盧金榮,曾 衛(wèi),潘麗麗
基于知識(shí)創(chuàng)新的虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育研究
盧金榮,曾 衛(wèi),潘麗麗
(閩南師范大學(xué)商學(xué)院,福建漳州,363000)
虛擬企業(yè)(Virtual Enterprise),是目前國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)快速發(fā)展的背景下形成的新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),各大企業(yè)根據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行最優(yōu)組合以達(dá)到共同開拓目標(biāo)市場(chǎng)的目的,共同應(yīng)對(duì)外來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者而建立在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的企業(yè)聯(lián)盟體,可實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)組織成員之間共贏的新型的組織形態(tài)。如何持續(xù)、不斷提升虛擬企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是該類企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵,而知識(shí)創(chuàng)新則是虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的根本所在。本文從虛擬企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的特點(diǎn)出發(fā),并結(jié)合企業(yè)之間知識(shí)合作創(chuàng)新的數(shù)理模型,深入探析虛擬企業(yè)知識(shí)的創(chuàng)新機(jī)制與不斷提升虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制,并構(gòu)建了虛擬企業(yè)基于知識(shí)創(chuàng)新核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育模型。
虛擬企業(yè);知識(shí)創(chuàng)新;核心競(jìng)爭(zhēng)力
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和學(xué)者對(duì)新型企業(yè)組織模式的探索步伐也隨之加快。當(dāng)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷深化發(fā)展,為信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。虛擬企業(yè)是由現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組成的新型企業(yè)組織模式,為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。[1-3]虛擬企業(yè)在一定程度既克服了傳統(tǒng)企業(yè)的封閉性、局限性等缺陷,也為企業(yè)減少了資源的重復(fù)投入,大大縮減了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期,提高了產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、制造到銷售整個(gè)過(guò)程的靈活性和敏捷性,因此它無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐上都受到越來(lái)越多的重視。同時(shí)虛擬企業(yè)通過(guò)對(duì)外部資源的優(yōu)化整合,更好的實(shí)現(xiàn)了企業(yè)之間的協(xié)同效應(yīng),從而培育出企業(yè)最優(yōu)的、超常的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),成為虛擬企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與技術(shù)發(fā)展的動(dòng)力源泉,也是知識(shí)管理研究領(lǐng)域最核心內(nèi)容之一。由知識(shí)創(chuàng)新的整個(gè)流程發(fā)展可知,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程而絕非是靜態(tài)的,也是一個(gè)以知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享和知識(shí)轉(zhuǎn)移為基礎(chǔ)的創(chuàng)新過(guò)程,通過(guò)知識(shí)的激發(fā)、共享、碰撞和整合,產(chǎn)生新技術(shù)、新途徑,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值大幅度增值的過(guò)程。[4]隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的需要,知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)呈現(xiàn)出復(fù)雜化、區(qū)域化、網(wǎng)絡(luò)化、多樣化等特性。[5]虛擬企業(yè)依賴于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)從而使分散在其它組織的優(yōu)勢(shì)資源,通過(guò)組合形成了一種新型的跨組織以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享與知識(shí)創(chuàng)新的交叉性組織。而該新型組織具有組織邊界模糊、組織成員共存以及團(tuán)隊(duì)組建較為靈活等特征。因此虛擬企業(yè)是實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的有效模式,而知識(shí)創(chuàng)新可以更好的提升虛擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,在分析虛擬企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的機(jī)制中,以及研究虛擬企業(yè)是如何基于知識(shí)創(chuàng)新這一視角來(lái)培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這對(duì)于虛擬企業(yè)如何保持和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等相關(guān)方面的研究工作提供了一個(gè)新的思路,有較為重要的理論借鑒意義和實(shí)踐價(jià)值。
