宮秋玲

【摘 要】人的思想是行為的先導(dǎo)，有什么的思想，直接會影響到人的行為走向。在醫(yī)院高危行業(yè)中，如果醫(yī)務(wù)人員沒有樹立其責(zé)任意識，很容易導(dǎo)致醫(yī)療事故的發(fā)生。因此，醫(yī)療企業(yè)要加大對職工思想教育力度，讓他們樹立起責(zé)任意識、安全意識，從而減少醫(yī)療事故的發(fā)生。本文主要從職工思想的現(xiàn)狀著手，研究錯誤思想的危害，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對策，以便讓職工樹立起正確的思想，規(guī)避錯誤的思想，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院職工；思想政治工作；現(xiàn)狀研究

隨著社會的進(jìn)步，人們生活水平的提高，全社會開展節(jié)能減排，綠色環(huán)保建設(shè)。當(dāng)前，步入“寒冬期”的煤炭產(chǎn)業(yè)正經(jīng)受最嚴(yán)峻的考驗(yàn)，急速的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，作為長期為煤炭企業(yè)服務(wù)的醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)院，不確定性因素日益增多，醫(yī)院經(jīng)過企業(yè)重組，及股份制改造，職工世界觀、價值觀亦發(fā)生了變化，一部分人產(chǎn)生了留下來、走出去的焦慮心里，隨著醫(yī)院的轉(zhuǎn)型有序推進(jìn)愈發(fā)顯現(xiàn)?！安痪皻狻必?fù)壓下的企業(yè)職工心態(tài)和行為，已嚴(yán)重影響了職工的工作質(zhì)量。而伴著這些焦點(diǎn)、難點(diǎn)問題，也逐漸浮出水面，及時了解和把握職工的思想動態(tài)就顯得尤為迫切，切實(shí)有效的做好疏導(dǎo)情緒，化解矛盾對于當(dāng)前今后都是項(xiàng)重要工作…。

一、目前職工思想政治工作現(xiàn)狀

（一）轉(zhuǎn)型心有千千結(jié)

時下，正是煤企轉(zhuǎn)型、改制、重組的攻堅(jiān)期，延保企業(yè)壽命、謀求產(chǎn)業(yè)升級是所有煤企的共同追求。而醫(yī)院面對轉(zhuǎn)型，企業(yè)職工卻有著一番難以言表的心情，一方面是對煤礦優(yōu)越感、依靠感的眷戀；一方面是一些人自身年齡大，尚未到內(nèi)退、退休的年齡，思想不踏實(shí)；還有一些人雖然參與了改制，也是安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，“做一天和尚敲一滅鐘”湊合混日子的思想有所抬頭。這些因素綜合疊加.造成了醫(yī)院職工對轉(zhuǎn)型工作，亮起了不看好、不參與的思想紅燈。

（二）向“錢”看信仰迷失

醫(yī)院工作辛苦“工資少，工作多?！惫ぷ髑ь^萬緒，這樣的抱怨在職工嘴邊時能聽見。職工在黃金十年期間的消費(fèi)水平和對高收入的渴望并沒有隨著企業(yè)虧損、行業(yè)低迷降低絲毫。人不敷出的家庭生活壓力，迫使一些人一切“向錢看”，早先倡導(dǎo)的“奉獻(xiàn)精神”信仰被拋棄，工作上敷衍了事、生活上牢騷滿腹已成為弱化企業(yè)凝聚力和影響調(diào)動職工積極性的消極因素。

（三）前程漫漫顧慮多

俗話說：“有奔頭才有動力?！笔挈S金期曾是無數(shù)個煤炭企業(yè)職工的動力的源泉，而今伴隨煤炭需求大幅下降，資金困難，前途不景氣，懷揣夢想拼搏多年的醫(yī)院職工，頓失方向感。前景渺茫，工作付出多，與國家公立醫(yī)院工作人員，待遇低一等，無論怎樣干，都沒前途和地位的消極心態(tài)，主導(dǎo)職工，在工作上更多的是只求過得去，不出事，不求做的很好。這些問題的產(chǎn)生，嚴(yán)重影響了醫(yī)院工作的正常開展。

二、當(dāng)前思想政治工作困境分析

（一）思想波動帶來不穩(wěn)定因素

職工思想不穩(wěn)定，帶著情緒工作，猶如“帶病”作業(yè)，無疑是給穩(wěn)定埋下了隱憂?？v觀醫(yī)院以往的醫(yī)療事故教訓(xùn)，無一不是因?yàn)槿说鸟R虎的操作而引起的，人是工作最基礎(chǔ)最重要的要素，若心不在焉，就容易出差錯，干活就很容易發(fā)生工作醫(yī)療事故。

