應(yīng)元婕

摘 要：人文關(guān)懷在手術(shù)室護理中的應(yīng)用在近些年來逐漸引起了醫(yī)院的重視，如何加強護士的人文素質(zhì)引起了社會的廣泛關(guān)注，本文針對這一話題進行了分析探究和闡釋。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷 術(shù)前訪視 護理 術(shù)后回訪

一、加強手術(shù)室護士人文素質(zhì)的培養(yǎng)

護士的和文化素養(yǎng)以及修養(yǎng)能夠在護士和病人溝通的過程中所表現(xiàn)出來的言行和舉止而體現(xiàn)出來的。除此之外，醫(yī)院的護理文化建設(shè)的水準也會受到護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)的影響。所以，對護士人文素養(yǎng)的培訓進行加強對于醫(yī)院而言是不能忽視的一個工作環(huán)節(jié)。以下有四個具體的措施可以加強對護士人文素質(zhì)的培養(yǎng)。首先，想要在手術(shù)室臨床過程中更好地對關(guān)懷進行運用，對病人的利益從根本上進行維護，這就要求護士需要樹立人文主義和利他主義等正確的價值觀。其次，護士在手術(shù)室臨床過程之中想要使得護理工作進展的順利就必須要掌握靈活豐富的溝通過技巧和敏捷的觀察能力，除此之外，護士還要具備著崇高的職業(yè)道德精神以及對待護理工作認真負責的態(tài)度。緊接著，護士想要全方面地提高自身的道德修養(yǎng)和人文素養(yǎng)就必須在掌握了專業(yè)理論知識的基礎(chǔ)之上對諸如哲學、美學和心理學等人文知識進行廣泛地涉獵，在這種情況之下，自身的只是結(jié)構(gòu)能夠被全方面地完善從而真正達到目的。最后一點就是，《護理服務(wù)與基本技術(shù)操作應(yīng)用語規(guī)范》能夠有效的規(guī)范護士在護理過程中的服務(wù)和技術(shù)操作的應(yīng)用語言等，因此這就要求了醫(yī)院要定期地開展觀看其視頻，并且不定期地抽查護士們的觀看之后的效果，嚴格地訓練護士與病人接觸的各個方面，無論是儀表還是護理基本技術(shù)操作用語規(guī)范等方面。在這種情況之下，護士的形象和人文素質(zhì)才能夠提高。[1]

二、注重手術(shù)病人圍術(shù)期的人文關(guān)懷

1.溫馨術(shù)前訪視

對于手術(shù)室護士來說，他們的基本職能和職責中的一項就是術(shù)前訪視。事實上，許多病人在手術(shù)之前會充滿了對手術(shù)治療的恐懼，他們所承受的心理壓力是極其大的。有的時候會出現(xiàn)著這樣不好的現(xiàn)象：他們往往表現(xiàn)出逆反心理：不主動且積極地配合一生的麻醉和手術(shù)。通過術(shù)前訪視可以讓病人在心理上減輕對手術(shù)治療的恐懼感，從而更好地使他們配合好醫(yī)生的工作，手術(shù)的進程進展的順利從而加大手術(shù)成功的可能性。除此之外，通過術(shù)前訪視還能夠避免或者減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，這是因為它能夠?qū)κ中g(shù)中將會出現(xiàn)的特殊情況進行了解，還能夠使得這些可以進行核實的客觀證據(jù)得以保存。由此可見，術(shù)前訪視在手術(shù)護理的整個過程中發(fā)揮出來的舉足輕重的作用，它是手術(shù)護理的重要的工作環(huán)節(jié)和醫(yī)院重視的一個全新的課題。以下有兩個關(guān)于術(shù)前訪視的具體措施，我們將會詳細地講述和分析。首先，手術(shù)前的一天的下午，巡回護士需要花費大量的時間對病人進行訪視，對病人的病歷的個人信息進行查閱和核對，這樣病人的基本情況和臨床的詳細記錄例如病史和手術(shù)記錄等有著整體的掌握。其次，護士要向病人介紹自己，并用病人能夠接受且舒適的方式去告知病人手術(shù)過程中的注意事項，并告訴病人的家屬術(shù)后的照料的注意事項等，同時要注意不能講手術(shù)的過程講解的過于詳細，以免使得病人在心理上無法接受手術(shù)的治療。對于病人提出來的問題也要耐心的聆聽，并且認真地回答。除此之外，當面對在手術(shù)中有特殊體位要求的病人的時候，具體的指導和督促他們練習是護士應(yīng)當做的，在有效的指導和訓練之后病人能夠更好地適應(yīng)手術(shù)的需要。病人往往都會難以忍受手術(shù)之后帶來的疼痛，尤其是那些懼怕這方面的病人，護士也應(yīng)該耐心且認真地介紹相關(guān)的鎮(zhèn)痛藥劑等。[2]

