奉陽明

摘要：隨著我國教育事業(yè)不斷發(fā)展，當(dāng)今我國高職院校學(xué)生管理改革已經(jīng)進入到了關(guān)鍵時期。學(xué)生管理作為高職院校教育中的重要一環(huán)，對學(xué)生未來發(fā)展有著直接影響。因此，為了能夠加強學(xué)生管理質(zhì)量，我們必須要提出制度化管理模式，并貫徹人本思想。本文重點探究高職院校學(xué)生管理工作中制度化與人性化融合方法，為學(xué)生未來發(fā)展提供良好的學(xué)習(xí)條件。

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生管理工作；制度化；人性化

引言

學(xué)生管理是院校管理的主要內(nèi)容，在傳統(tǒng)學(xué)生管理模式下，通常都是硬性管理，從辯證的眼光看問題，硬性管理模式雖然能夠?qū)W(xué)生進行約束，但同時也具備一定的缺陷，也就是在管理過程中對學(xué)生個性、人格的一種忽視。由于當(dāng)今學(xué)生的叛逆期較長，硬性管理往往會起到反作用，校園不良事件也頻發(fā)。學(xué)校作為一個人才培養(yǎng)、教書育人的場所，同時也是學(xué)生為未來奠定基礎(chǔ)的基地，一旦學(xué)生在校園中出現(xiàn)了問題，管理者必須要給予指正錯誤。因此，為了能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生管理的最終目的，同時也能夠讓學(xué)生能夠接受校園管理，我們必須要將制度化管理和人性化管理相互融合，避免不合理的懲罰方式，加強學(xué)生的參與度，這樣才能夠保障管理工作的合理性。

1、當(dāng)今高職院校學(xué)生管理工作存在的問題

1.1觀念之后、制度僵化

很多高職院校依然采用傳統(tǒng)的學(xué)生管理方法，也就是硬性管理方法，如果學(xué)生出現(xiàn)錯誤問題，管理人員通常不是采用溝通的形式，而是直接采用懲戒手段，這樣無法保障學(xué)生的自尊。這些管理方法會直接導(dǎo)致學(xué)生內(nèi)心排斥這種管理方法，甚至對管理人員產(chǎn)生敵意。可見，很多管理人員依然缺乏人性化思考，在管理層面也很少考慮學(xué)生的感受。這就需要管理人員能夠在事發(fā)后對事件進行全面了解，之后以平等的身份和學(xué)生交流，貫徹人本思想。

1.2缺乏人性化思考

在校園管理過程中，管理人員作為與學(xué)生接觸最為頻繁的人員，如果學(xué)生在校園中出現(xiàn)了問題，管理者需要出面解決問題。即使是當(dāng)今大學(xué)生也很少接觸社會，再加上從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)生每個階段的心理發(fā)展特點不同，但是大學(xué)生相對更加成熟、更加穩(wěn)定，但也有自身敏感的一面。從當(dāng)今高職學(xué)生管理模式來說，很多管理人員在進行管理過程中缺乏對學(xué)生身心發(fā)展的考慮，在管理中沒有人性化管理理念。從本質(zhì)上說，學(xué)生在高職校園學(xué)習(xí)的三年中，出現(xiàn)錯誤問題不可避免，但需要管理人員能夠從人性角度去思考問題，不能在學(xué)生犯錯后“殺一儆百”，而是要給學(xué)生更多的關(guān)懷，能夠用真實的情感去感化學(xué)生。只有讓學(xué)生認識到自身出現(xiàn)了錯誤，其內(nèi)心才會改變。