（二）意志消沉容易患得患失

任何人的各種行為都是為了使自己和家人過得更好，也就是說，與對企業(yè)的感情相比，職工更理性，都希望自己的付出與回報(bào)成正比。當(dāng)然，付出小而回報(bào)大的“肥差”，更是人人都會搶著去做；而付出回報(bào)小的“苦差”，人人都躲之不及。長此以往，職工“挑肥減瘦”“挑輕避重”選擇崗位的現(xiàn)象難以避免。

三、提高醫(yī)院職工思想政治工作對策

在企業(yè)實(shí)際思想政治工作中要實(shí)現(xiàn)四個創(chuàng)新。

（一）新形勢下醫(yī)院思想政治工作觀念要創(chuàng)新。新時期的思想政治工作首先應(yīng)當(dāng)從思想觀念上進(jìn)行創(chuàng)新。第一，適應(yīng)新時期新觀念，醫(yī)院思想政治工作的核心內(nèi)容在于掌握員工的思想變化，只有適時采用員工喜歡的方式進(jìn)行溝通，才能夠調(diào)動員工的積極性，增強(qiáng)員工的政治意識。目前醫(yī)院的員工除了一些年齡較大的職工以外，主要是80后，90后較多，他們思想活躍，接受新事物快，用過去的傳統(tǒng)思想教育他們，顯然不易被他們所接受。第二，適應(yīng)時代的發(fā)展。及時根據(jù)企業(yè)的新動向和新特點(diǎn)，有針對性的開展思想政治工作。第三，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，思想政治工作應(yīng)當(dāng)在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提高。因此，在進(jìn)行思想政治工作時，應(yīng)當(dāng)認(rèn)清在新形勢下企業(yè)員工的價值取向，以創(chuàng)建和諧社會和優(yōu)秀的企業(yè)文化為主題，對企業(yè)思想政治工作的方法和途徑不斷的創(chuàng)新，借助各種先進(jìn)的科技手段來提高思想政治工作的效率。

（二）思想政治工作內(nèi)容要創(chuàng)新。醫(yī)院思想政治工作內(nèi)容的創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)著眼于對人的思想意識的創(chuàng)新。第一，在始終堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論等科學(xué)理論基礎(chǔ)上，全面貫徹習(xí)近平總書記的“四個全面”要求，堅(jiān)持運(yùn)用社會主義核心價值觀，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價值觀，同時引導(dǎo)員工建立正確的社會公德和家庭美德，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識，增強(qiáng)員工不怕艱困難、勇于奮斗的敬業(yè)精神，加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)研究，引導(dǎo)他們把自己的思想意識統(tǒng)一到醫(yī)院的統(tǒng)一行動上來。第二，采用各種形式來培養(yǎng)員工的服務(wù)奉獻(xiàn)精神和技術(shù)創(chuàng)新精神，在醫(yī)院里形成一個學(xué)文化、學(xué)技術(shù)，講科學(xué)的良好氛圍。同時，應(yīng)“注重對員工法律意識的培養(yǎng)，利用榜樣的模范作用，引導(dǎo)員工，勤勞奉獻(xiàn)，遵紀(jì)守法，依法履行自己的崗位職責(zé)和義務(wù)奉獻(xiàn)精神，敢于維護(hù)自己的合法權(quán)益，積極參加醫(yī)院組織的民主管理和工作監(jiān)督活動。第二，企業(yè)思想政治工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正面教育為主，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識國際和國內(nèi)的大環(huán)境，以及社會發(fā)展的大趨勢，正確的對待各種社會矛盾，培養(yǎng)適應(yīng)社會和醫(yī)院改革的思想接受能力。

（三）思想政治工作方式要創(chuàng)新。隨著社會的發(fā)展，人們對思想政治工作的方式也不斷提出了更高的要求，企業(yè)思想政治工作的方式也應(yīng)當(dāng)向著多元化的方向發(fā)展。心理學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)以及系統(tǒng)論等新理論的創(chuàng)立和發(fā)展，為思想政治工作提供了充分的理論依據(jù)，在理論依據(jù)的基礎(chǔ)上，思想政治工作的方式由單向的灌輸向互相交流型轉(zhuǎn)變，由號召動員式向借助中介媒體轉(zhuǎn)變，通過方式的轉(zhuǎn)變，把思想政治工作滲透到醫(yī)院員工生活和工作的各個方面。endprint

