馮志營

[摘 要]隨著市場競爭的加劇，軍工企業(yè)運營也面臨著由粗放型到集約型的轉(zhuǎn)變壓力，企業(yè)運營的管理越來越注重效率和效益，精益管理文化的構(gòu)建能夠有效地助力軍工企業(yè)管理水平的提升，其對軍工企業(yè)適應(yīng)當前市場競爭的形勢尤為重要。

[關(guān)鍵詞]精益管理；文化；軍工企業(yè)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.067

[中圖分類號]F279.23 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）14-00-02

1 研究背景

在當今激烈的市場經(jīng)濟競爭態(tài)勢下，許多企業(yè)都處在先求生存再求發(fā)展的局面中，面對這種夾縫中的發(fā)展，企業(yè)的管理者也在探尋出路，以增強企業(yè)的競爭力。而企業(yè)之間的競爭可以分為兩部分，一部分是“硬實力”的競爭，即企業(yè)所具備的客觀硬件實力；另一部分是“軟實力”的競爭，即企業(yè)的管理文化，包括價值觀、行為準則、凝聚力等。諸多企業(yè)經(jīng)過多年實踐，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的“軟實力”常常能夠發(fā)揮事半功倍的功效。因此，隨著社會的快速發(fā)展，當代企業(yè)管理者越來越認識到企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展壯大過程中的重要作用是不容忽視的。

軍工企業(yè)由于其特殊性，往往自成立以來，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和發(fā)展，在所處領(lǐng)域內(nèi)占有重要的地位。但是隨著近年來快速發(fā)展的需要以及競爭對手的追趕，軍工企業(yè)的生存環(huán)境變得十分惡劣，當技術(shù)、規(guī)模等一系列“硬實力”發(fā)展到一定程度后，構(gòu)建精益管理文化并使之發(fā)揮出較大的“加權(quán)作用”變得十分重要。

2 精益管理文化

精益管理文化是在管理中體現(xiàn)精心、精細、精品、細化、細致、細節(jié)。精益管理是一種理念、一種態(tài)度、一種精神，更是一種文化的體現(xiàn)。精益管理依靠員工要求全員擔(dān)責(zé)，最大可能地推動企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展；提高員工的精細化操作水平，創(chuàng)造人們平等發(fā)展、充分發(fā)揮聰明才智的企業(yè)環(huán)境，使人人養(yǎng)成處處精細的良好習(xí)慣；尊重員工持續(xù)改進的創(chuàng)新精神，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的螺旋式上升；企業(yè)發(fā)展為了員工，利潤成果共贏共享。精益管理文化在物質(zhì)層通常表現(xiàn)為設(shè)備布局的優(yōu)化、生產(chǎn)組織的高效、生產(chǎn)現(xiàn)場的有序和浪費的消除等。

3 軍工企業(yè)構(gòu)建精益管理文化的必要性

3.1 國內(nèi)外市場競爭環(huán)境的要求

隨著國家層面對軍工企業(yè)發(fā)展改革的一系列文件的出臺，軍工企業(yè)必須確定新的發(fā)展戰(zhàn)略。實現(xiàn)集團公司戰(zhàn)略總體目標，要求軍工企業(yè)在新品研制開發(fā)、產(chǎn)品制造能力和基礎(chǔ)管理水平上實現(xiàn)巨大提升，低成本、高質(zhì)量、高效率和敏捷的市場反映是現(xiàn)代化軍工企業(yè)必然的發(fā)展方向。提高企業(yè)效益，為部隊更多、更好地提供先進武器裝備，實施精益管理勢在必行，而這一目標的實現(xiàn)離不開一個先進的管理文化，因此精益管理文化的構(gòu)建非常重要。

3.2 軍工企業(yè)發(fā)展的需要

軍工企業(yè)當前大部分都面臨產(chǎn)品型號越來越多，生產(chǎn)任務(wù)量越來越大，無論批產(chǎn)交付任務(wù)還是科研試制任務(wù)，生產(chǎn)的數(shù)量、質(zhì)量、成本和效率的要求越來越高，生產(chǎn)管理的難度越來越大，原有的生產(chǎn)管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)軍工企業(yè)科研生產(chǎn)發(fā)展的問題。尤其是在原有計劃經(jīng)濟體制模式的長期影響下，傳統(tǒng)的粗放型管理模式在軍工企業(yè)的各個環(huán)節(jié)中仍有體現(xiàn)。設(shè)計、生產(chǎn)、管理過程中由于粗放型的管理造成大量浪費，為軍工企業(yè)的發(fā)展增加了較大的包袱，這些問題很大一方面是因為人們的固有習(xí)慣沒有改變，精益管理的文化沒有得到有效地構(gòu)建。

4 軍工企業(yè)構(gòu)建精益管理文化的幾點建議

在軍工企業(yè)中構(gòu)建精益管理文化，可以有效地夯實管理基礎(chǔ)，從而促進管理創(chuàng)新工作的順利開展，進而通過管理提高整體的效益。針對軍工企業(yè)精益管理文化的構(gòu)建，本文提出以下幾點建議。

4.1 整體策劃，穩(wěn)步植入，長期推進

對于軍工企業(yè)這一類擁有幾十年歷史的國有大型企業(yè)來說，文化的構(gòu)建絕不是一朝一夕的事情。在構(gòu)建精益管理文化的初期，必須根據(jù)軍工企業(yè)的實際情況進行評估，進行整體策劃，明確目標以及開展的階段目標，做好長期計劃，逐步開展。