(一)虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指在企業(yè)中難以模仿和復(fù)制,而且能支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中能使企業(yè)不斷增值和發(fā)展資源的能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)經(jīng)過(guò)不斷積累和研發(fā)而培育出來(lái)的,它具有難復(fù)制性、可延伸性和支撐性的特征,并且能為企業(yè)不斷提升價(jià)值,是企業(yè)不斷發(fā)展的關(guān)鍵源泉。
虛擬企業(yè)的核心思想是通過(guò)收集與企業(yè)自身相關(guān)的外部?jī)?yōu)勢(shì)資源來(lái)彌補(bǔ)自身的不足,從而解決企業(yè)個(gè)體在資源和能力上的短缺,根據(jù)企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)來(lái)實(shí)現(xiàn)資源的互補(bǔ)。虛擬企業(yè)克服了傳統(tǒng)企業(yè)的自閉性、局限性等方面的不足,對(duì)于企業(yè)成員中的個(gè)體來(lái)看,虛擬企業(yè)組織模式的本質(zhì)上就是一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的策略,以各種渠道借助外來(lái)力量,并對(duì)外部資源進(jìn)行整合和共享,創(chuàng)造出超越自身的巨大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而形成了企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。[6]因此,根據(jù)上述可知,虛擬企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指虛擬企業(yè)成員之間以跨組織合作為基礎(chǔ),充分利用企業(yè)外的優(yōu)勢(shì)資源,組織間的知識(shí)共享,并根據(jù)成員之間的知識(shí)共享進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新,從而帶動(dòng)企業(yè)在技術(shù)和管理方面的創(chuàng)新,以此形成一種難以被競(jìng)爭(zhēng)者以及潛在的競(jìng)爭(zhēng)者所擁有的、難以復(fù)制的且能不斷地為企業(yè)帶來(lái)獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征
1.虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有靈活性和敏捷性
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)能否快速地對(duì)市場(chǎng)的需求及時(shí)做出判斷已成為企業(yè)之間的焦點(diǎn),其中包括根據(jù)市場(chǎng)的需求及時(shí)生產(chǎn)出消費(fèi)者滿意的商品和服務(wù)。而虛擬企業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)信息化的集市,因此具有高度的敏捷性、精確性和靈活性,使得虛擬企業(yè)能夠在變化莫測(cè)的市場(chǎng)中及時(shí)的作出決策,從而使企業(yè)資源得到最優(yōu)化的配置。當(dāng)企業(yè)的商品和服務(wù)不能夠最大程度的適應(yīng)消費(fèi)者的需求,虛擬企業(yè)則需要快速地終止運(yùn)營(yíng);而當(dāng)在消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)新的需求時(shí),企業(yè)又能夠迅速的調(diào)整企業(yè)成員之間的合作框架,合力推出具有市場(chǎng)前景和新生命的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,虛擬企業(yè)跨組織之間合作的敏捷性和靈活性等特點(diǎn)確保了各合作組織之間的優(yōu)勢(shì)資源共享和知識(shí)共享與創(chuàng)新,從而使虛擬企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有靈活性和動(dòng)態(tài)性等特點(diǎn),以此保證了虛擬組織之間獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有戰(zhàn)略價(jià)值性和延展性
虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成主要建立于各成員之間的優(yōu)勢(shì)資源互補(bǔ),如組織之間的知識(shí)共享與知識(shí)創(chuàng)新,因此具有較大的戰(zhàn)略價(jià)值。通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新,促進(jìn)虛擬企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和模式創(chuàng)新,給企業(yè)帶來(lái)獨(dú)特的戰(zhàn)略價(jià)值,能使企業(yè)保持長(zhǎng)久且獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此外,知識(shí)資本是虛擬企業(yè)極為珍貴的無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新形成的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中起著可持續(xù)發(fā)展的作用,因此具有較強(qiáng)的延展性。虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所具有的延伸性,為企業(yè)帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的新服務(wù)、新科技和新產(chǎn)品,不斷地為企業(yè)創(chuàng)造新的營(yíng)利和價(jià)值。
