楊 寧

(湖南教育出版社, 湖南 長沙， 410007)

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”情態(tài)下出版機構(gòu)轉(zhuǎn)型的思考

楊 寧

(湖南教育出版社, 湖南 長沙， 410007)

“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下，基于教育行業(yè)變革的背景，教育出版機構(gòu)面臨轉(zhuǎn)型升級新形勢。教育出版機構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級可著力于數(shù)據(jù)庫資源的建設(shè)、數(shù)據(jù)的收集和分析、產(chǎn)品的設(shè)計和重組等方面，并以此為基礎(chǔ)，實現(xiàn)從知識資源提供商向教育服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)+ ；教育圖書出版機構(gòu)； 數(shù)字化； 轉(zhuǎn)型升級

一、教育圖書出版機構(gòu)轉(zhuǎn)型的必要性

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”引領(lǐng)了教育行業(yè)的一場大變革。對于教育出版機構(gòu)而言，從傳統(tǒng)的知識資源提供商向互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈中優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型勢在必行。傳統(tǒng)教育出版只有積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)+，與在線教育相融合，開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，才能不斷實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展[1]。教育出版機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是運用數(shù)字化技術(shù)手段整合關(guān)鍵資源，對傳統(tǒng)出版實行產(chǎn)業(yè)升級和業(yè)務(wù)再造，以重構(gòu)數(shù)字教育出版價值鏈[2]。

目前，對于傳統(tǒng)教育出版機構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)時代必須進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為出版界的共識?；诮逃霭鏅C構(gòu)主要出版教材教輔圖書，用戶群體主要為廣大師生的特點，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的特質(zhì)，教育出版機構(gòu)的轉(zhuǎn)型可以重點從以下三個方面著手：資源數(shù)據(jù)庫的建立、數(shù)據(jù)的收集和分析、產(chǎn)品的設(shè)計和重組。以此，實現(xiàn)從知識資源提供商向教育服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型。

二、教育出版機構(gòu)轉(zhuǎn)型的策略

(一)建立資源數(shù)據(jù)庫

1.建立資源數(shù)據(jù)庫的必要性

教育圖書出版機構(gòu)出版的各類教材教輔圖書中，具有海量的知識內(nèi)容資源，這些資源一般都自成體系。但教師、學(xué)生在實際應(yīng)用中，卻不一定都按照圖書出版的既定體系來使用。因此，教材教輔圖書出版在一定程度上很難滿足部分讀者的個性化需求。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”情態(tài)下，當師生需要使用某一部分[2]內(nèi)容的知識或者練習(xí)時，需要對既有資源進行檢索，進而提出截取或者重組某些部分的要求。為了滿足這一需要，數(shù)據(jù)庫的建立就十分必要，這也是教育圖書出版機構(gòu)由知識內(nèi)容提供商向優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)商轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)。

2. 建立數(shù)據(jù)庫的方法

建立數(shù)據(jù)庫可以通過以下幾個步驟：首先，出版機構(gòu)可以借助技術(shù)平臺，將已經(jīng)出版和將要出版的圖書內(nèi)容資源通過XML轉(zhuǎn)檔，將教材教輔圖書碎片化。再根據(jù)內(nèi)容需要，打破元數(shù)據(jù)的分類，即教材教輔圖書的章節(jié)，進而對碎片化的文件進行多維分類，并由編輯結(jié)合課程的考核要求和師生的使用需求，建立主題詞設(shè)置和標引；再根據(jù)各個知識點的相關(guān)性，添加關(guān)聯(lián)、鏈接，把不同章節(jié)的、不同條塊的知識點建立起關(guān)聯(lián)。隨后，將加工過的數(shù)字內(nèi)容歸進數(shù)據(jù)庫(如圖1)。至此，原本海量但不具有交互性的知識資源就可以供師生檢索，也為出版機構(gòu)根據(jù)讀者需要提供個性化服務(wù)，為學(xué)校、師生提供個性化解決方案打下了基礎(chǔ)。

圖1 資源數(shù)據(jù)庫建立流程

(二)收集和整理分析讀者數(shù)據(jù)

1. 收集讀者數(shù)據(jù)

