魏楓

摘要：中國(guó)建筑工業(yè)出版社充分發(fā)揮建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)出版社的品牌優(yōu)勢(shì)，探索適合專(zhuān)業(yè)社數(shù)字出版的產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)方式與產(chǎn)品盈利模式，努力實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)出版商向現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型的探索和實(shí)踐。建工社數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，主要采取了三步走：第一步，建立專(zhuān)業(yè)平臺(tái)服務(wù)行業(yè)用戶(hù)；第二步，推進(jìn)復(fù)合出版滿(mǎn)足各種需求；第三步，挖掘知識(shí)資源探索知識(shí)服務(wù)。本文將以建筑施工專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)庫(kù)（“i施工”）的探索為例進(jìn)行說(shuō)明。

關(guān)鍵詞：建筑專(zhuān)業(yè) 融合發(fā)展 知識(shí)服務(wù) 數(shù)字出版

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的出版方式已被新興的科技改寫(xiě)，知識(shí)的出版形式、傳播途徑和服務(wù)方式都發(fā)生了巨大變化，作為專(zhuān)業(yè)科技出版社，依托豐富的內(nèi)容資源和專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)用戶(hù)提供智能知識(shí)服務(wù)，是數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級(jí)的必由之路。

為落實(shí)《國(guó)家“十二五”時(shí)期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》中提出的“國(guó)家知識(shí)資源數(shù)據(jù)庫(kù)工程”的建設(shè)任務(wù)，2015年3月，國(guó)家新聞出版廣電總局啟動(dòng)了“專(zhuān)業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源知識(shí)服務(wù)模式試點(diǎn)”工作，建工社入選專(zhuān)業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源知識(shí)服務(wù)模式試點(diǎn)單位。

建工社作為專(zhuān)業(yè)科技出版社是以專(zhuān)業(yè)性、學(xué)術(shù)性的出版內(nèi)容為主，經(jīng)過(guò)60多年的積淀，擁有行業(yè)內(nèi)豐富的圖書(shū)資源、雄厚的作者資源、穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)讀者資源和渠道資源。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，建工社聚合優(yōu)質(zhì)資源，充分發(fā)揮建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)出版社的品牌優(yōu)勢(shì)，探索適合專(zhuān)業(yè)社數(shù)字出版的產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)方式和產(chǎn)品盈利模式，努力實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)出版商向現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型的探索和實(shí)踐。建工社數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，主要采取了三步走：第一步，建立專(zhuān)業(yè)平臺(tái)服務(wù)行業(yè)用戶(hù)；第二步，推進(jìn)復(fù)合出版滿(mǎn)足各種需求；第三步，挖掘知識(shí)資源探索知識(shí)服務(wù)。

建立專(zhuān)業(yè)平臺(tái)服務(wù)行業(yè)用戶(hù)

建工社的出版物內(nèi)容主要包括建設(shè)領(lǐng)域各專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)專(zhuān)著、應(yīng)用技術(shù)圖書(shū)、工具書(shū)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、學(xué)校專(zhuān)業(yè)教材和行業(yè)培訓(xùn)教材等，各專(zhuān)業(yè)包括城鄉(xiāng)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、園林景觀、建筑結(jié)構(gòu)、建筑施工、工程管理、房地產(chǎn)、市政工程、建筑設(shè)備等，為建設(shè)行業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)應(yīng)用、人才培養(yǎng)和科學(xué)研究提供知識(shí)服務(wù)。服務(wù)對(duì)象包括機(jī)構(gòu)用戶(hù)（建設(shè)類(lèi)院校，培訓(xùn)單位，科研單位，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等企業(yè)），行業(yè)從業(yè)人員（研究人員、管理人員、設(shè)計(jì)人員、工程技術(shù)人員、建設(shè)崗位操作人員等）以及建筑領(lǐng)域的廣大普通讀者。專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的受眾定位清晰，需求明確，產(chǎn)品針對(duì)性強(qiáng)，具備很好的行業(yè)垂直性。

基于對(duì)用戶(hù)對(duì)象及專(zhuān)業(yè)用戶(hù)需求分析，我們打造了以?xún)?yōu)質(zhì)圖書(shū)資源為核心內(nèi)容的“中國(guó)建筑全媒體資源庫(kù)”，開(kāi)展了以“中國(guó)建筑出版在線”（www.cabplink.com）為品牌的5項(xiàng)在線服務(wù)（考試培訓(xùn)、建筑圖書(shū)、建筑圖庫(kù)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、在線教育），實(shí)現(xiàn)了對(duì)數(shù)字產(chǎn)品的展示、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、交互等功能，為建設(shè)行業(yè)人員提供全方位、多終端、立體化、多渠道的信息服務(wù)。