3.虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有動(dòng)態(tài)性和協(xié)同性
虛擬組織是由各個(gè)企業(yè)成員組成的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟,在虛擬組織構(gòu)建和經(jīng)營(yíng)過(guò)程之中,成員中的主導(dǎo)企業(yè)可以隨時(shí)依據(jù)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和市場(chǎng)需要遴選和調(diào)整企業(yè)成員,動(dòng)態(tài)地進(jìn)行知識(shí)共享與創(chuàng)新,不斷豐富和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該類形式的組織聯(lián)盟在共同完成某一項(xiàng)目時(shí),該類組織可迅速解散,而另一項(xiàng)目如符合其成員之間的實(shí)際需求時(shí)則可迅速形成新的聯(lián)盟關(guān)系。重新進(jìn)行新一輪的知識(shí)共享和創(chuàng)新,因此企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有動(dòng)態(tài)性和即時(shí)性的特點(diǎn)。
虛擬企業(yè)成員之間的知識(shí)共享和創(chuàng)新過(guò)程能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),其競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)大于各單個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力之和,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有“1+1〉2”的協(xié)同效應(yīng)。這不僅僅可以促使虛擬企業(yè)具有成本效應(yīng),而且還可以促使虛擬企業(yè)成員在新的市場(chǎng)開拓、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)技術(shù)開發(fā)、企業(yè)管理和組織框架創(chuàng)新等方面產(chǎn)生極大的協(xié)同效應(yīng)。
虛擬企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新是指:企業(yè)在知識(shí)獲取、存儲(chǔ)和共享的基礎(chǔ)上,取用新的理念和工具,根據(jù)市場(chǎng)與自身發(fā)展的需求持續(xù)的進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新與應(yīng)用,以此促進(jìn)虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷增強(qiáng)。虛擬企業(yè)與其它組織之間的不同之處在于更具知識(shí)密度、更加注重知識(shí)資本的積累與轉(zhuǎn)化,因此對(duì)于虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育來(lái)說(shuō),知識(shí)創(chuàng)新是至關(guān)重要的。虛擬組織成員之間在合作的過(guò)程中投入知識(shí)以及知識(shí)外的其它資本來(lái)促進(jìn)知識(shí)合作創(chuàng)新,并共享其知識(shí)創(chuàng)新的成果。同時(shí)虛擬組織成員之間在渴望進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新合作的同時(shí),也需要共擔(dān)在知識(shí)創(chuàng)新整個(gè)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),即知識(shí)溢出的風(fēng)險(xiǎn)。如果聯(lián)盟企業(yè)獲取了具有資產(chǎn)專用性的知識(shí),那么會(huì)削弱企業(yè)維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,從而直接影響虛擬企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新的決策行為。[7]因此,本文從知識(shí)溢出的視角出發(fā)對(duì)虛擬企業(yè)知識(shí)合作創(chuàng)新的機(jī)制進(jìn)行分析,為虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與研究奠定基礎(chǔ)。
虛擬企業(yè)成員之間的合作本就屬于聯(lián)盟組織的合作范疇,因此虛擬企業(yè)知識(shí)合作創(chuàng)新的機(jī)制分析可借鑒企業(yè)之間的知識(shí)創(chuàng)新與合作的數(shù)理模型,[8]為了達(dá)到虛擬組織間知識(shí)創(chuàng)新機(jī)制研究的簡(jiǎn)單化,首先提出下列假設(shè):
假設(shè)1:虛擬企業(yè)知識(shí)合作創(chuàng)新的過(guò)程中,如僅僅考慮到兩個(gè)企業(yè)的參與情況,即一個(gè)作為核心領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),另一個(gè)則是跟隨者。