教育圖書出版機構(gòu)獲取讀者數(shù)據(jù)的方法有以下幾種：第一，在出版的教材教輔圖書中，在部分知識點或試題以及圖書封底放置二維碼，引導(dǎo)讀者下載該出版機構(gòu)的APP。當讀者通過該出版機構(gòu)的APP對知識點或試題掃二維碼查看知識和試題講解時，出版機構(gòu)就可以通過后臺獲取師生對哪些知識點疑問較多等數(shù)據(jù)。第二，有的教育圖書出版機構(gòu)有在線平臺，可為教師備課、學(xué)生練習(xí)提供[3]各種資源，對于這些機構(gòu)而言，可以通過屏幕跟蹤的方式，獲取師生的查看和下載等使用習(xí)慣；同時，如果這些網(wǎng)站有在線評測系統(tǒng)，評測結(jié)果也能歸總到出版機構(gòu)后臺，形成數(shù)據(jù)沉淀。

2. 整理分析讀者數(shù)據(jù)

出版機構(gòu)在獲取用戶數(shù)據(jù)后，可根據(jù)需要，按區(qū)域分類，逐步細化，將數(shù)據(jù)細化至學(xué)校、班級甚至個人。數(shù)據(jù)分類后，應(yīng)對其進行數(shù)據(jù)分析，為產(chǎn)品的開發(fā)和營銷提供支持。對于教育圖書出版機構(gòu)而言，可著力從幾個方面分析數(shù)據(jù)：第一，哪些知識點或試題學(xué)生存在疑問較多。第二，教師在教授課程以及檢測學(xué)生學(xué)習(xí)效果的時候，需要反復(fù)講解的或者難以講解的知識點和試題是哪些。第三，上述疑點、難點的知識間存在什么關(guān)聯(lián)。

通過以上數(shù)據(jù)分析后，教輔出版機構(gòu)可以得出初步結(jié)論：第一，已出版的教輔圖書還存在哪些問題，應(yīng)如何改進。第二，對某特定區(qū)域(行政區(qū)、學(xué)校)的師生或者個人來說，知識難點是什么，知識盲點是什么。第三，教輔圖書市場還存在哪些市場空白，還可以為師生提供哪些服務(wù)，如何進一步解決教學(xué)和評測當中的問題。

(三)產(chǎn)品的設(shè)計和重組

1.整合教輔資源，形成個性化的數(shù)字教輔

紙質(zhì)教材教輔圖書出版一般按照課程標準、考核要求等標準進行編撰。但在教學(xué)實際中，每個地區(qū)、每個學(xué)校、每個學(xué)生的學(xué)習(xí)情況千差萬別，一套紙質(zhì)教輔很難滿足師生的個性化需求。教輔產(chǎn)品的部分內(nèi)容不完全符合某些地區(qū)的教育教學(xué)實際，已成為基層教職人員較為集中的意見之一。

在這種情況下，教育圖書出版機構(gòu)可以通過數(shù)據(jù)庫重組教輔圖書，再通過線上呈現(xiàn)個性化的電子教輔來滿足不同讀者的使用需求。如有的學(xué)校需要針對學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好的學(xué)生選取較難試題進行課后復(fù)習(xí)，或者有學(xué)生需要單獨練習(xí)某一類型試題(如選擇題)、某一知識點(如思想政治科目中民主管理知識點)或某一專題(如思想政治科目中文化生活)的試題，出版機構(gòu)在收到這些要求后，可在數(shù)據(jù)庫中根據(jù)前述標引，搜索出符合要求的試題，重新組合后分發(fā)電子教輔圖書給使用者(圖2)。

圖2 個性化教輔整合流程

2.整合資源，提供個性化解決方案

在提供個性化教輔產(chǎn)品的同時，基于用戶數(shù)據(jù)分析，出版機構(gòu)還可以進一步為學(xué)校和師生提供個性化解決方案。如通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，某地區(qū)的學(xué)生在完成思想政治科目材料分析題時問題較多，為了幫助該地區(qū)學(xué)生提高這類型試題的解題能力，出版機構(gòu)可以在進一步分析該地區(qū)學(xué)生解答此類試題存在的問題后，提出針對性的解決方案。

假設(shè)該地區(qū)大部分學(xué)生不能將閱讀材料與知識點聯(lián)系起來，且答題缺乏條理性。出版機構(gòu)可首先利用其智庫資源(作者資源)，由名校名師對該問題做出診斷，再根據(jù)教師的建議，從數(shù)據(jù)庫里整合出針對性內(nèi)容解決該問題。第一，從數(shù)據(jù)庫調(diào)出思想政治分析題的材料，再根據(jù)材料與教材知識點建立鏈接，學(xué)生在電子終端閱讀材料時，就可以實時看到其所對應(yīng)的知識點，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)閱讀材料中蘊含知識點的敏感度；第二，從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出如何解答材料分析題的講解內(nèi)容，讓學(xué)生明確回答此類問題的方法；第三，配以典型材料分析試題供學(xué)生練習(xí)，并對練習(xí)結(jié)果再次分析，檢測此方案的效果。