不能忽略的是，很多軍工企業(yè)已經(jīng)有人員參加過精益方面的各種培訓(xùn)，在一些主要的生產(chǎn)單位和與科研生產(chǎn)緊密相關(guān)的企業(yè)，已經(jīng)安排專人進行了精益工程師等較為系統(tǒng)的培訓(xùn)。開展精益活動，構(gòu)建精益文化的“火種”已經(jīng)準備完畢。因此，軍工企業(yè)可以在構(gòu)建精益文化這一大的目標下，逐次開展有步驟的活動，向精益文化慢慢靠攏，如可以先做好現(xiàn)場“6S”，實現(xiàn)現(xiàn)場的精益化，再逐步向設(shè)備布局、生產(chǎn)組織，以及管理、設(shè)計等各個環(huán)節(jié)擴展，逐步實現(xiàn)總體目標。

在這一過程中，掌握穩(wěn)步推進的原則，一點一點地擴展，將成效逐漸擴大，讓大家看到效果，再慢慢拓展，防止“運動”和“刮風(fēng)”，避免流于形式，產(chǎn)生不良后果。

4.2 探索方法，尋找依托，著力改進

在構(gòu)建精益管理文化的過程中，避免簡單粗暴的推動，而是要探索方法，尋找依托，誘導(dǎo)大家逐漸向精益文化靠攏。

當前很多軍工企業(yè)在構(gòu)建精益文化的過程中，往往是強制各單位進行精益改進，方法單一，簡單粗暴。這種做法本身是精益管理文化所不提倡的，也是精益管理文化沒有有效構(gòu)建的一個反映。文化的構(gòu)建離不開人的作用，因為人是組成企業(yè)的個體，只有激發(fā)了人的能動性，才能促進文化的形成。因此，在軍工企業(yè)構(gòu)建精益管理文化的過程中，要善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)各種方法，最大限度地調(diào)動廣大職工的能動性和積極性，如，對其進行的精益改善進行命名，可設(shè)置光榮榜、物質(zhì)獎勵等。

另外，發(fā)揮好班組的作用。精益管理文化的構(gòu)建絕不是說在嘴里，掛在墻上，一定要實實在在的反映在各個班組中，精益文化的構(gòu)建必須依托班組開展。在班組中形成良好的氛圍，發(fā)揮每個職工的能動性，不斷改善，逐漸消除浪費，形成精益求精，持續(xù)改善的團隊，最終實現(xiàn)整體精益管理文化的構(gòu)建。

4.3 掌控環(huán)節(jié)，按部就班，及時激勵

在確定目標和找準方法后，按步驟分批逐次建立精益管理文化的過程中，軍工企業(yè)精益文化推進人員還必須注意對各個環(huán)節(jié)的有效掌控。對于文化的改變是十分困難的，人的本性對改變其行為習(xí)慣的東西是有抵觸的，在推進各種新的、有別于原來的思想或者行為模式時，人的惰性會多多少少地影響推進的效果，掌控的好，可以因勢利導(dǎo)，做好其中的工作，抵消消極心理，不斷進步；一旦掌控不好，就會全盤否定，精益管理文化的構(gòu)建就會失敗。因此，主管部門要按照計劃，按部就班，保證這一工作有效開展。

建立即時的激勵機制是促進該項工作開展的一個重要因素。為了使大家在早期能夠很好地接受和主動開展相關(guān)工作，必須采取一定的激勵手段，采取多種方法對該項工作的人員進行激勵，進而形成激勵機制，穩(wěn)定地對該項工作的推進增加推力。

4.4 固化成果，總結(jié)經(jīng)驗，形成文化

構(gòu)建精益管理文化的原動力是其能夠給組織帶來效益，這是它優(yōu)越性的根本體現(xiàn)，因此，在構(gòu)建精益管理文化的過程中，不僅要在推進工作的本身上進行努力，更應(yīng)該在產(chǎn)生效果上落腳。必須結(jié)合工作中的實際，結(jié)合精益活動的開展，將應(yīng)用效果體現(xiàn)出來，狠抓效果落實，使大家能夠在應(yīng)用工具的過程中有所收獲，從而更好地刺激大家學(xué)習(xí)和使用，使精益管理思想真正在工作中擁有生命力。

在構(gòu)建精益文化的整個過程中，多組織一些“回頭看”的活動，及時固化產(chǎn)生的良好效果，防止原有行為的反復(fù)，幫助大家矯正原來的陋習(xí)，使新的做法最終形成一種習(xí)慣，直到最后形成文化。

在精益文化構(gòu)建的過程中，必須牢牢把握兩個著力點：一是引導(dǎo)和發(fā)揮人的作用；二是緊緊圍繞和改善現(xiàn)場的狀態(tài)。人的潛力是無窮的，只要引導(dǎo)好、教育好、發(fā)揮好人這一最重要的資源，任何工作都是有可能實現(xiàn)的。班組作為企業(yè)的最小單元，企業(yè)的各項工作要依靠班組進行落實，班組活則企業(yè)活，效益直接源于班組。只有牢牢把握大多數(shù)職工，立足工作現(xiàn)場，才能實現(xiàn)精益文化的生根發(fā)芽，才能從文化中獲得效益。

5 結(jié) 語

精益管理文化的建立并不是一個簡單的問題，它是一種長期累積的信念，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視，配合加以實踐，并有意識地進行推動。思想決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣塑造性格，性格形成文化。通過整體策劃，從精益思想培養(yǎng)做起，長期推進，發(fā)揮全員的智慧，軍工企業(yè)通過不懈的努力，一定能建成一個精益企業(yè)。

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