假設(shè)2:核心的帶頭企業(yè)在知識(shí)合作創(chuàng)新的過(guò)程中處于首要地位,其余的跟隨者則居于從屬地位。
假設(shè)3:企業(yè)間合作進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新的最終目的是獲利,因此可以通過(guò)利潤(rùn)來(lái)衡量知識(shí)合作創(chuàng)新的效用。
那么虛擬企業(yè)知識(shí)合作創(chuàng)新收益、虛擬企業(yè)知識(shí)合作創(chuàng)新成本以及虛擬企業(yè)合作知識(shí)創(chuàng)新利潤(rùn)可以用以下數(shù)理函數(shù)表示:
a.虛擬企業(yè)知識(shí)合作創(chuàng)新收益。
虛擬組織中核心領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)知識(shí)合作創(chuàng)新的總收益(RL)和跟隨者企業(yè)知識(shí)
合作創(chuàng)新的總收益(RF)可以表示為:
其中mL和mF分別代表最核心的虛擬企業(yè)和跟隨者,其投入每單位知識(shí)合作創(chuàng)新所獲得的邊際收益;XL和XF分別為核心虛擬企業(yè)和跟隨者成員所投入的內(nèi)部知識(shí);λL和λF分別為核心虛擬企業(yè)與跟隨者在知識(shí)獲取上的比率;s代表了企業(yè)間合作的努力程度;α,γ,δL,δF均為大于0的常數(shù),γ代表企業(yè)知識(shí)合作創(chuàng)新的努力程度所形成的影響因素,δL和δF分別為兩個(gè)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)投入的增量。
b.虛擬企業(yè)知識(shí)合作創(chuàng)新成本。
虛擬組織中核心企業(yè)投入的知識(shí)創(chuàng)新總成本(CL)和跟隨者企
業(yè)所投入知識(shí)創(chuàng)新的總成本(CF)可以表示為:
其中r代表核心虛擬企業(yè)知識(shí)合作創(chuàng)新的努力程度參與率,且r∈[0,1];s為跟隨者成員決定知識(shí)合作創(chuàng)新所投入的努力程度;ηL和ηF代表虛擬企業(yè)知識(shí)溢出受到聯(lián)盟企業(yè)知識(shí)獲取能力、消費(fèi)者反應(yīng)等方面的影響因素。
c.虛擬企業(yè)知識(shí)合作創(chuàng)新利潤(rùn)。
由(1)、(2)、(3)、(4)四式可得核心虛擬企業(yè)和跟隨者成員的期望利潤(rùn),以及總利潤(rùn)分別為:
通過(guò)將虛擬企業(yè)知識(shí)合作創(chuàng)新收益、知識(shí)合作創(chuàng)新成本以及知識(shí)合作創(chuàng)新利潤(rùn)的模型進(jìn)一步拓展分析可得:[8]
綜上分析可知,一方面虛擬企業(yè)在進(jìn)行知識(shí)合作創(chuàng)新中,內(nèi)部知識(shí)是企業(yè)成員的必要投入,同時(shí)也可能使企業(yè)的專屬知識(shí)和資源溢出到其他成員手中。因此,企業(yè)必須把知識(shí)溢出效應(yīng)考慮到知識(shí)合作創(chuàng)新成本之中,否則可能導(dǎo)致企業(yè)成員在合作中出現(xiàn)入不敷出的局面。另外一方面,雖然知識(shí)溢出效應(yīng)在虛擬企業(yè)合作之中難以避免,但是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的投入與知識(shí)合作創(chuàng)新的努力程度是可以相互轉(zhuǎn)換和替代。因此,企業(yè)間可以通過(guò)提高知識(shí)合作創(chuàng)新的努力程度來(lái)確??缃M織間的知識(shí)創(chuàng)新順利開展,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
(一)知識(shí)創(chuàng)新提升虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制分析
虛擬企業(yè)所有的核心競(jìng)爭(zhēng)力決定了其本質(zhì)就是企業(yè)所特有的知識(shí),是各企業(yè)具有的獨(dú)特技能、智慧資產(chǎn)和隱性知識(shí)。只有知識(shí)才能夠?yàn)槠髽I(yè)構(gòu)建獨(dú)一無(wú)二的、難以模仿的無(wú)形資產(chǎn),為企業(yè)打造出最具特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)有形的設(shè)備資源和場(chǎng)所等并不能為企業(yè)帶來(lái)這種獨(dú)天得厚的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和技能,也很難為企業(yè)帶來(lái)持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與知識(shí)的關(guān)系如表1所示。[9]
表1揭示了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與知識(shí)共享之間的關(guān)系,說(shuō)明了知識(shí)對(duì)于提升虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)性和重要性,因此虛擬企業(yè)通過(guò)跨組織之間的知識(shí)創(chuàng)新合作,能夠不斷的為企業(yè)產(chǎn)生有價(jià)值的新知識(shí),這些無(wú)形的資源與企業(yè)的有形資源相結(jié)合,從而形成其他企業(yè)無(wú)法模仿和生產(chǎn)的獨(dú)特性商品和服務(wù),最大程度提升了其它企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)壁壘,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成奠定基礎(chǔ)。
