摘要：隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，我們進(jìn)入了信息化的時(shí)代。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息化快速發(fā)展，各個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況，發(fā)展模式都發(fā)生了非常大的變化。在新媒體環(huán)境下，圖書(shū)市場(chǎng)的營(yíng)銷方式也發(fā)生了非常重大的變革，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相比，新時(shí)代下圖書(shū)的出版狀態(tài)不僅僅局限于紙質(zhì)圖書(shū)，銷售模式也不僅僅是實(shí)體書(shū)店。本文主要對(duì)我國(guó)現(xiàn)在圖書(shū)市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及未來(lái)圖書(shū)市場(chǎng)的發(fā)展方向進(jìn)行簡(jiǎn)要的研究。

關(guān)鍵詞：新媒體；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書(shū)市場(chǎng)；營(yíng)銷策略

21世紀(jì)，進(jìn)入了新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)信息化迅速發(fā)展，人們對(duì)于物質(zhì)文化的需求逐漸地上升，在這種需求下，圖書(shū)市場(chǎng)為了更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，增強(qiáng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，需要不斷改變營(yíng)銷策略以及發(fā)展方向，使整個(gè)圖書(shū)的市場(chǎng)能夠健康發(fā)展。

一、圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷的新模式

（一）以主導(dǎo)性服務(wù)為主

圖書(shū)市場(chǎng)的營(yíng)銷主要是為了能夠更好地服務(wù)大眾， 在新媒體時(shí)代，圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相比存在著很大的區(qū)別，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要目的是為了能夠更好地滿足讀者的需求，當(dāng)讀者在進(jìn)行閱讀書(shū)籍的選擇過(guò)程中，其選擇的方式是多樣的，讀者可以根據(jù)自己的閱讀習(xí)慣，閱讀喜好來(lái)進(jìn)行選擇。在新媒體時(shí)代背景下，圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷的靈活性不斷地增加。在互聯(lián)網(wǎng)上，人們可以通過(guò)搜索引擎來(lái)了解每一本書(shū)所包含的內(nèi)容，這與傳統(tǒng)的圖書(shū)銷售模式存在著很多的不同。為了能夠讓讀者更好地享受讀書(shū)所帶來(lái)快樂(lè)，有關(guān)的出版單位需要發(fā)展有自己特色的，專業(yè)化的服務(wù)，這樣不僅僅能夠很有效地提高整個(gè)圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷的效率還能夠有效地降低整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)行的成本。在新媒體下的圖書(shū)市場(chǎng)發(fā)展來(lái)講，快遞服務(wù)行業(yè)也在其中占據(jù)了非常重要的地位。

（二）傳播信息的多元化

就目前的發(fā)展形勢(shì)而言，網(wǎng)絡(luò)在人們生活中占據(jù)了非常重要的地位。在目前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，其目的是為了能夠加強(qiáng)互動(dòng)性，因此對(duì)于圖書(shū)的銷售來(lái)講，其銷售方式也是多樣的。其一，在出版機(jī)構(gòu)在傳送圖書(shū)的基本信息的過(guò)程中，可以多層次，多角度地進(jìn)行，所以需要不斷地更新有關(guān)圖書(shū)信息的內(nèi)容；其二，就是為了能夠給讀者建立更好的閱讀習(xí)慣，良好的消費(fèi)觀，可以對(duì)一些圖書(shū)的書(shū)評(píng)進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析，并且發(fā)布一些暢銷書(shū)的排名；其三，就是可以通過(guò)一定的手段與讀者開(kāi)展有關(guān)的信息交流，讓讀者能夠有更好的閱讀體驗(yàn)，有關(guān)的出版機(jī)構(gòu)可以成立圖書(shū)館聊天室，這樣不僅僅能夠激發(fā)起讀者閱讀的興趣，還能收集讀者的需求，在進(jìn)行規(guī)劃圖書(shū)的營(yíng)銷方式上更加有目的以及方向，這樣就能夠更好地為圖書(shū)的市場(chǎng)的營(yíng)銷提供更為廣闊的，良好的信息空間。

（三）有效率地進(jìn)行購(gòu)書(shū)

