文/黃曉洲

從媒體平臺(tái)到平臺(tái)媒體
——財(cái)經(jīng)社區(qū)雪球網(wǎng)盈利模式探析

文/黃曉洲

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，媒體以提供資訊為主要價(jià)值，媒體提供的資訊越有影響力，其盈利能力就越強(qiáng)。在新媒體時(shí)代，媒體的平臺(tái)屬性凸顯，成為一個(gè)可以廣泛鏈接外部接口的渠道，信息和資源能夠最大程度地聚合，媒體實(shí)現(xiàn)盈利的方式也可以多樣化。財(cái)經(jīng)社區(qū)雪球網(wǎng)為用戶提供鏈接端口，以賺取服務(wù)費(fèi)為盈利模式，值得借鑒。

媒體平臺(tái)與平臺(tái)媒體

在大眾媒體時(shí)代，無論是報(bào)紙、雜志，還是廣播、電視，其主要功能是提供資訊。媒體是一個(gè)資訊匯集的平臺(tái)，也是影響力匯集的平臺(tái)，通過媒體搭建的平臺(tái)，人們能夠?qū)崿F(xiàn)信息的流通互換。媒體依賴編輯、記者提供內(nèi)容，媒體平臺(tái)就是一個(gè)巨大的內(nèi)容提供商，而其價(jià)值就來源于它的內(nèi)容，媒體平臺(tái)搭建了一個(gè)虛擬空間，讓各種內(nèi)容都可以在其中展現(xiàn)。這一時(shí)期，在不同的媒體之間、不同的媒體類型之間，很難實(shí)現(xiàn)內(nèi)容或介質(zhì)的合作，媒體功能無法實(shí)現(xiàn)交互。

新媒體時(shí)代，文字、圖片、音頻、視頻都可以接入同一平臺(tái)，用戶可以參與到內(nèi)容生產(chǎn)過程中，而外部機(jī)構(gòu)也可以接入這一平臺(tái)。這使得媒體變成一個(gè)開放的空間，成為一個(gè)超級(jí)“入口”，而不僅僅是傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)商。對(duì)此，美國學(xué)者喬納森·格里克提出了“平臺(tái)型媒體”這一概念，他認(rèn)為，平臺(tái)型媒體是一個(gè)開放性的媒介平臺(tái)，它不再單純依靠自己的力量來創(chuàng)造價(jià)值，而是依賴用戶和其他機(jī)構(gòu)的力量共建這個(gè)平臺(tái)。

基于這樣的改變，媒體的盈利方式也發(fā)生了改變。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，媒體依靠內(nèi)容聚集用戶，進(jìn)行二次銷售，為商家提供廣告版面，廣告是其收入的主要來源。而平臺(tái)型媒體的出現(xiàn)，則為媒體的盈利方式提供了無限的想象空間。媒體作為一個(gè)接口、一個(gè)渠道，可以連接其他任何形式的機(jī)構(gòu)和企業(yè)。就像淘寶一樣，淘寶本身不賣商品，而是讓商家在此聚合，所有的客戶和商品都通過平臺(tái)相連接。只要平臺(tái)有了用戶，就不用擔(dān)心盈利，平臺(tái)可以通過向用戶收取中介費(fèi)、為用戶提供其他增值服務(wù)等方式進(jìn)行盈利。

雪球網(wǎng)的盈利模式分析

雪球網(wǎng)是國內(nèi)首個(gè)，也是目前最大的投資人社區(qū)，由《南方周末》的前編輯方文三創(chuàng)立，創(chuàng)立之初是一個(gè)股民社區(qū)，后逐漸發(fā)展成集股票、基金、保險(xiǎn)等多種投資類型于一體的投資人社區(qū)。

用戶生產(chǎn)內(nèi)容：平臺(tái)型媒體的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。從媒體平臺(tái)向平臺(tái)媒體的轉(zhuǎn)變，首先便是信息發(fā)布權(quán)利的下移。媒體所認(rèn)證的記者、專家不再是媒體內(nèi)容的主要生產(chǎn)者，媒體與受眾不再是信息傳播與接收的單向傳播關(guān)系。在平臺(tái)媒體上，用戶既是內(nèi)容生產(chǎn)者，也是內(nèi)容接收者。媒體向用戶開放，允許和依靠用戶創(chuàng)造內(nèi)容，這是媒體平臺(tái)向平臺(tái)媒體轉(zhuǎn)變的首要步驟。

雪球網(wǎng)是一個(gè)典型的用戶生產(chǎn)內(nèi)容社區(qū)。最初，其用戶主要發(fā)布自己的炒股心得。例如，有深度分析某只股票的，有對(duì)某個(gè)行業(yè)股票進(jìn)行分析的。如今的雪球網(wǎng)用戶發(fā)布的財(cái)經(jīng)資訊涉及范圍更廣，有對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)的看法，有對(duì)某一投資類型的觀點(diǎn)，有最近財(cái)經(jīng)資訊或國家政策的分析等。這使雪球網(wǎng)聚集了大量用戶和人氣，越來越多的投資人開始到雪球網(wǎng)上尋找投資信息，在這一過程中，投資人自己也成為雪球網(wǎng)的內(nèi)容生產(chǎn)者。

