梁麗強

【摘要】：企業(yè)文化是在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的，并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準則的總和。它是隨著企業(yè)的發(fā)展逐漸形成的獨有的文化，是每個成員在多年生活、工作以及企業(yè)的教育影響下形成的價值觀念、思維方式、風俗習慣。電力工業(yè)是一個資本和技術密集型、并帶有“自然壟斷”性質的特殊行業(yè)，面對激烈的市場競爭，電力企業(yè)必須在內涵發(fā)展上狠下工夫，建設新的企業(yè)文化已成為電力企業(yè)尤其是發(fā)電企業(yè)的當務之急。

【關鍵詞】：發(fā)電企業(yè)；文化建設；思考

新時期發(fā)電企業(yè)的戰(zhàn)略重點已由全力完成上級下達的發(fā)電任務轉移到降低成本，降低能耗，提高企業(yè)經濟效益上來。幾年來的發(fā)電集團的激烈電力市場競爭顯示，除了技術、資金等原來固有的競爭因素外，企業(yè)文化已擺在日益重要的位置，如何與時俱進，不斷創(chuàng)新發(fā)電企業(yè)的企業(yè)文化，為拓展電力市場服務，已成為各個發(fā)電企業(yè)的當務之急。企業(yè)如何在復雜的環(huán)境中保持長盛不衰，并在競爭中形成優(yōu)勢地位是擺在企業(yè)管理者面前的一個重要課題。

一、企業(yè)文化的概述

1.企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化就是在一個企業(yè)中形成的某種文化觀念和歷史傳統(tǒng)，共同的價值準則、道德規(guī)范和生活信息，將各種內部力量統(tǒng)一于共同的指導思想和經營哲學之下，匯聚到一個共同的努力方向，其主要內容包含文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產品等，其中價值觀是企業(yè)文化的核心。一句話講，企業(yè)文化就是企業(yè)以人為載體所信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念。

2.企業(yè)文化的作用

導向作用：企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀念，它對全體員工有一種內在的號召力，能引導全體員工把個人目標和理想拴系在同一目標和信念上，朝著一個共同的方向努力。

凝聚作用：企業(yè)文化好似一種粘合劑，能減少企業(yè)內部的摩擦和消耗，形成良好的人際關系，增強凝聚力，使全體員工團結一心，把精力用在企業(yè)的生產經營發(fā)展上。

激勵作用：企業(yè)文化可以增強企業(yè)員工的榮譽感和責任心，自覺地維護企業(yè)的聲譽，激勵他們?yōu)槠髽I(yè)的興旺而努力工作。

規(guī)范作用：企業(yè)文化的價值觀念、道德規(guī)范、約定俗成的行為準則，能對企業(yè)員工起到心理上和行為上共同受之約束的作用，從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。

3.企業(yè)文化建設的目的

企業(yè)文化建設的目的是通過總結成功基因，清晰核心價值，理順價值差異，統(tǒng)一管理思想，澄清共同語言和準則，通過對內的整合達到對外部競爭環(huán)境的適應，提高組織運作效率，塑造整體形象，提高企業(yè)核心競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)經營業(yè)績的持續(xù)健康增長。

二、企業(yè)文化建設啟動和調研

為順利開展企業(yè)文化建設的動員和準備工作，通?？刹扇∫韵戮唧w措施：第一，開展多層系的培訓，對管理人員和職工分別進行思想洗禮，詳細地闡述文化建設的必要性、意義、舊的，以及將會為企業(yè)和職工帶來的好處，使他們懂得只有適應競爭環(huán)境的企業(yè)才能生存、壯大和發(fā)展，樹立對文化建設或變革的正確看法。不要認為企業(yè)文化建設是領導的事。第二，利用企業(yè)現(xiàn)有的各種途徑，宣傳企業(yè)文化，評選先進人物，為文化建設樹立典型和榜樣，使職工參與到文化建設中來。調查研究的主要內容包括：企業(yè)的經營領域和發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)特點、企業(yè)員工的素質和需求、企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)及成功經驗、企業(yè)面臨的主要矛盾等。調研的基本方法有：文案調查法、觀察法、專題研討法、訪談法、問卷調查法等。