在新媒體時(shí)代，圖書(shū)市場(chǎng)的營(yíng)銷成本逐年下降。當(dāng)下，圖書(shū)市場(chǎng)的營(yíng)銷主要以網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷為主，在這種營(yíng)銷模式下，其中有很多的發(fā)行環(huán)節(jié)被省略。這樣的運(yùn)行模式對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講具有很多的好處，也就是可以通過(guò)折扣、優(yōu)惠等政策得到價(jià)格上的優(yōu)惠，不僅如此還能夠豐富讀者的實(shí)際體驗(yàn)。就現(xiàn)在而言，讀者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地的進(jìn)行書(shū)本的購(gòu)買(mǎi)，提高了購(gòu)書(shū)效率。

（四）傳播媒介的多樣性

就目前的發(fā)展情況看來(lái)，新媒體環(huán)境下，出版機(jī)構(gòu)能夠在各種媒介上以不同的方式進(jìn)行傳播，圖書(shū)市場(chǎng)的傳播媒介是多樣的。在傳播的形式中，主要以視頻、文字、圖片為主，這些傳播方式不僅僅能夠很好地將圖書(shū)的信息展現(xiàn)在讀者面前，而且能夠有效地將具體工作人員的創(chuàng)造力激發(fā)出來(lái)。

二、圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷所出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）營(yíng)銷方式簡(jiǎn)單單一

當(dāng)前，很多圖書(shū)出版社在進(jìn)行圖書(shū)的推廣宣傳過(guò)程中，往往采取的是一些比較傳統(tǒng)的方式，也就是通過(guò)開(kāi)記者招待會(huì)，發(fā)布會(huì)等等的方式來(lái)進(jìn)行宣傳，活動(dòng)過(guò)程中主要也是通過(guò)一些折扣，贈(zèng)送小禮物的形式來(lái)吸引群眾的眼球，這樣的營(yíng)銷方式是比較陳舊，單一的。

（二）資源共享程度低

當(dāng)前的許多銷售網(wǎng)站對(duì)于圖書(shū)的營(yíng)銷方式的認(rèn)識(shí)過(guò)于膚淺，認(rèn)識(shí)不全面，久而久之就會(huì)形成一種比較孤立的信息關(guān)系，各個(gè)渠道之間的信息交流比較少。在大多數(shù)情況下，圖書(shū)出版的渠道只有一個(gè)，這樣就很難實(shí)現(xiàn)信息共享，在獲取圖書(shū)銷售信息上也是比較不方便的，這樣單一的渠道不能夠?yàn)樽x者提供個(gè)性化的服務(wù)，這樣就容易造成銷售渠道扁平化現(xiàn)狀的發(fā)生。

（三）物流不完善以及讀者的消費(fèi)觀念

物流行業(yè)在商品的流通過(guò)程中占據(jù)了非常重要的作用，但是現(xiàn)在物運(yùn)輸通道的完整性不高，系統(tǒng)性不強(qiáng)。在出版社的成本比重上，物流所耗費(fèi)的成本占據(jù)的比例還是比較大的，營(yíng)銷成本積攢比較多，書(shū)籍在銷售的過(guò)程中會(huì)受到一些限制和不必要的付款等待等等，這種情況在很大程度上就限制了讀者買(mǎi)書(shū)的集中性。除了這些問(wèn)題之外，還存在網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù)，還有購(gòu)書(shū)過(guò)程得不到保障等等的問(wèn)題，一些讀者有一些后顧之憂，擔(dān)心在交易過(guò)程中會(huì)泄露自身的信息，這就使讀者在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)上具有了很大的局限性。

三、新媒體環(huán)境下如何完善圖書(shū)的營(yíng)銷策略

為了能夠使圖書(shū)館市場(chǎng)能夠更健康的進(jìn)行發(fā)展，需要嚴(yán)肅考慮圖書(shū)市場(chǎng)如何能夠在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中不斷地完善自身。其主要完善的策略包括以下部分：

（一）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念

進(jìn)入新媒體時(shí)代，有關(guān)圖書(shū)的營(yíng)銷方式更加多樣化，營(yíng)銷方式更加的便利、快捷，銷售途徑主要集中在網(wǎng)絡(luò)銷售這一部分。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我們進(jìn)入到了信息化的時(shí)代，圖書(shū)的營(yíng)銷方式也隨之發(fā)生改變。在整個(gè)的營(yíng)銷過(guò)程中，專業(yè)的人才是營(yíng)銷成功的關(guān)鍵因素之一，所以為了能夠更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷，需要吸納更多優(yōu)秀的人才。在企業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)的過(guò)程中，需要引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷理念，加強(qiáng)對(duì)于人才網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的培養(yǎng)，鼓勵(lì)引導(dǎo)營(yíng)銷人才充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造力以及想象力，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷策略

