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淺談NFC移動支付的發(fā)展對策

2017-10-14 10:08張亞翠
商場現(xiàn)代化 2017年18期
關(guān)鍵詞:移動支付

張亞翠

摘 要:近年來,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及移動終端的普及,移動支付應(yīng)運(yùn)而生,支付方式日漸趨于多元化。NFC支付以其安全、快捷等優(yōu)勢,在國內(nèi)得到了極大的發(fā)展,對NFC支付的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析,探尋其發(fā)展所存在的問題,并針對存在的問題提出一些解決對策。

關(guān)鍵詞:移動支付;近場支付;NFC技術(shù)

隨著智能手機(jī)的發(fā)展,NFC(Near Field Communication)移動支付應(yīng)用越來越廣泛。2016年使用手機(jī)NFC功能的設(shè)備發(fā)展迅速,蘋果、三星、華為、小米等多家手機(jī)生產(chǎn)商都增加了NFC手機(jī)的生產(chǎn),以占領(lǐng)移動支付市場。同期,中國移動、中國聯(lián)通、中國電信也積極參與NFC移動支付項目,如中國移動為調(diào)動合作伙伴的積極性,提出了“NFC手機(jī)出廠與NFC-USIM卡打包配套每戶提供15元”的政策。中國多地推出了通過NFC支付的公交、地鐵系統(tǒng)。NFC移動支付發(fā)展勢頭良好,有望成為移動支付的主流技術(shù)。然而,NFC移動支付發(fā)展中也面臨著許多阻礙因素,制約其進(jìn)一步發(fā)展。只有肅清發(fā)展中的障礙,才能真正充分發(fā)揮其優(yōu)勢,取得更大發(fā)展,給人們帶來更大的便利。

一、NFC移動支付的優(yōu)勢

移動支付主要分為近場支付和遠(yuǎn)程支付。遠(yuǎn)程支付以網(wǎng)絡(luò)支付、短信支付為主,主要依靠網(wǎng)絡(luò)支付平臺與銀行、用戶交互的方式進(jìn)行交易,遠(yuǎn)程支付受地域限制影響??;近場支付主要以藍(lán)牙、紅外、NFC等技術(shù)為主。NFC近距離無線通訊是近場支付的主流技術(shù),它是一種短距離的高頻無線通訊技術(shù),允許電子設(shè)備之間進(jìn)行非接觸式點(diǎn)對點(diǎn)數(shù)據(jù)傳輸交換數(shù)據(jù)。

1.NFC支付具備便利性

NFC支付是一種技術(shù)相對比較成熟的近距離支付方式,其支付反應(yīng)迅速。而且手機(jī)作為隨身攜帶、在日常生活中必不可少的物品,可以讓人們省去攜帶現(xiàn)金、銀行卡等麻煩。目前,中國城市公共交通系統(tǒng)的支付,包括公共汽車,電車,鐵路,地鐵等,在朝著NFC支付遷移。

2.NFC支付具有較高的安全性

芯片是NFC移動支付實(shí)現(xiàn)的的基礎(chǔ),還需軟硬件模塊同時具備才能加以實(shí)現(xiàn),因此其支付的安全性比純軟件支付方式高出很多倍。此外,目前業(yè)界還對NFC芯片實(shí)行嚴(yán)格的認(rèn)證制度,采集名單入圍資格的評選,必須通過EMVCo認(rèn)證和CCEAL5+認(rèn)證,這就能保證和銀行卡芯片同等程度的安全水平。

3.NFC支付還具備廣泛的可擴(kuò)展性

這個特征可以讓其他更多業(yè)務(wù)與NFC業(yè)務(wù)相互捆綁在一起,能夠使資金流、信息流、物流和資金流四流合一。簡單來說,NFC支付不僅僅增加了支付手段,使得支付流程極大簡化,同時也推動了線上與線下業(yè)務(wù)、實(shí)體與虛擬業(yè)務(wù)的融合,對O2O等新型商業(yè)模式的推廣,乃至產(chǎn)生全新的業(yè)態(tài)具有極深遠(yuǎn)的影響。

二、制約NFC移動支付發(fā)展的因素

1.支付過程中涉及到的產(chǎn)業(yè)鏈條復(fù)雜,各參與主體的利潤分配存在問題

手機(jī)支付業(yè)務(wù)需要通信運(yùn)營商、銀行、銀聯(lián)、商戶和技術(shù)支持方等共同合作才能完成,在利益分配上也就存在通信運(yùn)營商、銀行機(jī)構(gòu)、銀聯(lián)等各方分配問題,各方很難有效合作,共同解決已有問題。最終導(dǎo)致各自為政,沒辦法有機(jī)統(tǒng)一,共同鋪設(shè)移動支付網(wǎng)絡(luò)。

2.NFC支付的使用場景有限

目前,決定國內(nèi)移動支付業(yè)務(wù)能否得到廣泛推廣應(yīng)用的一個關(guān)鍵點(diǎn),在于是否具有豐富多彩的支付場景。NFC支付對硬件要求比較高,首先手機(jī)上必須具有NFC功能才能夠?qū)崿F(xiàn)NFC支付,并且需要特定的POS終端實(shí)行對接才能夠使用。但是現(xiàn)階段設(shè)備覆蓋量有限,支持NFC支付功能的主流品牌手機(jī)設(shè)備較少,大多數(shù)都集中在高端手機(jī)設(shè)備中,然而低端機(jī)的用戶在中國占據(jù)國內(nèi)的大部分市場,這就在設(shè)備這個基礎(chǔ)的層面上,限制了NFC支付的使用場景。