2、學(xué)生管理工作中制度化與人性化的融合渠道

2.1“三公”制度

公平、公正、公開的制度是開展學(xué)生管理工作的前提保障，否則依然會實施硬性管理模式，不利于學(xué)校對學(xué)生的長期管理。管理制度需要讓管理人員、教師、學(xué)生三方所接受，否則會適得其反。第一，想要讓校園人員對制度所信服，需要讓教師、管理人員、學(xué)生參與到制度管理當(dāng)中，無論是前期起草還是最終落實，每個工作步驟都要實現(xiàn)“三公”，保證對制度內(nèi)容沒有異議；第二，如果全校管理人員和教師無法參與到制度建設(shè)當(dāng)中，至少也需要部分人員參與、其他人員心理有數(shù)，如果對制度內(nèi)容存在異議，需要相關(guān)人員與教師、管理人員進行溝通，調(diào)整這些人員的內(nèi)心想法，讓制度內(nèi)容能夠切實發(fā)揮實質(zhì)性作用；第三，需要保障教師和管理人員加深對制度的理解性，不能與學(xué)校唱反調(diào)。雖然在短時間內(nèi)無法呈現(xiàn)出管理的成效，但是從長遠角度分析，能夠保障學(xué)校、學(xué)生、校園工作人員在新制度中不斷成長、發(fā)展。

2.2科學(xué)、人性化的管理方法

當(dāng)今高職院校都在朝向個性化方面發(fā)展，這就需要根據(jù)高校自身的特點，不能夠盲目的學(xué)習(xí)其他學(xué)生管理制度，應(yīng)結(jié)合自身的辦學(xué)特點、專業(yè)特色制定相關(guān)的制度。學(xué)校管理人員需要充分分析學(xué)校自身的情況，借鑒其他學(xué)校的管理經(jīng)驗，取其精華去其糟粕，這樣才能夠為己所用。在制度制定過程中，需要采用民主的形式，并且要少數(shù)服從多數(shù)，這樣所提出的制度才更具備操作性、權(quán)威性。教師作為學(xué)生直接的管理者和教育者，在開展管理工作當(dāng)中必須要保障良好的情緒，不能將生活的情緒帶入到工作當(dāng)中。再者，需要管理人員了解當(dāng)代大學(xué)生的特點，不能盲目進行管理工作，在尊重學(xué)生人格、自尊的基礎(chǔ)上對其進行管理。

2.3軟硬結(jié)合的管理方法

制度化管理和人性化管理融合也就是軟性、硬性的管理融合，堅持人性化管理是走向健康管理模式的前提保障；堅持制度化管理是保障管理工作有制度可依。學(xué)生作為一個獨立的個體，大學(xué)生已經(jīng)具備了完整人格，這就需要在開展管理工作過程中，堅持人本的教育理念。在學(xué)生出現(xiàn)錯誤的過程中，需要通過真情實感進行感化，這樣才能夠讓學(xué)生認識到自身的錯誤所在，內(nèi)心也會接受這種錯誤，從而不斷的自我改善。再者，制度管理和人性管理相結(jié)合需要保障公平性原則，不能夠因為外界因素的干擾出現(xiàn)偏心，這也是學(xué)生管理中的大忌，需要在以管理制度的基礎(chǔ)上，開展人性化管理模式，這樣才能夠?qū)嵤└涌茖W(xué)的管理形式。

2.4加強學(xué)生參與度，構(gòu)建和諧校園環(huán)境

高職院校作為人才培養(yǎng)的重要基地，為社會提供社會發(fā)展所需人才。在學(xué)生成長的道路上，犯錯在所難免，這就需要管理人員以真誠的態(tài)度，貫徹以人為本的理念，尊重學(xué)生、愛護學(xué)生，幫助學(xué)生解決現(xiàn)實中的問題。與此同時，人本管理模式需要提高學(xué)生的參與度，通過挑選骨干學(xué)生，讓骨干學(xué)生參與到學(xué)生管理當(dāng)中，充分發(fā)揮團委、學(xué)生會、班級干部的積極作用，管理人員如果發(fā)現(xiàn)任何問題需要第一時間與這些學(xué)生骨干加強溝通，公平、平等的探究管理對策。再者，需要構(gòu)建良好的校園環(huán)境，定期組織校園活動，增進學(xué)生和教師、管理人員的情感，這樣才能夠讓學(xué)生有一個更加健康的大學(xué)生活。

結(jié)束語

綜上所述，高職院校作為人才培養(yǎng)的重要基地，加強學(xué)生管理工作是保障人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要渠道。因此，針對部分高職院校學(xué)生管理工作現(xiàn)存問題，我們必須要對傳統(tǒng)管理模式進行創(chuàng)新，加強制度化和人性化的有機融合，這樣才能夠保障學(xué)生管理工作的有效性、科學(xué)性。

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