完善市場(chǎng)營(yíng)銷策略，首先需要做到就是要擴(kuò)展?fàn)I銷內(nèi)容，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式主要是紙質(zhì)圖書(shū)宣傳，新型的營(yíng)銷的內(nèi)容主要是集中在書(shū)目，圖書(shū)連載以及書(shū)評(píng)上，整體的范圍是比較小的。所以有關(guān)的工作人員應(yīng)該在信息交流平臺(tái)上進(jìn)行一些有關(guān)圖書(shū)信息的共享，包括圖書(shū)的主要內(nèi)容，書(shū)評(píng)以及相關(guān)推薦等等。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，手機(jī)成為人們主要的信息工具，其信息量以及宣傳力度得到了巨大的流通，除此之外，還應(yīng)該為相關(guān)的互動(dòng)平臺(tái)提供串聯(lián)服務(wù)：比如說(shuō)可以在微信公眾號(hào)，微博等等這些平臺(tái)上進(jìn)行有效的串聯(lián)服務(wù)，提供串聯(lián)服務(wù)的目的是為了能夠讓讀者與作者進(jìn)行交流，替身讀者的閱讀興趣，能夠給讀者提供一個(gè)討論，學(xué)習(xí)的平臺(tái)。為了能夠提高圖書(shū)的知名程度需要不斷拓寬營(yíng)銷途徑，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相比，這種新型的營(yíng)銷模式應(yīng)該建立屬于自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道，創(chuàng)建有自己特色的品牌。endprint

（三）不斷完善物流體系

對(duì)于圖書(shū)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來(lái)講，物流體系的完善程度在營(yíng)銷過(guò)程中占據(jù)了非常重要的地位，現(xiàn)如今的物流模式中，國(guó)內(nèi)的圖書(shū)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要渠道包括外包以及自建這兩種模式，對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較小的企業(yè)來(lái)講，物流的模式通常是與第三方快遞公司建立的外包的合作，這樣就能夠降低生產(chǎn)運(yùn)輸成本。對(duì)于規(guī)模比較大的圖書(shū)出版機(jī)構(gòu)來(lái)講，為了能夠更好地為圖書(shū)購(gòu)買(mǎi)者提供業(yè)務(wù)服務(wù)，掌控物流配送的服務(wù)，有關(guān)機(jī)構(gòu)建立專屬自己的物流體系。

（四）政府進(jìn)行調(diào)控

對(duì)于圖書(shū)市場(chǎng)的營(yíng)銷來(lái)講，政府的調(diào)控在其中起著非常重要的作用。政府政策、態(tài)度的轉(zhuǎn)變直接影響著消費(fèi)者的思想。政府對(duì)于圖書(shū)營(yíng)銷市場(chǎng)的調(diào)控方式主要包括以下幾個(gè)措施：加強(qiáng)有關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，出臺(tái)以及完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的法律法規(guī)，對(duì)于一些質(zhì)量差，內(nèi)容不健康的圖書(shū)應(yīng)該加大監(jiān)督力度，這樣就能夠給購(gòu)買(mǎi)者感受到很強(qiáng)的安全感。

新媒體環(huán)境下，論壇和社區(qū)上營(yíng)銷是最為直接的，讀者在進(jìn)行圖書(shū)信息的了解過(guò)程中，有關(guān)圖書(shū)信息文字性的，圖形性的信息會(huì)給讀者帶來(lái)最直觀的感覺(jué)。對(duì)于一些有關(guān)的論壇以及網(wǎng)站來(lái)講，信息的獲取是方便快捷及時(shí)的，所以在進(jìn)行圖書(shū)內(nèi)容的推廣過(guò)程中，有關(guān)推廣人員應(yīng)該通過(guò)精心設(shè)計(jì)，體現(xiàn)娛樂(lè)性以及社會(huì)的價(jià)值觀，方便于讀者與作者之間進(jìn)行聯(lián)系。

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作者簡(jiǎn)介：

張春明（1977.11- ），女，黑龍江，副教授、管理學(xué)碩士，研究方向：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。endprint