(南京審計(jì)大學(xué),江蘇南京 211800)
互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸滲入到農(nóng)村金融市場(chǎng),對(duì)農(nóng)村金融的服務(wù)情況與增強(qiáng)市場(chǎng)潛力具有重要意義。但同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)金融滲入速度過快,忽視了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件與金融市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)也產(chǎn)生了負(fù)面影響。農(nóng)村金融市場(chǎng)如何穩(wěn)定健康地發(fā)展顯得尤為重要。
互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融相比,成本更低,受眾更加廣泛。首先進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng)的便是電子商務(wù)模式?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使網(wǎng)上購物惠及千家萬戶,通過網(wǎng)絡(luò)可以足不出戶地購買生活中的各種所需物品。近年來,電商也針對(duì)農(nóng)村特有的購物情況,紛紛展開富有特色的農(nóng)村電子商務(wù)模式。以淘寶網(wǎng)為例,農(nóng)村居民在打開淘寶網(wǎng)后會(huì)根據(jù)地理定位,為用戶推薦“家鄉(xiāng)淘寶”,為農(nóng)村用戶及各地區(qū)用戶量身定做了不同購物模式;此外,在農(nóng)村大部分地區(qū)建立了多個(gè)村級(jí)服務(wù)站與“淘寶村”,實(shí)現(xiàn)了支付寶、借貸等不同的金融產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng),農(nóng)村的用戶也隨著電子商務(wù)普及范圍的擴(kuò)大而不斷擴(kuò)大。
農(nóng)村用戶的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差,對(duì)于傳統(tǒng)金融市場(chǎng)的借貸難免會(huì)有抵觸心理。互聯(lián)網(wǎng)金融以低額借貸的形式不斷將農(nóng)村金融市場(chǎng)推向網(wǎng)絡(luò)化。各大網(wǎng)絡(luò)借貸公司紛紛制定相關(guān)計(jì)劃,以開放農(nóng)村專用金融服務(wù)平臺(tái)與農(nóng)村基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為主要手段,面向廣大農(nóng)村居民提供針對(duì)農(nóng)村的借貸、保險(xiǎn)等服務(wù);同時(shí),部分借貸公司采取加盟與連鎖的方式為農(nóng)村地區(qū)提供服務(wù),其發(fā)展速度也是尤為迅速。
傳統(tǒng)的農(nóng)村金融市場(chǎng),服務(wù)范圍覆蓋面小,只有一些經(jīng)濟(jì)條件較好的農(nóng)戶才會(huì)加入到金融服務(wù)中。但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入農(nóng)村,各類大中小型的投資融資業(yè)務(wù)與新興的各類支付手段,極大地滿足了不同農(nóng)民的需求;同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融的理財(cái)、投資與支付等環(huán)節(jié)都可以在網(wǎng)上進(jìn)行,便攜的方式打破了時(shí)間空間上的限制,不斷擴(kuò)大著農(nóng)村金融服務(wù)的范圍。
互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng),為農(nóng)村金融市場(chǎng)的發(fā)展帶來了新的思想與技術(shù),推動(dòng)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)信息化與網(wǎng)絡(luò)化業(yè)務(wù)模式的建設(shè)。一方面,農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立了功能健全、范圍廣泛的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)系統(tǒng),讓群眾可以通過網(wǎng)絡(luò)享受信貸與理財(cái)?shù)认盗蟹?wù);另一方面,農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)根據(jù)農(nóng)村用戶的特點(diǎn)為用戶提供網(wǎng)上支付、手機(jī)銀行等服務(wù),為農(nóng)戶提供了更好的服務(wù)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng),涉及到貸款、理財(cái)、結(jié)算等各個(gè)方面,使農(nóng)民在進(jìn)行交易時(shí)更多地依賴網(wǎng)絡(luò),從而繞開了銀行這個(gè)媒介。便利的網(wǎng)絡(luò)可以滿足群眾進(jìn)入銀行金融機(jī)構(gòu)中想辦理的各項(xiàng)任務(wù),加劇了農(nóng)村金融市場(chǎng)的“金融脫媒”現(xiàn)象。
互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng),傳統(tǒng)的國有制銀行等大型金融機(jī)構(gòu)與不斷新生的各種類型的以互聯(lián)網(wǎng)金融為主要發(fā)展手段的企業(yè)借用互聯(lián)網(wǎng)紛紛進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng),便利的交易方式、高質(zhì)量的服務(wù)吸引了很大一部分農(nóng)村客戶的注意,使農(nóng)村客戶紛紛選擇互聯(lián)網(wǎng)金融,使客戶出現(xiàn)嚴(yán)重流失情況,傳統(tǒng)的農(nóng)村金融市場(chǎng)的客戶基礎(chǔ)被動(dòng)搖。
