(徐州工程學(xué)院圖書(shū)館，江蘇 徐州 221008)

工作研討

高校圖書(shū)館空間變革研究

李師龍

(徐州工程學(xué)院圖書(shū)館，江蘇 徐州 221008)

為適應(yīng)新環(huán)境的變化，高校圖書(shū)館正在進(jìn)行空間變革。文章總結(jié)了高校圖書(shū)館增加閱覽空間，改善閱覽環(huán)境，拓展服務(wù)方式，改進(jìn)導(dǎo)視系統(tǒng)等變化，并提出了注意空間搭配、加強(qiáng)空間管理、滿足讀者需求、建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍的改進(jìn)措施。

圖書(shū)館；空間變革；個(gè)性化需求；服務(wù)；導(dǎo)視系統(tǒng)

1 引 言

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)4G、“互聯(lián)網(wǎng)+”、數(shù)據(jù)挖掘等新的信息技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用，讀者的信息獲取方式及使用方式發(fā)生了較大的變化。高校圖書(shū)館原來(lái)以藏為主的功能設(shè)計(jì)不再適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，圖書(shū)館空間應(yīng)該進(jìn)行必要的改造，增強(qiáng)高校圖書(shū)館的小組交流、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)功能，才能更好地滿足讀者的要求。上海圖書(shū)館原館長(zhǎng)吳建中在“全球化視野·大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)論壇”上作的報(bào)告中指出，未來(lái)的圖書(shū)館必須升級(jí)改造，成為激活知識(shí)交流的創(chuàng)造型空間。越來(lái)越多的圖書(shū)館對(duì)原有的圖書(shū)館空間布局進(jìn)行改造，甚至有的高校圖書(shū)館借校區(qū)擴(kuò)建的機(jī)會(huì)新建圖書(shū)館?？臻g再造成為高校圖書(shū)館發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)，順應(yīng)潮流，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型才能對(duì)圖書(shū)館空間價(jià)值進(jìn)行提升。對(duì)高校圖書(shū)館的空間變革進(jìn)行研究，是擺在高校圖書(shū)館人面前的一個(gè)重要研究課題。

2 高校圖書(shū)館的空間變化趨勢(shì)

2.1 增加閱覽空間

傳統(tǒng)圖書(shū)館主要是為存儲(chǔ)文獻(xiàn)，以及圍繞存儲(chǔ)文獻(xiàn)開(kāi)展的活動(dòng)，如借閱、咨詢、目錄查詢等服務(wù)，其空間設(shè)計(jì)也是以此為中心，主要處理印刷型資源，圖書(shū)館對(duì)空間的設(shè)計(jì)主旨主要是應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的紙質(zhì)資源空間需求。但是在新形勢(shì)下，一方面，根據(jù)多個(gè)圖書(shū)館的統(tǒng)計(jì)資料顯示，讀者借閱率逐年呈下降趨勢(shì)，但入館學(xué)習(xí)和交流的人次卻逐年上升。所以要增強(qiáng)圖書(shū)館的學(xué)習(xí)功能，增加更多的學(xué)習(xí)閱覽空間，這就要求對(duì)圖書(shū)館的文獻(xiàn)保存方式進(jìn)行改進(jìn)，增加密集架，把更多的圖書(shū)放入密集架中。按照《普通高等學(xué)校建筑規(guī)劃面積指標(biāo)》的要求，閱覽面積和藏書(shū)面積的比例為1.8∶1，閱覽面積應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于藏書(shū)面積。另一方面，圖書(shū)館的文獻(xiàn)量逐年增加，原來(lái)設(shè)計(jì)的架面已經(jīng)“架滿為患”，非常擁擠。比較好的做法是把零借閱的圖書(shū)和復(fù)本書(shū)放到密集架中，這樣就可以釋放大量物理空間?！镀胀ǜ叩葘W(xué)校建筑規(guī)劃面積指標(biāo)》規(guī)定，高校圖書(shū)館實(shí)行開(kāi)架閱覽的圖書(shū)可以只占總量的20%～30%，其他可以入密集書(shū)庫(kù)。隨著數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)，大部分期刊和圖書(shū)可以通過(guò)電子途徑訪問(wèn)，讀者不再必須借閱紙質(zhì)資源。北京大學(xué)圖書(shū)館王波博士認(rèn)為：高校圖書(shū)館將發(fā)生重大的變革，逐漸進(jìn)入到數(shù)字資源和空間體驗(yàn)的新階段，圖書(shū)將大量地被放置在密集書(shū)庫(kù)，更多的空間將進(jìn)行創(chuàng)新，改造成學(xué)習(xí)空間、創(chuàng)新空間。徐州師范大學(xué)圖書(shū)館目前有近60萬(wàn)冊(cè)零借閱的圖書(shū)放入密集架存放，南京理工大學(xué)圖書(shū)館也有近130萬(wàn)冊(cè)圖書(shū)放入密集架存放，只有在讀者預(yù)約時(shí)才提供借閱，較好地解決了圖書(shū)館的空間問(wèn)題。