“中國(guó)建筑出版在線”是建工社堅(jiān)持建筑專(zhuān)業(yè)特色、探索適合專(zhuān)業(yè)出版社數(shù)字出版的產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)方式、產(chǎn)品盈利模式、培育專(zhuān)業(yè)數(shù)字出版品牌的一項(xiàng)重要工程，為我社數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在獲得了良好的社會(huì)效益的同時(shí)，自2013年10月正式上線至今“中國(guó)建筑出版在線”已注冊(cè)用戶(hù)近50萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)綜合銷(xiāo)售收入6000萬(wàn)元，對(duì)提升出版的產(chǎn)業(yè)化規(guī)模具有現(xiàn)實(shí)意義。

推進(jìn)復(fù)合出版 滿(mǎn)足各種需求

完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，變革和融合傳統(tǒng)出版和新興出版生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式。建立健全一個(gè)內(nèi)容多種創(chuàng)意、一個(gè)創(chuàng)意多次開(kāi)發(fā)、一次開(kāi)發(fā)多種產(chǎn)品、一種產(chǎn)品多個(gè)形態(tài)、一次銷(xiāo)售多條渠道、一次投入多次產(chǎn)出、一次產(chǎn)出多次增值的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行方式，激發(fā)出版融合發(fā)展的活力和創(chuàng)造力。

以項(xiàng)目為帶動(dòng)，加強(qiáng)數(shù)字產(chǎn)品研發(fā)力度，整合傳統(tǒng)品牌內(nèi)容，將原有品牌影響力延伸到數(shù)字領(lǐng)域并推進(jìn)建工社數(shù)字產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略；配合社內(nèi)重大選題規(guī)劃，細(xì)分專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和市場(chǎng)，制定產(chǎn)品策略，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)增值平臺(tái)，形成了書(shū)網(wǎng)互動(dòng)、延伸服務(wù)，陸續(xù)推出“建工社學(xué)習(xí)”立體化閱讀、《如國(guó)家“十二五”重點(diǎn)電子出版物中國(guó)傳統(tǒng)建筑營(yíng)造技藝多媒體資源庫(kù)》《結(jié)構(gòu)工程師電子書(shū)架》《建筑施工手冊(cè)電子書(shū)》等數(shù)字產(chǎn)品，和“建工社數(shù)字圖書(shū)館…建筑結(jié)構(gòu)與巖土專(zhuān)業(yè)資源庫(kù)”“建筑施工知識(shí)服務(wù)資源庫(kù)”等系列知識(shí)庫(kù)，逐步摸索行之有效的盈利模式。

我社嘗試藝術(shù)圖書(shū)教材立體化閱讀方式，完成了《大師作品分析（三維動(dòng)畫(huà)版）》《釜山國(guó)際廣告節(jié)獲獎(jiǎng)作品精選集（2008-2014）》等，這些藝術(shù)圖書(shū)運(yùn)用可變二維碼以及加密技術(shù)，將更多的可擴(kuò)展資源通過(guò)移動(dòng)端以及PC展示給購(gòu)書(shū)讀者，增加了圖書(shū)的價(jià)值，促進(jìn)了讀者購(gòu)買(mǎi)正版書(shū)。

挖掘知識(shí)資源探索知識(shí)服務(wù)

建工社制定了數(shù)字出版發(fā)展規(guī)劃和工作目標(biāo)，即：發(fā)揮建工社品牌優(yōu)勢(shì)，依托建筑行業(yè)優(yōu)勢(shì)資源，開(kāi)展建筑專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用與信息服務(wù)；從實(shí)際出發(fā)將傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版相互融合，協(xié)調(diào)發(fā)展，努力打造建筑專(zhuān)業(yè)數(shù)字出版品牌，為建筑行業(yè)提供全面、可信、最新和持續(xù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)。

通過(guò)分析國(guó)內(nèi)外數(shù)字出版的商業(yè)模式，我們意識(shí)到做好專(zhuān)業(yè)資源庫(kù)建設(shè)，為行業(yè)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，是專(zhuān)業(yè)出版社未來(lái)的生存之道。近兩年建工社以“中國(guó)建筑出版在線”平臺(tái)為依托，以較成熟的“建筑結(jié)構(gòu)巖土專(zhuān)業(yè)資源庫(kù)…工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)資源庫(kù)”“建筑施工專(zhuān)業(yè)資源庫(kù)”為基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)地建立起我社13個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)資源庫(kù)。下面以建筑施工專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)庫(kù)（“i施工”）為例進(jìn)行論述。