互聯(lián)網(wǎng)借貸收益在不斷提高,借貸途徑也越來越多。農(nóng)村金融市場(chǎng)受到互聯(lián)網(wǎng)金融的影響,更多地選擇網(wǎng)絡(luò)借貸。網(wǎng)絡(luò)眾籌、網(wǎng)絡(luò)借貸、基金銷售等項(xiàng)目快速滲透到居民的生活中,導(dǎo)致農(nóng)村傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的資金不斷外流,影響了金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,影響了金融機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持作用。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)情況與發(fā)展變化莫測(cè),很難掌握其發(fā)展規(guī)律。而農(nóng)村金融市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)與項(xiàng)目大多做不到很好的掌握,貿(mào)然展開互聯(lián)網(wǎng)金融項(xiàng)目,很容易提高潛在的風(fēng)險(xiǎn)問題。首先,工作人員的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平不高,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的掌握僅僅停留在簡單的流程操作層面,難以應(yīng)對(duì)病毒、系統(tǒng)漏洞等問題,一旦發(fā)生問題,極易引發(fā)交易風(fēng)險(xiǎn);其次,農(nóng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息缺乏辨別意識(shí),容易錯(cuò)誤操作、上當(dāng)受騙。此外,農(nóng)村金融市場(chǎng)的穩(wěn)定性會(huì)因風(fēng)險(xiǎn)的不斷出現(xiàn)而降低,對(duì)正常的工作產(chǎn)生影響。
提高農(nóng)村金融的服務(wù)水平,滿足不同群體的需求,穩(wěn)定農(nóng)村金融市場(chǎng)的發(fā)展,是國家發(fā)展普惠金融的重要內(nèi)容。金融監(jiān)管部門要對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)的發(fā)展變化情況隨時(shí)監(jiān)督,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)實(shí)發(fā)展情況的分析研究,隨時(shí)為農(nóng)村金融市場(chǎng)的發(fā)展提供合理有效的建議。隨時(shí)關(guān)注農(nóng)村金融市場(chǎng)出現(xiàn)的問題,科學(xué)分析問題出現(xiàn)原因,并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo);傳統(tǒng)的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)要不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量。農(nóng)村金融客戶往往對(duì)金融知識(shí)了解不夠,會(huì)重復(fù)不斷地對(duì)工作人員提出問題,金融機(jī)構(gòu)的工作人員要有耐心地為農(nóng)村客戶解決問題,將專業(yè)的語言轉(zhuǎn)為通俗易懂的語言,對(duì)農(nóng)村客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的描述,用高質(zhì)量的服務(wù)水平吸引農(nóng)村村民更多地選擇在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行交易。
農(nóng)村金融市場(chǎng)要根據(jù)農(nóng)村與群眾的實(shí)際情況,對(duì)村民進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)精神的宣傳工作。為農(nóng)村居民普及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的操作知識(shí),并通過口語宣傳與微信、微博、農(nóng)村電視頻道、廣播等各種媒體形式,加大農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、金融知識(shí)與產(chǎn)品等相關(guān)信息的宣傳力度。在群眾內(nèi)部開展互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)普及,讓村民在了解互聯(lián)網(wǎng)金融優(yōu)勢(shì)的情況下,也能意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在,提醒農(nóng)村客戶不要一味地只相信互聯(lián)網(wǎng)的方便與快捷,從而減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;通過宣傳,提高村民的金融意識(shí),提高村民對(duì)農(nóng)村金融的了解與參與度,減少資金的流失情況。
