景 燕，劉亞飛，陳彥彬

(1.北京礦冶研究總院，北京 100160；2.北京當升材料科技股份有限公司，北京 100160)

關于提升實驗員職業(yè)素養(yǎng)的探索和思考

景 燕*1,2，劉亞飛1,2，陳彥彬1,2

(1.北京礦冶研究總院，北京 100160；2.北京當升材料科技股份有限公司，北京 100160)

實驗室承擔著產(chǎn)品科學研究與檢測的職責，實驗員的職業(yè)素養(yǎng)直接關系著實驗室的未來發(fā)展。本文從人才招聘、入職培訓、職業(yè)素養(yǎng)考核、企業(yè)文化等方面闡述了如何提升實驗員的職業(yè)素養(yǎng)。

實驗室；實驗員；職業(yè)素養(yǎng)

實驗室越來越多地出現(xiàn)在我們的視野中，從原來的高校逐漸拓展至企業(yè)內部甚至獨立的機構。實驗室承擔著科研和檢測的任務，對于新品研制有著非常重要的意義。正因為如此，企業(yè)每年都會投入大量的經(jīng)費購置儀器、設備，用來提升實驗室的技術水平和硬件能力。但是，我們都知道，儀器、設備的運行都離不開實驗員。只有實驗員熟練掌握操作技能，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，才能將硬件的能力發(fā)揮到最大，真正提升實驗室的技術能力和運行水平。

隨著時間的推移，越來越多年輕人進入到實驗員這個隊伍。年輕的實驗員具備創(chuàng)新能力強，熱情、學習能力強的優(yōu)點，但是也存在歸屬感弱、責任感低、流動性高等職業(yè)素養(yǎng)低的問題，困擾了很多實驗室的管理人員。

本文將結合實際工作談談如何提高實驗員的職業(yè)素養(yǎng)，為解決廣大實驗室管理人員的困惑提供一些思考。

1 提升實驗員職業(yè)素養(yǎng)

1.1 選擇合適的人

首先，我們要選擇合適的人。如果一開始選擇的這個人本身不適合做實驗員，或者本身的素質不高，那么，我們在工作中能改變的就很少。所以，要針對實驗室的工作需求，選擇合適的人。

那么如何知道什么樣的人是我們所需要的呢？就需要對崗位進行職位分析。通過職位分析，可以得到這個崗位需要的技能、素養(yǎng)是什么，進而去找到合適的人。關于職位分析，可以從專業(yè)的人力資源書籍內找到詳細的操作方法，在此，不做展開陳述。

有一點可以肯定，不論什么類型的實驗室，專業(yè)素養(yǎng)一定是首先考慮的。打個比方，我們不能招聘一個學文學的來做化學研究。在實際工作中，用人單位都會將此列為首選要素。

除此之外，這個人的表達能力，合作能力，團隊合作能力、抗壓能力、寫作能力等等都可能會成為考慮的因素，這需要結合職位分析來評估。不是說所有的能力都非常出色才能勝任。

例如，如果我們要招聘的實驗員主要進行某項測試的操作，沒有對外工作，基本不需要加班，那么我們重點考察他的專業(yè)素養(yǎng)，動手能力，團隊合作能力，就不需要他具備非常好的語言表達能力和抗壓能力。如果我們要招聘的實驗員主要負責對外接口聯(lián)絡，顯而易見，語言表達能力和團隊合作能力、寫作能力就是首要考慮的。