當(dāng)雪球網(wǎng)最大程度地匯集了投資者之后，這些由投資者生產(chǎn)的內(nèi)容就會(huì)大大超過只依賴專業(yè)媒體記者所創(chuàng)作的內(nèi)容。例如，雪球網(wǎng)用戶平均每天發(fā)布30萬條財(cái)經(jīng)資訊，這個(gè)數(shù)量非常龐大。而由國內(nèi)專業(yè)的金融分析師、財(cái)經(jīng)記者每天生產(chǎn)的財(cái)經(jīng)資訊卻只有2000條左右。

開放端口：滿足用戶需求。構(gòu)建平臺(tái)型媒體的關(guān)鍵是開放性。對(duì)于一家以投資為主的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)來說，尋求投資信息只是第一步，投資和獲得收益才是最終目標(biāo)。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，作為一家提供財(cái)經(jīng)資訊的媒體，除了提供更豐富、更專業(yè)的財(cái)經(jīng)信息外，難以提供更多的服務(wù)滿足用戶的投資需求。而在新媒體時(shí)代，媒體平臺(tái)卻能以資訊和用戶為入口，為用戶提供更多樣化的服務(wù)。

當(dāng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)具有了開放性后，各種投資端口都可以根據(jù)用戶的需求接入平臺(tái)中，這使雪球網(wǎng)真正成為“平臺(tái)”。例如，雪球網(wǎng)與證券公司、基金公司和保險(xiǎn)公司等進(jìn)行合作，提供與這些投資機(jī)構(gòu)連接的端口。

平臺(tái)服務(wù)：雪球創(chuàng)新的盈利模式。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，能夠發(fā)布廣告的版面和時(shí)間是有限的，如果發(fā)布廣告過多，就會(huì)侵占新聞信息的版面，影響媒體的信息容載量，進(jìn)而影響媒體的公信力和影響力。這就限制了媒體與商家的合作，也限制了媒體的盈利能力。

而以雪球網(wǎng)為代表的新媒體，開啟了媒體與商家合作盈利的新模式。由于雪球網(wǎng)是一個(gè)主題非常明確、專業(yè)細(xì)分化程度較高的投資人社區(qū)，用戶的興趣和需求是很明確的。因此，為符合用戶需求的公司提供連接端口，既不會(huì)擠占媒體版面，又不會(huì)引起用戶反感。雪球網(wǎng)可以向接入端口的公司收取費(fèi)用，同時(shí)，當(dāng)雪球網(wǎng)的用戶轉(zhuǎn)化成為這些公司的客戶時(shí)，還可以從中分得傭金。

作為平臺(tái)型媒體的雪球網(wǎng)，雖然每天提供數(shù)十萬條的財(cái)經(jīng)資訊，但并未把自己局限為一家以提供財(cái)經(jīng)資訊為主的財(cái)經(jīng)媒體。社區(qū)化建設(shè)仍然貫穿雪球網(wǎng)的方方面面。除了用戶提供內(nèi)容外，用戶社交也是虛擬社區(qū)的重要部分。許多雪球網(wǎng)用戶是投資高手，自己本身從事金融投資工作，雪球網(wǎng)也為每個(gè)用戶提供設(shè)計(jì)投資組合的端口。當(dāng)這些投資人設(shè)計(jì)出的投資組合成為真正的金融產(chǎn)品時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生投資收益和服務(wù)費(fèi)用。

同時(shí)，雪球網(wǎng)除了給其他公司鏈接端口外，也讓每一個(gè)雪球用戶成為一個(gè)端口。雪球網(wǎng)以證券交易市場為主，也會(huì)做投資方案，通過這些金融服務(wù)，雪球網(wǎng)將它的用戶都變?yōu)闈撛诳蛻?，通過雪球網(wǎng)的平臺(tái)獲益。

結(jié)語

從媒體平臺(tái)到平臺(tái)媒體，雪球網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)向。作為平臺(tái)媒體，雪球網(wǎng)不再依靠專業(yè)記者和編輯，而用戶生產(chǎn)內(nèi)容成為雪球網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)的重要方式。同時(shí)，作為一個(gè)超級(jí)平臺(tái)，雪球網(wǎng)能夠?qū)⑵渌具B接入自身的平臺(tái)中，為用戶提供多樣化的服務(wù)，增強(qiáng)用戶黏性，從而通過為用戶提供多樣化服務(wù)的方式盈利。

作者單位 陜西理工大學(xué)
教育科學(xué)學(xué)院