為了更好地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展農(nóng)村金融,首先要通過構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái),強(qiáng)化農(nóng)村金融市場(chǎng)的系統(tǒng)建設(shè)。各大金融機(jī)構(gòu)要掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代的基本情況,善于利用大數(shù)據(jù)技術(shù),構(gòu)建業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái),改變傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)與服務(wù)單一的不足,實(shí)現(xiàn)實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、互聯(lián)網(wǎng)渠道的線上線下的融合,使用戶能夠在任何時(shí)間地點(diǎn)都可以滿足自身的金融需求,發(fā)揮傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的權(quán)威性,認(rèn)真分析農(nóng)村金融情況,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代的有機(jī)結(jié)合。同時(shí),建立風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)與金融市場(chǎng)控制系統(tǒng),利用互聯(lián)網(wǎng)手段防范互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的風(fēng)險(xiǎn)。將經(jīng)營信息以大數(shù)據(jù)的形式進(jìn)行有效的整合并進(jìn)行分析,使農(nóng)村金融市場(chǎng)的發(fā)展情況能夠得到科學(xué)有效的分析。此外,要大力挖掘“三農(nóng)”資源,構(gòu)建可以滿足“三農(nóng)”用戶需求的農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)金融體系,更好地為農(nóng)村用戶提供服務(wù)。
政府及相關(guān)部門要提高對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)的重視,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)的監(jiān)管力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,最快地采取有效的措施解決問題。首先,要依據(jù)國家相關(guān)的規(guī)定,全方位地對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查,掌握互聯(lián)網(wǎng)金融的規(guī)模特點(diǎn)與業(yè)務(wù)手段,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)進(jìn)行分類;其次,在實(shí)行全面的分類管理的同時(shí),要堅(jiān)持以公平公正公開為準(zhǔn)展開監(jiān)督工作、多部門進(jìn)行聯(lián)合性的協(xié)同監(jiān)管,保證監(jiān)管過程不出現(xiàn)問題;最后,要結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化與農(nóng)村金融市場(chǎng)的新特點(diǎn)不斷調(diào)整監(jiān)管方式,加強(qiáng)監(jiān)管力度,嚴(yán)格禁止違反金融市場(chǎng)要求的行為發(fā)生,保證農(nóng)村金融市場(chǎng)有良好的發(fā)展環(huán)境。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到千家萬戶,互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入農(nóng)村金融市場(chǎng)也是不可避免的情況。傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)要采取積極的態(tài)度,應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)農(nóng)村金融市場(chǎng)的影響。首先,傳統(tǒng)的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)要有“互聯(lián)網(wǎng)精神”,能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)不斷完善自己的工作;其次,要對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)的工作人員進(jìn)行技術(shù)上的培訓(xùn),保證工作人員能夠掌握先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù),以應(yīng)對(duì)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,保證金融市場(chǎng)的安全。此外,可以根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展小額貸款、網(wǎng)絡(luò)支付等業(yè)務(wù),擴(kuò)大傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍。
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶給人們的既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。農(nóng)村金融市場(chǎng)要正確認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)自身經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響,通過完善自身服務(wù)與創(chuàng)新工作方式,合理有效地利用互聯(lián)網(wǎng)提供的便利,積極地與互聯(lián)網(wǎng)金融展開合作來不斷穩(wěn)定農(nóng)村金融市場(chǎng)的穩(wěn)定,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
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