●鄭芳

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診搶救室中的應(yīng)用研究

●鄭芳

目的：對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診搶救室中的應(yīng)用效果進(jìn)行分析和研究。方法：選擇我院在2015年6月——2016年6月期間所收治的共100例急診搶救患者作為主要的研究對(duì)象，將患者按照入院時(shí)間先后分為對(duì)照組和觀察組，每組共有患者50例。當(dāng)中對(duì)照組患者采取常規(guī)護(hù)理服務(wù)，觀察組患者采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)兩組患者的搶救成功率、護(hù)理質(zhì)量等狀況進(jìn)行對(duì)比分析。結(jié)果：觀察組患者的搶救成功率高于對(duì)照組，但差異并不明顯。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量評(píng)分上觀察組要明顯高于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：在急診搶救室當(dāng)中采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施對(duì)于搶救的成功率提升和護(hù)理質(zhì)量的提升都具有重要的意義，十分值得在臨床上進(jìn)行推廣和應(yīng)用。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；急診搶救室；應(yīng)用

醫(yī)院的急診室是醫(yī)院接診和治療危重癥患者的重要場(chǎng)所，對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展也具有重要的意義。在患者入院以后通常需要先進(jìn)行急診室搶救，然后再根據(jù)患者的疾病類型和實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的科室調(diào)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)繼續(xù)治療。因此，優(yōu)質(zhì)護(hù)理在這個(gè)過(guò)程中就顯得格外的重要。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是當(dāng)前比較全面化的護(hù)理服務(wù)措施，與常規(guī)護(hù)理相比較更加具有人性化的特點(diǎn)。本次研究中主要選擇我院在2015年6月——2016年6月期間所收治的共100例急診搶救患者作為主要的研究對(duì)象，進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在急診搶救室中的應(yīng)用研究，具體報(bào)告如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院在2015年6月——2016年6月期間所收治的共100例急診搶救患者作為主要的研究對(duì)象，將患者按照入院時(shí)間先后分為對(duì)照組和觀察組，每組共有患者50例?；颊咧泄灿心行?2例，女性48例，年齡在8——75歲之間。所有患者在一般資料上并沒有并無(wú)顯著差異，因此具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組患者采取常規(guī)護(hù)理服務(wù)，觀察組患者采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對(duì)兩組患者的搶救成功率、護(hù)理質(zhì)量等狀況進(jìn)行對(duì)比分析。觀察組中具體操作為：①?gòu)椥詫?shí)施排班制度，減少交班過(guò)程中的時(shí)間消耗，從而保證患者在需要的時(shí)候能隨時(shí)找到醫(yī)護(hù)人員尋求幫助[1]。②急診患者發(fā)病情況比較危急，并且很多患者在搶救的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)焦慮情緒，不能更好的配合治療。因此，護(hù)理人員需要對(duì)患者進(jìn)行語(yǔ)言上的安慰和關(guān)懷，讓患者能得到情緒上的舒緩，以便于能得到最佳的處置。③在急診患者轉(zhuǎn)入其他科室的過(guò)程中需要及時(shí)幫助患者開通綠色通道，避免手術(shù)室全部占用，導(dǎo)致患者的手術(shù)時(shí)間延長(zhǎng)。在接診的過(guò)程中護(hù)士人員之間需要做好全面的交接共工作，詳細(xì)的告知接轉(zhuǎn)科室人員患者的實(shí)際情況，并將資料轉(zhuǎn)交給科室人員[2]。④以患者為中心，強(qiáng)化與患者的交流，為患者提供全程無(wú)縫隙的護(hù)理措施。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)兩組患者的搶救成功率、護(hù)理質(zhì)量等狀況進(jìn)行對(duì)比分析。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

在本次研究統(tǒng)計(jì)當(dāng)中所有數(shù)據(jù)均采用SPSS20.0軟件對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)表示，比較采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率(%)表示，當(dāng)P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組患者的搶救成功率高于對(duì)照組，但差異并不明顯，在兩組患者的不良反應(yīng)發(fā)生率方面存在著明顯差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），詳細(xì)見表一。同時(shí)在護(hù)理質(zhì)量評(píng)分上觀察組要明顯高于對(duì)照組，觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分為92.55±1.24，對(duì)照組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分為83.55±2.25，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

表1 兩組患者搶救成功率及不良反應(yīng)發(fā)生對(duì)比

3 討論

在傳統(tǒng)的急診科搶救的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些例如故障、停電、手術(shù)室占用或者資源短缺等問題，甚至?xí)霈F(xiàn)相應(yīng)的護(hù)理錯(cuò)誤問題，導(dǎo)致出現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量上的不良影響，也將給急救工作的開展造成不良影響[3]。這些問題的發(fā)生率并不高，但一旦發(fā)生問題將造成不可彌補(bǔ)的后果，因此在進(jìn)行急診搶救室的治療和護(hù)理當(dāng)中一定要重視起護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量提升，盡量的減少問題的出現(xiàn)，防止發(fā)生意外現(xiàn)象。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施是一種全面化實(shí)施的急診科搶救室護(hù)理措施，其護(hù)理方式更加的人性化，并且更加的看重對(duì)于患者的心理護(hù)理，因此能從客觀上減少護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)問題出現(xiàn)。急診搶救室是搶救危重癥患者的重要場(chǎng)所，其護(hù)理工作的質(zhì)量有著重大的使命，一旦出現(xiàn)問題將造成不必要的損失和影響。急診搶救室的患者通常都有著發(fā)病急或者病情重的疾病特點(diǎn)，患者在治療中會(huì)出現(xiàn)明顯的心理壓力，這將給治療和后期的康復(fù)造成了嚴(yán)重的影響[4]。采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施則能讓患者的情緒穩(wěn)定，有著較好的心理狀況去面對(duì)接下來(lái)的治療。在本次的研究中選擇我院在2015年6月——2016年6月期間所收治的共100例急診搶救患者作為主要的研究對(duì)象，將患者按照入院時(shí)間先后分為對(duì)照組和觀察組，每組共有患者50例。當(dāng)中對(duì)照組實(shí)施了常規(guī)護(hù)理措施，觀察組實(shí)施了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施。結(jié)果顯示：觀察組患者的搶救成功率高于對(duì)照組，但差異并不明顯，在兩組患者的不良反應(yīng)發(fā)生率方面存在著明顯差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05），在護(hù)理質(zhì)量評(píng)分上觀察組要明顯高于對(duì)照組差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。從本次的研究結(jié)果中可以看出，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)于改善護(hù)理質(zhì)量能起到積極的影響，并且能有效的降低患者所出現(xiàn)的不良反應(yīng)，對(duì)于臨床護(hù)理效果的提升來(lái)說(shuō)是具有重要價(jià)值的。綜上所述，在急診搶救室當(dāng)中采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施對(duì)于搶救的成功率提升和護(hù)理質(zhì)量的提升都具有重要的意義，十分值得在臨床上進(jìn)行推廣和應(yīng)用。

（作者單位：貴陽(yáng)市烏當(dāng)區(qū)人民醫(yī)院）

[1]代尚艷.護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于糖尿病患者中的效果評(píng)價(jià)[J].實(shí)用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志,2017,(06):174-188.

[2]陳燕霞.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年性腦梗塞護(hù)理中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2017,(16):64-69.

[3]籍瑞萍.如何做好普外科的護(hù)理工作[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2017,(16):654-698.

[4]吳靜.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)減輕初產(chǎn)婦產(chǎn)后疼痛的影響[J].實(shí)用中西醫(yī)結(jié)合臨床,2017,(02):451-459.