三、提出明確的企業(yè)理念體系

基本理念體系是指企業(yè)所信奉和倡導并用以指導企業(yè)行為的全部價值理念中具有中心指導地位、關系企業(yè)全局并貫穿企業(yè)全部活動的理念，主要包括企業(yè)使命、共同愿景、價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)作風等。企業(yè)基本理念體系需要回答三個關鍵性問題，即企業(yè)：“追尋什么”、“為何追尋”與“如何追尋”。追尋什么？追尋愿景，也就是追尋一個大家希望共同創(chuàng)造的未來景象。共同愿景是指組織成員普遍接受和認同的組織的長遠目標。為何追尋？為了追求企業(yè)的使命。企業(yè)的根本目的或使命，是組織存在的根源和基礎。有使命感的組織通常有高于滿足股東與員工需求的目的，他們希望對世界、國家和人類有所貢獻。如何追尋？遵循企業(yè)所倡導和信奉的價值觀。在達成愿景的過程中，核心價值觀是一切行動、任務的最高依據(jù)和準則。這些價值觀反映出企業(yè)在向愿景邁進時，期望全體人員在日常工作中的行事準則。

特定理念體系就是指企業(yè)在各個不同的領域或單個層面問題上所信奉和倡導并用以指導此類問題的價值理念，如人才觀、質量關、安全關等。根據(jù)行業(yè)特點和戰(zhàn)略需要決定領域和內容。如景德鎮(zhèn)發(fā)電廠的企業(yè)精神是：踏實、拼搏、責任；經營理念是：以誠信、共贏、開創(chuàng)；企業(yè)作風是：創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，為生存根本，我們始終堅持用戶至上用心服務于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶；企業(yè)人才觀是：人盡其才、唯才是用。企業(yè)價值觀是：奉獻綠色能源，服務社會公眾。企業(yè)安全理念：安全無小事、責任重于泰山。

四、積極導入和組織實施

導入和實施工作非常重要，企業(yè)倡導的理念若不能真正實施，企業(yè)文化建設只能停留在表面，作為人們的口號或墻上的標語，起不到引導員工行為等作用。通常以下幾點比較重要：

1.領導重視：企業(yè)領導者是企業(yè)文化的第一倡導者和實踐者，由于他們在企業(yè)中處于核心位置，總攬全局，因此，在企業(yè)文化的塑造中起著關鍵作用。企業(yè)各級領導應經常深入基層調研，尤其是在企業(yè)價值觀形成后，企業(yè)各級領導干部務必身體力行，努力使自己成為企業(yè)價值觀的化身，用模范行動影響和感染員工。當前情況下，發(fā)電企業(yè)的銷售還不是企業(yè)的工作重點，工作重點是采購和生產，企業(yè)要想安全經濟運行，需要職工不僅要認真工作，還要用心來工作，要有主人翁的責任感，特別需要領導的表率作用，這是由發(fā)電企業(yè)的行業(yè)特點決定的。

2.加強教育和引導：（1）進行智力投資，提高企業(yè)員工的思想文化素質。員工的認識水平是與其接受教育的程度密切相關的。（2）建立培訓制度，特別是新員工的教育和培訓，使他們從進入企業(yè)第一天起，就受到企業(yè)價值觀的教育和熏陶。如果可能，盡量招收認同企業(yè)價值觀的員工入廠。長期的教育引導使員工逐步領悟企業(yè)價值觀的內涵，確立與企業(yè)價值觀一致的個體價值觀，是企業(yè)價值觀內化。（3）要把企業(yè)價值觀的培育與職業(yè)道德建設緊密地結合起來，使企業(yè)價值觀具有實在的內容，具體落實到每個崗位，每個員工的實際行動中。

3.建立健全保障機制：塑造企業(yè)文化，必須建立健全保障機制，完善管理制度。制度既是企業(yè)生產經營工作的必要條件，也是企業(yè)文化建設的一項重要內容。從企業(yè)文化角度來看，企業(yè)規(guī)章制度一方面是科學管理的體現(xiàn)，另一面又是企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學、企業(yè)道德規(guī)范、企業(yè)行為準則等一定企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。因此，建立和完善各種制度，對于塑造和實踐企業(yè)文化具有重要的保障作用。例如獎懲制度、薪酬制度、人員任用制度都是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。

五、結束語

總之，把握企業(yè)文化特性，努力建設健康向上的企業(yè)文化是社會主義精神文明的要求，也是時代的要求：是企業(yè)發(fā)展的需要，也是社會發(fā)展的需要。同時還要明確認識到，構建企業(yè)文化是一項長期而艱巨的任務，要賦予企業(yè)文化以鮮明的企業(yè)特色，必須從實際出發(fā)。從本企業(yè)的行業(yè)特點、發(fā)展趨勢、文化背景、職工素質、社會功能等方面出發(fā)，切實加強企業(yè)文化建設。

參考文獻：

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