（四）思想政治工作機(jī)制要創(chuàng)新。機(jī)制創(chuàng)新要求醫(yī)院思想政治工作實(shí)現(xiàn)社會化和大政工格局，把思想政治工作作為全社會和全體黨員的系統(tǒng)工程，通過人人參與的方式，改變以往單純依靠辦公室、政工部門進(jìn)行思想政治工作的被動局面，在各級黨政干部的領(lǐng)導(dǎo)下，充分調(diào)動醫(yī)院和社會各方面的政工工作積極性，充分發(fā)揮黨務(wù)工作者的優(yōu)勢，形成社會化政工工作格局，確保醫(yī)院安全和諧的經(jīng)營服務(wù)。要把思想政治工作同醫(yī)院的各項(xiàng)管理工作緊密結(jié)合起來，形成多渠道、多層次的思想政治工作網(wǎng)絡(luò)。

一要強(qiáng)化形勢教育，轉(zhuǎn)變職工思想。形勢任務(wù)教育“貴”在堅(jiān)持，需要黨務(wù)政工人員持之以恒、堅(jiān)持不懈的開展下去，與“細(xì)雨潤物”的形式點(diǎn)一點(diǎn)浸潤職工思想，慢慢讓職工理解醫(yī)院面對的各種困境，逐漸幫助職工，正確看待醫(yī)療企業(yè)的形勢，以及掌握、分析和判斷形勢的正確方法，從而提高職工的責(zé)任感、緊迫感和自信心。引導(dǎo)職工樹立與醫(yī)院同呼吸、共命運(yùn)的忠誠觀念，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，在醫(yī)院中形成較強(qiáng)的合力，推動醫(yī)院的服務(wù)醫(yī)療工作更好更快發(fā)展。

二要堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建和諧氨圍。堅(jiān)持以人為本，以尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建和諧的醫(yī)院氛圍。首先要尊重職工。樹立民主和平等的觀念，尊重和維護(hù)職工的合法權(quán)益，努力與職工建立起平等、民主、尊重、信任的良好人際關(guān)系，使各項(xiàng)工作贏得職工的理解和支持。其次要理解職工。充分了解職工群眾的具體情況，耐心傾聽職工群眾的心聲，架起雙方心靈溝通的橋梁，增進(jìn)相互間的了解和理解。尤其是在社會競爭日益激烈，醫(yī)院工作任務(wù)緊張繁重的情況下，更加理解職工的需求、處境和心情，時時處處為職工著想，千方百計(jì)調(diào)動職工積極性、激發(fā)創(chuàng)造性。第三要關(guān)心職工。做到關(guān)心職工思想政治上的進(jìn)步、學(xué)習(xí)工作上的提高、生活上的改善和身心上的健康，把組織的關(guān)懷、醫(yī)院的關(guān)愛、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心送到職工的心坎上，增強(qiáng)職工對企業(yè)的歸屬感和自豪感。

（五）優(yōu)化分配方案，巧用薪酬杠桿。增加員工收入是激發(fā)職工工作熱情最直接和有效的途徑。因此，在工資分配中，不能全員籠統(tǒng)的“吃大鍋飯”，也不能為某些人“開小灶”，要充分體現(xiàn)“多勞多得”，分配向苦、臟、累及技術(shù)含量高的科室崗位傾斜。同時，必須嚴(yán)格落實(shí)民主公開和民主監(jiān)督制度，用待遇吸引人、穩(wěn)定人、留住人。

（六）堅(jiān)持思想創(chuàng)新，豐富活動栽體。做好職工思想工作要堅(jiān)持繼承創(chuàng)新，要繼續(xù)運(yùn)用個別談話、定期訪等被實(shí)踐證明是行之有效的工作方式。但同時，我們要適應(yīng)時代發(fā)展的變化，存繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。要進(jìn)一步豐富思想政治工作的活動載體，努力增強(qiáng)工作的吸引力、感召力，例如可以開展合理化建議、勞動競賽、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、讀書自學(xué)等活動，讓職工產(chǎn)生對企業(yè)的信賴感和歸屬感，以達(dá)到職工樹立正確心態(tài)的目的，進(jìn)而引導(dǎo)職工培養(yǎng)積極健康的生活情趣，自覺抵制低級庸俗的生活方式，不斷提升職工的思想境界和道德情操。

四、結(jié)束語

綜上所述，新時期背景下，醫(yī)院職工思想政治工作，呈現(xiàn)出多樣性，解決的方法要具有一定的綜合性，目前醫(yī)院思想政治工作還存在一些問題，醫(yī)院要采取措施，解決這些問題，就要求企業(yè)職工人員，抓住重點(diǎn)，解決難點(diǎn)，以理服人，以情動人，真正做好深入細(xì)致的思想政治工作，為醫(yī)院營造良好的寬松醫(yī)療服務(wù)工作氛圍。

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