周衛(wèi)標　李文婷??

摘要：物流需求預(yù)測是為企業(yè)給出了其產(chǎn)品在未來一段時間里的需求期望水平，并為企業(yè)庫存管理控制提供了依據(jù)。以A家電企業(yè)為研究對象，首先對根據(jù)A家電企業(yè)的產(chǎn)品的年銷售量數(shù)據(jù)進行分類管理，然后再通過指數(shù)平滑法和直觀法對產(chǎn)品的銷售量進行預(yù)測，進一步優(yōu)化整體的預(yù)測效果，優(yōu)化庫存管理。根據(jù)A家電企業(yè)的實際情況，采用指數(shù)平滑法和直觀法對銷售量進行了全面分析與預(yù)測，預(yù)測結(jié)果表明，該方法使用方便、操作簡單，預(yù)測結(jié)果較為合理，對企業(yè)的決策具有重要意義。

關(guān)鍵詞：庫存管理；指數(shù)平滑法；直觀法；物流需求預(yù)測

中圖分類號：F25文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.22.022

1引言

廚具家電銷售量受眾多因素影響，如收入、居住、觀念和政策等。各個因素與廚具家電銷售量間的關(guān)系難以用數(shù)學(xué)模型精確定量，各個因素與廚具家電的發(fā)展狀況也較為模糊，因此以眾多因素來預(yù)測未來廚具家電的銷售量，勢必難以準確。目前眾多行業(yè)銷售量預(yù)測方法有定性預(yù)測和定量預(yù)測兩大類。常用的定性預(yù)測技術(shù)有專家預(yù)測法、德爾菲法、主管概率法、類推法、相互影響分析法等。常用的定量預(yù)測技術(shù)有時間序列預(yù)測法、回歸分析法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)測方法、灰色預(yù)測法、灰色馬爾科夫預(yù)測法等。大部分方法普遍存在著“長周期、大區(qū)域、低信度”的缺陷。家電銷售量預(yù)測是為決策服務(wù)的，只有容易理解、使用方便、結(jié)果可靠的預(yù)測方法才能被廣泛使用。

2案例

A家電企業(yè)是一家生產(chǎn)銷售智能電飯煲、電烤箱、電磁爐、微波爐、榨汁機、刀具等產(chǎn)品的家用電器制造企業(yè)。其產(chǎn)品涵蓋廚衛(wèi)電器、家電、炊具三大領(lǐng)域20種產(chǎn)品。近年，A家電企業(yè)努力進行轉(zhuǎn)型升級，引進先進技術(shù)和管理經(jīng)驗，從而使得A家電企業(yè)在行業(yè)內(nèi)保持著一定的競爭力。但是，A家電企業(yè)自營物流，由于缺乏物流運作經(jīng)驗，物流經(jīng)營過程中出現(xiàn)了比較多的問題，物流運營成本越來越高，導(dǎo)致其產(chǎn)品利潤率不高。其中經(jīng)常因為預(yù)測不準確而造成的缺貨損失、大量產(chǎn)品積壓造成的庫存成本過高以及物流占用較多的資產(chǎn)造成現(xiàn)金流不暢等問題。本文以A家電企業(yè)的實際營運情況為例，探討其物流需求預(yù)測的方法，表1為2015-2016年該企業(yè)產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計表。

3A家電企業(yè)的物流需求預(yù)測

3.1平穩(wěn)型家電物流需求預(yù)測

根據(jù)A家電企業(yè)提供的數(shù)據(jù)顯示，將A家電銷售量數(shù)據(jù)分為平穩(wěn)型家電與非平穩(wěn)型家電，利用Excel和SPSS軟件進行圖表分析，如表2所示。

采用EXCEL軟件進行指數(shù)平滑預(yù)測，預(yù)測出“電磁爐”2016年7月份的銷售量。 以此類推，采用假設(shè)2016年7月份的真實值與上一年的誤差一致的方法可得出A家電企業(yè)另外8種平穩(wěn)型的家電的2016年7月份的銷售量，如表3所示。