2.舒適術(shù)中護理

在手術(shù)過程中，病人在進到手術(shù)室后，護士要主動積極采取一些措施去減輕和消除病人的恐懼感例如主動介紹手術(shù)室的環(huán)境等。病人所在的手術(shù)室的溫度要適宜，溫度范圍可以控制在22 ℃～ 25 ℃，同時也要盡可能地排除一切能夠干擾手術(shù)室環(huán)境的安靜的因素，努力地為病人和醫(yī)生創(chuàng)造一個安靜且舒適的手術(shù)室環(huán)境。接著，手術(shù)的過程中要關(guān)注溫度的變化尤其是在保暖方面。這主要是為了避免由于低溫使得麻醉復(fù)蘇時間變長。具體的措施可以通過使用電熱毯等。在手術(shù)開始的過程中還要及時地關(guān)注病人的病情變化，在恰當?shù)貢r間對病人的感受進行咨詢，病人的需求如果在能夠允許的范疇內(nèi)也要盡可能地去滿足她。[3]

3.及時術(shù)后回訪

在手術(shù)后的兩到三天內(nèi)，要進行及時地術(shù)后回訪，對病人的病情進行了解，以及其傷口的愈合情況。除此之外，病人的心理狀態(tài)也要注意到，對他們的心理狀態(tài)要進行及時地疏導，可以通過運用心理學的知識以及告知病人自身的具體的情況。最后一點是，向病人咨詢他們對手術(shù)室護理工作的評價也是很重要的，他們的意見和建議是極其寶貴的，只有通過了解和整改所存在的問題和缺陷才能夠進一步地提高醫(yī)院的護理水平。只有當醫(yī)院的護理水平達到一定的高度，老百姓才會表現(xiàn)出對這家醫(yī)院的信賴，從而更好地樹立醫(yī)院的威嚴和信譽。

三、加強護士人文關(guān)懷的對策

1.強化護士業(yè)務(wù)學習、更新知識、提高對病情觀察分析和判斷的能力

一個優(yōu)秀的護理人員，不僅有著深厚且扎實的專業(yè)知識儲備，同時擁有著在緊急突發(fā)的狀況中能夠靈活應(yīng)變、從容面對的能力。在護理人員工作之余開展緊急實訓是及其必要的，在大量的聯(lián)系之中，他們的知識被不斷地更新，對病情觀察分析和判斷能力也會有所提高，從而更好地面對緊急突發(fā)情況。

2.加強溝通、履行告知義務(wù)

護理人員加強和病患及其家屬的積極溝通，在溝通的過程之中，病患和家屬都會對將要進行的護理操作的目的和潛在的風險因素以及整體流程都有個宏觀的認識。病人的權(quán)利得到尊重的同時，護理人員自我保護的需要也會得到滿足。對那些特殊的病患，在特殊治療和護理是要在得到了病患及其家屬的同意的基礎(chǔ)上，如有必要，簽署相關(guān)手續(xù)，在進行是及其必要的。

結(jié)語

醫(yī)院想要獲取病人的信任和滿意，就要在各個工作環(huán)節(jié)之中下足功夫，對于護理工作而言，護士的手術(shù)室護理工作是尤為重要的。護士在手術(shù)室護理過程中要認真地落實人文關(guān)懷，不斷地提高手術(shù)室護理服務(wù)的整體質(zhì)量。整個過程：手術(shù)之前、過程和手術(shù)之后都要盡到護理的職責和責任。本文還對加強護士人文關(guān)懷的對策進行了探究，主要包括了兩個方面。強化護士業(yè)務(wù)學習、更新知識、提高對病情觀察分析和判斷的能力。加強溝通、履行告知義務(wù)。

參考文獻

[1]尤彩瓊. 人文關(guān)懷在手術(shù)室護理中的應(yīng)用[J]. 齊魯護理雜志，2013，（10）：72-73.

[2]陳萍. 人文關(guān)懷在手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果分析[J]. 中國醫(yī)藥指南，2012，（36）：339-340.

[3]伍淑燕，陳美嬋，馮正華. 全程人文關(guān)懷在手術(shù)室患者護理中的應(yīng)用效果[J]. 當代醫(yī)學，2011，（34）：114-115.endprint