馮羽

《環(huán)球時報》英文版上海編輯部于今年4月制作了中英文雙語短視頻《中國是世界上最安全的國家之一》（China is one of the safest countries in the world），在國內(nèi)外社交媒體上引發(fā)了現(xiàn)象級傳播效應(yīng)。視頻采用街頭英文采訪在華外國人的形式，請外國人結(jié)合自己的切身經(jīng)驗(yàn)，對比中國和他們的祖國的安全程度。視頻也不避諱就“在中國最危險的經(jīng)歷是什么”提問，請他們講述所經(jīng)歷過的最危險的經(jīng)歷，從而水到渠成地得出中國的確很安全的結(jié)論。

本文將回顧該視頻從選題策劃到采訪、編輯制作的全過程，考察最后達(dá)到的傳播效果，旨在用這個實(shí)戰(zhàn)案例來探究新聞從業(yè)人員如何接地氣地操作，以小成本小團(tuán)隊(duì)制作來有效提升國際傳播力。

一、選題源起

環(huán)球時報社有一個微信群“全媒體——報題平臺”，平臺中的一百多位成員就職于環(huán)球時報社旗下中文版、英文版、環(huán)球網(wǎng)、新媒體部和《生命時報》等各單位。這個平臺以24小時不停歇狀態(tài)匯總?cè)驘衢T話題，預(yù)告相關(guān)部門會做什么選題，以及如何做，也會有成員把已經(jīng)實(shí)施的有啟發(fā)性意義的選題的傳播效果分享到群里，供大家參考?？梢哉f，這種對于專業(yè)業(yè)務(wù)孜孜不倦的追求也是《環(huán)球時報》刊載的文章在國內(nèi)外影響力一直比較大的重要因素之一。

2017年3月27日報題平臺有同事說在英語世界最大的SNS問答平臺Quora 上有個話題引發(fā)了歐美網(wǎng)民的熱議，那就是“中國到底有多安全？”，這個問題收到了一百多個答案，其中不乏閱讀量超過百萬，大幾十萬的“爆帖”和“熱帖”。在Quora上，世界各地的網(wǎng)友對中國的治安環(huán)境幾乎就是壓倒性地贊不絕口。

基于此，《環(huán)球時報》微信公眾號于3月28日刊登了《這件中國人自己沒感覺的事，老外卻在激動地點(diǎn)贊！》一文。雖然事后這篇文章達(dá)到了閱讀量10萬加的傳播效應(yīng)，也被《人民日報》微信公眾號全文轉(zhuǎn)發(fā)，更是瞬間10萬加。但是在選題過程中，編輯記者也不確定中國在外國人心目中到底是不是一個安全的國家。同時大家還有一種疑慮：中國人自己是否能對外國人這樣盛贊中國安全有高度認(rèn)同感。

這個熱議話題給了筆者很大的啟發(fā)?！董h(huán)球時報》英文版上海編輯部從2017年初開始轉(zhuǎn)型視頻嘗試，以“歪果仁在中國”為欄目品牌，在上海街頭巷尾采訪外國人，最后以中英文雙語形式推出有較強(qiáng)時效性和話題性的短視頻。話題涉及中國形象、中國印象、中華美食、中國傳統(tǒng)文化、影視熱播、中外思想差異、文化碰撞頭腦風(fēng)暴、中國人話語表達(dá)和時事熱議等等。

如果有一個視頻能讓外國人對著鏡頭講述這個“中國治安環(huán)境”話題，是否能比文字達(dá)到更加直觀和真實(shí)的傳播效應(yīng)呢？想到就做，筆者組織了一位攝像、一位在我社實(shí)習(xí)的復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院的瑞士籍碩士研究生一起進(jìn)行街采，這個三人團(tuán)隊(duì)在3月30日下午完成了采訪。

二、采訪現(xiàn)場

我們?yōu)檫@場采訪設(shè)計(jì)了五個開放式問題，以避免引導(dǎo)受訪者，并以提問自由回答的形式，傾聽他們真實(shí)的聲音，結(jié)論會隨著他們答案的匯總而自然得出。同時，請受訪者講述自己經(jīng)歷的形式亦有助于獨(dú)特故事的分享，每個故事的個性化更容易吸引大家繼續(xù)觀看節(jié)目。

