林萍

由于項(xiàng)目組都開發(fā)過國內(nèi)的銀行卡這些功能，所以對(duì)銀行卡一般的業(yè)務(wù)比較熟練，但是外卡第一次接觸，涉及外國如Master等組織和中國銀聯(lián)的對(duì)接。

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，很多企業(yè)需要將自己的業(yè)務(wù)發(fā)展為國際業(yè)務(wù)，銀行更是不能例外，需要滿足對(duì)內(nèi)對(duì)外的所有銀行業(yè)務(wù)，某商業(yè)銀行因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出建設(shè)外卡收單項(xiàng)目，要求在不影響現(xiàn)在銀行系統(tǒng)業(yè)務(wù)的情況下，結(jié)合原有框架設(shè)計(jì)和開發(fā)此項(xiàng)目。

外卡即國外儲(chǔ)蓄卡或者信用卡（以下簡稱外卡）到國內(nèi)消費(fèi)的項(xiàng)目，要求在不影響現(xiàn)有銀行業(yè)務(wù)的前提下，凡外卡上有美國運(yùn)通（America express）、萬事達(dá)（Master）、日本（JCB）標(biāo)志的卡，均可在境內(nèi)ATM機(jī)上查詢、取現(xiàn)，在境內(nèi)POS機(jī)上消費(fèi)和在境內(nèi)柜臺(tái)的操作功能，項(xiàng)目需要另外配備專門的外卡服務(wù)器，接入到原來的大型機(jī)上，外卡服務(wù)器稱作外卡前置機(jī)，主要采用Unix操作系統(tǒng)和Oracle數(shù)據(jù)庫，負(fù)責(zé)將大型機(jī)發(fā)送過來的聯(lián)機(jī)交易信息、清算信息轉(zhuǎn)換為國際組織規(guī)定的格式，向國際組織的系統(tǒng)傳送，并接收國際組織返回的相關(guān)信息，轉(zhuǎn)換成綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)定的格式，向綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)返回信息的前置處理系統(tǒng)。項(xiàng)目還需要配備管理監(jiān)控人員的Web監(jiān)管系統(tǒng)，以備隨時(shí)檢查外卡業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況。

由于項(xiàng)目組都開發(fā)過國內(nèi)的銀行卡這些功能，所以對(duì)銀行卡一般的業(yè)務(wù)比較熟練，但是外卡第一次接觸，涉及外國如Master等組織和中國銀聯(lián)的對(duì)接，分潤等業(yè)務(wù)，項(xiàng)目組首先采用了原型模式獲取相關(guān)功能：ATM查詢、取現(xiàn)、沖正，pose機(jī)消費(fèi)、沖正，pose機(jī)消費(fèi)、消費(fèi)取消、消費(fèi)取消、沖正，以及pose預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)取消、預(yù)授權(quán)未知、預(yù)授權(quán)撤銷、預(yù)授權(quán)未知、預(yù)授權(quán)確認(rèn)和柜面取款、柜面取消提取現(xiàn)金等功能。了解了系統(tǒng)的大致要求后，需要選取相對(duì)較好的開發(fā)模型來完成此項(xiàng)目的開發(fā)。

多種模型的比較

軟件開發(fā)模型比較經(jīng)典的有瀑布模型、螺旋模型、V模型、快速應(yīng)用開發(fā)、敏捷開發(fā)等，瀑布模型是最早的也是理論比較成熟的模型，要求分六個(gè)階段完成：軟件計(jì)劃、需求分析、軟件設(shè)計(jì)、程序編碼、軟件測試和運(yùn)行維護(hù)。雖然我們的系統(tǒng)功能需求比較明確，但是后期還需要應(yīng)對(duì)很多需求變化，顯然選取瀑布模型不太適合，同時(shí)項(xiàng)目組對(duì)外卡的了解還不太深入，很難做好詳細(xì)無變化的需求工作，因此項(xiàng)目組一直認(rèn)為瀑布模型不太適合本次開發(fā)。

同理，螺旋模型是瀑布模型的一個(gè)演化，不同的是它增加了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理，由一次次的迭代來完成最終的項(xiàng)目，由于螺旋模型在啟動(dòng)時(shí)要求每次制定計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)施工程和客戶評(píng)估四個(gè)方面的工作，因此耗時(shí)比較長，迭代次數(shù)太多，會(huì)讓客戶產(chǎn)生煩躁。V模型在瀑布模型的每個(gè)階段的基礎(chǔ)上，都增加了測試，如需求階段增加了驗(yàn)收測試，設(shè)計(jì)階段增加了概要測試，從而提高了軟件的質(zhì)量，V模型也是需要前期將需求工作做得很完美，后期不能太多改動(dòng)，因此也不適合本項(xiàng)目。最后，項(xiàng)目組根據(jù)本項(xiàng)目特點(diǎn)選擇了快速開發(fā)模型和敏捷開發(fā)相結(jié)合的方法。