家電分類家電產(chǎn)品名稱

非平穩(wěn)型電烤箱電飯煲濃香寶電壓力鍋HALO智能豆?jié){機智能電燉鍋雙層防燙電水壺養(yǎng)生壺面條機面包機小砍骨刀廚房多用剪刀

平穩(wěn)型電磁爐微波爐電蒸鍋智能電飯煲wifi超級電飯煲IH電飯煲榨汁機料理機電烤機

3.2非平穩(wěn)型家電銷售量預(yù)測

在商情預(yù)測中，常因預(yù)測的對象、內(nèi)容和期限的不同，采用的預(yù)測方法也不一樣。目前預(yù)測的方法雖然繁多，但大體上可歸納為外推法、因果法和直觀法三類，本文主要用直觀法。

3.2.1直觀預(yù)測法

直觀預(yù)測法是預(yù)測者依靠熟悉業(yè)務(wù)知識、具有豐富經(jīng)驗和綜合分析能力的人員與專家，根據(jù)已經(jīng)掌握的歷史資料和運用個人的經(jīng)驗和分析判斷能力，對事物的發(fā)展作出性質(zhì)和程度上的判斷。然后，再通過一定的形式綜合各方面的意見，作為預(yù)測未來的依據(jù)。

3.2.2直觀法下的家電銷售量預(yù)測

在生活中，廚房家電的出現(xiàn)為我們的生活帶來了很多方便，特別是小家電產(chǎn)品，比如電飯煲、豆?jié){機、榨汁機、電水壺等等。AVC奧維云網(wǎng)公布的2015年上半年小家電產(chǎn)品大數(shù)據(jù)，涵蓋了電飯煲、電壓力鍋、電水壺、豆?jié){機、養(yǎng)生壺和電燉鍋，如圖1所示。（資料來源：AVC奧維云網(wǎng)）

依據(jù)AVC奧維云網(wǎng)公布了2015年上半年小家電產(chǎn)品大數(shù)據(jù)顯示，假設(shè)HALO智能豆?jié){機、濃香寶電壓力鍋、雙層防燙電水壺、養(yǎng)生壺、電飯煲在銷售量年增長率一致的前提下，假設(shè)其年增長率以2015年上半年小家電產(chǎn)品的增長率不變的前提下進行預(yù)測這種的2016年的7月份的銷售量。我們對以下家電的2015—2016年銷售數(shù)據(jù)分別采用Excel進行將數(shù)據(jù)繪制成圖形。 例如：A企業(yè)HALO智能豆?jié){機銷售量預(yù)測，如圖2。

計算思路如下：

步驟1：計算2016年7月份的銷售量：

2016年7月份的銷售量=195*（1+2%）=1989

同理可計算其他家電7月份的銷售量。

據(jù)《2016-2021年中國廚電產(chǎn)業(yè)市場運行暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢研究報告》了解，2016年上半年，在我國整體家電市場相對低迷。數(shù)據(jù)顯示，2016年1-7月，國內(nèi)廚電市場規(guī)模達到480億元，同比增長148%，遠高于整體家電市場增長水平。（資料來源：中國報告大廳）

依據(jù)報告大廳公布了2016上半年我國廚電市場零售銷量同比增長148%的數(shù)據(jù)顯示，因此我們大膽地假設(shè)電烤箱、面條機、面包機、小砍骨刀、廚房多用剪刀在銷售量年增長率一致的前提下，銷售量增長率在148%不變的情況下，對A家電企業(yè)這5種家電的2016年的7月份的銷售量進行預(yù)測。得出以下11種A企業(yè)家電2016年7月份的銷售量。如表4所示。

綜上所述，我們通過采用直觀預(yù)測法，基于宏觀市場下，假設(shè)A家電的銷售量與市場家電的銷售量的增長率保持一致。按照市場預(yù)測家電的銷售增長率來預(yù)測出11種不平穩(wěn)型的A家電2016年7月份的銷售量。

綜合應(yīng)用指數(shù)平滑法對9種A家電企業(yè)平穩(wěn)型家電銷售量進行預(yù)測和應(yīng)用直觀預(yù)測法對11種A家電企業(yè)不平穩(wěn)家電銷售量進行預(yù)測后，得出A家電2016年7月份銷售預(yù)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計表。如表5所示。

4結(jié)束語

廚房家電銷售量預(yù)測對于企業(yè)控制庫存管理具有重要的意義。通過家電銷售量管理可以探究其發(fā)展規(guī)律，分析現(xiàn)有家電條件下銷售量的未來大發(fā)展趨勢，開展庫存計劃。本文通過一次指數(shù)平滑法和直觀法對家電行業(yè)的銷售量進行統(tǒng)計分析和預(yù)測，有利于企業(yè)控制庫存，降低成本。

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