3.技術(shù)與資金限制

手機(jī)支付業(yè)務(wù)需要對POS機(jī)等刷卡工具進(jìn)行改造,這需要大筆資金的投入,且支持閃付的POS機(jī)操作流程也是相對比較復(fù)雜,相關(guān)機(jī)構(gòu)也不愿花費(fèi)時間和金錢對商戶和工作人員進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。雖然全國支持閃付的POS機(jī)數(shù)以百萬計,但是真正能用的并不多,因為很多有閃付功能的POS機(jī)并沒有打開這種功能。從用戶的角度來講,使用NFC支付的用戶,需要換卡、換手機(jī)等,這些都需要負(fù)擔(dān)額外的經(jīng)濟(jì)成本,除此之外,用戶在換卡換機(jī)的過程當(dāng)中,很可能要承受存在的隱私泄漏風(fēng)險。

4.個人信息和資金安全的問題仍然突出

NFC支付由于通信距離短,增加了攻擊者攻擊系統(tǒng)的難度,提高了信息傳輸?shù)目煽啃?,但這并不意味著NFC支付沒有安全問題。事實(shí)上,在利用NFC技術(shù)進(jìn)行支付的過程中,當(dāng)設(shè)備之間通過無線通信接口建立通信后,由于NFC標(biāo)簽內(nèi)部的信息在傳輸過程中并不是一直加密,通過特定的天線,標(biāo)簽的信息仍有可能被竊聽、修改,對于支付而言仍存在較大的安全問題。

三、推動NFC移動支付發(fā)展的對策

1.豐富NFC支付的終端和應(yīng)用,努力擴(kuò)大NFC支付場景

是要豐富NFC支付的使用終端,這就需要更多的應(yīng)用、更多的開發(fā)者,需要與綜合平臺更緊密地結(jié)合。前期NFC業(yè)務(wù)的開發(fā),為獲取金融POS等資源的支持,應(yīng)該比較強(qiáng)調(diào)與銀行、公交等行業(yè)的合作。后期,NFC業(yè)務(wù)需要有機(jī)地結(jié)合到綜合平臺的開放能力中去,才能建立更加開放、低門檻的開發(fā)環(huán)境和簡單高效的業(yè)務(wù)運(yùn)行環(huán)境,從根本上改變NFC應(yīng)用數(shù)量少的局面。尤其要鼓勵和扶植“殺手級”應(yīng)用的發(fā)展。

2.通過技術(shù)創(chuàng)新對移動支付的發(fā)展形成強(qiáng)力支撐

相關(guān)部門和企業(yè)要根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不斷的推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,努力降低POS機(jī)的改裝成本和鋪設(shè)成本,使得設(shè)備的生產(chǎn)和使用成本努力降到最低,使得NFC技術(shù)在低端手機(jī)設(shè)備上也能使用,擴(kuò)大NFC用戶覆蓋率。第二點(diǎn),優(yōu)化設(shè)備的支付流程,簡化支付步驟,提高移動支付的用戶體驗,這樣才能憑借NFC所具備的完美用戶體驗、低廉支付成本,高效支付過程,在移動支付大戰(zhàn)之中,增加NFC支付廣泛推行的可能性,占據(jù)一席之地,引領(lǐng)移動支付潮流。

3.通過思維創(chuàng)新將移動支付產(chǎn)業(yè)的蛋糕做大

移動支付的產(chǎn)業(yè)鏈非常復(fù)雜,其中多方的利益唄牽涉其中。銀行、通信運(yùn)營商、互聯(lián)網(wǎng)公司等在移動支付中既互相競爭,又互相共生。想要獲取利益就會存在競爭,但是為了利益最大化又必須有合作。因此利益相關(guān)方要推進(jìn)思維創(chuàng)新,相互競爭的同時相互配合,相互合作,使移動支付這塊蛋糕越做越大,要協(xié)調(diào)好各個參與方的利益,更好的合作,共同將NFC支付推廣開來。

4.強(qiáng)化安全機(jī)制

解決NFC支付中的安全問題,可以從技術(shù)和管理兩個方面入手。技術(shù)方面,可以通過加密、訪問控制、身份認(rèn)證等訪問控制機(jī)制,NFC芯片的安全保障,以及手機(jī)操作系統(tǒng)的安全控制如防火墻、防病毒工具等方面入手完善安全保障機(jī)制,從技術(shù)上消除安全威脅;而管理方面首先需要培養(yǎng)用戶的安全意識,通過宣傳和培訓(xùn),讓用戶對安全問題產(chǎn)生足夠的重視,并掌握使用NFC智能手機(jī)的正確方法,能夠識別并處理潛在威脅,掌握防范常見安全問題的方法。此外,安全機(jī)制的建立完善還有賴于整個社會的信用體系的建立,需要完善第三方認(rèn)證體系,完善信用數(shù)據(jù)庫,提升公眾的信用意識。

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