2.2 改善閱覽環(huán)境

高校圖書(shū)館的閱覽面積增加后，需要面對(duì)的一個(gè)重要問(wèn)題是改善閱覽環(huán)境，只有良好的環(huán)境，才能吸引讀者。閱覽環(huán)境包含很多方面，如光線、溫度、家具、電子設(shè)備等都是需要注意的。美國(guó)德雷塞爾大學(xué)圖書(shū)館的一個(gè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，讀者更愿意到有適宜陽(yáng)光的地方去閱讀；聲音也是一個(gè)重要的方面，在獨(dú)自學(xué)習(xí)時(shí)讀者要求低噪音，座位要相對(duì)寬松。缺少光線的地方應(yīng)配備照明，燈光舒適，能夠使讀者情緒穩(wěn)定，催生讀者汲取知識(shí)的愿望，營(yíng)造文化氣息。國(guó)外很多大學(xué)圖書(shū)館都充分考慮使用顏色搭配、形狀組合等，營(yíng)造氛圍。目前，很多國(guó)內(nèi)的高校圖書(shū)館都合理配置了電源、網(wǎng)絡(luò)、照明等，甚至在桌面上放置臺(tái)燈，由讀者自由掌控開(kāi)關(guān)。在各樓層、入口、過(guò)道設(shè)立布局圖，提醒讀者使用空間。另外，還在空間內(nèi)配置自助借還、自助復(fù)印等設(shè)備，標(biāo)明操作流程，有的還貼心地提供訂書(shū)器、紙、筆等服務(wù)。如南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館在電子閱覽室改造時(shí)，只是撤銷了電腦，并在每個(gè)座位加裝了臺(tái)燈，改造成自習(xí)室，讀者可以自己攜帶電腦，使用圖書(shū)館的電子資源。

2.3 拓展服務(wù)方式

圖書(shū)館的建筑空間是有限的，隨著技術(shù)的發(fā)展，高校圖書(shū)館可以把服務(wù)延伸到館外，解決圖書(shū)館的空間問(wèn)題。數(shù)字圖書(shū)館已經(jīng)相當(dāng)成熟，讀者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)電子資源，在家里、宿舍都可以通過(guò)VPN進(jìn)行訪問(wèn)。近年又出現(xiàn)了電子借閱機(jī)，有的高校圖書(shū)館將電子借閱機(jī)放在食堂、宿舍門(mén)口，方便讀者掃碼下載電子資源。移動(dòng)圖書(shū)館的建設(shè)也促進(jìn)了電子資源的使用，據(jù)中國(guó)工業(yè)和信息化部2016年10月份的統(tǒng)計(jì)，我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)達(dá)到了13.2億，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC最近發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，到2020年，中國(guó)幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)用戶都會(huì)轉(zhuǎn)化為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，用戶數(shù)量將達(dá)到8.4億，而且各個(gè)高校新入學(xué)的同學(xué)幾乎人手一部手機(jī)，手機(jī)成了新生的標(biāo)配，讀者可以使用手機(jī)訪問(wèn)移動(dòng)圖書(shū)館，因?yàn)橐苿?dòng)圖書(shū)館不受時(shí)空限制，即時(shí)感知，無(wú)所不在，如超星移動(dòng)圖書(shū)館，只要在學(xué)校內(nèi)注冊(cè)賬號(hào)，就可以通過(guò)賬號(hào)隨時(shí)隨地使用資源?；谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)終端的新閱讀模式已經(jīng)成為讀者新的閱讀方式，在新媒體環(huán)境下，用戶大量使用微博、微信等虛擬社區(qū)，接收?qǐng)D書(shū)館閱讀推廣，并使用電子資源進(jìn)行交流。