所以說，實驗室內部分工不同，需要因崗制宜，找到合適的人。

1.2 入職培訓

新員工入職培訓是非常重要的，它奠定了一個人在公司開始的基調。換句話說，新員工培訓，就是把基礎打好，把根扎好。

有很多的用人單位雖然明白入職培訓的重要性，但是只是進行專業(yè)類的培訓，忽視了職業(yè)素養(yǎng)。

我們往往招聘的是剛從校園走出的大學生。大學生在學校掌握了較好的專業(yè)知識，但是如何成為一個合格的職場人，通常比較迷茫，缺乏正確的引導。

通過職業(yè)素養(yǎng)培訓，素質拓展，老員工榜樣示范三種方法可以較好的提升實驗員的職業(yè)素養(yǎng)。

1.2.1 職業(yè)素養(yǎng)培訓

職業(yè)素養(yǎng)培訓，顧名思義，就是針對如何提升員工的職業(yè)素養(yǎng)進行培訓，可以通過外部培訓機構和企業(yè)內部培訓兩種方式進行。

目前，市場上有很多新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓的課程可供選擇，有些企業(yè)出于經(jīng)濟考慮沒有進行此項培訓。當經(jīng)費有限時，可以從網(wǎng)上找到一些職業(yè)素養(yǎng)培訓的素材，結合企業(yè)實際情況，編制適合企業(yè)內部的培訓教材，由人力資源部進行統(tǒng)一的培訓。這也是一種方法，簡單的把此項培訓去掉，萬萬不可取。

當企業(yè)內部做職業(yè)素養(yǎng)培訓時，建議培訓過程中，增加一些實例，展示度會更高，新員工接受效果會更好。

經(jīng)過多年的工作觀察，經(jīng)過職業(yè)素養(yǎng)系統(tǒng)培訓的新員工，能夠快速適應職場環(huán)境，以積極的心態(tài)面對工作，工作中負面情緒的影響也會很小，逐漸成長為實驗室的骨干。所以說，職業(yè)素養(yǎng)培訓可以使剛別業(yè)的學生快速的從學生心態(tài)轉變?yōu)槁殬I(yè)人心態(tài)，有利于今后工作的開展。

1.2.2 素質拓展

素質拓展，也是職業(yè)素養(yǎng)提升的一種方式。素質拓展結合體能和實踐，以運動為依托，以培訓為方式，與傳統(tǒng)的培訓相比，少了一些說教，多一些個人體驗和感悟。

素質拓展可以激發(fā)個人潛能，培養(yǎng)樂觀的心態(tài)，提高溝通交流的主動性，更關鍵的是樹立相互配合、相互支持的團隊精神，綜合提升個人能力。

原本素不相識的新員工，通過入職素質拓展，變成一起作戰(zhàn)的隊友，通過克服一項一項的困難達到目標，經(jīng)過實際觀察，是一種非常有效提升個人職業(yè)素養(yǎng)，快速融入團隊的一種方法。

和職業(yè)素養(yǎng)培訓一樣，經(jīng)費有限時，不能找專業(yè)的素質拓展公司外出進行活動，人力資源部或者用人部門可以從網(wǎng)上購置一些活動道具，抓住素質拓展的精髓，開展一些團隊合作類的活動，也能達到相應的效果。

所以說，實驗室管理人員和人力資源部要重視職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，就會想盡一切辦法來實現(xiàn)這個目標，而不是由于客觀原因輕易的放棄。

1.2.3 老員工榜樣示范

不管是職業(yè)素養(yǎng)培訓還是素質拓展，都是本著培訓的方式來進行。輔之以老員工榜樣示范，效果更佳。

從老員工中找出業(yè)績突出，職業(yè)素養(yǎng)高的代表，可以采用老員工現(xiàn)身說法、事跡整理宣傳的方式，以身邊實實在在存在的榜樣來告訴新員工培訓的內容不是說教，是真實存在的。這種結合的方式，其實是采用“理論+實踐”的方式來進行新員工職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，既有高度，又接地氣。

同時，老員工榜樣示范不僅僅存在于新員工培訓期間，在日常的工作開展中，可以通過新聞稿宣傳的方式，將優(yōu)秀人物事跡宣傳到位，持續(xù)的進行職業(yè)素養(yǎng)的灌輸。

1.3 職業(yè)素養(yǎng)考核

職業(yè)素養(yǎng)考核的目的是為了引導和促進員工形成正確的職業(yè)價值觀，具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)工作習慣。

一般公司都會進行業(yè)績考核，分月度，季度，半年度，年度。業(yè)績考核是對工作結果的考核。業(yè)績考核應該與職業(yè)素養(yǎng)考核相結合，綜合評價一個人的能力。