三人團(tuán)隊(duì)在上海市靜安區(qū)靜安寺附近人流較大的靜安寺地鐵站和靜安公園進(jìn)行了攔截式采訪，沒有任何一個被采訪對象是事先認(rèn)識或者安排的，我們真實(shí)記錄了他們的聲音和感受。采訪對象來自美國、英國、西班牙、俄羅斯、德國、比利時、塞浦路斯、克羅地亞、博茨瓦納和加拿大等10個國家。

對于第一個問題（“你覺得中國安全嗎？”），受訪者眾口一詞地給出了肯定的回答（“Yes”）；第二個問題（“和你的祖國比，中國有多安全？”）的答案有兩種情況：要么是中國比自己的國家安全，要么就是中國和他們自己的國家一樣安全；在回答第三個問題（“為什么你覺得中國安全？”）時，受訪者覺得中國安全是出于以下原因：中國治安警察、攝像頭、民眾的文明、國家的禁槍政策等；第四個問題（“你在中國最危險的經(jīng)歷是什么？”）的答案多多少少超乎我們的想象，大多數(shù)被采訪者在中國最危險的經(jīng)歷竟然與騎電動車和自行車或者開車時的經(jīng)歷有關(guān)。這或許也給我們的交通管理部門敲響了警鐘，有必要正視中國人不文明行車現(xiàn)象，痛下措施改進(jìn)。第五個問題（“你這輩子最危險的經(jīng)歷是什么？”）的答案更是五花八門，各種驚險。

有一個花絮是，來自博茨瓦納的女孩受訪時稱，她在中國最危險的遭遇是小提琴被偷，但是在警察的幫助下，樂器失而復(fù)得。互動平臺上有網(wǎng)友看到這個回答時難掩嘲諷之語氣，覺得警察很重視外國人的報案，而對于國人卻不夠盡力。但是這種嘲諷隨著這個博茨瓦納女孩在第五個提問（“你這輩子最危險的經(jīng)歷是什么？”）的回答中消退。女孩在鏡頭前平靜地?cái)⑹隽怂松庥龅淖钗ｋU經(jīng)歷，就是在自己國家被入室搶劫的武裝人員劫持為人質(zhì)，以威脅她的父母。父母在歹徒暴力攻擊孩子時，只能交出家里所有值錢物品以求家人平安。這對于在和平環(huán)境中成長的國人來說，在聽到戰(zhàn)亂不斷的他國民眾有如此遭遇時，雖不能感同身受，卻無疑能更加珍惜目前國泰民安的大環(huán)境。

隨著一下午的街采結(jié)束，”中國是否安全“這個問題有了很清晰明了的答案。

三、剪輯制作

由于編輯部人手緊缺，筆者安排了瑞士實(shí)習(xí)生試著對這個視頻做后期編輯?？梢院芴拐\和自信地說，從一開始，編輯部就沒有任何預(yù)設(shè)。對于所有被采訪對象，視頻把能用的采訪素材都用到了最終版本里面。筆者沒有對任何所謂不利于我國形象的內(nèi)容進(jìn)行剪切或刪除，因?yàn)樗斜徊稍L對象的確都是自發(fā)地認(rèn)為中國是一個安全的國家。筆者沒有對實(shí)習(xí)生做任何授意，只是要求她簡練地把視頻剪切出來。

實(shí)習(xí)生大概花了一周時間剪輯了一個四分鐘不到的視頻。她自己設(shè)定了轉(zhuǎn)場效果、背景音樂以及片尾格式。筆者審核了一下這個版本，覺得她基本真實(shí)地呈現(xiàn)了這次采訪，因?yàn)檎麄€團(tuán)隊(duì)在視頻編輯方面都是新手，大家也沒有更多經(jīng)驗(yàn)?zāi)芴岢鼋ㄔO(shè)性的修改意見。中國同事協(xié)助給英文采訪視頻配上了中文字幕，以達(dá)到雙語學(xué)習(xí)、多語種傳播的效果。預(yù)覽過的同事都覺得這個視頻節(jié)奏緊湊、音樂靈動，相比團(tuán)隊(duì)之前做的視頻，畫面效果更好一點(diǎn)。但是誰也沒有預(yù)料到這個視頻事后能引發(fā)那么大的反響。endprint