3. 數(shù)字化加工資源，形成新的產(chǎn)品

(1)聽書和口語檢測系統(tǒng)

目前，市場上已經(jīng)有配備音頻的少兒圖書，供青少年讀者閱讀的同時，也可以供其“聽書”。該技術(shù)較為簡單，只需將紙質(zhì)圖書相應(yīng)內(nèi)容朗讀并錄制即可。而在教材教輔圖書中，這項較為簡單的技術(shù)仍有一定的運用空間。如語文教輔中的閱讀材料，英語教材的課文，教輔中的英語聽力材料，都可以采用朗讀的形式(有的閱讀材料可配背景音樂)，在教育機構(gòu)的在線平臺上提供下載服務(wù)，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供多種選擇。

對于部分英語師資力量不強的學(xué)校，出版機構(gòu)還可以開發(fā)口語評測系統(tǒng)?？谡Z自動評測技術(shù)就是利用計算機對口語進行自動化打分的一種技術(shù)手段。這種技術(shù)建立在計算機技術(shù)、模式識別技術(shù)以及智能信號處理技術(shù)等基礎(chǔ)之上。教育圖書出版機構(gòu)可以根據(jù)課程標準的要求，以教材為基礎(chǔ)，開發(fā)自動檢測學(xué)生口語水平的系統(tǒng)。同時，還可以將口語評測系統(tǒng)與上述英語教材的“聽書”相結(jié)合，通過APP的形式，為學(xué)生學(xué)習(xí)英語口語提供一站式服務(wù)。

(2)APP的開發(fā)

教育圖書出版機構(gòu)可以將已經(jīng)出版的學(xué)生辭書數(shù)字化，將同類型或有聯(lián)系的學(xué)生詞典中的詞條合并，制作出學(xué)生詞典APP，以供師生檢索各種詞條，同時提供相應(yīng)的文化故事。出版機構(gòu)還可以基于地理、歷史、文化方面的知識資源，按照旅游指南的模式，添加、新編一部分內(nèi)容，針對師生的假期(寒暑假)、旅游偏好(如游學(xué)、夏令營)等，制作師生旅游專用APP?？梢詾樽x者提供更為豐富的服務(wù)，并且一定程度上實現(xiàn)寓教于樂。

(3)AR技術(shù)的運用

AR是指增強現(xiàn)實技術(shù)，是在虛擬現(xiàn)實的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新技術(shù)，也被稱之為混合現(xiàn)實[4]。是通過計算機系統(tǒng)提供的信息增加用戶對現(xiàn)實世界感知的技術(shù)，將虛擬的信息應(yīng)用到真實世界，并將計算機生成的虛擬物體、場景或系統(tǒng)提示信息疊加到真實場景中，從而實現(xiàn)對現(xiàn)實的增強。

教育圖書出版機構(gòu)可以將AR技術(shù)廣泛應(yīng)用于教材教輔圖書、幼兒類圖書、圖冊等。如生物教輔圖書中，將圖片進行技術(shù)處理后，師生在移動終端上安裝相應(yīng)的APP后，通過移動設(shè)備查看圖片時，就可以看到立體的動植物結(jié)構(gòu)、人體骨骼肌肉結(jié)構(gòu)，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的帶入感。對于部分圖片居多的低幼類圖書，同樣可以利用AR技術(shù)，讀者在閱讀時，只要將移動終端對準圖書，屏幕上就可以動態(tài)地呈現(xiàn)書中描述的場景，給讀者帶來不一樣的閱讀感受。

(4) 建立知識圖譜和知識樹，實時更新知識資源

對于進行中考、高考復(fù)習(xí)的學(xué)生來說，將全部知識歸納、總結(jié)為知識體系并進行專題復(fù)習(xí)是備考的常用方式，相關(guān)的紙質(zhì)教輔亦有出版，但知識點對應(yīng)的試題更新程度有限，且周期一般為一年。為了讓師生能更快、更便捷地獲取反映考試動態(tài)的試題，出版機構(gòu)可以根據(jù)教材及課程標準編寫知識樹、知識體系，并以此為藍本，將相應(yīng)試題與知識點建立鏈接呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺中。當有新試題或者中考、高考有新動態(tài)時，出版機構(gòu)可以盡快將知識體系中的知識點對應(yīng)的試題進行更新，師生就可以實時獲取最新的知識資源來備考。