2.4 改進(jìn)導(dǎo)視系統(tǒng)

圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)是指通過(guò)圖形、符號(hào)、標(biāo)志牌、導(dǎo)引牌、地圖等作為媒介去傳遞圖書(shū)館空間和資源信息。導(dǎo)視系統(tǒng)通過(guò)最優(yōu)化途徑向讀者提示，旨在提高使用者的行動(dòng)效率。圖書(shū)館導(dǎo)視系統(tǒng)應(yīng)包含機(jī)構(gòu)設(shè)施標(biāo)識(shí)、導(dǎo)向性標(biāo)識(shí)、館藏布局標(biāo)識(shí)、警告提示標(biāo)識(shí)和公共安全標(biāo)識(shí)五個(gè)子系統(tǒng)。導(dǎo)視系統(tǒng)應(yīng)對(duì)圖書(shū)館的空間布局，如大廳、報(bào)刊閱覽室、服務(wù)臺(tái)、檢索臺(tái)、外借書(shū)庫(kù)、電子閱覽室等典型區(qū)域進(jìn)行集中揭示。通過(guò)箭頭進(jìn)行切換，另外還要對(duì)設(shè)備如復(fù)印機(jī)、自動(dòng)借閱機(jī)、無(wú)線Wi-Fi等進(jìn)行提示。除通過(guò)傳統(tǒng)模式進(jìn)行宣傳外，高校圖書(shū)館還可以積極利用各類新技術(shù)，特別是360度全景攝影技術(shù)，制作圖書(shū)館虛擬導(dǎo)航系統(tǒng)，并通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站及微信平臺(tái)，或掃描館內(nèi)的二維碼宣傳，讓讀者了解圖書(shū)館構(gòu)造和功能。如廣州大學(xué)圖書(shū)館，在圖書(shū)館網(wǎng)站主頁(yè)中的本館概況目錄下的360度全景導(dǎo)航中對(duì)該校圖書(shū)館空間構(gòu)造進(jìn)行了全景揭示。

3 高校圖書(shū)館空間變革的應(yīng)對(duì)措施

3.1 注重多種空間形式搭配

根據(jù)讀者的多樣化需求，高校圖書(shū)館應(yīng)不斷更新觀念，對(duì)空間進(jìn)行變革，建設(shè)信息共享空間、研究空間、創(chuàng)新空間等，滿足讀者的多樣化需求。在進(jìn)行空間設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意私密性、開(kāi)放性、靈活性，注意色彩和形狀的搭配，并與圖書(shū)館服務(wù)設(shè)施和資源相結(jié)合，最大限度地滿足讀者的學(xué)習(xí)要求、創(chuàng)新要求。在中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)高校分會(huì)舉辦的“空間管理與環(huán)境建設(shè)”會(huì)議中，許多專家就提到現(xiàn)代大學(xué)圖書(shū)館空間要體現(xiàn)組合性、伸縮性、移動(dòng)性和體驗(yàn)感。高校圖書(shū)館在進(jìn)行空間設(shè)計(jì)時(shí)可以采用隔板、書(shū)架等對(duì)書(shū)庫(kù)空間進(jìn)行靈活分割。在各分區(qū)中，都應(yīng)該設(shè)置網(wǎng)絡(luò)端口、無(wú)線Wi-Fi、自助復(fù)印打印設(shè)備等，方便有需要的讀者使用。香港大學(xué)圖書(shū)館就設(shè)置有休閑區(qū)、交流區(qū)、學(xué)習(xí)區(qū)等，每個(gè)區(qū)域可隨時(shí)移動(dòng)家具組合成新的空間。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書(shū)館新建了“1902信息空間”，該空間既有休閑功能，又可以進(jìn)行個(gè)人學(xué)習(xí)和小組學(xué)習(xí)。通過(guò)內(nèi)部空間及服務(wù)空間的精心布局，讀者可以更好地使用圖書(shū)館資源。