四、傳播效果

這個視頻于2017年4月11日傍晚首發(fā)于上海編輯部的新浪微博官方賬號“環(huán)球時報英文上海版”，一小時后《環(huán)球時報》中文版官方微博轉(zhuǎn)發(fā)。借助中文版官方微博強(qiáng)大的粉絲基礎(chǔ)和影響力，該視頻接下來被各加V認(rèn)證大號轉(zhuǎn)發(fā)。以“這里是美國”微博賬號轉(zhuǎn)發(fā)為例，該視頻達(dá)到2900多次轉(zhuǎn)發(fā)，吸引超過4000人次評論。新浪微博上從我們公號出去的該視頻播放量達(dá)到650萬次。人民日報微博也重新發(fā)布了我們的視頻，點(diǎn)擊量超過350萬。僅這兩個出處，視頻傳播數(shù)量就達(dá)到千萬級。

我們的微信公眾號“環(huán)球時報英文版”于4月12日發(fā)布了該視頻，《環(huán)球時報》、環(huán)球網(wǎng)微信公眾號第一時間跟進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā)，使得在騰訊視頻的賬號后臺顯示該視頻播放量達(dá)300萬次。《人民日報》官方微信公眾號也要求開啟雙勾白名單功能，并于4月13日發(fā)布頭條微信。一周不到，《人民日報》微信后臺顯示的閱讀量達(dá)到100萬左右。

在短短一周時間內(nèi)，基本國內(nèi)所有擁有視頻頻道的媒體和平臺都以這樣或那樣的形式全部轉(zhuǎn)發(fā)或者部分截取了該視頻。該視頻在微博微信中以正規(guī)合乎知識產(chǎn)權(quán)的播放量就達(dá)到2000萬級別，而那些對原視頻掐頭去尾的盜版發(fā)布渠道累計(jì)達(dá)到的傳播量也不下千萬。對于這種盜版行徑，筆者苦笑說，像本單位這種完全透明的以內(nèi)容傳播為主的小賬號，能被各大號盜版也是一種榮幸。以前自己也認(rèn)為出了不少精品，可是沒人傳播也是“酒香也怕巷子深”的尷尬局面。

特別值得一提的是，在備受年輕人青睞的互動性平臺嗶哩嗶哩網(wǎng)站（簡稱“B站”）上，截止到7月25日，該視頻在官方的“歪果仁在中國”欄目內(nèi)的播放量達(dá)到了74萬。彈幕3600多條，引發(fā)評論4300多條。這說明該視頻不僅受到了傳統(tǒng)中老年讀者的認(rèn)同，也受到了90后甚至00后的關(guān)注。B站這一平臺因?yàn)橄蛴^眾開放互動式彈幕而頗受國內(nèi)外年輕一代觀眾的喜愛。在相對寬松的審查環(huán)境中，觀眾可以對任何視頻發(fā)表自己的觀點(diǎn)和評論，可以是吐槽也可以是盛贊，當(dāng)然也存在比較極端的不文明或者謾罵的言論。另有一點(diǎn)也值得提出的是，筆者經(jīng)與B站內(nèi)部人員溝通了解到，B站注冊的不僅僅是中國人，境外用戶也達(dá)到了10%左右的比例。而《中國是世界上最安全的國家之一》的視頻在B站上頗受年輕觀眾的認(rèn)同。3600多條彈幕和4300的評論中多數(shù)是對中國安全的認(rèn)同。觀眾在彈幕和評論區(qū)還展開了熱烈的互動，有互懟也有呼應(yīng)，但是絕大多數(shù)觀眾認(rèn)同中國是世界上最安全的國家之一這個觀點(diǎn)。B站上該視頻目前置頂收到2980枚贊的熱門評論如下：中國不是最混亂的國家 、中國也不是最安全的國家、中國還在成長，不要打擊他、中國還在成長，不要溺愛他。這些網(wǎng)友自發(fā)表達(dá)和參與的評論或許就代表了中國年輕一代對于中國政治的關(guān)心，代表了他們的心聲。