知識(shí)創(chuàng)新對(duì)虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用機(jī)制如圖1所示,從一方面來(lái)講,知識(shí)創(chuàng)新是建立在虛擬企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新上。虛擬企業(yè)通過(guò)各組織成員間的知識(shí)共享與知識(shí)創(chuàng)新,不斷地提升了企業(yè)管理者和員工的文化水平和工作技能,從而實(shí)現(xiàn)了技術(shù)和產(chǎn)品上的突破與創(chuàng)新,以此為廣大市場(chǎng)不斷地提供新的、具有差異的產(chǎn)品和服務(wù),提升和實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
表1 核心競(jìng)爭(zhēng)力要素與知識(shí)
圖1 知識(shí)創(chuàng)新以提升虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)制
另外一方面,知識(shí)創(chuàng)新對(duì)于虛擬企業(yè)來(lái)講是其管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)。企業(yè)管理創(chuàng)新主要包括管理思想、管理工具、管理模式以及管理方式等方面的創(chuàng)新,而這些創(chuàng)新都以知識(shí)創(chuàng)新為基石。虛擬企業(yè)以知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)造出一種更新、更全、更有效的資源管理模式,從而提高資源配置的效率和效益,逐步形成具有系統(tǒng)化的綜合管理能力,以達(dá)到提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終目的。
(二)虛擬企業(yè)基于知識(shí)創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力培育模型構(gòu)建
鑒于知識(shí)創(chuàng)新是虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的基石,本文根據(jù)虛擬企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的機(jī)理和知識(shí)創(chuàng)新對(duì)虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)作用,提出了基于知識(shí)創(chuàng)新的虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育模型,如圖2所示。
對(duì)于虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,可將提升虛擬企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新能力作為出發(fā)點(diǎn),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)在管理思想、管理方式、管理工具、以及企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的創(chuàng)新,不斷地提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此如何刺激和保障虛擬企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的順利開展,已經(jīng)成為提升虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵點(diǎn)。結(jié)合圖2可知,虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)來(lái)自于知識(shí)的不斷創(chuàng)新,主要從以下三方面來(lái)開展:
圖2 基于知識(shí)創(chuàng)新的虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育模型
1.構(gòu)建虛擬企業(yè)之間的知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制
通過(guò)對(duì)虛擬企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的機(jī)制分析可知,虛擬企業(yè)跨組織知識(shí)合作創(chuàng)新中必須要投入內(nèi)部知識(shí),這一行為有知識(shí)溢出的風(fēng)險(xiǎn),由于虛擬企業(yè)知識(shí)合作創(chuàng)新的努力程度與內(nèi)部知識(shí)的投入具有較強(qiáng)的可替代性和轉(zhuǎn)換性,因此企業(yè)可以通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制來(lái)不斷提升虛擬企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的合作程度,從而減少虛擬企業(yè)因投入內(nèi)部知識(shí)而形成知識(shí)溢出的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),從而使得知識(shí)創(chuàng)新能夠順利開展,以此來(lái)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)。
2.構(gòu)建虛擬企業(yè)之間知識(shí)創(chuàng)新的信任機(jī)制
虛擬企業(yè)在知識(shí)聯(lián)盟中,由于自身知識(shí)溢出的風(fēng)險(xiǎn)以及文化和企業(yè)戰(zhàn)略的不相容,使得企業(yè)合作中存在著臨時(shí)性和不穩(wěn)定性等因素,因此組織成員之間會(huì)存在互相不信任的情況。在虛擬企業(yè)聯(lián)盟的信任不僅僅影響著知識(shí)創(chuàng)新的積極性與活躍程度,同時(shí)還是實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)共享與交流的關(guān)鍵。只有企業(yè)間的隱性知識(shí)實(shí)現(xiàn)共享和交流,企業(yè)的技術(shù)和知識(shí)的創(chuàng)新才能順利開展,然而企業(yè)自愿協(xié)作、互惠互利以及彼此之間的信任才是隱性知識(shí)共享的前提。虛擬企業(yè)成員之間的信任程度越高,其隱性知識(shí)在各方的交流和共享中就會(huì)越豐富,知識(shí)和技術(shù)的創(chuàng)新才能夠快速進(jìn)行。因此,實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)目標(biāo)也在于成員之間信任機(jī)制的構(gòu)建。