“i施工”定位為施工專(zhuān)業(yè)人員知識(shí)服務(wù)的一個(gè)入口，是建工社產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)與運(yùn)營(yíng)模式的一次創(chuàng)新，通過(guò)構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)品的支撐系統(tǒng)和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多終端的產(chǎn)品輸出與應(yīng)用，形成建筑施工領(lǐng)域的知識(shí)產(chǎn)品和服務(wù)體系。

此產(chǎn)品以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，通過(guò)知識(shí)體系建設(shè)和知識(shí)標(biāo)引，充分挖掘和體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容資源的價(jià)值，為使用者提供知識(shí)應(yīng)用的支撐和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

打通技術(shù)支撐體系構(gòu)建知識(shí)服務(wù)模式

（一）構(gòu)建知識(shí)服務(wù)模式

建立專(zhuān)業(yè)知識(shí)服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)打通“內(nèi)容+平臺(tái)+終端”的完整技術(shù)支撐體系，有效地解決專(zhuān)業(yè)內(nèi)容資源知識(shí)化、場(chǎng)景化、個(gè)性化、移動(dòng)化、社交化和數(shù)據(jù)化的知識(shí)傳播和應(yīng)用。內(nèi)容包括建筑施工專(zhuān)業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源，專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系建設(shè)與組織，面向應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容重組三個(gè)部分。endprint

1.建筑施工專(zhuān)業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源

主要從建筑施工領(lǐng)域從業(yè)人員的實(shí)際需要出發(fā)，以《建筑施工手冊(cè)（第五版）》內(nèi)容為基本架構(gòu)，做好“建筑施工工藝工法資源庫(kù)”“建筑施工管理與技術(shù)文件資源庫(kù)”“建筑材料與施工機(jī)具設(shè)備產(chǎn)品選型庫(kù)”“建筑施工全過(guò)程可視化資源庫(kù)”等知識(shí)庫(kù)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)，搭建面向建筑施工領(lǐng)域全體從業(yè)人員的“建筑施工專(zhuān)業(yè)人員在線學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái)”，打造多形態(tài)、多渠道、多終端發(fā)布的建筑施工立體化數(shù)字產(chǎn)品及信息服務(wù)模式的架構(gòu)，成為建筑施工管理者查閱資料、學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)以及施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員的移動(dòng)知識(shí)庫(kù)。資源內(nèi)容依托權(quán)威圖書(shū)《建筑施工手冊(cè)（第五版）》《中國(guó)土木建筑百科辭典》十五卷的詞匯及體例，我社已出版的建筑施工類(lèi)相關(guān)圖書(shū)1080本，建筑施工類(lèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范92本，相關(guān)圖書(shū)插圖、稿件資源整理13596個(gè)，我社已出版的建筑施工類(lèi)相關(guān)視頻資源和新收集的視頻共500個(gè)。

2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系建設(shè)與組織

以權(quán)威圖書(shū)《建筑施工手冊(cè)（第五版）》為基礎(chǔ)構(gòu)建知識(shí)體系，并參照《中國(guó)土木建筑百科辭典》十五卷的詞匯及體例，通過(guò)抽取核心知識(shí)詞匯、發(fā)現(xiàn)新詞、建立詞匯屬性空間、構(gòu)建知識(shí)元、建立關(guān)系空間等，建立了面向概念、流程、課程角度等知識(shí)體系?！癷施工”中整理了近30000個(gè)建筑施工領(lǐng)域知識(shí)元，并利用ISLI/KLS關(guān)聯(lián)描述框構(gòu)建關(guān)聯(lián)關(guān)系，形成大約45000對(duì)知識(shí)知識(shí)的關(guān)聯(lián)關(guān)系，通過(guò)知識(shí)化加工形成了百萬(wàn)對(duì)知識(shí)資源的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

3.面向應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)內(nèi)容重組

通過(guò)知識(shí)導(dǎo)航對(duì)建筑施工領(lǐng)域主要用戶(hù)群（從業(yè)人員、在校學(xué)生、研究人員）的核心需求，組織不同的知識(shí)元或智書(shū)分類(lèi)，目標(biāo)是使得主流用戶(hù)群都能較快的發(fā)現(xiàn)和定位到所需知識(shí)資源。

每個(gè)知識(shí)資源庫(kù)面向的用戶(hù)群有所不同，如下圖所示。

（二）“i施工”知識(shí)服務(wù)特點(diǎn)