而另一方面，從6月初開始，在包括公交車和地鐵在內(nèi)的上海各公共交通的移動電視播出系統(tǒng)上，該視頻片段被滾動播出。該視頻被上海市公安局選中做進(jìn)了《警民直通車》節(jié)目，該節(jié)目素材又被公交移動電視節(jié)目選中播出。這種傳播效果也是作者和同事們意想不到的。該視頻不僅在國內(nèi)各平臺投放，也同步上傳到了外國人的視頻交流分享平臺YouTube上面。除了我們自己的賬號上傳，也有一些喜愛這個內(nèi)容的外國人自發(fā)地將這個視頻上傳到他們的Facebook和Twitter賬號，達(dá)到了進(jìn)一步傳播的效果。

五、結(jié)語

該視頻是《環(huán)球時報》英文版上海編輯部在從傳統(tǒng)媒體向新媒體、從平面媒體向視頻媒體轉(zhuǎn)型的一次嘗試，這也是很多中國傳統(tǒng)媒體正在經(jīng)歷的陣痛。新聞工作者一直在思考如何做到客觀真實(shí)地傳播中國好聲音、講述中國好故事。英文類媒體因?yàn)榧缲?fù)著外宣使命，要在非母語的背景下爭取國際話語權(quán)，所面臨的挑戰(zhàn)更加艱巨。

對于每天發(fā)布的新聞報道，業(yè)內(nèi)有時會自嘲道：“誰寫誰看，寫誰誰看”，這是一種失敗傳播的悲哀，必須引起從業(yè)者高度警惕和重視，要正視問題的根源，想盡一切辦法扭轉(zhuǎn)局面。

中國的角角落落因?yàn)檫@樣那樣的魅力吸引著大量的外國人前來，他們有各種各樣喜歡中國的理由。作為局外人，在某些方面他們甚至比我們中國人有更深切的體會和感受。如何請這些對中國有所了解的外國人來講述中國故事，是我們媒體人需要認(rèn)真思考的課題。

對于涉外或者外國人強(qiáng)烈關(guān)注的涉華議題，我們在采訪中要盡量采用適合外國人閱讀和觀看習(xí)慣的話語體系，更開放更自然真實(shí)地請他們參與進(jìn)來，而不是自以為是地邀請他們來表演，這樣才能真正接地氣，達(dá)到傳播效果。

在此次視頻的制作過程中，筆者請外國實(shí)習(xí)生就外國人對中國的印象的選題參與采訪編輯的做法給同行的啟發(fā)是，有助于避免臉譜化，在街頭隨機(jī)邀請普通外國人參與到同類話題的傳播鏈中，是真實(shí)的、接地氣的嘗試，能被更多受眾接受。事后這些視頻的發(fā)布鏈接也都傳給了相關(guān)外國受訪者，他們看到自己真實(shí)的聲音被采納發(fā)布，也樂意做傳播。這種積少成多的口口相傳在社交媒體迅速發(fā)展的當(dāng)下也未嘗不是一種有效的傳播方式。

還有一個啟發(fā)就是，并非所有傳播效果好的作品都是大成本大制作。效果和成本沒有必然的正比例關(guān)系。踏實(shí)認(rèn)真地把握好每一個環(huán)節(jié)，注重細(xì)節(jié)，不經(jīng)意間也能產(chǎn)出精品佳作。媒體人不應(yīng)過分糾結(jié)于當(dāng)下大環(huán)境不景氣、資金人手不足等現(xiàn)狀，重視新媒體背景下年輕人愛傳播的優(yōu)勢，以匠人心態(tài)做出有影響力的作品還是很現(xiàn)實(shí)的。中國不缺好故事，而是缺少講述好故事的好方法。

中國好聲音好故事，不是定制給外國人看的，只有首先得到國內(nèi)大眾的喜愛和接受，才能打動外國人的心。好東西應(yīng)該是全球通用的。endprint