(5)知識資源與平板電腦相結(jié)合，開發(fā)教育專用平板電腦

教育圖書出版機構(gòu)可以將其豐富的知識資源與移動終端融合，打造“互聯(lián)網(wǎng)+教育”生態(tài)圈。教育圖書出版機構(gòu)可以將數(shù)據(jù)庫的資源、在線平臺資源按照學(xué)習(xí)、檢測分為若干模塊，再植入到平板電腦中。老師可以通過平板電腦教學(xué)(結(jié)合電子教材及課件)，精講某個知識點(通過微課堂)，并動態(tài)檢測學(xué)生學(xué)習(xí)狀況(在線檢查學(xué)生筆記、學(xué)生作業(yè))；學(xué)生則可以通過平板電腦預(yù)習(xí)(通過導(dǎo)學(xué)模塊)、自測并在線向教師提問。另一方面，教育平板電腦還可以通過建立錯題集，總結(jié)學(xué)生閱讀電子教材或微課堂的章節(jié)、花費的時間等，得出學(xué)生的使用偏好，個性化的提醒學(xué)生需要注意哪些知識點、哪些試題等。

對于部分已經(jīng)有在線平臺為師生提供各種學(xué)習(xí)資源的教育圖書出版機構(gòu)而言，專門的教育平板電腦不僅僅是將在線平臺的資源移入移動終端中，而應(yīng)是對數(shù)據(jù)庫資源、在線平臺資源以及紙質(zhì)圖書資源的重新聚集和整合，并使線下教育與線上資源實現(xiàn)動態(tài)交互和有機融合，進而使師生在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的生態(tài)圈中獲得更優(yōu)質(zhì)的教育體驗。

結(jié)語

傳統(tǒng)教育出版機構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，而從單一的知識資源提供商向多元化的教育服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)變，并以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，用戶為核心，數(shù)據(jù)為支持，知識服務(wù)為驅(qū)動，實現(xiàn)融合出版，不僅可以讓教育出版機構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)大潮中更好地實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，還能有力配合教育行政部門關(guān)于教育信息化的規(guī)劃，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共享，促進教育公平。英國培生集團在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級中，建立了海量數(shù)字化資源數(shù)據(jù)庫和成熟的在線編纂技術(shù)平臺，以此擺脫傳統(tǒng)出版依賴造紙和機械印刷的技術(shù)環(huán)境，成為定制出版領(lǐng)域的“領(lǐng)頭羊”[3]。借助數(shù)字化技術(shù)，實現(xiàn)更好地為讀者服務(wù)，成為眾多大型教育出版集團的發(fā)展方向。因此，教育出版機構(gòu)應(yīng)該結(jié)合自身實際，積極加入“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，立足數(shù)字化，盡快實現(xiàn)向優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)商的轉(zhuǎn)型。

[1]蘭鵬. 擁抱互聯(lián)網(wǎng)+，實現(xiàn)傳統(tǒng)教育出版的轉(zhuǎn)型升級[J].出版參考.2015(12)：45-47.

[2]葉奕. 教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的困境與出路[J].出版參考.2013(9):37-38.

[3]孫如楓. 數(shù)字時代培生教育集團圖書出版商業(yè)模式研究[J]. 出版科學(xué).2014(2):86-88.

Abstract: Under the background of the "Internet Plus" strategy and the transformation of education sector, educational publication agencies are now facing new situations under which they have to transform and upgrade themselves. The successful transformation and upgrading of the educational publication agencies depends on their efforts to construct database resources, collect and analyze data, and design and restructure their products. Such efforts are the foundation for educational publication agencies to shift from a supplier of knowledge resources to one that provides education services.

Keywords: Internet Plus; educational publication agencies; digitalization; transform and upgrade

(責(zé)任編校：羅建兵)

InternetPlusEducation:TheTransformationofEducationalPublicationAgencies

YANGNing

(Hunan Education Publishing House, Changsha 410007, China)

G230

A

1673-0712(2017)04-0125-04

2017-01-10

楊寧(1981—),男 , 北京人， 湖南教育出版社教輔圖書編輯部編輯,研究方向：數(shù)字出版。