張莉　付熙　王靜

【摘要】近些年，隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的快速發(fā)展，我國的醫(yī)療水平在不斷攀升，我國的醫(yī)療狀況不斷提升，同時(shí)政府也不斷出臺惠濟(jì)公民的醫(yī)療政策，就醫(yī)難、求醫(yī)難的狀況不斷改善，但同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題，醫(yī)患關(guān)系不斷突出。

【關(guān)鍵詞】黨支部；和諧醫(yī)患關(guān)系；黨建

在我國，共產(chǎn)黨作為先進(jìn)的組織，進(jìn)行主題實(shí)踐性的活動有利于各級黨的機(jī)關(guān)加強(qiáng)對黨員的管理工作，進(jìn)而更好地推進(jìn)我國黨組織工作的建設(shè)，使我國的各級黨組織能夠更好地進(jìn)行精神文明建設(shè)以及多種形式的黨組織活動，進(jìn)而使我國的黨員能夠更好地與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的黨的思想，確保黨員思想行為的先進(jìn)性，不斷提升我國黨員的黨性認(rèn)識與自身的責(zé)任意識。在新時(shí)期，各醫(yī)院中開展黨的先進(jìn)性主題活動，有利于調(diào)動黨員的工作積極性，發(fā)揮黨員群體在各單位中工作的先進(jìn)性、責(zé)任感以及領(lǐng)導(dǎo)作用，進(jìn)而提升醫(yī)院的服務(wù)水平，更好地得到患者的認(rèn)可與滿意，降低醫(yī)患矛盾，更好地構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院的建設(shè)。

一、搞好教育

積極開展黨員主體活動，教育是開展各類活動的前提，將教育引入黨建工作活動中，不斷進(jìn)行黨員教育活動，組織廉政學(xué)習(xí)、先進(jìn)思想學(xué)習(xí)、先進(jìn)作風(fēng)學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升黨員的綜合素質(zhì)水平。在醫(yī)院中開展黨建活動，積極提升黨員的工作作風(fēng)，增強(qiáng)基層黨員工作建設(shè)，發(fā)揮醫(yī)院中基層黨員的先進(jìn)工作性，進(jìn)而改善醫(yī)院中的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，通過醫(yī)院中黨員的帶領(lǐng)作用，充分調(diào)動醫(yī)院員工的服務(wù)質(zhì)量以及醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)，帶領(lǐng)醫(yī)院中的醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)理念、高質(zhì)量的服務(wù)水平，進(jìn)而改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。

二、做好管理

科學(xué)有效的管理有利于提升工作作風(fēng)與服務(wù)質(zhì)量，對醫(yī)院中的黨員加強(qiáng)管理，積極促進(jìn)醫(yī)院中的每位黨員遵紀(jì)守法，積極服務(wù)患者，進(jìn)而提升醫(yī)院黨員的工作質(zhì)量，充分發(fā)揮醫(yī)院黨員的積極帶動作用，進(jìn)而提升醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員的工作作風(fēng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，并對問題進(jìn)行糾正，進(jìn)而達(dá)到提升醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，提升患者的滿意度，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。管理水平的好壞會直接影響醫(yī)院的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量，做好管理工作將有利于促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的工作作風(fēng)，使醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員能主動遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，進(jìn)而提升醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的工作效率與工作質(zhì)量，提升醫(yī)院的醫(yī)療水平，增強(qiáng)患者對醫(yī)院的滿意度。

三、選好主題

在醫(yī)院中開展黨的主題活動，選好主題是關(guān)鍵，在進(jìn)行主題實(shí)踐活動時(shí)，要根據(jù)醫(yī)院的具體情況，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量服務(wù)工作的不足之處，難點(diǎn)問題，進(jìn)而來有針對性地選擇活動的主題，在醫(yī)院黨員中根據(jù)主題進(jìn)行工作與服務(wù)，通過醫(yī)院黨員的帶頭作用，落實(shí)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的語言行為規(guī)范，使用禮貌溫馨的服務(wù)用語，讓患者感覺到服務(wù)的親切性與溫馨性。同時(shí)在醫(yī)院開展黨員先進(jìn)模范性教育，加強(qiáng)對醫(yī)院黨員工作的建設(shè)與管理，規(guī)范黨員的工作作風(fēng)，通過黨員的先進(jìn)模范作用，帶動醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員以及患者，提升醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的工作作風(fēng)，增強(qiáng)患者的就醫(yī)素質(zhì)，使醫(yī)護(hù)人員自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)章制度開展醫(yī)護(hù)服務(wù)。另外，也能增強(qiáng)患者自覺遵守醫(yī)院的就醫(yī)秩序，使患者按照醫(yī)院的基本要求就醫(yī)，進(jìn)而，提升醫(yī)院的秩序，使醫(yī)院各項(xiàng)活動能夠正常高效開展，間接提升醫(yī)患關(guān)系，改善求醫(yī)難、就醫(yī)難的狀況。

四、抓好骨干

進(jìn)行醫(yī)院黨員的主題活動，必須進(jìn)行積極的引導(dǎo)，通過積極性的活動，使醫(yī)院的黨員得到有效的自我教育，充分發(fā)揮醫(yī)院黨員的主觀能動性，使醫(yī)院黨員養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)與參與的意識，使黨員有效進(jìn)行自我教育、自我管理，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作能夠更加有效地進(jìn)行與發(fā)展，發(fā)揮黨員在醫(yī)院工作中的積極帶頭作用，使醫(yī)院的全部醫(yī)護(hù)人員均能夠較好地參加先進(jìn)思想與作風(fēng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升醫(yī)護(hù)人員與患者的和諧度，減少醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生，同時(shí)，對于醫(yī)患關(guān)系中存在的問題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，進(jìn)而更好地在醫(yī)院中構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。

五、總結(jié)

中國共產(chǎn)黨作為我國先進(jìn)的組織，開展黨的主題活動，有利促進(jìn)黨員思想與工作作風(fēng)的先進(jìn)性，進(jìn)而能夠充分發(fā)揮黨務(wù)人員在工作中的帶頭與領(lǐng)導(dǎo)作用。在當(dāng)前，醫(yī)患矛盾突出的階段，更應(yīng)該發(fā)揮醫(yī)院黨員的先進(jìn)性與領(lǐng)導(dǎo)作用，通過在醫(yī)院的黨員中開展黨的主題活動，有利于提升醫(yī)院黨員的責(zé)任感、工作作風(fēng)的先進(jìn)性與積極性，發(fā)揮黨員的帶頭與領(lǐng)導(dǎo)作用，使醫(yī)護(hù)人員形成良好的工作作風(fēng)，進(jìn)而提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建，進(jìn)而，更好地提升我國醫(yī)院的醫(yī)療水平。

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