陳書

摘 要： 禮儀教育作為重要的社會(huì)行為規(guī)范，是社會(huì)主義價(jià)值觀的重要組成部分。禮儀教育是人才素質(zhì)培養(yǎng)的起點(diǎn)，與大學(xué)生素質(zhì)教育相輔相成。高校要不斷拓展禮儀教育的內(nèi)容，以禮儀文化教育促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，最終全面提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞： 社會(huì)主義核心價(jià)值觀 禮儀教育 教育路徑

一、強(qiáng)化大學(xué)生禮儀教育的重要意義

習(xí)近平總書記提出：要認(rèn)真汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的思想精華和道德精髓，使中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化成為涵養(yǎng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要源泉[1]。禮儀文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心內(nèi)容之一，其中蘊(yùn)含著中國(guó)傳統(tǒng)文化價(jià)值觀念的思想精華和道德精髓，因此，要科學(xué)地闡述中國(guó)禮儀文化的思想內(nèi)涵，分析其轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值取向和引導(dǎo)行為規(guī)范的路徑，將中國(guó)禮儀文化融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育和踐行。當(dāng)代大學(xué)生作為國(guó)家的精英群體，其禮儀舉止在很大程度上反映了社會(huì)的文明程度。但是，目前某些大學(xué)生出現(xiàn)的考試作弊、言語(yǔ)粗俗、行為失范等現(xiàn)象，反映了某些高校對(duì)學(xué)生禮儀教育的乏力。因此，研討大學(xué)生禮儀教育具有緊要的現(xiàn)實(shí)性。

二、禮儀的含義及禮儀教育對(duì)大學(xué)生發(fā)展的影響

（一）禮儀的含義。

禮儀是對(duì)禮節(jié)、儀式的統(tǒng)稱，是指在人際交往中自始至終地以一定的、約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為，是人們共同遵守的一系列的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范[2]。禮儀作為一種文化行為，是人類文化意識(shí)和內(nèi)在精神的外在符號(hào)，是人們對(duì)社會(huì)文明道德和社會(huì)秩序的一種追求[3]。

（二）對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展，提高人際交往能力。

卡耐基曾說(shuō)過(guò)：個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。在校大學(xué)生剛剛走出家庭，在大學(xué)這個(gè)小社會(huì)，某些人不擅長(zhǎng)與他人溝通交流、自我封閉、交往范圍狹小，進(jìn)而形成交往的心理障礙，影響身心健康發(fā)展。加強(qiáng)禮儀教育，有利于建立良好的人際關(guān)系與培養(yǎng)社會(huì)適應(yīng)能力。正視人與人之間應(yīng)遵守社會(huì)主義核心價(jià)值觀中所倡導(dǎo)的平等、誠(chéng)信、友善等價(jià)值觀念，學(xué)會(huì)與人溝通，搭建良好的人際關(guān)系平臺(tái)，使之更好地適應(yīng)社會(huì)生活。

（三）對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育有利于塑造良好的職業(yè)形象。

從目前大學(xué)生禮儀修養(yǎng)的實(shí)際情況看，某些大學(xué)生的素質(zhì)修養(yǎng)有這樣那樣的問(wèn)題。某些學(xué)生遇見老師視而不見；同學(xué)之間禮讓不夠；隨地吐痰、大聲喧嘩、打扮怪異、言語(yǔ)粗俗等現(xiàn)象時(shí)有所見。這些大學(xué)生忽視文明禮儀規(guī)范的根源是他們?nèi)狈ΧY儀意識(shí)，禮儀知識(shí)匱乏。加強(qiáng)禮儀教育，使其具有良好的個(gè)性品質(zhì)，養(yǎng)成文明行為習(xí)慣，提升品質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)將來(lái)走向社會(huì)有著深遠(yuǎn)的影響。

（四）對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育有利于增強(qiáng)大學(xué)生的認(rèn)同感，樹立正確的人生價(jià)值觀。

加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，讓大學(xué)生領(lǐng)略到中國(guó)文化的精髓，禮儀和道德修養(yǎng)是中華民族文化的重要組成部分，是世界文明發(fā)展的重要組成部分。了解我國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，增強(qiáng)大學(xué)生的民族自豪感和認(rèn)同感，在主動(dòng)探討認(rèn)識(shí)禮儀與掌握社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求中，做到知禮、懂禮、行禮，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。

三、大學(xué)生開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育必須加強(qiáng)禮儀教育

（一）加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育是培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)在要求。

