(yè)競爭力。在求職過程中，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清自我，盡快實(shí)現(xiàn)從“學(xué)業(yè)人”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變，在求職和工作中要體現(xiàn)“學(xué)校自信”和“校友自信”，充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)資源共享。

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