3.構(gòu)建虛擬企業(yè)間的“利益分配”機(jī)制
虛擬企業(yè)的合作歸根結(jié)底都是以企業(yè)價(jià)值最大化為目的,包括知識(shí)、貨幣及資源等方面的收益,虛擬企業(yè)成員必然會(huì)從企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益視角來(lái)綜合評(píng)價(jià)企業(yè)在虛擬合作與知識(shí)創(chuàng)新的合理性。因此,企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建組織間利益合理分配機(jī)制,以此驅(qū)使企業(yè)間進(jìn)行知識(shí)共享與創(chuàng)新,從而獲得企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。虛擬企業(yè)的利益分配既可以是直接的經(jīng)濟(jì)回報(bào),也可以通過(guò)分配合理的股權(quán)、期權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)等形式開展,以激勵(lì)成員企業(yè)積極地進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新,培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
虛擬企業(yè)是在以網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,企業(yè)管理組織模式變革的產(chǎn)物,為傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理帶來(lái)了全新的現(xiàn)代理念。本文基于知識(shí)創(chuàng)新視角,對(duì)虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的含義進(jìn)行了新的界定,并結(jié)合聯(lián)盟企業(yè)之間的知識(shí)合作創(chuàng)新的數(shù)理模型,探析了虛擬企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新機(jī)制和知識(shí)創(chuàng)新對(duì)于虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的內(nèi)在機(jī)理。通過(guò)對(duì)這些機(jī)制和機(jī)理的探析,并首次初步構(gòu)建了虛擬企業(yè)基于知識(shí)創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力培育模型。該研究為虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究提供了一個(gè)新的研究視角,也為基于知識(shí)管理角度研究企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了新的理論借鑒基礎(chǔ)。
[1] Esposito E,Evangelista P.Investigating virtual enterprise models:literature review and empirical findings[J].International Journal of Production Economics,2014,148:145-157.
[2] Shin S K,Kook W.Can knowledge be more accessible in a virtual network?:Collective dynamics of knowledge transfer in a virtual knowledge organization network[J].Decision Support Systems,2014,59:180-189.
[3] Squicciarini A C,Paci F,Bertino E.Trust establishment in the formation of Virtual Organizations[J].Computer Standards&Interfaces,2011,33(1):13-23.
[4] 史麗萍,唐書林.基于玻爾原子模型的知識(shí)創(chuàng)新新解[J].科學(xué)學(xué)研究,2011,29(12):1797-1806.
[5] 龍躍.知識(shí)創(chuàng)新研究綜述與評(píng)析[J].情報(bào)雜志,2013,32(2):88-92.
[6] 范映紅.論我國(guó)虛擬企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2009,8:102-104.
[7] Teece D J,Pisano G,Shuen A.Dynamic Capab ilities and Strategic Management[J].Strategic Management Journal,1997,18:509-533.
[8] 姜騫,屈維意.知識(shí)溢出視角下合作知識(shí)創(chuàng)新數(shù)理模型研究[J].情報(bào)雜志,2010,29(11):130-134.
[9] 歐陽(yáng)敏姿.知識(shí)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響研究[D].湘潭:湖南科技大學(xué),2010.
F272.1
A
福建省社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目(FJ2015C152)
盧金榮(1978-),男,博士,講師,研究方向?yàn)橹R(shí)創(chuàng)新研究以及虛擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培育。
長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2017年4期