大學(xué)生禮儀教育以學(xué)識(shí)為基礎(chǔ)，以道德為核心，以自尊和尊重他人為原則。這一思想與培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀高度統(tǒng)一，即“社會(huì)主義核心價(jià)值觀是人生奮斗的夢(mèng)想之舵，是中華民族的精神之鈣，是當(dāng)代中國(guó)的興國(guó)之魂。從知與行的角度，發(fā)掘每個(gè)人心底蘊(yùn)藏的善良道德意愿、道德情感，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀，內(nèi)化為社會(huì)群體和個(gè)人的意識(shí)，外化為群體和個(gè)人的行為規(guī)范，才能產(chǎn)生凝聚力、煥發(fā)戰(zhàn)斗力，夯實(shí)全面深化改革的思想基礎(chǔ)”[4]。培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀，禮儀教育是其中之一，應(yīng)當(dāng)“不僅僅限于基礎(chǔ)教育，還應(yīng)該深入職業(yè)技術(shù)教育、高等教育、成人教育各個(gè)領(lǐng)域，落實(shí)到教育教學(xué)和管理服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。只有覆蓋到所有教育平臺(tái)，形成長(zhǎng)效的教育機(jī)制，不斷用各種方式和載體加以引導(dǎo)和熏陶，才能立德樹人，引領(lǐng)社會(huì)全面進(jìn)步”[5]。

（二）強(qiáng)化禮儀教育是高等教育大眾化背景下重視素質(zhì)教育的體現(xiàn)。

目前，高等教育已從精英教育逐漸轉(zhuǎn)化為大眾教育。本科四年的“專業(yè)教育”其實(shí)很難讓學(xué)生直接成為相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的專門人才，更多只是對(duì)相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)性教育，如果學(xué)生想成為該領(lǐng)域?qū)ｉT人才，就需要接受更高層次的學(xué)習(xí)教育。大多數(shù)本科教育教學(xué)，應(yīng)該在學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)技能的同時(shí)，重視對(duì)學(xué)生包括禮儀在內(nèi)的社會(huì)技能的培養(yǎng)，有興趣有意愿繼續(xù)深造學(xué)習(xí)的會(huì)自主自覺(jué)地繼續(xù)學(xué)習(xí)。禮儀教育和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，需要學(xué)校進(jìn)行強(qiáng)化教育，進(jìn)而讓本科學(xué)習(xí)結(jié)束后就走上工作崗位的學(xué)生，因?yàn)樵谌绾闻c人相處、言語(yǔ)交談、禮儀禮貌等社會(huì)技能方面有了相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備和素質(zhì)養(yǎng)成而有效融入社會(huì)。這與專業(yè)教育不僅不矛盾，反而是本科院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才和體現(xiàn)素質(zhì)教育內(nèi)涵的體現(xiàn)。

四、以禮儀教育培育踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的路徑和策略

（一）吉首大學(xué)目前禮儀教育教學(xué)現(xiàn)狀。

作為一名在高校禮儀課程的教師，筆者通過(guò)調(diào)查了解到，目前在吉首大學(xué)，除了工商管理、國(guó)際貿(mào)易、公共事業(yè)管理及部分師范專業(yè)等開設(shè)公共禮儀、現(xiàn)代禮儀、商務(wù)禮儀等專業(yè)課程外，其他專業(yè)學(xué)生極少數(shù)選修了禮儀課程，多數(shù)沒(méi)有學(xué)過(guò)禮儀相關(guān)課程。筆者在吉首大學(xué)新校區(qū)進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，隨機(jī)抽樣了學(xué)生問(wèn)卷800份。

表1調(diào)查結(jié)果表明：絕大部分學(xué)生沒(méi)有學(xué)過(guò)禮儀相關(guān)課程卻有學(xué)習(xí)的欲望。

從表2的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，教職員工普遍認(rèn)為目前吉首大學(xué)學(xué)生禮儀禮貌水平有待提升。因此，考慮在吉首大學(xué)本科教育中加強(qiáng)禮儀教育，既是可行的，又是必要的。雖然吉首大學(xué)的調(diào)查結(jié)果不能代表國(guó)內(nèi)所有高校，不同學(xué)校的大學(xué)生的禮儀水平存在差異。