著力構(gòu)造“知識(shí)+服務(wù)+社區(qū)”產(chǎn)品生態(tài)鏈，打造以?xún)?nèi)容為入口，通過(guò)社群聚攏施工專(zhuān)業(yè)用戶(hù)，通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的商業(yè)模式。目標(biāo)是幫助建筑施工用戶(hù)通過(guò)閱讀知識(shí)資源（篇章、圖片、視頻、動(dòng)畫(huà)）、在線學(xué)習(xí)（微課、習(xí)題、考試）、提問(wèn)和使用輔助計(jì)算工具等滿(mǎn)足以下需求：

從業(yè)人員（包括項(xiàng)目管理人員、技術(shù)人員和施工人員）：?jiǎn)栴}解決、技能提升、實(shí)例學(xué)習(xí)、標(biāo)準(zhǔn)參照、資格考試；

在校師生：知識(shí)獲取、在線學(xué)習(xí)、實(shí)操演練；

研究人員：深入研究、對(duì)比參照。

（三）產(chǎn)品特點(diǎn)

本產(chǎn)品作為一款專(zhuān)業(yè)的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品，具有許多符合用戶(hù)使用習(xí)慣的特點(diǎn)，主要有以下特點(diǎn)：

1.基于知識(shí)體系的智能應(yīng)用。通過(guò)知識(shí)體系的關(guān)聯(lián)應(yīng)用，使用戶(hù)能夠全面的、精準(zhǔn)的找到相關(guān)的知識(shí)或內(nèi)容資源，如知識(shí)導(dǎo)航、知識(shí)地圖、智能推薦、知識(shí)檢索等功能。

2.多窗口、跨設(shè)備、多功能的專(zhuān)業(yè)閱讀。滿(mǎn)足用戶(hù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、研究的應(yīng)用場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)一屏多窗口的閱讀、研究模式，如關(guān)聯(lián)閱讀、參考閱讀、多媒體筆記。

3.基于云同步的個(gè)性化應(yīng)用。通過(guò)云同步的技術(shù)理念，實(shí)現(xiàn)知識(shí)足跡、閱讀歷史、收藏、筆記在不同時(shí)間、空間、設(shè)備間的信息同步。

4.讀練測(cè)一體化在線學(xué)習(xí)應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)閱讀、學(xué)習(xí)、練習(xí)、測(cè)驗(yàn)的一體化應(yīng)用體驗(yàn)，保證在線學(xué)習(xí)的高效和靈動(dòng)，如學(xué)習(xí)大綱的目錄呈現(xiàn)、在線測(cè)驗(yàn)考試、學(xué)習(xí)效果的分析和評(píng)價(jià)（能力評(píng)價(jià)）、知識(shí)點(diǎn)級(jí)別的智能推薦。

5.基于施工領(lǐng)域的知識(shí)共享、交流和互動(dòng)。通過(guò)對(duì)提問(wèn)、回答、評(píng)論等過(guò)程的嚴(yán)格控制，保證知識(shí)共享、討論的精確性，保證知識(shí)問(wèn)答的專(zhuān)業(yè)性和權(quán)威性。

6.跨屏互動(dòng)。實(shí)現(xiàn)多終端的跨屏互動(dòng)，滿(mǎn)足用戶(hù)多設(shè)備切換的實(shí)際需求，在切換后的設(shè)備上可查看原設(shè)備的閱讀界面，提高用戶(hù)的閱讀體驗(yàn)；真正實(shí)現(xiàn)紙屏關(guān)聯(lián)互動(dòng)應(yīng)用。

建工社是以建筑資源為基礎(chǔ)，以建筑施工領(lǐng)域的知識(shí)服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)用為抓手，將不斷深化知識(shí)服務(wù)在滿(mǎn)足用戶(hù)需求方面的應(yīng)用，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步。對(duì)于我社而言，將嚴(yán)格按照《新聞出版業(yè)“十三五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃》的要求，加快內(nèi)容資源數(shù)字化處理，數(shù)字內(nèi)容智能化和知識(shí)化組織、管理、呈現(xiàn)、存儲(chǔ)等技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用，加快推進(jìn)CNONIX標(biāo)準(zhǔn)和ISLI標(biāo)準(zhǔn)在知識(shí)服務(wù)中的應(yīng)用以及知識(shí)服務(wù)模式的探索和應(yīng)用。我們要把握長(zhǎng)遠(yuǎn)、立足當(dāng)下，積極進(jìn)取、大膽開(kāi)拓，邁向新時(shí)期數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新高度，共創(chuàng)數(shù)字出版的繁榮發(fā)展。endprint