例如，有的員工業(yè)績做得很好，但是待人接物存在問題，團隊內部人際關系緊張。我們不否認這名員工的工作能力，但是需要針對存在的問題，進行有效的問題解決，才能長期發(fā)展。

例如，還有的員工工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，但是工作結果卻不理想，這種情況下，我們就需要看看問題出在哪里，是不是這個崗位不適合他，還是缺乏必要的技能培訓等等。

以上兩個例子可以看出來，僅僅通過業(yè)績考核的結果來評價一個人是片面的。兩種方式結合考核，不是為了否定一個人，而是為了公平公正的評價一個人，發(fā)現(xiàn)存在的問題，進而去解決他，幫助他實現(xiàn)工作價值。

表1 XX公司實驗員職業(yè)素養(yǎng)考核表

表1是某公司實驗員的職業(yè)素養(yǎng)考核表，可以看到，該公司對實驗員的職業(yè)素養(yǎng)評價相對比較全面。

在使用職業(yè)素養(yǎng)考核這個工具中，需要注意人為干擾因素。因為職業(yè)素養(yǎng)評價偏重感性，不是數(shù)據(jù)型的，可以使用360度考評法，即自評、互評、上下級評價結合的方式來規(guī)避人為因素帶來的影響。

2.4 企業(yè)文化為什么在職業(yè)素養(yǎng)這里提到企業(yè)文化呢？因為企業(yè)文化是一種價值觀導向，是一種氛圍營造。一個公司如果沒有企業(yè)文化，或者企業(yè)文化貫徹不佳，那么該公司的員工職業(yè)素養(yǎng)也不會有多高。

公司在樹立企業(yè)文化之后，需要通過大量的方式來貫徹，推動落實企業(yè)文化。方式有很多，宣傳畫，宣傳語，內刊等等，最關鍵的是從最高領導者開始，中高層領導的以身踐行。從領導帶頭，將企業(yè)文化的精髓貫徹落實到具體的工作理念中，工作態(tài)度中，工作方式中，才能引導員工理解企業(yè)文化，貫徹企業(yè)文化，進而培養(yǎng)出職業(yè)素養(yǎng)高的員工。

企業(yè)文化是培養(yǎng)高水平職業(yè)素養(yǎng)員工的保障。

3 結語

如果說，每個人都是一棵樹，都可以成為大樹，而根系就是一個人的職業(yè)素養(yǎng)。枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發(fā)達。

實驗員的職業(yè)素養(yǎng)關系著實驗室的運行狀態(tài)以及長期發(fā)展。實驗室負責人應當重視職業(yè)素養(yǎng)的培訓，并在工作中積極貫徹落實，通過人才篩選找到合適的人，進而進行系統(tǒng)的新員工入職培訓，工作中進行職業(yè)素養(yǎng)考核，并貫徹落實企業(yè)文化，不斷提升實驗員的職業(yè)素養(yǎng)，進而提升整個團隊的綜合能力，實驗室的發(fā)展也會越來越好。

ExplorationandReflectiononImprovingtheProfessionalQualityoftheExperimente

JingYan*1,2,LiuYafei1,2,ChenYanbin1,2

(1.Beijing General Research Institute of Mining & Meteallurgy, Beijing 100160,China；2. Beijing Easpring Material Technology Co.,Ltd.，Beijing 100160, China)

The laboratory undertakes the responsibility of product scientific research and testing, and the professional quality of the experimenter is directly related to future development of the laboratory. This paper expounds how to improve the professional quality of the experimenter from the aspects of recruitment, orientation, professional quality examination and enterprise culture.

aboratory; experimenter; professional quality

2017-07-19

景 燕(1981—)，女，山西臨汾人，工程師，主要從事鋰電正極材料檢測技術的開發(fā)和管理工作。

G642.423

A

1008-021X(2017)18-0172-02

(本文文獻格式景燕，劉亞飛，陳彥彬.關于提升實驗員職業(yè)素養(yǎng)的探索和思考[J].山東化工，2017，46(18)：172-173，177.)