（二）吉首大學(xué)加強(qiáng)學(xué)生禮儀教育教學(xué)的對(duì)策和措施。endprint

1.加強(qiáng)和重視禮儀教育。

對(duì)大學(xué)生開展禮儀教育，必須堅(jiān)持在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下，形成現(xiàn)代禮儀的價(jià)值取向。目前禮儀教育在教育體系中不受重視，這與社會(huì)對(duì)于禮儀認(rèn)識(shí)的程度有關(guān)。在某些公眾心目中，禮儀只是生活中涉及衣食住行或迎來(lái)送往中的一些簡(jiǎn)單行為規(guī)范，只是服務(wù)行業(yè)需要掌握的簡(jiǎn)單技能，不是什么重要的知識(shí)和應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程，只需一個(gè)講座即可。其實(shí)這只是片面的，忽略其內(nèi)涵和本質(zhì)。大學(xué)生更要在大學(xué)的學(xué)習(xí)階段學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)和技能，懂得為何要尊重他人？如何才能學(xué)會(huì)尊重他人？如何才能恰當(dāng)真誠(chéng)地將這種尊重表達(dá)出來(lái)？這是無(wú)論什么學(xué)科什么專業(yè)的大學(xué)生都應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)。吉首大學(xué)的學(xué)生已經(jīng)有機(jī)會(huì)通過(guò)通識(shí)選修課自主選擇相關(guān)課程的學(xué)習(xí)，但是通識(shí)選修課的面相對(duì)太窄，選修相關(guān)課程的學(xué)生畢竟是少數(shù)，高?；蚩蓢L試把禮儀課作為各專業(yè)的一門必修課程開設(shè)，逐步將禮儀教育教學(xué)在各專業(yè)中普及。

2.強(qiáng)化禮儀師資培養(yǎng)，深化禮儀教育教學(xué)改革。

一方面基于學(xué)校對(duì)禮儀課程的重視程度和禮儀認(rèn)知不夠，導(dǎo)致目前高校禮儀教學(xué)的形式單一、分量不足。另一方面是對(duì)師資隊(duì)伍建設(shè)的重視程度不夠，普遍認(rèn)為大多數(shù)專業(yè)無(wú)須開設(shè)此課程；已經(jīng)開設(shè)了的專業(yè)，某些教師一般也只是局限于對(duì)各種禮儀行為規(guī)范知識(shí)的簡(jiǎn)單介紹，沒(méi)有突出實(shí)踐性和應(yīng)用性，導(dǎo)致學(xué)生雖然上過(guò)禮儀課，多半不能把禮儀知識(shí)內(nèi)化為自己的行為。因此，高校應(yīng)當(dāng)積極思索禮儀課程的教育教學(xué)改革，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。另外，對(duì)教學(xué)時(shí)間、場(chǎng)所、教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)積極拓展創(chuàng)新，比如禮儀課程的開設(shè)考慮結(jié)合學(xué)生相關(guān)專業(yè)實(shí)習(xí)，以師范專業(yè)、臨床、護(hù)理學(xué)專業(yè)為例，當(dāng)學(xué)生即將在中學(xué)、醫(yī)院開展專業(yè)實(shí)習(xí)的前一個(gè)學(xué)期，可以考慮開設(shè)禮儀課程，這時(shí)學(xué)生因?yàn)榧磳⒚鎸?duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、患者、患者家屬等各類公眾，禮儀實(shí)踐課顯得更有意義和價(jià)值，而且學(xué)習(xí)的自主性和積極性更高，更能達(dá)到理想的教學(xué)效果。

3.結(jié)合校園文化建設(shè)，開展多種形式禮儀活動(dòng)，營(yíng)造良好的氛圍。

以禮儀教育促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育，其實(shí)就是把社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育置身于具體的小事之中。如果一所高校能形成講禮重禮的氛圍，不但重視課堂上的禮儀知識(shí)教學(xué)，更能潛移默化地影響帶動(dòng)他人。要在學(xué)校中形成講禮重禮的氛圍，學(xué)校應(yīng)當(dāng)動(dòng)員廣大教師參與禮儀教育，并將這種思想認(rèn)識(shí)積極轉(zhuǎn)化成切實(shí)可行、可操作的各種具體活動(dòng)，如舉辦“禮儀風(fēng)采大賽”、“文明禮貌月”演講大賽；評(píng)選“文明宿舍”、“文明班級(jí)”等活動(dòng)；在校園自然景觀、人文景觀的建設(shè)中增加文明禮貌用語(yǔ)，使學(xué)生在實(shí)踐中提升素質(zhì)。除了借助傳統(tǒng)的校園平臺(tái)進(jìn)行文明禮貌宣傳外，還可以結(jié)合微電影、微博、微信等公共平臺(tái)進(jìn)行宣傳，更加生動(dòng)形象地普及禮儀規(guī)范，感受文明禮儀帶來(lái)的美好體驗(yàn)，創(chuàng)造文明有禮的校園環(huán)境，增強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的感召力。

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