敏捷方法選取

根據(jù)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，通過分析功能的緊迫性，可以規(guī)劃分兩期迭代開發(fā)，一期實(shí)現(xiàn)ATM和POS機(jī)的收單處理，二期完成柜面機(jī)的收單處理，兩期功能都涉及外卡前置機(jī)的軟件開發(fā)、Web服務(wù)器的開發(fā)和監(jiān)控客戶端的開發(fā)工作，由于這些開發(fā)工作實(shí)現(xiàn)先后順序，并要求盡快實(shí)現(xiàn)POS的收單處理，所以我們選擇了敏捷開發(fā)模型，小版本的增量發(fā)布特別適合本項(xiàng)目，敏捷開發(fā)強(qiáng)調(diào)的是快速而敏銳的反應(yīng)變化，小版本的增量發(fā)布，少而且精簡的文檔、短平快的會(huì)議等，一切都以快速為中心，其中的結(jié)對(duì)編程看似浪費(fèi)人力，其實(shí)不然，結(jié)對(duì)編程可以很好地結(jié)合思想，避免出錯(cuò)，而且一人編寫另一個(gè)人一直在審查和代碼查詢，會(huì)避免很多項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，還為開發(fā)組提供了很好的人力資源儲(chǔ)備。

另外，銀行業(yè)務(wù)必須具有很高的可靠性和可用性，程序代碼必須保證錯(cuò)誤極少，至少在數(shù)字運(yùn)算方面必須零錯(cuò)誤，基于以上考慮，項(xiàng)目組一直認(rèn)為敏捷開發(fā)模型很適合外卡收單項(xiàng)目，而且在中途確實(shí)也遇到了人員調(diào)整方面的問題，由于采用結(jié)對(duì)編程，新增的人員也被安排在熟練的成員中很快熟悉了項(xiàng)目，從而使項(xiàng)目開發(fā)縮短了時(shí)間并保證了質(zhì)量。

另外，根據(jù)功能的使用等級(jí)來決定迭代的劃分，某些功能需要盡快投入的使用，比如POS消費(fèi)就是必須第一步要實(shí)現(xiàn)的功能，因?yàn)橥饧藛T到境內(nèi)主要是出差，需要住宿等，需要使用POS消費(fèi)功能，因此這個(gè)功能必須第一個(gè)開發(fā)出來，所以使用敏捷的迭代開發(fā)也是優(yōu)勢之一，POS消費(fèi)核心業(yè)務(wù)功能先開發(fā)先使用，后續(xù)功能逐漸迭代增加，達(dá)到快速應(yīng)用的目的。

并且先開發(fā)的功能會(huì)得到后續(xù)開發(fā)的功能的多次測試，會(huì)進(jìn)一步提高核心功能的準(zhǔn)確性和可靠性。敏捷開發(fā)專注于功能的實(shí)現(xiàn)，很少再去操心繁瑣的文檔建設(shè)，也很少再去召開大規(guī)模的會(huì)議，這些都為快速開發(fā)出項(xiàng)目做了很好的鋪墊工作。

快速應(yīng)用開發(fā)與敏捷開發(fā)相結(jié)合

由于之前項(xiàng)目組也做過很多國內(nèi)銀行卡項(xiàng)目，所以積累了一些構(gòu)建，有些構(gòu)建不需要做修改就可以使用，比如分潤功能做好后，產(chǎn)生賬單等業(yè)務(wù)都可以利用以前所構(gòu)建來完成，既保證了安全性又縮短了開發(fā)時(shí)間。某些業(yè)務(wù)只需要做很小的改動(dòng)就可以達(dá)到新的功能，比如有的構(gòu)建是專門針對(duì)國內(nèi)銀行卡的功能，現(xiàn)在只需簡單的修改為適應(yīng)外卡就可以立即使用。由于這些經(jīng)驗(yàn)的積累已得到使用，因此為整個(gè)項(xiàng)目的可靠性和性能提供了有力的保證。

Web監(jiān)控的開發(fā)，也是在原有的國內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)上增加外卡的監(jiān)控功能，因此利用原有的成熟監(jiān)控構(gòu)建進(jìn)行快速接口修改、安裝和測試，功能也很快完成并投入使用。沒有現(xiàn)成的構(gòu)建可使用的時(shí)候，我們采用敏捷開發(fā)模型來快速開發(fā)構(gòu)建。

由于選取開發(fā)模型得當(dāng)，并且采取了有效措施來完善其中某些模型的不足，第一版本在半年左右的時(shí)間投入使用，外卡收單系統(tǒng)最后按計(jì)劃順利投產(chǎn)，不但保證了系統(tǒng)的可用性、可靠性，也取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，而且我們的開發(fā)模型也得到了同行的高度認(rèn)可和贊同，為后續(xù)的系統(tǒng)開發(fā)打下了良好的基礎(chǔ)。endprint