3.2 加強(qiáng)圖書(shū)館空間的管理

空間逐漸成為圖書(shū)館提供的服務(wù)資源之一。對(duì)空間的管理歸根結(jié)底是對(duì)讀者的管理，圖書(shū)館對(duì)讀者進(jìn)行管理，使讀者平等自由地使用圖書(shū)館空間，可以更好地幫助圖書(shū)館做到安全有序。圖書(shū)館占座是各個(gè)高校圖書(shū)館經(jīng)常出現(xiàn)的一種現(xiàn)象，特別是學(xué)期末考試季，這大大干擾了圖書(shū)館空間的正常使用。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)開(kāi)發(fā)了微信預(yù)約系統(tǒng)，讀者可以通過(guò)手機(jī)預(yù)約閱覽室座位，省卻了排隊(duì)時(shí)間，對(duì)于臨時(shí)離開(kāi)的讀者，可以通過(guò)手機(jī)進(jìn)行申請(qǐng)保留座位，對(duì)于預(yù)約而沒(méi)有按規(guī)定時(shí)間使用的讀者進(jìn)行扣分，積累到一定分?jǐn)?shù)，就會(huì)限制一段時(shí)間內(nèi)這個(gè)讀者的空間使用權(quán)；另外，在電子閱覽室的門(mén)口，還開(kāi)放了座位使用系統(tǒng)，讀者可以通過(guò)刷校園卡，查詢分配使用的座位，使用完畢后再刷卡退出座位。這些系統(tǒng)有效地解決了排隊(duì)、占座問(wèn)題，使讀者使用圖書(shū)館空間更方便、有序。

3.3 滿足讀者群體的多樣化需求

本科生是使用高校圖書(shū)館的主力軍，到館人數(shù)最多。隨著學(xué)科的發(fā)展越來(lái)越多元化、復(fù)雜化，讀者對(duì)空間的需求、空間的類型、空間的功能也比以前發(fā)生了很大的變化，不再是單純地獲取資源，而是從原來(lái)的資源查找發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)，從原來(lái)的自主學(xué)習(xí)發(fā)展到小組探討學(xué)習(xí)，從原來(lái)的知識(shí)獲取發(fā)展到社交休閑等等。新時(shí)期的讀者大量利用各種新技術(shù)訪問(wèn)電子資源，高校圖書(shū)館應(yīng)該充分了解讀者使用空間的需求，結(jié)合新技術(shù)有針對(duì)性地對(duì)空間進(jìn)行改造、組合，合理地對(duì)圖書(shū)館空間進(jìn)行配置，針對(duì)不同類型的讀者，提供不同類型的空間。

3.4 建設(shè)一支符合新空間服務(wù)的館員隊(duì)伍

隨著高校圖書(shū)館空間的變革，大量新技術(shù)和新設(shè)備應(yīng)用到高校圖書(shū)館中，如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、微信、微博等，圖書(shū)館原來(lái)的服務(wù)模式已經(jīng)不再適應(yīng)空間的變化，這就對(duì)圖書(shū)館館員提出了新的要求。圖書(shū)館館員要充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造精神，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，掌握各種新技能，提高自己的業(yè)務(wù)水平，緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，立足于利用互聯(lián)網(wǎng)，增加與讀者的互動(dòng)，保證工作質(zhì)量。如果圖書(shū)館館員安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能及時(shí)掌握新技術(shù)新方法，圖書(shū)館的發(fā)展就缺乏持續(xù)性，不能適應(yīng)空間的變革要求，也不能滿足讀者服務(wù)的需要。因此，建設(shè)一支符合新空間服務(wù)的館員隊(duì)伍，是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館空間變革的關(guān)鍵所在。

4 結(jié) 語(yǔ)

調(diào)整圖書(shū)館空間，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館空間功能的轉(zhuǎn)型升級(jí)和深度價(jià)值挖掘，最大限度地優(yōu)化圖書(shū)館空間布局，加大新技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用，有效促進(jìn)圖書(shū)館空間的利用，提高讀者的滿意度，是高校圖書(shū)館空間變革的主要目的。在未來(lái)的高校圖書(shū)館發(fā)展中，圖書(shū)館應(yīng)更大幅度地以人為本，為讀者提供學(xué)習(xí)空間、創(chuàng)新空間以及高質(zhì)量的學(xué)術(shù)資源。

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G258.6

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1005-6041(2017)04-0067-03

2016-12-21

李師龍(1978—)，男，本科，副研究館員，徐州工程學(xué)院圖書(shū)館。